Учебно-методический комплекс по дисциплине "Психология управления" (стр. 4 )

Литература: [13, c. 447–520].

Рекомендации. При подготовке к семинарским занятиям необходимо:

внимательно ознакомиться с тематикой семинара;

прочесть конспект лекции по теме, изучить рекомендованную литературу;

студентам, назначенным докладчиками, подготовить текст презентации;

всем студентам учебной группы составить для себя проект краткого ответа на каждый вопрос семинарского занятия;

проверить знания, отвечая на вопросы для самопроверки.

Если встретились незнакомые термины, обязательно обратитесь к терминологическому словарю и зафиксируйте их в вашей тетради.

6. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА
САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Тема для самостоятельного изучения	Виды и содержание самостоятельной работы	Формы контроля
1. Предмет и история психологии управления	1. Подготовка к лекции  (чтение источников из основного и дополнительного списков) 2. См. вопросы к семинару по теме 1	1. Формулировка позиции относительно наиболее убедительной формулировки предмета психологии управления тезисно (письменно) 2. Ответы на вопросы к теме 1 (разд. 5)
2. Методы психологии управления	1. См. тему 2 в разд. 5 2. Подготовка к семинару	1. Ранжировка наиболее важных методов исследований (с точки зрения студента). Формулировка аргументов по этому поводу (письменно) 2. Участие с презентацией в дискуссии на семинаре или самостоятельная работа
3. Проблемы уп­равлен­ческой деятельности	1. Изучение материала лекции по теме 3 2. Ответы на вопросы к теме 3	1. Сообщение об одном из случаев в жизни, когда студент столкнулся с проявлением гнева со стороны руководителя. Какие этапы можно выделить в этом процессе? В чем их специфика? 2. Запись в тетрадь для семинарских занятий тезисов ответа
4. Психодиагностика личностных качеств управленца	1. Изучение материала лекции по теме 4 с использованием рекомендуемой литературы 2. Ответы на вопросы к теме 4	1. В режиме индивидуального "мозгового" штурма предложение списка личностных качеств, повышающих эффективность деятельности управленца. Сравнение списка с содержащимся в литературе 2. Ответы на вопросы в тетради для семинарских занятий
5. Теории лидерства	1. Изучение конспекта лекции по теме 5 2. Письменная оценка качеств известного лично вам лидера	1. Письменные ответы на вопросы для самопроверки к теме 5 2. Список качеств реального лидера
6. Принятие решений в управленческой деятельности	1. Изучение материала лекции по теме 6 с использованием рекомендованной литературы (см. семинар по теме 6) 2. Ответы на вопросы к теме 6	1. Письменное эссе о своем стиле принятия решений 2. Письменные ответы на вопросы для самопроверки к теме 6
7. Приемы и методы управленческого общения	1. Изучение материала лекции по теме 7 с использованием рекомендованной литературы 2. См. вопросы к семинару по теме 7	1. Самостоятельная письменная работа о тактике ведения переговоров 2. Письменные ответы на вопросы
8. Когнитивные ка­чества управленца	1. Изучение материала лекции по теме 8 с использованием литературы к семинару по теме 8 2. См. вопросы к семинару по теме 8	1. Письменная творческая работа по теме "Оценка когнитивных качеств управленцев в организациях на основе собственного опыта" 2. Ответы (письменно) на вопросы к теме 8
9. Методы оценки эффективности уп­равленческой деятельности	1. Изучение материала лекции по теме 9 2. См. вопросы к семинару по теме 9	1. Письменная творческая работа по теме "Критерии эффективности работы управленца" 2. Ответы (письменно) на вопросы к теме 9
10. Методы повышения эффективности управленческой деятельности	1. Изучение материала лекции по теме 10 с использованием литературы к теме 2. Обсуждение с родственниками и знакомыми особенностей управления в организациях, к которым те имеют отношение (рекомендация)	1. Письменные ответы на вопросы для самопроверки к теме 10 2. Письменный анализ результатов обсуждения темы с родственниками и знакомыми
11. Управленчес­кая команда	1. Подготовка к семинару в соответствии с вопросами к теме 11 2. Описание представлений о различиях между малой группой и управленческой командой	1. Участие в дискуссии или самостоятельная работа (см. тему 11 в разд. 5) 2. Письменный анализ различий
12. Классификации работников	1. Изучение материала лекции по теме 12 с использованием рекомендованной литературы к семинару по теме 12 2. Поиск в Интернете материалов по классификациям работников, в частности, на сайте www. ht. ru (рекомендация)	1. Диалог с преподавателем на индивидуальной консультации 2. Обзор 3–5 классификаций работников
13. Функциональ­ные состояния в управленческой дея­тельности	1. Подготовка к семинару 2. В процессе самоанализа выделение и анализ тех или иных встречающиеся неблагоприятных функциональных состояний (рекомендация)	1. Участие в дискуссии или самостоятельная работа (см. содержание темы 13) 2. Письменный самоотчет
14. Информационные технологии в управленческой дея­тельности	1. Подготовка к семинару 2. Составление краткого описания характеристик экспертной системы (рекомендация)	1. Участие в дискуссии на семинаре или самостоятельная работа 2. Описание характеристик экспертной системы

Рекомендации. В процессе подготовки к занятиям важна работа по развитию терминологического багажа по психологии, связанной с исследованием управленческой деятельности. Именно в связи с этим приложение 1 довольно внушительно по объему. Конечно, в него попали далеко не все термины из указанной области психологии. Тем не менее рекомендуется в процессе самостоятельной работы планомерно знакомиться в включенными в словарь терминами, анализировать их описания, описания феноменов и исследований, связанных с терминами. Несмотря на то что описания терминов достаточно подробны, в случае возникновения дополнительных вопросов имеет смысл поискать информацию в Интернете.

7. ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ И САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ РАБОТ (ЭССЕ)
И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ

Курсовые работы

1. Персональные трудности управленческой деятельности и способы их преодоления.

2. Соотношение индивидуально-психологических типов личности и стилей управления.

3. Методы диагностики преобладающих в организации стилей управления.

4. Современные информационные технологии на службе управленца.

Рекомендации. Объем курсовой работы не должен превышать 20 тыс. знаков (десять машинописных страниц). Работа должна содержать как обзор новой литературы, в том числе периодики по теме, так и собственный анализ и выводы автора. Один из параметров оценки курсовой работы – её самостоятельность.

Письменные самостоятельные работы (эссе)

1. Личностные черты, повышающие эффективность управленца (к теме 4).

2. Стремлюсь ли я к управленческой карьере (к теме 6).

3. Различия при индивидуальном и групповом принятии решений (к теме 7).

4. Как на самом деле подчиненные оценивают руководителей (к теме 9).

5. Как всегда быть в хорошей психологической форме (к теме 13).

Рекомендации. Объем письменной самостоятельной работы не должен превышать 5 тыс. знаков (две-три машинописные страницы). Основное внимание должно быть уделено выражению собственного мнения по заданной теме, а также результатам обсуждения темы с родственниками и знакомыми. Такое обсуждение должно быть проведено для того, чтобы можно было бы сравнить несколько (хотя бы два) мнений по теме и учесть опыт разных людей. Такой прием делает эссе более объективным и содержательным.

8. ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ К НЕМУ

Предмет и методы психологии управления. История психологии управления. Междисциплинарные связи психологии управления. Методы исследований в психологии управления: классификация и сравнение. Метод анкетирования работников: сущность, этапы разработки и проведения, способы анализа результатов. Компоненты анкеты и виды вопросов. Жизненные циклы развития организации и требования к работникам. Типы организационных структур и особенности их функционирования. Организационная культура: природа, свойства, модели. Интеллектуальный капитал организации и управление знаниями. Проблемы группового и корпоративного управления. Кадровая политика организации, ее типы и уровни. Психологические характеристики проектного управления. Психологические особенности урегулирования организационных конфликтов. Развитие субъекта трудовой деятельности; кризисы профессионального развития. Проблема критериев профессионализма; понятие профессиональные компетенции. Модель компетенций специалиста и руководителя по ­гунову. Методы оценки руководителя. Метод тестов, специфика разработки теста. Понятия надежность и валидность теста. Внешние и внутренние факторы, определяющие специфику управленческой деятельности. Функциональные состояния руководителя: диагностика и коррекция. Принятие решений как важнейшая функция руководителя. Функции прогнозирования и планирования. Направления повышения эффективности управленческих решений. Основные направления деятельности службы управления персоналом. Коммуникативные умения руководителя и их развитие. Этапы деловой беседы. Понятие обратная связь в управленческом общении. Виды обратных связей. Основные признаки малой группы (подразделения). Сходства и различия малой группы и управленческой команды. Понятие доверие как основа управления. Доверие и делегирование полномочий в управлении. Производственный конфликт: сущность, структура, типы конфликтов и стратегии их преодоления. Власть как регулятор в управленческой деятельности. Когнитивные функции управленца. Память руководителя и направления ее совершенствования. Основные методы формирования кадрового состава: проектирование кадровой структуры, маркетинг персонала, профотбор, профадаптация. Методы поддержания работоспособности персонала: аттестация персонала, работа с резервом, помощь в планировании карьеры, обучение персонала и др. Методы мотивации и стимулирования труда. Методы оптимизации кадрового состава организации: командообразование, кадровый аудит, недирективные методы сокращения персонала. Методы развития профессионализма управленцев и специалистов. Сравнительный анализ методов обучения работников: лекция, деловая игра, метод кейсов, тренинг, дискуссия. Сходства и различия наставничества и коучинга как методов повышения эффективности управленческой деятельности. Сущность и составляющие эмоционального интеллекта по Д. Гоул­мену. Функционально-стоимостной анализ заданий руководителя. Проанализируйте сходства и различия психологии управления и социальной психологии. Представления о становлении предмета психологии управления. Какие методы обучения работников являются наиболее эффективными и почему? Связь уровня ситуационного контроля по (Ф. Фидлеру) с определенным стилем управления (доказать на конкретном примере). Чем концепция ситуационного стиля лидерства отличается от концепции лидерства, опирающегося на определенные черты личности? Какие психологические процессы могут происходить в организации в ситуации роста давления со стороны внешней среды? Какие психологические качества оцениваются с помощью теста Майерс–Бриггс (MBTI)? Какие личностные черты оцениваются с помощью теста Роттера? Опишите и сравните основные методы оценки работников и руководителей. Проанализируйте основные аспекты управленческого общения. Сравните сходства и различия психологии управления и организационного поведения по предмету, целям и методам. Чем, с психологической точки зрения, может отличаться работа в малых и больших организациях? В каких случаях руководитель должен принимать на себя свойства лидера, а в каких передавать их подчиненным? Почему? Какие психологические сложности возникают при руководстве малыми и крупными организациями? В чем может проявляться отчужденность в труде руководителя? Какие группы психологических тестов используются при работе в организации? Опишите основные характеристики и этапы метода центр оценки.

Рекомендации. В ходе подготовки к экзамену полезно не только готовиться к ответам на вопросы, приведенные выше, но и попытаться сформировать собственную непротиворечивую позицию по большинству вопросов, рассмотренных в ходе лекций и семинарских занятий. Для этого полезно письменно определить для себя объект и предмет данной дисциплины, выделить наиболее существенные функции управленческой деятельности, ответить на вопрос: Готовы ли вы к ее выполнению? При положительном или при отрицательном ответе на данный вопрос имеет смысл осознать и ответ на вопрос: "Почему да?" или "Почему нет?" и какие ваши собственные психологические особенности помогут вам или будут мешать исполнять указанную работу.