Аннотации к рабочим программа дисциплин (модулей) (стр. 45 )

Дисциплина «Проектирование процесса оказания услуг» является основой для изучения дисциплин: «Системы автоматизированного проектирования в сервисе», «Проектирование процесса оказания услуг».

2. Цель изучения дисциплины

Целью изучения дисциплины «Проектирование процесса оказания услуг» является готовность выполнять виды деятельности, связанные с применением технических средств сервиса в сфере автомобильного транспорта.

3.  Структура дисциплины

. Основы проектирования, реконструкции и технического перевооружения предприятий. Расчёт производственной программы, объёма работ, численности рабочих. Технологический расчёт и планирование производственных зон и участков.

4.  Основные образовательные технологии

В процессе изучения дисциплины используются как традиционные формы и методы (лекции, лабораторные работы), так и инновационные технологии, активные и интерактивные методы.

5.  Требования к результатам освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины обучающийся должен обладать следующими компетенциями:

- использовать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-2);

- осуществлять деятельность, связанную с руководством или действиями отдельных сотрудников, оказывать помощь подчиненным (ОК-10);

- владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией; работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13);

- готовностью к проведению экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса (ПК-З);

- готовностью к осуществлению сквозного контроля качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых материальных ресурсов (ПК-6);

- к обоснованию и разработке технологии процесса сервиса, выбору ресурсов и технических средств для его реализации (ПК-9);

- к организации технологического процесса сервиса (ПК-12);

- готовностью к изучению научно-технической информации, отечественного и зарубежного опыта в сервисной деятельности (ПК-13);

- к выполнению инновационных проектов в сфере сервиса (ПК-15).

В результате изучения дисциплины обучающийся должен:

- знать: виды, типы, функции предприятий сервиса, организаций и их служб;

- уметь: выполнять проектирование, расчёт, реконструкцию и техническое перевооружение предприятий сервиса. Порядок согласования документации предприятий сервиса;

- владеть: методикой расчёта производственной программы, трудоёмкости, числа рабочих, планировки зон и участков, ресурсосбережения.

6. Общая трудоемкость дисциплины

3 зачетных единицы (108 часа)

7. Формы контроля

Промежуточная аттестация – экзамен

8. Составители:

, кандидат технических наук, доцент кафедры общетехнических дисциплин КГУ.

Аннотация к рабочей программе дисциплины

«Технология оказания услуг»

1.  Место дисциплины в структуре основной образовательной программы, в модульной структуре ООП

Дисциплина «Технология оказания услуг» включена в дисциплины по выбору базовой части профессионального цикла основной образовательной программы ООП.

К исходным требованиям, необходимым для изучения дисциплины «Проектирование процесса оказания услуг» относятся знания, умения и навыки, сформированные в процессе изучения дисциплин: «Правоведение», «Охрана труда», «Безопасность жизнедеятельности», «Высшая математика», «Социология» «Физика», «Химия», « Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса», « Технологические процессы в сервисе».

Дисциплина «Технология оказания услуг» является основой для изучения дисциплин: «Системы автоматизированного проектирования в сервисе», «Проектирование процесса оказания услуг».

2. Цель изучения дисциплины

Целью изучения дисциплины «Технология оказания услуг» является готовность выполнять виды деятельности, связанные с применением технических средств сервиса в сфере автомобильного транспорта.

3.  Структура дисциплины

. Основы проектирования, реконструкции и технического перевооружения предприятий. Расчёт производственной программы, объёма работ, численности рабочих. Технологический расчёт и планирование производственных зон и участков.

4.  Основные образовательные технологии

В процессе изучения дисциплины используются как традиционные формы и методы (лекции, лабораторные работы), так и инновационные технологии, активные и интерактивные методы.

5.  Требования к результатам освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины обучающийся должен обладать следующими компетенциями:

- использовать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-2);

- осуществлять деятельность, связанную с руководством или действиями отдельных сотрудников, оказывать помощь подчиненным (ОК-10);

- владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией; работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13);

- готовностью к проведению экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса (ПК-З);

- готовностью к осуществлению сквозного контроля качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых материальных ресурсов (ПК-6);

- к обоснованию и разработке технологии процесса сервиса, выбору ресурсов и технических средств для его реализации (ПК-9);

- к организации технологического процесса сервиса (ПК-12);

- готовностью к изучению научно-технической информации, отечественного и зарубежного опыта в сервисной деятельности (ПК-13);

- к выполнению инновационных проектов в сфере сервиса (ПК-15).

В результате изучения дисциплины обучающийся должен:

- знать: виды, типы, функции предприятий сервиса, организаций и их служб;

- уметь: выполнять проектирование, расчёт, реконструкцию и техническое перевооружение предприятий сервиса. Порядок согласования документации предприятий сервиса;

- владеть: методикой расчёта производственной программы, трудоёмкости, числа рабочих, планировки зон и участков, ресурсосбережения.

6. Общая трудоемкость дисциплины

3 зачетных единицы (108 часа)

7. Формы контроля

Промежуточная аттестация – экзамен

8. Составители:

, кандидат технических наук, доцент кафедры общетехнических дисциплин КГУ.

Аннотации к программам практик

Аннотация к рабочей программе учебной практики

1. Место практики в структуре основной образовательной программы, в модульной структуре ООП.

Учебная практика является частью раздела основной образовательной программы «Учебная и производственная практики».

К исходным требованиям, необходимым для успешного прохождения практики, относятся знания, умения и виды деятельности, сформированные в процессе изучения дисциплин основной образовательной программы бакалавриата.

2. Цель проведения практики.

Основная цель практики – закрепление и углубление знаний, полученных студентами в процессе теоретического обучения, приобретение необходимых умений, навыков и опыта разработки процесса сервиса, выбора ресурсов и технических средств для его реализации.

3. Краткое содержание практики.

Перед прохождением практики проводится установочная конференция, на которой студенты знакомятся с целями и задачами учебной практики; получают задания, которые необходимо выполнить в процессе прохождения вышеуказанной практики.

В ходе практики студенты знакомятся с процессом работы в учебных мастерских, на базе которых они выполняют проектирование и изготовление верхней плечевой одежды.

По окончании учебной практики студенты должны сдать на кафедру письменный отчет по практике.

4. Требования к результатам освоения практики.

Процесс прохождения учебной практики направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:

– стремиться к постоянному личностному развитию и повышению профессионального мастерства; с помощью коллег критически оценивать свои достоинства и недостатки, делать необходимые выводы (ОК - 15);

– самостоятельно применять методы и средства познания, обучения и самоконтроля для приобретения новых знаний и умений, развития социальных и профессиональных компетенций, сохранения своего здоровья, нравственного и физического самосовершенствования (ОК-16);

– готовность к разработке и реализации технологии процесса сервиса, формирование клиентурных отношений (ПК-5);

– готовность к осуществлению сквозного контроля качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых материальных ресурсов (ПК-6);

– готовность к разработке и использованию нормативных документов по качеству, стандартизации и сертификации работ и услуг (ПК-8);

– к обоснованию и разработке технологии процесса сервиса, выбору ресурсов и технических средств для его реализации (ПК-9);

– готовностью к организации контактной зоны предприятий сервиса (ПК-9);

В результате прохождения педагогической практики обучающиеся должны знать:

– особенности организации работы в учебной мастерской;

– основные правила поведения и техники безопасности в учебной мастерской;

должны уметь:

– организовывать работу в учебной мастерской;

5. Место и время прохождения практики.

Учебную практику студенты проходят в учебных мастерских высшего учебного заведения.