Рабочая программа учебной дисциплины (стр. 11 )

в) построение и совершенствование организационной структуры маркетинга;

г) анализ организованной структуры маркетинга.

88. Заполните пропуск

Разовые продажи товара за границу характерны для  ___________  маркетинга:

а) экспортного;  б) международного;

в) традиционного;  г) глобального.

89. Заполните пропуск

В теории маркетинга «электронный рынок» в среде Интернет характеризуют как _____________ рынок:

а) открытый;  б) глобальный; 

в) локальный;  г) закрытый.

90. Характерной чертой банковской услуги является:

а) устная договоренность, как характер отношений с потребителем;

б) ее неотделимость от источника;

в) способность удовлетворять материальные потребности;

г) коммерческая выгода.

91. Общественный маркетинг как вид маркетинговой деятельности направлен на:

а) увеличение доходов от общественной деятельности;

б) изменение поведения представителей целевых групп общественности;

в) создание, формирование и изменение общественного мнения;

г) увеличение доли целевых групп общественности.

92. Сущность концепции маркетинга заключается в:

а) подчинении торговли интересам производства;

б) ориентации на указания государственных органов;

в) борьбе с инфляцией;

г) ориентации на требования рынка, т. е. нужды потребителя.

93. Сущность понятия «функции маркетинга» характеризуют утверждения:

а) направления маркетинговой деятельности, обособившиеся в процессе специализации;

б) способы анализа маркетинговой деятельности предприятия;

в) система основных идей, общий замысел маркетинговой деятельности;

г) комплекс видов специализированной деятельности в процессе маркетинга.

94. Заполните пропуск

Когда принимается решение о создании новых товаров, удовлетворяющих потребности на новом качественном уровне, то используют _________________ маркетинг:

а) поддерживающий;  б) развивающий;

в) противодействующий;  г) стимулирующий.

95. Выделяют следующие факторы внешней маркетинговой макросреды:

а) социально-культурные;  б) поставщики;

в) конкуренты;  г) политико-правовые.

96. В маркетинге к источникам вторичных данных относятся:

а) внешние данные, т. е. данные, собранные Вашей организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи;

б) внутренние данные, которые собираются другой организацией в процессе ее обычной работы;

в) внутренние данные, которые собираются Вашей организацией в процессе ее обычной работы;

г) внешние данные, т. е. данные, собранные какой-то организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи.

97. В практике маркетинга кабинетные исследования целесообразно использовать при:

а) изучение социально-культурных факторов внешней среды маркетинга;

б) получение новых данных о качестве обслуживания покупателей;

в) анализе экономической коньюктуры как фактора внешней среды;

г) сборе текущей информации о реакции потребителей на новую упаковку товара.

98. Под сегментом рынка в маркетинге понимают:

а) группу реальных и потенциальных потребителей, обладающих общими существенными характеристиками покупательского спроса, одинаково реагирующих на маркетинговые усилия компании;

б) совокупность организаций, являющихся поставщиками товаров одной товарной номенклатуры или одной ассортиментной группы;

в) совокупность реальных потребителей товара фирмы, имеющих общие существенные признаки;

г) группу товаров, имеющих однотипные характеристики, созданных на основе одинаковых технологий и предлагаемых конкурирующими фирмами на рынке.

99. В маркетинге понятие «уровни товара», согласно трактовке Ф. Котлера отражает:

а) замысел, реальное исполнение товара и его подкрепление;

б) конкурентоспособность товара;

в) качество товара и срок его службы;

г) наличие нескольких упаковок для товара.

100. В качестве основных внешних факторов, которые оказывают влияние на фирму при определении уровня цены товара, рассматривают:

а) цены конкурентов;  б) уровень спроса на товар;

в) затраты фирмы;  г) цели организации.

101. Под каналом сбыта продукции предприятия в маркетинге следует понимать:

а) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара от производителя к потребителю;

б) способ распространения рекламы;

в) совокупность организаций-посредников;

г) способ транспортировки товара.

102. В маркетинге реклама – это:

а) главный фактор конкурентоспособности фирмы;

б) один из инструментов маркетинговых коммуникаций;

в) способ создания хороших отношений с различными слоями общества;

г) любая платная форма неличного представления и предложения товаров, осуществляемая конкретным заказчиком.

ТЕСТЫ НА СМЕКАЛКУ 

Ваш капитал вырос в 5 раз. На сколько процентов вы стали богаче? Ваш капитал уменьшился в 5 раз. На сколько процентов вы стали беднее? Ваш капитал вырос на 50%. Во сколько раз вы стали богаче? Ваш капитал уменьшился на 50%. Во сколько раз вы стали беднее? Охрана завода получила сигнал о том, что рабочий, убирающий территорию предприятия, систематически ворует имущество в то время, когда он провозит через проходную тачки с мусором. Однако как охранники ни проверяли содержимое тачек, так ничего и не нашли. В чем заключался секрет вора? В сравнительной характеристике предприятий было сказано, что предприятие А по своим показателям – одно из первых, а предприятие Б – предпоследнее. Какое предприятие имеет более высокие показатели? У разорившегося предпринимателя спросили, сколько он имел капитала, когда объявил себя банкротом. Он сказал: «Если бы к этому капиталу прибавить миллион рублей, то получилось бы столько, сколько мне нужно было, чтобы не разориться, а если бы прибавить два миллиона, то получилось бы вдвое больше того, что мне нужно было, чтобы не разориться». Сколько у предпринимателя было капитала, когда он объявил себя банкротом? В жаркий день трем товарищам захотелось пить. Они сложились по 10 руб. (условных)  и  купили  бутылку  лимонада,  которая стоила  25 руб. Из полученных 5 руб. сдачи они взяли по 1 руб. каждый, а 2 руб., которые не делились поровну, отдали нищему. Идя домой, они подсчитывали свои расходы: каждый истратил 9 руб. (10 руб. отдал, 1 руб., получил обратно). Всего было истрачено 9 Ч 3 = 27 руб.  Да  еще  2  руб.  отдали  нищему.  Итого  27 + 2 = 29 руб.  Куда  подевался 1 руб., ведь всего в начале было 30 руб.? Сколько будет, если 500 руб. разделить на половину? Знаменитый русский адвокат (1842-1909) был остроумным, находчивым человеком. Рассказывают, что однажды к нему обратился некий купец с просьбой выступить на его стороне в суде по весьма сомнительному делу. Плевако познакомился с делом и согласился, сказав, однако, что не худо бы получить аванс. Купец, который не торопился расставаться с деньгами, прикинулся дурачком и сказал, что он не знает, что такое аванс. Плевако быстро нашелся и спросил: «Ну, а что такое задаток, ты знаешь?» «Знаю», – ответил купец. «Ну так вот, – сказал Плевако, – ...». Что придумал адвокат, чтобы проучить хитреца? Правитель Абиссинии (теперь эта страна называется Эфиопией) негус в 30-е гг. пригласил к себе крупного американского экономиста и попросил помочь наладить разваливающуюся экономику страны. Экономист посоветовал использовать хорошо зарекомендовавший себя шведский опыт. Негус остроумно отклонил это предложение. Что сказал негус? За выполненную работу заплатили 11-ю тысячными купюрами, 11-ю сотенными и 11-ю рублями. Чему равна оплата? (Решите устно). Половина моего состояния равна трети вашего. Кто из нас богаче и во сколько раз? Что больше: 5% от 70 долларов или 70% от 5 долларов? Что дороже: полкилограмма двугривенных или килограмм гривенников? При какой скорости движения собаки сковорода, привязанная к ее хвосту, не будет греметь о мостовую? В ресторане подавали котлеты из рябчика с говядиной. Один из клиентов поинтересовался, много ли в них мяса рябчика – ведь это маленькая птичка. «Пополам», – ответил официант. Что официант остроумно утаил от клиента? Сколько будет 3% от 3%? (аати) Жена оставила окна автомобиля полностью открытыми. Начался дождь. Муж надел плащ, пошел к машине и обнаружил, что все двери и багажник заперты. Ему удалось закрыть все окна, не открывая ни одной двери машины. Как он выполнил задачу? (Задача имеет два решения). На вопрос «Который час?» прохожий ответил: «До конца суток остается дважды две пятых того, что уже протекло от начала». Который час? Что можно приготовить, но нельзя съесть? Умирая, муж оставил завещание жене, которая ждала ребенка:

если она родит сына, то ему будет причитаться 2/3 оставленного имущества, а матери – 1/3; если родится дочь, то имущество распределяется между ней и матерью в соотношении 1/3 и 2/3.

Родились близнецы – мальчик и девочка. Как в этом непредвиденном случае распределить по справедливости имущество?

Объявлен конкурс на лучший проект часов для размещения их на высокой городской башне. Главное условие конкурса – дешевизна проекта. Какие у вас есть предложения? Как на одну путевку в дом отдыха отдохнуть менеджеру и четверым его помощникам? В военное министерство одной из воюющих сторон поступила следующая записка: «Я живу на железнодорожной станции, через которую идут военные эшелоны: в одну сторону везут гусар в синих галифе, а в противоположную – гренадеров в малиновых шароварах. У меня родилась идея, как значительно сократить воинские перевозки». Как вы думаете, в чем смысл этой идеи? Три – это много или мало? Постарайтесь коротко определить, чем отличается искусство от науки. У остановки в ожидании транспорта стоят богатый и бедный. Кто из них поедет на трамвае, а кто – на такси? Почему, зная, что компьютеры и другие автоматы бывают ненадежны, люди продолжают ими пользоваться? Молодой человек обратился к ЭВМ с просьбой подобрать ему спутницу жизни. Он пожелал, чтобы невеста была небольшого роста, общительна, предпочитала скромно одеваться и, желательно, умела плавать. Какова, по вашему мнению, была рекомендация ЭВМ? В середине огромного компьютерного зала крупного зарубежного вычислительного центра на высоком постаменте в стеклянном ящике лежат обычные конторские счеты. Как вы думаете, что написано на ящике? Всегда не хватает времени, чтобы выполнить работу как следует, но зато всегда находится время на то... На что? Предложите три простых правила, которые помогут покупателю выбрать стоящую книгу по бизнесу. Чем можно объяснить улыбку человека при неудаче? Чем можно утешиться, получая разнос от начальника? Правило: если сомневаешься – не делай. А если не сомневаешься – ... То что? Почему никогда не следует спорить с дураком? Для какой ситуации верен принцип: «Лучше одно плохое решение, чем два хороших»? Назовите десять признаков того, что реклама лжива. Один из законов Мэрфи гласит: «Вероятность того, что бутерброд упадет маслом вниз, прямо пропорциональна стоимости ковра». Какое напрашивается следствие из этого закона? Чем отличается здоровье от начальства? Утверждают, что сумма разума на планете – величина постоянная. Почему же тогда в нашей жизни появляется так много неразумного? В каких случаях следует говорить о недостатках, а в каких – об успехах? Реклама: «Если вы не нашли в нашем магазине нужного вам товара, это верный признак того …» Придумайте остроумную концовку. Что может быть хуже того, когда о вас говорят плохо? Какова связь между руководителем, его ошибками и дипломом об образовании? Где находится выход из безвыходного положения? Других мы судим по поступкам. А себя? Петру Андреевичу Вяземскому, русскому поэту, академику, принадлежит актуальное сегодня высказывание: «В России против дурных мер, принимаемых правительством, есть только одно средство...» Какое? Для плохого менеджера существует лишь два вида мнений. Одно из них - собственное. А второе? Утверждают, что большинство проблем бизнеса можно решить, имея достаточно денег и времени. Почему же далеко не все проблемы решаются? Один опытный менеджер рекомендовал поручать решение самой сложной задачи самому ленивому сотруднику. Чем вы это можете объяснить? Расхожая фраза: «можно дурачить немногих - долго или многих – недолго, но дурачить многих долго – невозможно», И все же, если последнее кому-то удается, сколько времени это может продлиться? Какие две категории кандидатов на руководящие посты нельзя назначать начальниками? Знатоки утверждают, что в мире существуют следующие четыре системы правового регулирования: Английская: можно все, кроме того, что нельзя. Немецкая: нельзя ничего, кроме того, что можно. Французская: можно все, даже то, что нельзя. Русская: нельзя ничего, даже то, что можно.

Какая из этих систем, по вашему мнению, более всего соответствует требованиям рыночной экономики?