Тренинг тренеров (стр. 14 )

Все вместе способствует скорейшему формированию новых компетенций у участников тренинга, или значительному усилению уже имевшихся знаний и навыков.

Лекционную часть составить проще всего: достаточно изучить все литературные источники, опубликованные в печати и в Сети Интернет на тему вашего тренинга.

Необходимо изучить книги и статьи по тематике, выбрать лучшие, соединить в единое целое наиболее интересные и полезные с практической точки зрения знания и идеи, и изложить все это в своей интерпретации, добавив авторский анализ и выводы по каждой теме, пункту, параграфу.

Практическая часть сложнее. Здесь нужно изучить опыт практического применения тех приемов и методов, которые рассматриваются на тренинге.

Желательно, конечно, иметь и собственный опыт. То есть, можно приводить примеры из практики мирового бизнеса, например, как один человек придумал доставлять пиццу в течение часа и только на этой идее стал мультимиллионером, из практики российского бизнеса, например, как Олег Тиньков создал уже два успешных бренда со своей фамилией, при этом стратегия была одна и та же: сильный PR и агрессивное продвижение плюс персонификация, - в России люди больше доверяют бренду, за которым стоит человек. Из собственной практики, например, как Вы заключили договор с трудным клиентом или клиент вернулся к Вам, осознав, что Ваши услуги лучшие на рынке.

Игровая часть. Чтобы хорошо провести игровую часть можно найти наиболее интересные игры, развивающие нужные для тренинга навыки работы или коммуникаций. Важно иметь опыт проводить игры так, чтобы все участники были вовлечены, чувствовали себя частью общего мероприятия, а по итогам уметь делать выводы и показывать участникам к чему привел тренинг и каких результатов позволил добиться. Игры желательно перемежать с лекционной и практической частью, делая тренинг живым, цельным и запоминающимся.

С чего следует начать, создавая свой тренинг?

Если Вы уже определились с видом тренинга, следует прежде всего изучить опыт Ваших конкурентов. Необходимо установить какие бизнес-школы, тренеры уже ведут тренинги, близкие по тематике или точно совпадающие с Вашим тренингом. Затем изучить эти тренинги, найти в них сильные и слабые стороны, учесть чужой опыт и, исходя из полученного анализа, создать новый тренинг - лучше и эффективнее других.

Следует серьезно подойти к этапу подготовки (создания) тренинга.

На этапе подготовки к тренингу закладывается ход событий, определяется содержание тренинга. На этапе проведения тренинга происходит реализация задуманного, для достижения поставленной перед тренингом цели. Если на первом этапе многое возможно изменить, то на этапе реализации, не имея достаточного опыта в проведении тренингов, изменить что-либо практически невозможно.

Все, что не было продумано и сделано заранее, обязательно проявит себя не лучшим образом. Об этом нужно помнить и тщательно подходить к разработке учебной программы. Люди часто спрашивают: «Можно ли провалить подготовленный тренинг?» Качественно подготовленный тренинг провалить нельзя. Что бы ни случилось, четкое видение концепции вместе с программой позволит Вам провести успешное обучение.

Этап подготовки к тренингу — ключевой. Именно на нем формируется концепция тренинга, определяются структура, цели, задачи и содержание обучения, готовится необходимый для работы инвентарь. Подготовка определяет ход событий и результаты тренинга. И условие успешного тренинга только одно — нужно очень тщательно готовиться. С этим утверждением, очевидно, никто не будет спорить. Для анализа ошибок и выработки практических рекомендаций существует третий этап — осмысление и работа над ошибками.

3.2. Как работать с литературой

Под литературой в данном контексте следует понимать любые источники информации, которые можно использовать при подготовке тренинга. Это могут быть книги, статьи в научных, популярных и бизнес журналах, электронные версии различных изданий, публикации на интернет-сайтах, переписка с деловыми партнерами и так далее. Используйте все, что можно использовать, в том числе статистику, анекдоты, случаи из жизни и деловой практики, любое наблюдение или собственный анализ - если это записано, оно может быть использовано в Вашем тренинге.

Изучение литературы на начальном этапе обучения имеет целью определить, в каком состоянии сегодня находится проблема Вашего тренинга и как решаются другими поставленные перед тренингом вопросы, что уже сделано хорошего и правильного другими авторами (тренерами), а что еще не достаточно ясно, либо вообще не рассматривалось.

После получения таких данных и формулировки предварительных (рабочих) выводов, Вы должны будете сопоставить полученные Вами практические знания и навыки с теми, что изложены в публикациях других авторов.

Работа с литературой (публикациями по определенной теме) - обязательный компонент любой деятельности, связанной с созданием нового образовательного продукта. Литературу (публикации) делят на научную, научно-популярную, деловую, периодическую, развлекательную и иную.

Работу с литературой рекомендуют начинать с составления библиографии. Но иногда (если сноски на источники Вам не так важны), можно не записывать кому именно принадлежит мысль, которую Вы намереваетесь использовать в тренинге. Хотя это и не помешает, - если Вы планируете издать книгу по своему тренингу, желательно указывать автора цитаты.

Библиографический список составляют в алфавитном порядке. Подробное описание каждого источника можно найти в картотеке библиотеки, первой странице книги или в Интернете.

Как искать необходимую для Вас литературу? В первую очередь в Интернете, правильно формулируя ключевой запрос в строке поисковых систем,  можно и старым способом: в библиотечных каталогах и в последних номерах научных и деловых журналов за каждый год. Хорошим подспорьем могут быть списки литературы, которые приводятся в книгах и списки цитированной литературы в научных статьях.

Как работать с литературой? Как лучше и быстрее познакомиться с их содержанием? Изучение источников может быть разным. Это может быть просмотр, выборочное чтение, полное чтение и, наконец, изучение. Способ чтения зависит от цели.

Предположим, мы решили составить о книге или статье общее представление, определить ее характер: глубину, актуальность, манеру изложения, стиль и т. п.

Это можно сделать путем беглого просмотра. Например, нас заинтересовала книга по такой отрасли как менеджмент. Познакомившись с соответствующим разделом библиотеки мы обнаружили, что книг по этой тематике много. Нам предстоит сделать выбор. По какому принципу следует отбирать?

Как быстро определить подойдет книга для разработки тренинга или нет?

Беглый просмотр книг может дать очень много. С книгой нужно знакомиться в следующем порядке:

1. Внимательно изучить титульную страницу, где указаны основные данные на книгу: название, автор, место и год издания, наименование издательства;

2. Познакомиться с оглавлением этой книги, стараясь понять, из каких разделов она состоит в какой последовательности излагается материал; обратить внимание на наличие в книге чертежей, схем, рисунков дополняющий и поясняющий текст.

3. Прочитать аннотацию, предисловие, введение, послесловие, выводы, что может лучше представить содержание, понять назначение и цель книги.

4. Ознакомиться непосредственно с основным текстом книги, для чего нужно прочитать несколько страниц, абзацы, отрывки из наиболее ценных и интересных разделов. Это даст представление о стиле и языке автора, особенностях изложения  материала,  степени  трудностях  или  доступности книги, практической пользе книги.

Выбрав книгу в библиотеке, книжном магазине или в Интернете, необходимо ознакомиться с новинкой. Чтобы разобраться во всем: и в главном, и в деталях необходимо прочитать книгу, как говорят от корки до корки. Только при сплошном чтении можно полностью оценить содержание книги, правильно понять ее. Читать деловую литературу следует вдумчиво, не торопясь, стараясь вникнуть в существо вопроса. Для этого необходимо читать последовательно главу за главой, внимательно прочитывая каждую фразу.

Наиболее важные мысли или удачные части книги следует использовать в своем тренинге, вставляя цитаты или перенося идеи автора в свой тренинг.

После прочтения и анализа литературы можно перенести (дословно или своими словами) то, что относится к интересующему Вас вопросу, а также материалы, которые могут быть использованы в тренинге. Это главным образом отдельные мысли, выводы. К выпискам из книг примыкают списки литературы, имена авторов, сведения о которых есть в книги. Например, можно посоветовать участникам тренинга читать на ту или иную книгу, что полезного можно из них почерпнуть.

Составлять текст тренинга следует в соответствии с планом (оглавлением). Тренинг должен быть разделен на части, логично связанные между собой.

Каждая следующая часть должна продолжать предыдущую и вести к общей цели тренинга.

План текста - это совокупность названий основных мыслей, выраженных в тексте. Пункты плана могут иметь вид заголовков или вопросов-тем, в которых участник тренинга поймет смысл будущей темы или игры.

Как научиться составлять план?

Для составления плана необходимо уметь выделить в тексте главные мысли, устанавливать соотношение между ними и на этой основе уметь делить текст и подбирать заголовки к ним.

Тезисы - это основные положения (мысли) текста, которые доказываются, объясняются, поясняются в тексте или словах.

Тезисы обычно содержат больше информации, чем пункты плана. Поэтому для осмысления и запоминания текста составление тезисов помогает больше чем составление плана.

Надо заметить, что составление тезисов позволяет обычно более детально расчленить текст, чем запись плана. Даже самые опытные спикеры обычно смотрят в тезисы своего выступления, чтобы не пропустить важную мысль и не сбиться.

Составление конспекта - полное или почти полное изложение изученной литературы вместе со своими мыслями, идеями. Конспект часто является основой тренинга, помогающей раскрыть многие темы наиболее глубоко.

Конспект будет правильным, если он отражает лишь главное в содержании текста, полным - при условии что в нем в той или иной форме представлено все, что является важным с точки зрения содержание текста. Записать текст кратко - значит изложить содержание в значительной мере своими словами. Именно такая запись приносит большую пользу.