1)твердая / стабильная, фиксированная, гарантированная
2)подвижная
3)скользящая/плавающая, регулируемая
4)справочная
8. К публикуемым ценам относятся
1)справочные цены,
2)биржевые котировки и цены аукционов (auction price),
3)цены ФОБ, ФОР, КАФ, СИФ
4)расчетные цены поставщика
9. Сущность цены по базисному пункту / базисной цены раскрывают утверждения
1)это цена определенного товара в заранее установленном географическом пункте
2)исчисляется на основе данных внешнеторговой статистики
3)расходы по доставке товара взимаются со всех заказчиков в сумме, равной стоимости доставки до базового пункта
4)является более выгодной для заказчиков, находящихся неподалеку от предприятия, чем для отдаленных заказчиков
10. Использование скидок и зачетов в деловой среде имеет целью побудить покупателя к
1)размещению пробного заказа
2)ранней оплате счетов
3)совершению импульсивной покупке
4)увеличению интенсивности потребления
Тест 9
1. Отправной точкой планирования каналов сбыта является
1)определение целей и задач сбыта (охват рынка, объемы продаж, уровень контроля и т. д.)
2)выделение видов работ, которые должны быть выполнены для успешного обслуживания рынка
3)выбор канала сбыта (виды посредников и структура канала)
4)обеспечение контроля над деятельностью посредников
2. Сплошной подход к привлечению посредников в деловой среде целесообразен в случае организации продаж
1)специализированного оборудования
2)сырья и основных материалов
3)вспомогательных материалов
4)взаимодополняющих деталей
3.Типам мотивации посредников на деловых рынках соответствуют определенные действия со стороны производителя
1)продуктовая
2)ценовая
3)логистическая
4)финансовая
А)предоставление скидок и зачетов с цены
В)предоставление товарного кредита, отсрочки платежа
С)первоочередное предложение дефицитных либо особо востребованных позиций, товаров – новинок
Д)право первой очереди при обработке заказов, отгрузке партий
4. Поддержка посредников в сбыте на рынках В2В может осуществляться следующими способами
1)помощь в обработке мелких заказов (специальная скидка, удобная упаковка)
2)возможность возврата неходового товара и излишков
3)проведение розыгрышей и лотерей
4)повышение квалификации сбытового персонала посредника
5. Процесс личной продажи начинается с
1)подготовки к контакту
2)презентации предложения компании
3)поиска и оценки перспективности клиентов
4)проведения переговоров и преодоления возражений
6. Территориальная структура службы сбыта предполагает специализацию каждого представителя на
1)обслуживании определенной отрасли или группы потребителей
2)продаже определенных видов товара
3)разных методах продажи
4)обслуживании определенного участка рынка сбыта
7. Типы торговых работников, занятых в личных продажах, выполняют соответствующие функции
1)обеспечивающий (обслуживающий) персонал
2)персонал, принимающий заказы
3)персонал, получающий заказы
А)поиск покупателей, информирование и убеждение, заключение сделок
В)обработка стандартных и повторных заказов.
С)выполнение поддерживающих сбыт функций, обслуживание после продажи
8. При использовании личной продажи самые высокие требования предъявляются к подготовке _______ персонала
1)получающего заказы
2)принимающего заказы
3)обеспечивающего (обслуживающего)
4)проводящего расчеты
9. Оценка результатов работы торгового персонала, занятого в личных продажах, проводится по следующим показателям
1)достигнутые объемы продаж
2)число новых клиентов за период, число потерянных клиентов
3)срок работы в компании
4)участие в собраниях и соревнованиях
10. Маркетинг партнерских отношений предполагает
1)ориентацию на заключение конкретной сделки
2)регулярное общение торгового персонала с клиентом, знание его проблем и предложение оперативных решений
3)поддержание определенного образа компании
4)сегментацию покупателей по размеру покупок
Тест 10
1. Особенности маркетинговой коммуникации в деловой среде заключаются в следующем
1)содержание направлено на формирование у потребителей позитивных ассоциаций в отношении продукта
2)сочетает использование медиа-каналов и интерактивного общения
3)воздействие имеет многоуровневый характер, обусловленный коллегиальностью решения о покупке
4)первостепенное значение имеют реклама в СМИ и акции по стимулированию сбыта
2. Реклама в деловой среде имеет свою специфику
1)прямой путь убеждения, рациональные аргументы
2)множество «трюков», преувеличений и обещаний, не подтвержденных характеристиками рекламируемого товара
3)более широкий, чем при рекламе ТНП, выбор носителей
4)тексты носят технический, специализированный характер, требуют знания рынка и сферы деятельности
3. К средствам деловой коммуникации прямого воздействия относятся
1)выставки
2)рекламные и редакционные материалы
3)справочники
4)распространение образцов
4. Основным преимуществом такого средства коммуникации, как выставка, является
1)избирательность и быстрота
2)представление товара большому числу потенциальных потребителей за короткий срок, возможность заключения сделок
3)низкая стоимость
4)высокая частота контактов с потребителями
5. Планирование участия предприятия в выставках начинается с
1)обслуживания экспозиции
2)подготовки образцов, сувениров, печатных материалов для распространения
3)оформления стенда
4)подачи заявки и уплаты организационного взноса
6. Распространение образцов среди профессиональной клиентуры решает задачи
1)формирует и поддерживает репутацию компании в деловой среде
2)привлекает внимание и интерес потенциального покупателя
3)часто на основе образца товара заключается сделка
4)поддерживает контакт с потребителями
7. Редакционные каналы имеют следующие достоинства
1)возможность предоставления аргументов
2)возможность оперативного заключения сделки
3)высокая степень использования каждого обращения (охват больше, чем тираж)
4)возможность демонстрации крупногабаритного оборудования
8.Описание конкретных проблемных ситуаций, раскрывающих потребителю преимущества продукта на практике, называется
1)рекламой
2)кейс – анализом
3)редакционными материалами
4)средством прямого воздействия
9.Специализированный промышленный каталог имеет следующие характеристики
1)включает весь ассортимент товаров компании
2)является дорогим средством коммуникации
3)распространяется избирательно
4)рассматривается как форма работы с общественностью
10. Дополнительные средства маркетинговой коммуникации на деловом рынке включают в себя
1)участие в форумах, конгрессах, конференциях
2)*создание газеты / фильма предприятия
3)использование интернет – канала
4)присутствие в справочниках
Краткие методические указания
Тестирование сдается при изучении соответствующих тем в рамках плана дисциплины с целью выявления остаточных знаний с учетом самостоятельной подготовки магистрантов
Критерии оценки
№ | Баллы* | Описание |
5 | 19–20 | студент демонстрирует отчетливое и свободное владение концептуально-понятийным аппаратом, научным языком и терминологией соответствующей научной области. Знание основной литературы и знакомство с дополнительно рекомендованной литературой. Логически корректное и убедительное изложение ответа. |
4 | 16–18 | если ответ показывает глубокое и систематическое знание всего программного материала и структуры конкретного вопроса, а также основного содержания и новаций лекционного курса по сравнению с учебной литературой. |
3 | 13–15 | знание узловых проблем программы и основного содержания лекционного курса; умение пользоваться концептуально-понятийным аппаратом в процессе анализа основных проблем в рамках данной темы; знание важнейших работ из списка рекомендованной литературы. |
2 | 9–12 | фрагментарные, поверхностные знания важнейших разделов программы и содержания лекционного курса; затруднения с использованием научно-понятийного аппарата и терминологии учебной дисциплины; неполное знакомство с рекомендованной литературой; частичные затруднения с выполнением предусмотренных программой заданий; стремление логически определенно и последовательно изложить ответ. |
1 | 0–8 | незнание, либо отрывочное представление о данной проблеме в рамках учебно-программного материала; неумение использовать понятийный аппарат; отсутствие логической связи в ответе. |
* Могут быть изменены при условии сохранения пропорций
5.2 Перечень вопросов для подготовки к ЭКЗАМЕНУ
Понятие, экономическая сущность оптовой торговли. Принципы осуществления оптовой торговли. Классификационные признаки оптовой торговли. Структура оптовой торговли Функции оптовой торговли Роль оптовой торговли в системе экономических связей. Формы оптовой торговли: сущность, факторы выбора Характеристики транзитной оптовой торговли Характеристики складской формы оптовой торговли Организация оптовой торговли: типология оптовых посредников Товарные биржи. Особенности биржевой торговли Торговые дома: сущность, методы работы Оптовые торговые центры как форма организации торговли Сущность, особенности работы оптовых торговых рынков Оптовые склады как форма организации торговли Предмет и объект маркетинга в оптовой торговле Характеристика участников оптовой торговли Дифференциация потребительского и В2В маркетинга Принципы и особенности маркетинга в оптовой торговле Роль оптовой торговли с позиции маркетинга Маркетинговые решения в оптовой торговле Актуальность исследований деловых рынков. Этапы исследования в профессиональной среде. Особенности планирования выборки. Специфика опроса в профессиональной среде. Основные направления исследований деловых рынков. Мотивация покупателя при оптовых закупках Модель покупательского поведения деловых покупателей «Закупочный центр»: роли и функции Основные ситуации и способы закупок Факторы, формирующие покупательское поведение деловых покупателей Особенности сегментации деловых потребителей Подходы к выявлению «рыночных ниш» неудовлетворенного спроса Способы сегментирования рынка В2В Критерии сегментацииделовых потребителей Выбор целевых сегментов, оценка эффективности работы на сегменте Товарная политика и товарный ассортимент. Факторы, определяющие ассортимент продукции на рынках В2В. Этапы планирования товарного ассортимента. Особенности брендинга на рынке В2В. Особенности ценообразования на рынках В2В. Основные аспекты ценообразования. Виды и структура цен при оптовых поставках. Контрактные и модифицированные цены. Скидки и надбавки при оптовых продажах. Особенности сбыта различных типов ППТН Планирование и организация каналов сбыта. Управление деятельностью каналов сбыта. Управление личными продажами. Особенности коммуникации на рынках В2В Реклама в деловой среде Основные средства прямого воздействия Средства косвенного воздействия Дополнительные средства коммуникацииКраткие методические указания
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
