Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
5. Повышается ответственность за исполнение договорных обязательств. Размер санкций должен возрасти и полностью покрывать убытки торговых организаций и предприятий, понесенные в результате невыполнения условий поставки.
6. Для качественного принятия коммерческих решений от специалистов требуется широкий кругозор и постоянное пополнение информации от потребителей и изготовителей о товарах и потребностях, возможностях установления равновесия между спросом и предложением. Развиваются такие средства информации, как периодическая печать, бюллетени, каталоги, теле (радио) объявления, реклама на ярмарках, выставках, просмотрах, демонстрациях и т. д. Необходимо непосредственно повышать свою квалификацию в области современного маркетинга и менеджмента.
7. Повышается уровень коммерческой работы, что требует постоянного совершенствования ее технологии и использования вычислительной техники (ЭВМ), автоматизированных рабочих мест коммерческих работников, компьютеризации управления коммерческих операций.
В настоящее время Россия находится на стадии переходного периода к рыночной экономике, который будет продолжительным во времени. Рыночная экономика полностью проявится тогда, когда предложение будет опережать спрос, будет создана конкурентная среда и интересы потребителя станут главенствующими в рыночных отношениях. [3, с.23].
1.2 Особенности коммерческой деятельности в розничной торговле
Деятельность розничного торгового предприятия связана с реализацией конечному потребителю, что является завершающим этапом ее продвижения из сферы производства. Предметом розничной торговли является не только продажа, но и торговое обслуживание и предоставление дополнительных услуг покупателям. Для покупателей торговое обслуживание определяется имиджем предприятия, удобством и минимальными затратами времени на совершение покупки. Оказываемые услуги сопровождаются покупкой товаров и, кроме того, послепродажным сервисным обслуживанием реализованных товаров. Следовательно, процесс розничной торговли складывается из целенаправленной продажи товаров, обслуживания покупателей, торговых и послепродажных услуг.
Розничная торговля – один из наиболее крупных видов коммерческой деятельности любой страны. В государствах с развитой рыночной экономикой магазины розничной продажи товаров составляют более четверти всех коммерческих предприятий. В зависимости от ряда отличительных признаков можно выделит следующие виды предприятий розничной торговли.
Один из первых признаков - размер предприятия. Наряду с предприятиями-гигантами (универмаги и универсамы с торговыми площадями в несколько тысяч квадратных метров и многими тысячами различных товаров) существуют мелкие розничные предприятия, которых особенно много появилось в последние годы, многочисленные лавки, торговля в разнос. Видное место среди малых форм розничной торговли в рыночных странах занимают небольшие семейные магазины. Их живучесть объясняется способностью лучше, чем большие магазины, приспосабливаться к индивидуальному вкусу потребителя, оказывать ему персональные услуги, дать возможность почувствовать уважение к своим нуждам. Такие магазины вездесущи, они способны располагаться практически везде, где может появиться покупатель. Именно через малый бизнес без большего риска отрабатываются те формы торговли, которые потом распространяются и на крупные торговые предприятия.
Предприятия розничной торговли различаются также по видам собственности, месту расположения, формам обслуживания, целевой политике, ассортименту товаров и услуг.
В зависимости от видов собственности предприятия розничной торговли и их объединения могут принадлежать крупной торговой корпорации, объединениям (товариществам) торговых посредников, всевозможным кооперативам, ассоциации розничных торговцев.
Торговые корпорации образуют сеть магазинов, находящихся в общем владении и располагающих общей службой снабжения и сбыта, а также собственным транспортом и складским хозяйством. Магазины, входящие в корпоративную сеть, обычно торгуют определенным ассортиментом товаров, могут иметь одинаковый внешний вид и внутреннее оформление.
Объединения или товарищества торговых посредников могут организовываться на основе монопольного права на продажу (привилегии) какого-либо уникального товара (патента), услуги, формы деятельности.
Кооперативы предприятий розничной торговли чаще всего организуются потребителями товаров, живущих на определенной территории, для обеспечения снабжения товарами хорошего качества и должного уровня обслуживания.
Ассоциации розничных торговцев организуются с целью решения ими общих задач по оборудованию торговых мест (скажем, в районе станции метро, на вокзале и т. д.), очистки от мусора территории, где ведется торговля, охраны товаров и т. д. [6, с.2]
По формам обслуживания выделяются предприятия розничной торговли, осуществляющие торговлю вразнос, торговлю по заказам, с заказом по почте или по телефону, торговля с помощью автоматов и т. д.
По различиям в ценовой политике можно выделить магазины склады, магазины сниженных цен, магазины – демонстративные залы, торгующие по каталогам и т. д.
Магазины-склады – это крупные предприятия, предназначенные для большого количества товаров, как правило, по сниженным ценам. Снижение цен достигается за счет уменьшения торговых издержек: эти магазины – просто складские помещения с весьма скромным интерьером и без каких-либо услуг. Товары здесь могут находиться прямо в контейнерах или в разобранном виде (например, мебель). Торговля обычно производится по образцам [8, с.15].
Магазины сниженных цен, как правило, предлагают стандартные товары массового спроса по ценам более низким, чем в фирменных магазинах. Магазины сниженных цен отличаются от мест распродаж товаров и торговли с сезонными скидками тем, что цены здесь понижены постоянно. В этих магазинах, в отличие от распродаж, как правило, продаются высококачественные товары. Возможность снижения цены достигается за счет ускорения торгового оборота, широкого применения самообслуживания, ограничения сервиса, использования торговых помещений в районах с низкой арендной платой, применения более простого оборудования и, наконец, снижения норм прибыли.
Магазины – демонстрационные залы, торгующие по каталогам, сочетают в себе упомянутые особенности торговли по сниженным ценам с возможностями торговли по каталогам. Среди ассортимента этих магазинов дорогие товары массового спроса, требующие тщательного выбора, такие как: ювелирные изделия, дорогие одежда и обувь, фототехника, музыкальные инструменты и т. д. Здесь также появляется возможность некоторого снижения цен указанными выше путями. Кроме того, снижению цен благоприятствуют ограниченная выкладка товаров (каталоги принимают на себя роль хороших витрин), сокращается количество торгового персонала (необходимую информацию по покупке потребитель может взять из каталога), а также продажа товаров за наличный расчет [6, с.17].
Важным классификационным признаком предприятий розничной торговли является ассортимент товаров и услуг. Здесь различают: магазины товаров повседневного спроса, специализированные магазины, универмаги, универсамы, торговые комплексы.
Магазины товаров повседневного спроса – это прежде всего продовольственные магазины. Обычно они небольшого размера, с ограниченным ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров. Размещая эти магазины в местах скопления людей, вдоль автострад, в узловых центрах городов, торговец приобретает возможность ускорить товарооборот и получить дополнительную прибыль. Прибыль может быть также увеличена за счет размещения таких магазинов вблизи жилья или непосредственно в жилых домах и избавления тем самым покупателей от транспортных расходов. В последние годы эти магазины все шире стали располагаться на предприятиях, в центрах бытового обслуживания населения, на станциях технического обслуживания автомобилей, в других местах, где у потребителя появляется время и желание произвести покупку [6, с.21].
Специализированные магазины торгуют узким ассортиментом товаров, которые требуют тщательного выбора. Это одежда, обувь, спортивные товары, мебель книги. Здесь также есть свои градации: магазин узкой специализации (например, по продаже мужских галстуков), магазин ограниченного ассортимента (например, мужская одежда), магазин обособленного полного ассортимента (например, магазин одежды или обуви для мужчин, женщин и детей).
Универмаги (супермаркеты) торгуют несколькими группами различных товаров: одеждой, обувью, мебелью, хозяйственными товарами и т. д. Каждая из этих групп имеет свой отдел, который занимается не только торговлей, но и закупкой и хранением товаров. Главными принципами, положенными в основу организации первых универмагов, были: товары, выставленные на всеобщее обозрение (они легко доступны для осмотра и поощряют покупателя сделать покупку); повышенный уровень сервиса; сравнительно низкие цены и обусловленный этим, ускоренный товарооборот. Испытывая в наши дни все большее давление со стороны конкурентов, особенно магазинов сниженных цен, универмаги вынуждены изворачиваться, придумывать все новые ухищрения для привлечения массового покупателя. Одним из таких характерных приемов служит появление в крупных универмагах «подвалов выгодных покупок».
Универсамы – крупные магазины самообслуживания, торгующие продовольствием широкого ассортимента, а также некоторыми товарами повседневного спроса (в первую очередь хозяйственными). Для универсамов характерны сравнительно низкие торговые издержки за счет большого объема продаж и связанного с ним быстрого оборота средств механизации (разделка, упаковка и взвешивание товаров). В последнее время получили развитие комбинированные универсамы, сочетающие продажу продуктов питания с другими товарами массового спроса, например, лекарствами.
Появились и универсамы (гипермаркеты) широкого профиля, стремящиеся удовлетворить все повседневно возникающие потребности населения в пищевых и непищевых товарах. Часто также универсамы берут на себя и обеспечение клиента повседневными услугами. Например, парикмахерская, химчистка, прачечная, кафе и т. д.
Торговый комплекс – это более крупное предприятие розничной торговли, включающие в себя как универсам, так и розничный магазин-склад, и магазин сниженных цен. Такое сочетание позволяет осуществлять дальнейшее снижение издержек на хранение товара, обеспечивает клиента возможностью получить разнообразные товары высокого качества в одном месте, создает удобства для клиентов, желающих осуществить самообслуживание, использовать свой транспорт и т. д. [7, с.25].
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Основные порталы (построено редакторами)