ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ здравоохранения «Городская поликлиника№3г. Н.Тагил»



Отчет медицинской организации о реализации плана мероприятий 

по результатам  проведенной в 2014 году независимой оценки  качества оказания медицинских услуг государственными и муниципальными организациями Свердловской области

№ п/п

Наименование мероприятия

Срок

выполнения

результат

Снизить длительность ожидания очереди в регистратуру

1.

Сформирована база пациентов в ПС РМИС

2 квартал 2016

Время ожидание очереди в регистратуре до 15 минут

2 .

Приобретены для регистратуры  1 компьютер

2 квартал 2016

приобретены

3

Полностью укомплектован штат регистратуры

2 квартал 2016

укомплектован

4

Информация о работе врачей, наличии талонов дублируется на телевизионном экране

2 квартал 2016

имеется

Приобретен стеллаж для амбулаторных карт

2 квартал 2016

приобретен

Снизить длительность ожидания в очереди на прием к врачу

1.

Улучшить укомплектованность медицинскими кадрами (принято  средних медицинских сестер 2)

2 квартал 2016

Время ожидания очереди на прием к врачу 30 минут

2.

Маршрутизация пациентов: прием неотложных больных специалистами отделения неотложной помощи принят фельдшер на прием неотложных больных

2квартал 2016

В поликлинике –немедленно, на дому –до 2х часов

выполняется

3.

Разработка и внедрение формализованных бланков по различным специалистам и разным нозологическим формам в ПС «РМИС»

2 квартал 2016

внедрено

4.

Контроль обоснованности направления участковыми терапевтами к узким специалистам

В течение года

Время ожидания консультации узких специалистов 4-14 дней

5

Приобретены 5компьютеров для узких специалистов

Снизить длительность ожидания лабораторно-инструментальных исследований

1.

Повышение квалификации врачей для расширения объема проведения исследований

2 квартал 2016

Учеба  неврологов, терапевтов на курсах повышения квалификации

2.

Контроль обоснованности направления участковыми терапевтами на лабораторно-инструментальные исследования

постоянно

Общеклинические исследования в день обращения, биохимические исследования до 8-10 дней

  3

Рентгеновские исследования

В день обращения

4

маммография

4-8 дней

5

УЗИ

14 дней

ФГС, КОЛОНОСКОПИЯ

  10 ДНЕЙ 

Обеспечить  направление  пациентов  к врачам  специалистам

1.

Контроль за работой участковых врачей по выдаче направлений к узким специалистам

В течение года

Срок ожидания консультаций узких специалистов 4-14дней

2.

Проведение предварительного обследования пациентов до приема узких специалистов

В течение года

проводится

Повысить техническую оснащенность поликлиники

1.

Приобретение персональных компьютеров  для дооснащения рабочих мест врачей

2 квартал

Приобретение 5 компьютеров. Уменьшение времени ожидания в регистратуре и времени ожидания на прием к врачу до 15 минут

2

Приобретение роутеров, ,принтеров

2 квартал 2016

Приобретены 1 роутер, 3 принтера

Обеспечить соблюдение медицинской этики и деонтологии

1.

Проведение учеб, конференций, бесед с медицинскими работниками

В течение года

Отсутствие жалоб  на нарушение этики и деонтологии.

2.

Включение в эффективный контракт показателя «соблюдение медицинской этики и деонтологии»

В течение года

Снижение количества обоснованных жалоб.

Улучшить состояние помещений в поликлинике

1.

Закупка и выдача бахил пациентам при посещении поликлиники

В течение года

Повышение уровня удовлетворенности бытовыми  условиями

2.

Ремонт помещений  дневного стационара, кабинета онколога

Проведено

3.

Повысить качество оказания медицинской помощи в АПС

1.

Обеспечить 100% диспансеризацию отдельных групп населения

В течение года

Увеличился %процент взятия на учет, направление на 2 этап

2.

Проведение конкурса «Лучший работник месяца»

В течение года

Уменьшилось количество обоснованных жалоб

3.

Организация  и проведения медицинских советов по контролю качества

июнь 2016

Проводится ежеквартально

4.

Проведение внутреннего контроля качества медицинской помощи и ЭВН с выявлением дефектов оказания медицинской помощи и разработкой мероприятий по их устранению

В течение года

Ежемесячно

5.

Проведение врачебных конференций по результатам внутреннего контроля качества медицинской помощи и ЭВН с разбором экспертных ошибок

В течение года

Ежемесячно

6.

Проведение тематических лекций для врачей поликлиники

В течение года

Еженедельно

7.

Участие в городских и областных конференциях по различным направлениям

В течение года

По графику