Соблюдение прав человека - Инструмент для оценки организационной эффективности (OCAI) (стр. 1 )

Соблюдение прав человека – Инструмент для оценки организационной эффективности (OCAI)

[Настоящий документ является неофициальным переводом основной части руководства «Инструмент для оценки организационной эффективности», разработанного компаниями twentyfifty и сетью Глобального договора (Германия) в марте 2012 г. Перевод выполнен Ресурсным центром по вопросам бизнеса и прав человека. Номера разделов, не вошедших в настоящий перевод, указаны в квадратных скобках внизу. С полной версией документа на английском языке (32 страницы) Вы можете ознакомиться здесь.]

Настоящий Инструмент для оценки организационной эффективности (OCAI) предназначен для того, чтобы помочь в оценке и усовершенствовании организационной эффективности компании, а также регулировать воздействия предприятия на права человека1,2.

Преимущества использования инструмента:

Служит платформой для ведения диалога на тему прав человека на вашем предприятии; Предоставляет вам критерий для оценки текущей способности вашего предприятия регулировать воздействия на права человека, а также является руководством для того, чтобы вывести соблюдение прав человека на новый уровень: разработать и усовершенствовать методики и системы, инициировать взаимодействие соответствующих заинтересованных сторон, повысить информированность и знания сотрудников в данной области, улучшить качество взаимодействия между сотрудниками на предприятии и многое другое; Дает возможность определить приоритеты, цели и стремления в области управления соблюдением прав человека, которые соответствуют вашей отрасли, размеру предприятия, его географическому распространению и другим факторам риска, а также Дает возможность оценки того, насколько вы подготовлены к выполнению корпоративной ответственности, состоящей в соблюдении прав человека3, как описано в Руководящих принципах ООН в области предпринимательской деятельности в аспекте прав человека4.

OCAI состоит из анкеты для самооценки, содержащей 22 вопроса, относящихся к основным элементам корпоративной ответственности, заключающейся в соблюдении прав человека, указанных в Руководящих принципах ООН. Обязанность предприятий соблюдать права человека — это стандарт всеобщего ожидаемого поведения для всех предприятий, независимо от их размера и места расположения. Инструмент помогает внести ясность и обеспечивает подход, в рамках которого предприятия могут внедрять первые два Принципа Глобального договора ООН 5. Вопросы в OCAI разделены на пять разделов: четыре вопроса касаются политики, четыре – оценки воздействия на права человека, одиннадцать — интеграции соблюдения прав человека в корпоративную практику, два — отслеживания эффективности соблюдения прав человека и информирования о ходе работы и один вопрос — механизмов рассмотрения жалоб.

Заполняя анкету OCAI, вы имеет возможность оценить положение вашего предприятия по шкале от «Отсутствие определенной политики в отношении прав человека» до «Пропаганда соблюдения прав человека».

Короткие описания разных уровней под каждым вопросом помогают сделать выбор. Кроме того, вы можете определить тот уровень, на который стремитесь попасть. Разница между тем, где ваше предприятие находится сейчас, и вашими целями, и есть тот путь, который вам необходимо пройти. Заполнение анкеты дает вам возможность обзора организационной эффективности на данный момент и целей, которые могут быть использованы для повышения сознательности и разработки стратегии.

Инструмент OCAI разработан для того, чтобы:

Четко сформулировать определенные управленческие мероприятия, необходимые для осуществления текущего процесса due diligence в области прав человека (текущий контроль соблюдения прав человека), например, в связи с цепочкой поставок, сотрудниками, покупателями, подачей жалоб, партнерами по совместным предприятиям; Дать возможность сравнить организационную эффективность вашего предприятия относительно решения различных вопросов в области прав человека, а также возникающих между подразделениями предприятия или дочерними предприятиями, или в отношениях с другими предприятиями; Их можно было применять к предприятиям из разных секторов и разных размеров, а также Дать возможность развития и непрерывного усовершенствования с течением времени.

Более детальную информацию об использовании OCAI, об истории разработки инструмента, а также вводную информацию о взаимосвязи предприятий и соблюдения прав человека см. в разделах, приведенных ниже. Если вы хотите немедленно приступить к заполнению анкеты, переходите к Разделу 2.

Интернет-версия OCAI находится здесь: www. globalcompact. de/tools/ocai.

Содержание

1. Вводная информация об OCAI        4

Часто задаваемые вопросы: как использовать анкету        4

Вводная информация: соблюдение прав человека на предприятиях        10

Как разрабатывалась методика OCAI        13

2. Анкета OCAI        13

Заявление о корпоративной политике        13

Оценка фактического и потенциального воздействия на права человека        18

Интеграция обязательств в области прав человека в корпоративную политику        23

Контроль соблюдения прав человека и предоставление информации о результатах работы в этой области        34

Механизмы рассмотрения жалоб        38

3. Обратная связь и следующие шаги        40

Предложения: что вы можете предпринять дальше        40

1. Вводная информация об OCAI

Часто задаваемые вопросы: как использовать анкету

OCAI – это инструмент для самостоятельной оценки организационной эффективности предприятия. Ниже вы найдете некоторые вопросы и ответы, которые помогут разобраться в основных принципах использования инструмента и понять, каким образом данный инструмент может быть применен в вашей деятельности наиболее эффективно.

В чем состоит основное различие между разными цветами/уровнями, и как осуществляется выбор между ними?

После заполнения анкеты OCAI вам будет предложено определить, на каком уровне находится ваше предприятие в пределах диапазона возможных ответов. Описания служат в качестве руководства для оценки организационной культуры вашего предприятия.

Ответы соотносятся с шестью уровнями развития от этапа «Отсутствие определенной политики в отношении прав человека» до этапа «Пропаганда соблюдения прав человека». Как правило, более высокие уровни включают в себя элементы более низких уровней. Это означает, что для каждого вопроса уровни с большим уровнем развития правозащитной политики включают в себя основные элементы, указанные для уровней с более низким уровнем развития этой политики, и к ним добавляется дополнительное свойство, характерное для более высокого уровня. Тем не менее, переход от уровня к уровню не является строго линейным.

Поскольку инструмент OCAI предназначен для оценки предприятий, разных по размерам и принадлежащим к разным секторам, ответы сформулированы в общем виде. Описания уровней под каждым вопросом служат в качестве ориентира для совершения выбора. Для выбора определенного уровня не обязательно наличие всех элементов этого уровня. В некоторых случаях вам может показаться, что к описанию вашего предприятия подходит описание сразу двух уровней. В таком случае постарайтесь выбрать категорию, которая, на ваш взгляд, соответствует текущей ситуации.

Для некоторых вопросов предоставлены описания только для пяти из шести уровней развития правозащитной политики. В таких случаях следует считать, что для шестого уровня отсутствуют  дополнительные требования. Выберите этот уровень, если вы полагаете, что ваше предприятие в полной мере и неизменно соответствует требованиям, принятым для пятого уровня. 

Для общего ознакомления с уровнями развития по цветовому спектру, см. таблицу, приведенную ниже.

Контроль соблюдения прав человека на уровне предприятий – путь к более социально-ответственному обществу

Отсутствие официальной политики или деятельности, направленной на защиту прав человека. Поверхностные действия, в зависимости от конкретной ситуации, когда проблемы становятся достоянием гласности. Отсутствует информирование о проведении работы по соблюдению прав человека. На правозащитную работу не отводится средств.

Основным принципом является устранение риска потери деловой репутации. Сотрудничество в области прав человека осуществляется в связи с конкретными вопросами, а также в кризисных ситуациях, при наличии внешнего давления. Отсутствие официального информационного обеспечения.

Стремление соответствовать государственным и международным стандартам и (юридическим) требованиям. По сегментный подход, основанный на оценке рисков, контроль воздействия на соблюдение прав человека.6. На предприятии назначены ответственные лица за соблюдение прав человека. Официальная правозащитная политика предприятия. Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Информационное освещение вопросов, связанных с соблюдением прав человека.

Серьезная заинтересованность в лидерской позиции среди менеджеров высшего звена. Логика управления переместилась от предупреждения рисков материального ущерба для предприятия к исключению риска для  заинтересованных сторон, которые потенциально могут быть затронуты7. Можно привести примеры инновационных инициатив или проектов для устранения выявленных нарушений или спорных вопросов в области прав человека. Имеет место глубокое взаимодействие с потенциально заинтересованными сторонами.

Соблюдение прав человека становится частью корпоративных ценностей и процесса принятия решений, что активно демонстрируется, причем руководство высшего звена становится примером в этой области. Непрерывный процесс due diligence, охватывающий все аспекты деятельности предприятия8, который действует также на местах. Акцент делается на повышении эффективности управления в компании и постоянном усовершенствовании механизмов управления. Ведется осмысленный диалог с потенциальными заинтересованными сторонами. Высоко ставится ценность обучения.

Политика в отношении защиты прав человека глубоко внедрена в корпоративную культуру и процессы предприятия. Ориентация на внедрение существенных реформ в политической, общественной и правовой среде функционирования предприятия. Внимание сосредоточено на развитии правозащитной культуры на предприятии и за его пределами. Предприятие действует в соответствии с провозглашаемыми принципами и осуществляет обмен информацией с заинтересованными сторонами за его пределами.

Является ли обязательным для предприятия получение категории «Стратегическая интеграция» или «Пропаганда соблюдения прав человека»?