Психология общения (стр. 4 )

52. Особое качество группы, высший уровень ее развития обозначается термином:

1)  кооперацией;

2)  коллектив;

3)  корпорацией;

4)  ассоциацией;

53. Процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу, называется:

1)  руководством;

2)  доминированием;

3)  управлением;

4)  лидерством;

54. Композиция группы раскрывается посредством характеристик, отражающих:

1)  профессиональную, социальную принадлежность членов группы;

2)  взаимоотношения членов микрогрупп;

3)  иерархию статусов;

4)  направленность коммуникаций;

55. Осуществляемый групповой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи называется:

1)  групповой идентификацией;

2)  групповой дискуссией;

3)  групповым самоопределением;

4)  групповым принятием решения;

56. Увеличение сплоченности группы приводит, как правило, к:

1)  стремлению членов группы уменьшить свой личный вклад в совместную деятельность;

2)  желание ослабить влияние группы и перейти в другую;

3)  уменьшению влияния группы на ее членов;

4)  усилению влияния группы на ее членов;

57.Референтный тип социальной власти в группе:

1)  основан на отношениях симпатии и эмоционального предпочтения лидера;

2)  базируется на превосходстве лидера;

3)  реализуется через принуждение;

4)  основан на вознаграждении лидером других членов группы.

58. Императивное общение предполагает

1)  равноправное субъект-субъектное общение

2)  скрытное воздействие на партнера с целью достижения свои намерений

3)  официальное распространение информации

4)  авторитарную форму воздействия с партнером.

Задания:

Задание 1.

Определить различие между характеристикой инструментального и эмоционального лидерства. В правый столбик запишите особенности инструментального лидерства, в левый – эмоционального.

Задание 2.

Установить соответствие между стратегией и мотивом межличностного взаимодействия:

Мотив взаимодействия	Стратегия отношений.
1. Мотив максимизации общего выигрыша.	А. Индивидуализация, отчуждение, уход.
2. Мотив максимизации собственного выигрыша.	Б. Кооперация, созидание, сотрудничество.
3. Мотив максимизации относительного выигрыша.	В. Равенство, компромисс, неполное достижение цели ради условного равенства.
4. Мотив максимизации выигрыша другого.	Г. Конкуренция, соревновательность, борьба.
5. Мотив минимизации выигрыша другого.	Д. Альтруизм, поддержка, опека, уступчивость.
6. Мотив минимизации различий в выигрыше.	Е. Агрессия, враждебность, борьба, разрушение.

Задание 3.

Определить соответствие между категориями взаимодействия и поведенческими проявлениями человека в общении (указать стрелками по аналогии с первой строкой):

Категория анализа взаимодействия.	Поведенческие проявления.
1. Область позитивных эмоций	А. Несогласие, создание напряженности, демонстрация антогинеза.
2. Область решения проблем.	Б. Предложение, указание, мнение, ориентация на других.
3. Область постановки проблем.	В. Солидарность, снятие напряжения, согласие.
4. Область негативных эмоций.	Г. Просьба об информации, просьба высказать мнение, указание.

Задание 4.

Укажите к какому виду психологичнской защиты могут быть отнесены следующие защитные действия:

1.  Ушел, хлопнув дверью; 2. «Я с тобой не хочу говорить»; 3.«Да он просто хулиган».

7.2.Оценочные средства текущего контроля: модульно-рейтинговая технология оценивания работы студентов

Таблица 5. Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля

№ темы	Устный опрос	Письменные работы	Технические формы контроля	Информационные системы и технологии	Итого количество баллов
интерактивный диалог	собеседование	ответ на семинаре	конспекты	практическоезадание	тест	реферат	проект	программы компьютерного тестирования	комплексные ситуационные задания	электронные практикумы	другие формы
Модуль 1. Сущность делового общения. Вербальное и невербальное общение
1.1			0-3	0-1									0-4
1.2			0-3	0-1	0-3								0-7
1.3		0-1	0-3	0-1	0-9	0-5					0-5		0-24
Всего		0-1	0-9	0-3	0-12	0-5					0-5		0-35
Модуль 2. Психология личности партнера по общению
2.1			0-3	0-1	0-2			0-4		0-2			0-13
2.2				0-1	0-2					0-2			0-5
2.3		0-1			0-2	0-5				0-2	0-2		0-10
Всего		0-1	0-3	0-2	0-6	0-5		0-4		0-6	0-2		0-30
Модуль 3. Прикладные аспекты делового общения
3.1			0-3	0-1	0-3								0-7
3.2			0-3	0-1	0-3								0-7
3.3		0-1	0-3	0-1	0-3								0-8
3.4			0-3				0-5		0-5				0-13
Всего		0-1	0-12	0-3	0-9		0-5		0-5				0-35
Итого		0-3	0-24	0-8	0-27	0-10	0-5	0-4	0-5	0-6	0-7		0-100

7.2.1. Распределение рейтинговых баллов по модулям и видам работ

Таблица 6

Виды работ	Максимальное количество баллов
Модуль 1	Модуль 2	Модуль 3	Итого
Аудиторные занятия	12	6	9	27
Лекции	3	2	3	8
Практические занятия	9	3	6	18
Самостоятельная работа	18	19	19	50
Итого за работу в семестре	30	25	28	77
Обобщающий контроль	5	5	7	19
Итого	35	30	35	96

7.2.2. Оценивание аудиторной работы студентов

Таблица7

№	Наименование раздела дисциплины	Формы оцениваемой работы	Максимальное количество баллов	Модуль (аттестация)
Работа на лекциях
1	Раздел 1. Сущность делового общения. Вербальное и невербальное общение Тема: Понятие делового общения в психологии	Посещение лекции Конспект лекции	1	1
2	Раздел 1. Сущность делового общения. Вербальное и невербальное общение Тема: Особенности речевого поведения в общении	Посещение лекции Конспект лекции	1	1
3	Раздел 1. Сущность делового общения. Вербальное и невербальное общение Тема: Невербальная сторона делового общения	Посещение лекции Конспект лекции	1	1
4	Раздел 2. Психология личности партнера Тема: Психология построения образа партнера по общению	Посещение лекции Конспект лекции	1	2
5	Раздел 2. Психология личности партнера Тема: Национальные и социальные различия в поведении людей	Посещение лекции Конспект лекции	1	2
6	Раздел 3. Прикладные аспекты общения. Этика делового общения Тема: Психология деловой беседы	Посещение лекции Конспект лекции	1	3
7	Раздел 3. Прикладные аспекты общения. Этика делового общения Тема: Технология делового общения	Посещение лекции Конспект лекции	1	3
8	Раздел 3. Прикладные аспекты общения. Этика делового общения Тема: Этические принципы организации делового общения	Посещение лекции Конспект лекции	1	3
Работа на практических (семинарских, лабораторных) занятиях
1	Раздел 1. Сущность делового общения. Вербальное и невербальное общение Тема: Эффективное общение как фактор социальной адаптации	Полный ответ на вопрос семинара – 2 балла Дополнение к ответу – 1 Участие в интерактивных формах работы, выполнение практических заданий - 2	3	1
2	Раздел 1. Сущность делового общения. Вербальное и невербальное общение Тема: Вербальные средства общения	Полный ответ на вопрос семинара – 2 балла Дополнение к ответу – 1 Участие в интерактивных формах работы, выполнение практических заданий - 2	3	1
3	Раздел 1. Сущность делового общения. Вербальное и невербальное общение Тема: Невербальные средства общения	Полный ответ на вопрос семинара – 2 балла Дополнение к ответу – 1 Участие в интерактивных формах работы, выполнение практических заданий - 2	3	1
4	Раздел 2. Психология личности партнера	Полный ответ на вопрос семинара – 2 балла Дополнение к ответу – 1 Участие в интерактивных формах работы, выполнение практических заданий - 2	3	2
5	Раздел 3. Прикладные аспекты общения. Этика делового общения Тема: Основные навыки ведения групповой дискуссии	Полный ответ на вопрос семинара – 2 балла Дополнение к ответу – 1 Участие в интерактивных формах работы, выполнение практических заданий - 2	3	3
6	Раздел 3. Прикладные аспекты общения. Этика делового общения Тема: Приемы и техники эффективного слушания	Полный ответ на вопрос семинара – 2 балла Дополнение к ответу – 1 Участие в интерактивных формах работы, выполнение практических заданий - 2	3	3
7	Раздел 3. Прикладные аспекты общения. Этика делового общения Тема: Тактики ведения деловых переговоров	Полный ответ на вопрос семинара – 2 балла Дополнение к ответу – 1 Участие в интерактивных формах работы, выполнение практических заданий - 2	3	3
8	Раздел 3. Прикладные аспекты общения. Этика делового общения Тема: Этика делового общения	Полный ответ на вопрос семинара – 2 балла Дополнение к ответу – 1 Участие в интерактивных формах работы, выполнение практических заданий - 2	3	3

7.2.3. Оценивание самостоятельной работы студентов