Рабочая программа учебной дисциплины (стр. 8 )

в) прямой маркетинг;  г) связи с общественностью;  д) реклама.

22. Средством стимулирования потребителя не являются:

а) рекламный сувенир, образцы;

б) встречная продажа;

в) конкурсы, лотереи, игры;

г) дополнительные товары в упаковке.

23. Стимулирование собственного торгового персонала преследует цели:

а) удовлетворить дополнительные запросы потребителей;

б) укрепить внешнеторговые связи;

в) стимулировать заказы максимальных по объему партий товара;

г) увеличить число клиентов.

24. Для обеспечения повторных покупок потребительских товаров, которые приобретаются регулярно, наиболее подходящим являются:

а) специальные купоны на упаковке;

б) бесплатные образцы;

в) дополнительный товар в упаковке;

г) демонстрация образцов товаров;

д) распространение подарочных купонов в каждую дверь.

25. Развлекательный комплекс выдает посетителям специальные дисконтные карты. Владелец карты при пятом посещении имеет право на 25%-ю скидку сцены входного билета. Целью данной акции является увеличение:

а) числа посещений;  б) степени проникновения;

в) количества посетителей;  г) степени узнаваемости марки;

д) средней продолжительности визита.

26. Предложение небольшого количества товара на пробу – это:

а) распространения образцов;  б) рекламные сувениры;

в) купоны на покупки;  г) премии за покупку;

д) зачетные талоны.

27. Товары, предлагаемые бесплатно или по очень низкой цене в качестве поощрения при покупке товара – это:

а) образцы;  б) лотерея;  в) премии;  г) купоны.

28. Основным средством организации связей с общественностью являются:

а) закрытое совещание директоров;  б) стимулирование сбыта;

в) личные продажи;  г) разработка имиджа компании;

д) спонсорство.

29. Отделы связей с общественностью не выполняют функцию:

а) выявление потребительских предпочтений;

б) установление и поддержание связей с прессой;

в) лоббизм;

г) «паблисити» товара.

30. Стимулирование продаж можно определить как:

а) периодическую активность по увеличению объема продаж в краткосрочном аспекте;

б) организацию личных продаж;

в) рекламную и пропагандистскую кампанию;

г) акции, направленные на увеличение продаж в долгосрочной перспективе.

31. Юридические и физические лица в силу своих служебных обязанностей или человеческих свойств, образа и стиля жизни, обладающие потенциальной информацией, которая проявляется в действиях или высказываниях – это ___________ информации:

а) передатчики;  б) носители;  в) источники;  г) каналы.

32. Самым высоким информационным порогом обладает коммуникационный канал:

а) Интернет;  б) печать;  в) радио;  г) телевидение.

ТЕСТ  9

Темы  СТРАТЕГИЯ, ПЛАНИРОВАНИЕ, КОНТРОЛЬ. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ. МАРКЕТИНГ УСЛУГ И МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. К товарным стратегиям фирмы не относится стратегия:

а) модернизации;  б) ликвидации;

в) дифференциации;  г) инновации.

2. Наступательному стратегическому направлению соответствуют мероприятия фирмы по __________________:

а) снижению издержек на рекламу;

б) отказу от стимулирования продаж;

в) сокращению производства;  г) обновлению ассортимента.

3. Наиболее рискованной с точки зрения затрат организации производства, является стратегия:

а) разработки товара;  б) дифференциации;

в) поиск новых потребителей;  г) диверсификации.

4. В современной практике маркетинга организации могут придерживаться следующих маркетинговых стратегий:

а) концентрированного маркетинга;

б) дифференцированного маркетинга;

в) маркетинга взаимодействия;

г) социально-этичного маркетинга.

5. Установите соответствие между видами маркетинговых планов и их содержанием

1. Стратегический  2. Тактический  3. Операционный

а) в течение 5 лет фирма выйдет на рынки соседних регионов;

б) в ближайшие 3 года планируется завоевание лидерства в своем регионе;

в) во второй декаде месяца планируется открытие торговой точки.

6. В теории маркетинга функция организации маркетинга на предприятии включает:

а) формирование комплекса;

б) распределение задач, прав и ответственности сотрудников подразделения маркетинга;

в) построение и совершенствование организационной структуры маркетинга;

г) анализ организованной структуры маркетинга.

7. В качестве основных внешних факторов, которые оказывают влияние на фирму при определении уровня цены товара, рассматривают:

а) цены конкурентов;  б) уровень спроса на товар;

в) затраты фирмы;  г) цели организации.

8. Заполните пропуск

Разовые продажи товара за границу характерны для ____________  маркетинга:

а) экспортного;  б) международного;

в) традиционного;  г) глобального.

9. Характерной чертой банковской услуги является:

а) устная договоренность, как характер отношений с потребителем;

б) ее неотделимость от источника;

в) способность удовлетворять материальные потребности;

г) коммерческая выгода.

10. Под глобальным понимается маркетинг:

а) осуществляемый сервисной организацией;

б) осуществляемый путём рассылки почтовых отправлений потенциальным клиентам;

в) осуществляемый посредством каталогов, рассылаемых выбранным клиентам или предоставляемых им в магазинах;

г) используемый предприятиями во внешнеэкономической деятельности.

11. Что не является основной характеристикой услуги:

а) нереальность;  б) несохраняемость;

в) неотделимость от источника;  г) неосязаемость.

12. Маркетинг неприбыльных образований и организаций называют _____________ маркетингом:

а) маркетингом услуг;  б) некоммерческим;

в) потребительским;  г) коммерческим.

13. Лицензирование как форма выхода на зарубежные рынки предоставляет покупателю лицензии:

а) на право использовать торговую марку, патент, ноу-хау или другую собственность в обмен на роялти;

б) на право производить товар под собственным именем;

в) на право собственности на продукты интеллектуальной собственности;

г) на право создания совместного предприятия для разработки новых товаров.

ТЕСТ  10

Тема  МАРКЕТИНГ И ОБЩЕСТВО

1. Нацеленный сбыт – это:

а) прямой маркетинг;

б) вид сбыта, при котором маркетинговые мероприятия происходят с учетом конкретной группы покупателей;

в) продажа товара через торговые организации, независимые от производителя;

г) вид сбыта, позволяющий устанавливать прямые контакты с покупателями.

2. По потребительскому поведению характеризуют отношение к новому товару:

а) консерваторы;  б) тактики;  в) оптовики;  г) сомневающиеся.

3. К жестким потребительским характеристикам холодильника относятся:

а) сервисное обслуживание;  б) габаритные размеры;  в) дизайн;

г) технические параметры.

4. Традиционная маркетинговая концепция обязывает:

а) продавать то, что можно произвести;

б) изучать производственные мощности;

в) любить потребителя, а не свой товар;

г) не удовлетворять потребности, а продавать товар.

5. Третьей концепцией управления маркетингом является концепция:

а) совершенствования потребностей;

б) интенсификация коммерческих усилий;

в) социально-этический маркетинг;

г) традиционный маркетинг.

6. Маркетинговые агентства могут оказывать следующие услуги для заказчика:

а) страхование рисков; 

б) инвестирование рекламной компании;

в) финансирование сделки; 

г) определение целевого рынка.

7. Вид конкуренции, играющий решающую роль на рынках готовой продукции развитых стран называется:

а) неценовой;  б) частично ценовой;

в) ценовой;  г) частично неценовой.

8. Конкурентоспособность товара – это:

а) способность товара конкурировать с аналогичными видами продукции на мировом рынке;

б) способность товара конкурировать на мировом рынке;

в) способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определенный период времени;

г) самый высокий в мире уровень качества.

9. Фирма никак не может контролировать следующие факторы:

а) объем производства;  б) отношения с банком;

в) решения правительства;  г) поведение покупателей.

10. Главным в философии маркетинга является:

а) выявление и удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни;

б) выбор целевых сегментов рынка;

в) стратегия лидерства по издержкам;

г) концепция рекламной компании.

11. Прибыль за счет увеличения объёмов продаж является конечной целью концепции:

а) интенсификации коммерческих усилий;

б) маркетинга партнёрских отношений;

в) традиционного маркетинга;

г) совершенствования товара.

12. Заполните пропуск

В теории маркетинга «электронный рынок» в среде Интернет характеризуют как ___________ рынок:

а) открытый;  б) глобальный;  в) локальный;  г) закрытый.

13. Общественный маркетинг как вид маркетинговой деятельности направлен на:

а) увеличение доходов от общественной деятельности;

б) изменение поведения представителей целевых групп общественности;

в) создание, формирование и изменение общественного мнения;

г) увеличение доли целевых групп общественности.

14. Консьюмеризм – это:

а) движение граждан за расширение прав покупателей в отношении продавцов;

б) движение продавцов за расширение своих прав;

в) движение за охрану окружающей среды;

г) решение об установлении цен.

ИТОГОВЫЙ  ТЕСТ

1. Как правило, максимально высокая цена устанавливается на фазе жизненного цикла товара:

а) рост;  б) внедрение;  в) зрелость и насыщение;  г) спада.

2. Предприятие получило максимум прибыли до того, как рынок стал объектом конкурентной борьбы. Оно использовало метод установления цены:

а) «снятие сливок» на рынке;  б) психологическую цену;

в) ценовое лидерство;  г) цену внедрения товара на рынок.

3. Цена, публикуемая в прейскурантах и справочниках, является __________ ценой:

а) рыночной;  б) отпускной;  в) скользящей;  г) оптовой.

4. Преимуществом затратного подхода формирования цены товара является: