Дипломная работа Социально-психологические факторы проявления доверия предпринимателей к различным видам организаций (стр. 2 )

Позже в конце XIX в. возникла субъективно-психологическая концепция экономических отношений, в основе которой находится стремление человека удовлетворить свои потребности (К, Мен гор, Е. Бем-Баверк, Ф. Визер и др.).

Наиболее полно экономическая сторона деятельности предпринимателя разработана в трудах американского экономиста И. Шумпетера, который отмечал, что предпринимательство не является профессией, а скорее отражает некоторое состояние, через которое проходит начинающий бизнесмен, создающий свое дело.

К категории предпринимателей он относил - «хозяйствующих субъектов, функцией которых является осуществление новых комбинаций и которые выступают как их активный элемент». [8]

В своей книге, "Теория экономического развития" Шумпетер отметил, что предприниматель - это вовлеченный в экономический процесс человек, который делает не то, что делают другие, и не так, как они.

Предприниматели составляют особый тип людей, которые выполняют функцию создания чего-то нового, и, следовательно, неизбежно сталкиваются с сопротивлением социальной среды. [30]

Основатель современного менеджмента Питер Друкер в своих работах подчеркивал практические и интуитивные действия предпринимательства, полагая, что "наука предпринимательства" не может быть создан для каждого предпринимателя, он сталкивается с уникальным набором экономических и психологических факторов. По его мнению, принципиальное отличие предпринимательства от других форм малого бизнеса является то, что предприниматель создает новый рынок и находит новых клиентов, таким образом, формирует новый сегмент рынка.

По словам П. Друкера, главный инструмент предпринимателя являются инновации, и как грамотно и вдумчиво применять инновации предприниматель зависит от успеха его деятельности. [13]

Российские экономисты XIX-XX вв. (А. Каминка, А. Петражицкий), давая свое определение "предпринимателя", подчеркнули цель деятельности - прибыль и особенности провести экономические сделки - за счет собственных средств и риска.

В современной отечественной литературе встречаются различные определения рассматриваемого экономического явления - от кратких до весьма обстоятельных, однако ни одно из них не может считаться исчерпывающим с точки зрения экономической психологии.

Например авторы учебника «Психология предпринимательства» и определяют предпринимательство как «особую деятельность, ставящую перед собой создание предприятия, которое ориентировано на получение прибыли», что относится ко всем видам бизнеса; в учебнике «Предпринимательство» дается расширенное определение, которое носит экономический характер и слабо отражает психологические особенности данного явления: «Предпринимательство представляет собой свободное экономическое хозяйствование в различных сферах деятельности (кроме запрещенных законодательством), осуществляемое субъектами рыночных отношений в целях удовлетворения потребностей конкретных потребителей и общества в товарах (работах, услугах) и получения прибыли (дохода), необходимых для саморазвития собственного дела (предприятия) и обеспечения финансовых обязательств перед бюджетами и другими хозяйствующими субъектами». [23]

1.2 Особенности психологии предпринимательства

Если , Дж. Долан и Е. Лидсей считают основной функцией предпринимательства способствование развитию экономики с помощью разрушения экономического равновесия, то И. Керцнер и Р. Кантильон придерживаются обратной точки зрения, считая основной функцией предпринимательства поддержку движения экономики к равновесию. Предприниматель обладает «уравновешивающей силой». При этом в основе предпринимательства лежит созидательный акт открытия новых прибыльных возможностей в условиях неравновесного состояния экономической системы. [23]

Обе точки зрения вполне справедливы. Именно последовательная смена функций способствует развитию экономики, которая разрушает равновесие, и является мощным фактором этого развития, так как не позволяет экономике ни застаиваться, ни разбалансироваться. Эти функции являются сторонами одной медали - рынка, где главной фигурой выступает предприниматель.……………………

Каждая функция выполняет свое назначение на соответствующей стадии развития предпринимательства.

Первая - создание рынка для новых продуктов. Здесь необходимо предпринимательское чутье и мастерство для нахождения неудовлетворенного или потенциального спроса потребителей.

Вторая стадия предпринимательская деятельность происходит, когда новые товары необходимы потребителю. Эта стадия связана с чисто организационными факторами: расширение производства, наем новых людей, и т. д.

Основная задача предпринимателя - объединить всех сотрудников персонала, чтобы направить свои усилия на достижение поставленных целей. Чтобы сделать это, руководитель компании должен иметь силу погрузить в свою ценностную среду всех нанятых работников, что приводит к рождению особой культуры организации. На этой стадии предпринимательство представляет «социальную архитектуру» - изучающую и создающую «культуру труда» - те неосязаемые и трудно выявляемые элементы, которые, тем не менее, исключительно важны: поведение, ценности и нормы.

В конце концов, наступает третья стадия предпринимательской деятельности. Шумптер назвал ее - вторжение конкурентов. Дело теряет свой предпринимательский новаторский характер. Рынок приходит в равновесие, и бизнесмен, который не хочет расставаться со своей функцией начинает искать новые рынки, стремясь довести их до рыночного равновесия. Конкуренция в этом случае служит толчком к «процедуре открытия», потому что главное в предпринимателе - это замечать и делать то, что не замечают и не делают другие.

Один из основных особенностей предпринимательства - предприниматель может одновременно работать на разных стадиях для различных товаров и услуг.

Таким образом, основная функция предпринимательской деятельности-это развитие социальной экономики путем последовательного приведения его из неравновесного в равновесное состояние, и наоборот.

1.3 Основные направления исследований психологии предпринимательства.

Начиная с работ И. Шумпетера, в экономической литературе делаются попытки определения предпринимателя не просто как субъекта особого вида экономической деятельности, а как особого психологического типа человека, отличительные свойства которого могут проявляться и рассматриваться безотносительно к содержанию выполняемой им экономической функции.

Эта идея послужила мощным толчком к проведению психологических исследований, основной целью которого было найти те специфические качества, которые поощряют человека к делу и обеспечения эффективного осуществления предпринимательских функций.

Американский психолог Д. Макклеланд, развивая теоретические идеи и эмпирические подходы исследования мотивации достижения X, Мюррея, провел серию экспериментальных исследований, объектами которых выступали как студенты учебных заведений, так и предприниматели. Его книга «Общество достижения» (1961) явилась одной из первых серьезных попыток применения теории и методов психологической науки для анализа и решения проблем экономического развития. [11]

Основная идея Д. Макклеланда в том, что отличительной особенностью психологических предпринимателей является высокий уровень мотивации достижения.

Макклеланд определял как «соревнование с некими существующими стандартами».

Мотивация достижения показано в следующих условиях:

1. Ситуация индивидуального поведения характеризуется наличием определенных стандартов для оценки успеха или неудачи отдельных решений задач;

2. человек видит себя как субъекта, ответственного за результаты их поведения;

Успех в решении проблемы не предрешен заранее, но связано с определенным уровнем риска. [28]

Д. Макклеланд использовал ТАТ (тематический апперцепционный тест) - проективную методику, разработанную американским психологом X. Мюрреем и модифицированную впоследствии немецким психологом X. Хекхаузеном.

Испытуемым предъявлялись картинки с достаточно неопределенными изображениями, допускающими различную интерпретацию, и предлагалось сочинить по каждой картинке рассказ о том, что происходит на предъявленной картинке, что привело к возникновению изображенной ситуации и что может произойти в будущем, о чем думают и что переживают изображенные лица. С помощью специально разработанных ключевых категорий экспериментаторы анализировали содержание рассказов, фиксируя частоту тех, которые свидетельствуют о проявлении мотивации достижения успеха. Получаемый в результате индекс nAch служил количественной оценкой степени выраженности мотива. В результате длительной серии лабораторных экспериментов, Д. Макклеланд и его сотрудники пришли к выводу, что индивиды с высоким уровнем мотивации достижения вели себя как успешные, рациональные предприниматели. [1]

Они определяют себя по среднему уровню сложности задачи и стремились к достижению максимального успеха в их решении. Кроме того, для них были характерны: положительное отношение к ситуации достижения; стремится познакомиться с интересными, довольно сложными, но реальными целями; уверенность в успешном решении задачи; Высокая настойчивость в достижении цели; стремление к разумному риску и отсутствие интереса к сверхсложным и слишком простых задач; Интерес в ситуации конкуренции с другими лицами и активного поиска информации об их результатах; проявление активности, решительности и ответственности за результат в неопределенных ситуациях; предъявления претензий в успехе и неудаче.

На основе полученных результатов Д. Макклеланд выдвинул гипотезу, что предприниматели, люди, достигшие успехов в бизнесе, имеют более высокую потребность в достижении успеха, чем профессионалы - не предприниматели. Результаты эмпирических исследований, проведенных в ряде стран, подтвердили это предположение.

Более поздние исследования мотивации (Д. Аткинсон, X. Хекхаузен)стали различать мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи. Для людей, которые мотивированы, чтобы добиться успеха, характерны: четкая постановка позитивных целей деятельности и активное последовательное стремление к их достижению, самоуважение. Они предпочитают задачи средней сложности, и в случае неудачи мобилизуют свои силы и повышают активность. Люди, мотивированные на избегание неудачи, показывают отсутствие уверенности в своих силах, возможность неудачи заставляет их беспокоится. Они часто характеризуются недостаточной самооценкой (завышенной или заниженной), и, следовательно, как правило, выбирают либо очень легкую или очень трудную задачу. Успех повышает их активность, однако неудачи приводят к резкому ее снижению. Индивидуальные особенности мотивации личности определяется сочетанием двух типов мотивации в различной степени тяжести. По мнению многих исследователей, отличительной особенностью успешных предпринимателей является выраженное преобладание мотивации достижения успеха над мотивацией избегания неудач. Практика показывает, что с помощью специальных упражнений можно регулировать отдельные характеристики человеческой мотивации, повышая его доверие и нацеленность на успех.