Рабочая программа учебной дисциплины конфликтология (стр. 6 )

В выборную кампанию кроме этого подчиненного руководитель тоже не хочет брать кого-то другого, так как именно этот подчиненный в выборах участвует уже очень долгое время и знает все тонкости работы избирательных комиссий. Но в настоящее время между ними постепенно накаляются отношения, они это чувствуют, но открыто не высказываются о своем недовольстве друг другом. Руководитель спрашивает с подчиненного работу, а он еще не сделал, не успел, не подготовил, а сроки поджимают

Подчиненный:  Наталья Александровна.

Много лет участвует в выборах. Все годы, кроме этого, ее освобождали от основной работы на время проведения выборов. Работа в избирательной комиссии требует очень серьезной работы с документами, сосредоточенности, внимательности. Наталья Александровна не успевает справляться одновременно с полным объемом работ на двух работах одновременно. Чувствуя свою полную зависимость от руководителя она боится открыто сказать о том, что не успевает. Кроме того, подчиненный и не очень стремится к тому, чтобы все успеть. Так как по своему прошлому опыту знает и надеется что ее все - таки могут освободить от основной работы. Но этого не происходит. Отношения накаляются.

ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ ПО КУРСУ

ПАСПОРТ

комплекта итоговых контролирующих материалов, спецификация

направление 521100 - «Социальная работа»

по дисциплине «Конфликтология в социальной работе»

разработчики: доцент, канд. истор. наук , ассист.

Паспорт комплекта содержит основные характеристики комплекта и предназначен для использования при проведении итогового контроля, анализе результатов итогового контроля по курсу «Конфликтология в социальной работе».

Характеристика комплекта

Комплект включает в себя два вида итогового контроля по дисциплине.:

Тест (Т) Анализ социального конфликта (АК)

1)        Соответствие требованиям государственного образовательного стандарта: высшего профессионального образования по направлению 040100 (521100) - «Социальная работа», утвержденного приказом Минобразования России от  02.05.2000 г. № 000.  Номер государственной регистрации  84 гум / бак от 01.01.01 г.

Курс входит в федеральный компонент программы ОПД. Ф15

2) Вид контроля.  Тест предназначен для итогового комплексного контроля по дисциплине.

3) Содержание контроля: Проверяются следующие темы:

Блок, модуль, раздел, тема	Номера заданий
Модуль. Теоретико-методологические подходы к пониманию феномена конфликта.
1. Формирование современных парадигм о природе социального конфликта а	1, 2, 3,4, 5,8,26,32
2. Модуль. Анализ социального конфликта
Типология конфликтов	9,10,11,12
Структурный анализ конфликта.	12, 14, 19, 20,  23, 25, 28
4. Динамический анализ конфликта.	6,7,15,21,22,
5. Социальная напряженность как индикатор конфликтности социальной сферы: понятие и способы диагностики	29, 38 Письменная работа
6. Завершение  конфликта	24, 27,
3. Модуль. Управление конфликтом
7. Управление конфликтом: понятие и динамические характеристики.	30,31,34, 35,
4. Модуль. Социальные конфликты и социальная работа
8. Конфликты в теории и практике социальной работы	11,33
9. Конфликты больших социальных групп и их влияние на социальную сферу. Социальное партнерство  как способ управления конфликтом.	7, 13, 15, 16, 17,
10. Конфликты в социально-трудовой сфере и место социального работника в их регулировании	17,18,36,37

Цели контроля.  В результате изучения дисциплины студент будет:

Содержательно-деятельностная матрица

Цели	Тема 1	Тема 24	Тема 3	Тема 4	Тема 5	Тема 6	Тема 7	Тема 8	Тема 9	Тема 10	%
Иметь представление	1,2,3,4,	29, 38	11,33	7, 13, 15, 16, 17	17, 18, 36, 37	39,5%
Знать	5,8, 26,32	9,10,11,12	12, 14, 19, 20,	6,7,15,21,22,	24, 27	30,31	47,7%
Уметь	23,2528	34, 35	11,3%
Кол-во заданий %	18%	9%	16%	11%	4,7%	4,7%	9,3%	4,7%	11,6%	9,3%

1.1. Соответствие заданий КМ целям дисциплины:

Иметь представление:	Задания КМ
1.	о конфликтологии как науке, специфике и тенденциях изучения конфликта ;	Т 39,40
2.	об основных парадигмах социального конфликта используемых в социологии, психологии и конфликтологии;	Т 1, 2, 3, 4, 5, 8, 26, 32
3.	об основных сферах применения полученных в ходе курса знаний	Т 33,41
4.	о феномене социальной напряженности, стадиях ее развития в обществе и роли в формировании конфликта;	29,38
5.	об особенностях конфликтных процессов в российском обществе	АК
6.	об особенностях социальных конфликтов системы социальной работы;	Т 11,33
7.	О видах насилия и методах работы с насилием в конфликте	Т  15, 16, 35, 34
8.	Особенности социального конфликта в сферах входящих в предметную область социальной работы	Т 11,18, 33, 36, 37
Знать;
9.	Основные подходы к типологии конфликта в социальной работе	Т 9,10,11, 12, АК
10.	используемый в конфликтологии категориальный аппарат;	Т 9, 11, 12, 14,15, 16, 19, 21, 22, 24, 29, АК
11.	современные теории социального конфликта (теория человеческих потребностей Дж. Бертона, теория структурного насилия Й. Галтунка, теория принципиальных переговоров Р. Фишера, У. Юри)	Т 8, 16, 20, 26, 32
12.	основные модели (структурную, функциональную, динамическую) анализа социального конфликта;	Т 5, 6,7, 12, 14, 15, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 28,
13.	знать какие механизмы способствуют возникновению и усилению конфликта в социуме и и осложнению ситуации в социальной сфере;	Т 6, 7, 17, 21, 22, 36, 38
14.	знать как работать с эмоциями в конфликте, как себя вести, чтобы не ухудшить ситуацию, в которую попал клиент и, при этом, не быть самому втянутым в конфликт	Т 33, 34, 35 АК
15.	Методы управления конфликтом в социальной сфере.	Т 24, 27, 30, 34, 35
16.	Организационные формы участия третьей стороны в урегулировании конфликта, их сильные и слабые стороны при использовании в сфере социальной работы	Т 31
17.	Особенности забастовки как формы социально-трудового конфликта	Т 37
Уметь
18.	диагностировать и анализировать социальный конфликт	АК
19.	видеть различные варианты управления конфликтной ситуации и выбирать для конкретной ситуации наиболее подходящий;	АК
20.	определять основные типы поведения в конфликте;	Т 23, 25, 28
21.	использовать коммуникативные и структурные методы управления конфликтом	Т 34,35 АК
Иметь опыт
22.	Анализа реального социального конфликта	АК
23.	Социологического анализа социальной напряженности в организации	Письмен-ная работа

Тест содержит 41 задание. Номера заданий с соответствующим уровнем усвоения представлены в таблице 1. Форма заданий тестовая 37 заданий в закрытой форме, 4 в открытой. Шкала измерений: 0 и 1. Время, отведенное для выполнения теста: шестьдесят минут Статистические характеристики теста:

Математическое ожидание

  (средний статистический балл по тесту):  16,35

Среднее квадратичное отклонение:  4,53

Надежность теста, вычисленная по методикам:

  1) По двум половинам теста (четным и нечетным

  заданиям: формула  Спирмена-Брауна):  0,66

  2) Через средний коэффициент корреляции по тесту: 0,75

  3) По формуле KR-20 (Kuder F, Richardson M. W.):  0,69

На основании величины коэффициентов надежности теста и их близости друг другу,  можно говорить о достаточно хорошей надежности теста в данной выборке.