Раздел 1. Алгоритмизация
Тема 2. Этапы программирования
Контрольные вопросы:
1. Как осуществляется трансляция текста программы в машинные коды?
2. С чего начинается решение поставленных задач?
3. Назовите характеристику каждого этапа программирования.
Задание для самостоятельной работы. Составить математическую модель программы.
Тема 3. Алгоритм и его свойства
Контрольные вопросы:
1. Что такое «алгоритм»?
2. Каковы свойства алгоритма?
3. Какие существуют методы записи алгоритмов?
Задание для самостоятельной работы. Построить алгоритм для решения конкретной задачи.
Тема 4. Современные технологии программирования. Объектно-ориентированное программирование
Контрольные вопросы:
1. Что включает понятие «инкапсуляция».
2. Чем отличаются конструкторы и деструкторы?
3. Назовите языки, использующие ООП.
Задание для самостоятельной работы. Изучить принципы ООП.
Раздел 2. Язык программирования VBA
Тема 5. Язык программирования Visual Basic for Applications
Контрольные вопросы:
1. Назовите методику написания текста программы на VBA.
2. Назовите ключевые слова для обозначения блоков программ.
Задание для самостоятельной работы. Изучение методики написания текста программы на Visual Basic for Applications.
Тема 6. Операторы присваивания, функции ввода-вывода в языке Visual Basic for Applications
Контрольные вопросы:
1. Какие операторы присваивания существуют.
2. Что включают функции ввода и вывода.
Задание для самостоятельной работы. Изучение функций ввода и вывода.
Тема 7. Условные операторы и операторы цикла в Visual Basic for Applications
Контрольные вопросы:
1. Чем отличается оператор условного перехода от безусловного перехода?
2. Чем отличаются оператор цикла с известным числом повторений от оператора цикла с неизвестным числом повторений?
Задание для самостоятельной работы. Изучение функций оператора цикла с неизвестным числом повторений.
Тема 8. Арифметические и логические операторы в Visual Basic for Applications
Контрольные вопросы:
1. Сравните арифметические и логические операторы.
2. Расскажите о таблицах истинности.
Задание для самостоятельной работы. Изучение таблиц истинности.
Тема 9. Компьютерная обработка массивов
Контрольные вопросы:
1. Чем отличаются одномерный и двумерный массивы?
2. Назовите методы сортировки массивов.
Задание для самостоятельной работы. Изучение бинарного метода поиска элемента массива.
Тема 10. Элементы управления в Visual Basic for Applications
Контрольные вопросы:
1. Назовите основные элементы управления в VBA.
2. Как создается рисунок в редакторе VBA.
Задание для самостоятельной работы. Создание элементов управления в VBA.
Раздел 3. Прикладное программирование
Тема 11. Программирование при решении прикладных задач
Контрольные вопросы:
1. Как осуществляется запись текста программы?
2. По каким критериям происходит выбор метода численного решения задачи?
3. Что такое «компиляция»?
Задание для самостоятельной работы. Построение алгоритма при решении прикладных задач.
Тема 12. Программирование в базах данных
Контрольные вопросы:
1. Назовите систему управления базами данных.
2. Что такое «макросы» в базах данных?
Задание для самостоятельной работы. Написание макросов.
Тема 13. Методы компьютерной оптимизации
Контрольные вопросы:
1. Что включает в себя понятие оптимизации функции?
2. В чем сущность унимодальности функции на заданном интервале неопределенности?
3. Расскажите о программе оптимизации функции прямым методом.
Задание для самостоятельной работы. Определение критерий унимодальности функции.
4. Примерная тематика рефератов, курсовых работ
Рефераты и курсовые работы программой не предусмотрены.
5. Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу
1. Постановка задачи при программировании: определение входной и выходной информации, периодичности использования программы.
2. Построение математической модели физического, экономического, логического математического процесса, выбор метода численного решения задачи.
3. Составление и запись алгоритма.
4. Ввод текста программы на языке программирования – Visual Basic for Applications. Оператор присваивания, функция ввода и вывода в Visual Basic for Applications.
5. Оператор условного перехода в Visual Basic for Applications. Оператор цикла с конечным числом повторений команд и оператор цикла с неизвестным числом повторений команд в Visual Basic for Applications.
6. Арифметические и логические операторы в Visual Basic for Applications.
7. Создание макросов в текстовом редакторе Microsoft Word..
8. Использование элементов управления в Visual Basic for Applications.
9. Создание массивов с заданным количеством элементов.
10. Сортировка массивов методом выбора, методом вставки и методом обмена. Поиск заданного элемента в массиве.
11. Создание программы при решении прикладных задач.
12. Создание макросов в базах данных.
13. Определение унимодальности функции на заданном интервале неопределенности.
14. Оптимизация функции методом прямого перебора.
15. Устройство и взаимодействие основных узлов ЭВМ. Конструктивная (физическая) реализация этих узлов в современных персональных компьютерах.
16. Этапы подготовки и решения задачи на ЭВМ. Характеристика этапов.
17. Алгоритм программы: определение, свойства. Виды записи алгоритмов, примеры.
18. Объектно-ориентированное программирование: принципы ООП.
19. Состав программы, ключевые слова для обозначения блоков программ в различных языках программирования.
20. Типы данных, характеристика их, ключевые слова для обозначения типов данных.
21. Базы данных: определение, примеры, классификация, архитектура систем, модели данных, графические изображения структур данных, виды связей записей в таблицах, типы запросов, характеристика.
III. Распределение часов курса по темам и видам работ
|
№ п/п |
Наименование тем и разделов |
Всего (часов) |
Аудиторные занятия (час) |
Самостоятельная работа | |
|
В том числе | |||||
|
лекции |
лабораторные занятия | ||||
|
1. |
Тема 1. Введение |
12 |
2 |
4 |
6 |
|
Раздел 1. Алгоритмизация | |||||
|
2. |
Тема 2. Этапы программирования. Состав программы |
12 |
2 |
4 |
6 |
|
3. |
Тема 3. Алгоритм и его свойства. Алгоритмизация |
12 |
2 |
4 |
6 |
|
4. |
Тема 4. Современные технологии программирования. Объектно-ориентированное программирование |
12 |
2 |
4 |
6 |
|
Раздел 2. Язык программирования VBA | |||||
|
5. |
Тема 5. Язык программирования Visual Basic for Applications |
24 |
4 |
8 |
12 |
|
6. |
Тема 6. Операторы присваивания, функции ввода-вывода в языке Visual Basic for Applications |
24 |
4 |
8 |
12 |
|
7. |
Тема 7. Условные операторы и операторы цикла в Visual Basic for Applications |
24 |
4 |
8 |
12 |
|
8. |
Тема 8. Арифметические и логические операторы в Visual Basic for Applications |
12 |
2 |
4 |
6 |
|
9. |
Тема 9. Компьютерная обработка массивов |
24 |
4 |
8 |
12 |
|
10. |
Тема 10. Элементы управления в Visual Basic for Applications |
12 |
2 |
4 |
6 |
|
Раздел 3. Прикладное программирование | |||||
|
11. |
Тема 11. Программирование при решении прикладных задач |
12 |
2 |
4 |
6 |
|
12. |
Тема 12. Программирование в базах данных |
24 |
4 |
8 |
12 |
|
13. |
Тема 13. Методы компьютерной оптимизации |
12 |
2 |
4 |
6 |
|
ИТОГО: |
216 |
36 |
72 |
108 |
IV. Форма итогового контроля
Экзамен
V. Учебно-методическое обеспечение курса
1. Рекомендуемая литература (основная):
1. Алексеев, техника и программирование: практикум по программированию / , , ; под ред. . – М.: Высш. шк., 1991. – 396 с.
2. Ахо, Структура данных и алгоритмы: пер. с англ.: учеб. пособие / Ахо [и др.]. – М. [и др.]: Вильямс, 2000. – 384 с.
3. Гловацкая, и алгоритмы вычислительной математики: учеб. пособие / . – М.: Радио и связь, 1999. – 408 с.
4. Глушаков, на Visual Basic 6.0: учеб. курс / , – Харьков: Фолис, 2002. – 512 с.
5. Заковряшин, и программирование вычислительных задач.: учеб. пособие / . – М.: САЙНС-ПРЕСС, 2002. – 80 с.
6. Иванова, программирования: учеб. для вузов / . – М.: Изд-во МГТУ им. , 2002. – 320 с.
7. Мак-Кинни, Брюс. Крепкий орешек Visual Basic: пер с англ. / Брюс Мак-Кинни. – М.: Рус. ред. ТОО Channel Trading LTD, 1996. – 524 с.
8. Моррис, С. Объектно-ориентированное программирование / С. Моррис. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 352 с.
2. Рекомендуемая литература (дополнительная):
1. Информатика: базовый курс / под ред. . – СПб.: Питер, 20с.
2. Кетков, Ю. Практика программирования на Visual Basic, C++, Delphi / – СПб.: БХВ-Петербург, 2002. – 464 с.
3. Кинг, Д. Создание эффективного программного обеспечения / пер. с англ. ; под ред. . – М.: Мир, 1991. – 288 с.
4. Крейг, Дж. К. Microsoft Visual Basic 5.0.: мастерская разработчика / Дж. К.Крейг, Дж. Уэбб. - 4-е изд. – М.: Рус. ред. ТОО Channel Trading LTD, 1998. – 594 с.
5. Сана, П. Visual Basic для приложений (версия 5.0) в подлиннике: пер. с англ. / П. Сана [и др.]. – СПб.: BHV, 1998. – 704 с.
6. Тимофеевская, программирование: программирование - это очень просто / . – СПб.: Питер, 2002. – 384 с.
7. Экономическая информатика и вычислительная техника: учеб. для вузов / [и др.]; под ред. , . – М.: Финансы и статистика, 1998. – 329 с.
3. Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ, диафильмов, кино - и телефильмов, мультимедиа: Программная среда Microsoft Office
Автор-составитель:
ОПД. Ф.08 КОМПЬЮТЕРНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДОКУМЕНТАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЯ
I. Организационно методический раздел
1.1. Цель курса - освоение современных методов и средств автоматизации управления и информационного сопровождения управленческой деятельности, автоматизированной подготовки и обработки документов в управлении, а также формирование базовых навыков работы с современными документальными информационными системами.
1.2. Задачи курса:
- дать наглядное представление об основных принципах работы с электронными документами и управленческой информацией,
- сформировать представление об инструментальных средствах создания и многопользовательской обработки данных в задачах делопроизводства;
- познакомить с основными принципами автоматизации в сфере документационно-информационного обеспечения управления;
- сформулировать представление об оптимизации аппаратно-программных комплексов; внедрении автоматизированных систем в сфере управления; их эксплуатации.
1.3. Место курса в профессиональной подготовке выпускника.
Курс входит в цикл общепрофессиональных дисциплин федерального компонента государственного стандарта по специальности «Документоведение и ДОУ» и является одним из базовых в цикле компьютерной подготовки будущих специалистов-документоведов. Он развивает знания, полученные в рамках курсов «ВТ и программирование», «Информационные системы», показывая возможности вариативного использования современных информационных технологий в ДОУ.
1.4. Требования к уровню освоения содержания курса.
Студент должен знать:
- современные технологии обработки документальной информации в приложении к задачам делопроизводства;
- технологии создания, хранения, обновления документов;
- возможности практической реализации типовых задач делопроизводства (на примере пакета MS Office);
- модели коммуникаций, поддерживаемых в корпоративных информационных системах (на примере системы "Секретарь" и др.);
- возможности использования документальных баз данных в управлении.
Студент должен уметь:
- создавать и обрабатывать документы средствами пакета MS Office;
- создавать базы данных учетного типа;
- работать в программной среде Lotus Notes;
- осуществлять поиск информации в специализированных базах данных.
II. Содержание курса
1. Разделы курса
Раздел 1. Технологии управления информационными потоками и управления деятельностью.
Раздел 2. Проектирование офисных систем на основе документальных корпоративных БД в среде Lotus Notes.
Раздел 3. Использование документальных систем и баз данных в управлении.
2. Темы и краткое содержание
Раздел 1. Технологии управления информационными потоками и управления деятельностью
Тема 1. Основные объекты и принципы автоматизации в управлении
Организация личного и корпоративного информационного обеспечения в задачах управления. Особенности внедрения автоматизированных систем в сфере управления. Документ как носитель содержательной и управляющей информации. Типовые задачи автоматизации: создание, передача, хранение, поиск, контроль исполнения документов. Понятие и примерная схема документооборота.
Лабораторное занятие. Виды типовых задач автоматизации в управлении.
Тема 2. Планирование деятельности и поддержка коммуникаций
Информационная поддержка задачи контроля исполнений. Планировщик рабочего времени. Синхронизация расписаний. Ведение календаря и записной книжки. Средства стратегического планирования выполнения задач и проведения мероприятий.
Лабораторное занятие. Планировщик рабочего времени.
Тема 3.Принципы построения и функционирования офисных систем в среде пакета MS Office
Подготовка, хранение, регистрация и обработка документов средствами пакета MS Office. Реализация задачи контроля исполнений в среде пакета MS Office. Комплексирование MS Word, MS Access, MS Excel при проектировании БД документооборота. Использование классификаторов и рубрикаторов для создания БД учетного типа.
Лабораторное занятие. Создание БД в MS Access.
Тема 4. Реализация офисных приложений в среде пакета MS Office
Реализация системы документооборота на примере создания реляционной БД "Регистрационные карты документов". Логическая структура БД. Понятие композиционного документа. Использование OLE-объектов. Состав и структура классификаторов. Структура стандартных запросов для задач контроля за исполнением документов. Примеры интерфейсов.
Лабораторное занятие. Создание реляционной БД «Регистрационные карты документов».
Раздел 2. Проектирование офисных систем на основе документальных корпоративных БД в среде Lotus Notes
Тема 5. Lotus Notes как инструментальное средство создания корпоративных систем
Корпоративные базы данных. Понятие корпоративной БД и корпоративной ИС. Требования к корпоративной БД и ИС. Особенности технологии "клиент-сервер". Архитектура Lotus Notes. Модели коммуникаций, поддерживаемых Lotus Notes. Основные сведения о структуре программного обеспечения. Оконный интерфейс Lotus Notes, основные элементы. Варианты построения интерфейса пользователя.
Лабораторное занятие. Изучение программного обеспечения Lotus Notes.
Тема 6. Понятие базы данных в Lotus Notes
Структура БД. Файл базы данных. Понятие шаблона БД. Дизайн-шаблон. Документ в БД Lotus Notes. Типы документов.
Назначение формы. Разработка и создание формы. Атрибуты формы. Представление формы на экране. Типы полей. Типы данных. Понятие абзаца и его атрибуты. Использование компонентов графического интерфейса при проектировании формы. Примеры форм для БД "Почта" и "Личная карточка студента".
"Представление" в БД Lotus Notes как основное средство организации доступа к документу. Понятие и основное назначение "Представления". Свойства "Представления". Отображение и иерархия документов-ответов. Примеры "Представления" для БД "Почта" и "Личная карточка студента".
Лабораторное занятие. Документы в БД Lotus Notes.
Тема 7. Реализация офисных приложений в среде Lotus Notes
БД "Почта". Структура, состав, использование. Проектирование БД "Личная карточка студента". Структура, состав. Использование форм для автоматизации подготовки производных справочных документов (приказов, справок и т. п.). Примеры реализации различных типов интерфейсов.
Лабораторное занятие. Автоматизация подготовки справочных документов. Работа с БД «Почта».
Раздел 3. Использование документальных систем и баз данных в управлении
Тема 8. Справочная правовая система "Консультант Плюс"
Состав и структура справочной правовой системы "Консультант Плюс". Информационный банк системы (ИБС). Принципы построения ИБС. Поиск в информационном банке. Карточки реквизитов. Поиск по реквизитам и полнотекстовый поиск.
Лабораторное занятие. Поисковые возможности справочной правовой системы "Консультант Плюс".
Тема 9. Информационно-поисковая системы. Специализированные компьютерные системы
Система «Архивариус». Состав и общая схема функционирования ИПС. Документальные базы данных системы "Архивариус". Организация интерфейса. Классы документов. Атрибуты документов. Основные функции системы. Система «Секретарь». Состав системы и общая схема ее функционирования. Базы данных системы "Секретарь". Пользовательский интерфейс системы. Основные режимы работы. Виды выходящих документов. Основные функции системы.
Лабораторное занятие. Работа с системами «Архивариус» и «Секретарь».
3. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
Тема 1. Основные объекты и принципы автоматизации в управлении
Контрольные вопросы:
1. Каковы особенности внедрения автоматизированных систем в сфере управления?
2. Опишите типовые задачи автоматизации в управлении.
Тема 2. Планирование деятельности и поддержка коммуникаций
Контрольные вопросы:
1. Как осуществляется информационная поддержка задачи контроля исполнений?
2. Каковы функции планировщика рабочего времени?
3. Что такое синхронизация расписаний?
Задание для самостоятельной работы. Создать с помощью программных средств MS Office собственную записную книжку.
Тема 3.Принципы построения и функционирования офисных систем в среде пакета MS Office
Контрольные вопросы:
1. Как реализуется задача контроля исполнений в среде пакета MS Office?
2. Как учитывать возможности MS Word, MS Access, MS Excel при проектировании БД документооборота?
3. Какие классификаторы и рубрикаторы используются для создания БД учетного типа?
Тема 4. Реализация офисных приложений в среде пакета MS Office
Контрольные вопросы:
1. Какова логическая структура БД?
2. В чем специфика реляционной БД (на примере БД "Регистрационные карты документов")?
3. Что такое композиционной документ?
Задания для самостоятельной работы. 1. Дать сравнительную характеристику нескольких классификаторов. 2. Сформулировать стандартный запрос для задач контроля за исполнением документов.
Тема 5. Lotus Notes как инструментальное средство создания корпоративных систем
Контрольные вопросы:
1. В чем отличие корпоративной БД и корпоративной ИС?
2. Назовите основные требования к корпоративной БД и ИС.
3. Какие модели коммуникаций поддерживаются Lotus Notes?
Задание для самостоятельной работы. Изучить основные элементы оконного интерфейса Lotus Notes.
Тема 6. Понятие базы данных в Lotus Notes
Контрольные вопросы:
1. Что такое файл базы данных?
2. Какие типы документов имеются в БД Lotus Notes?
Задание для самостоятельной работы. Разработать и создать форму в БД Lotus Notes.
Тема 7. Реализация офисных приложений в среде Lotus Notes
Контрольные вопросы:
1. Опишите структуру, состав и возможности использования базы данных "Почта".
2. Назовите основные этапы проектирования базы данных "Личная карточка студента".
Тема 8. Справочная правовая система "Консультант Плюс"
Контрольные вопросы:
1. Каковы состав и структура справочной правовой системы "Консультант Плюс"?
2. Что входит в информационный банк системы (ИБС)?
3. Как осуществляется поиск в информационном банке?
Задание для самостоятельной работы. Осуществить поиск пяти законодательных актов в справочной правовой системе «Консультант Плюс»?
Тема 9. Информационно-поисковая системы. Специализированные компьютерные системы
Контрольные вопросы:
1. Какова схема функционирования ИПС «Архивариус»?
2. Как организованы документальные базы данных системы "Архивариус"?
3. Что входит в состав системы «Секретарь»?
4. Примерная тематика рефератов
1. Комплексирование приложений MS Word и MS Access на примере подготовки серийных писем (с использованием классификатора "Фамилии и адреса корреспондентов").
2. Подготовка шаблонов деловых документов в среде MS Word. Использование динамически определяемых полей.
3. Проектирование и реализация макета офисной системы подготовки и регистрации документов с использованием приложений MS Word и MS Access.
4. Проектирование и реализация в среде СУБД MS Access макета офисной системы, реализующей функции контроля за исполнением документов.
5. Классификация запросов в СУБД Access.
6. Типы полей данных в СУБД Access. Примеры.
7. Основные объекты MS Access. Примеры.
8. Комплексирование приложений MS Excel и MS Access для получения статистических сводок (на примере БД "Регистрационные карты документов").
9. Подготовка сложных документов с использованием технологии OLE.
10. Проектирование и реализация БД "Регистрационные карты документов" в среде Lotus Notes.
11. Основные возможности использования «Консультант - Плюс».
12. Обмен данными через Clipboard в среде Microsoft Windows.
13. Принцип встраивания объектов (OLE-технология). Примеры.
14. Использование элементов графического интерфейса при проектировании форм в СУБД Access. Примеры.
15. Понятие корпоративной БД и корпоративной ИС. Технология "клиент-сервер".
5. Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу
1. Понятие информационно-компьютерной технологии ДОУ. Классы решаемых задач.
2. Технологии создания, хранения, обновления документов.
3. Справочная правовая система "Консультант Плюс". Состав и структура.
4. Информационный банк системы (ИБС) "Консультант Плюс". Принципы построения ИБС.
5. Средства поиска в информационном банке системы "Консультант Плюс".
6. Карточки реквизитов системы "Консультант Плюс". Поиск по реквизитам и полнотекстовый поиск.
7. Возможности электронного документооборота.
8. Понятие объекта в среде Microsoft Windows. Примеры.
9. Обмен данными через Clipboard в среде Microsoft Windows.
10. Принцип встраивания объектов (OLE-технология). Примеры.
11. Основные задачи, связанные с хранением и обработкой документов.
12. Основные типы документопотоков, виды документов. Примеры.
13. Использование баз данных в организации документооборота.
14. Регистрационная карта документа. Назначение и возможности использования.
15. Организационные и технические проблемы контроля исполнений.
16. Реализация контроля исполнения документов на базе регистрационных карт. Использование классификаторов и рубрикаторов для создания БД учетного типа.
17. Возможности реализации контроля исполнений в среде MS Office.
18. Реализация типовых задач делопроизводства на примере пакета MS Office.
19. Проектирование таблиц, форм, запросов в СУБД Access. Примеры.
20. Классификация запросов в СУБД Access. Типы полей данных в СУБД Access. Примеры. Основные объекты MS Access. Примеры.
21. Использование элементов графического интерфейса при проектировании форм в СУБД Access. Примеры.
22. Понятие корпоративной БД и корпоративной ИС. Технология "клиент-сервер".
23. Модели коммуникаций, поддерживаемых Lotus Notes.
24. Структура программного обеспечения Lotus Notes.
25. Понятие базы данных в Notes. Логическая структура БД.
26. Понятие формы для БД Notes. Представление формы на экране.
27. Типы документов в БД Notes. Связь документов.
28. Понятие поля в БД Notes. Типы полей. Типы данных, используемые в БД Notes. Всплывающие окна, действия и кнопки как элементы дизайна БД. Назначение и возможности. Понятие и назначение "представления" БД Notes. Проектирование "представлений" для БД Notes.
29. Понятие уровня доступа пользователей БД Notes.
III. Распределение часов курса по темам и видам работ
|
№ п/п |
Наименование тем и разделов |
Всего (часов) |
Аудиторные занятия (час) |
Самостоятельная работа | |
|
В том числе | |||||
|
лекции |
лабораторные занятия | ||||
|
Раздел 1. Технологии управления информационными потоками и управления деятельностью | |||||
|
1. |
Тема 1. Основные объекты и принципы автоматизации в управлении |
16 |
2 |
6 |
8 |
|
2. |
Тема 2. Планирование деятельности и поддержка коммуникаций |
24 |
2 |
10 |
12 |
|
3. |
Тема 3. Принципы построения и функционирования офисных систем в среде пакета MS Office |
32 |
4 |
12 |
16 |
|
4. |
Тема 4. Реализация офисных приложений в среде пакета MS Office |
32 |
4 |
12 |
16 |
|
Раздел 2. Проектирование офисных систем на основе документальных корпоративных БД в среде Lotus Notes | |||||
|
5. |
Тема 5. Lotus Notes как инструментальное средство создания корпоративных систем |
24 |
2 |
10 |
12 |
|
6. |
Тема 6. Понятие базы данных в Lotus Notes |
28 |
4 |
10 |
14 |
|
7. |
Тема 7. Реализация офисных приложений в среде Lotus Notes |
28 |
4 |
10 |
14 |
|
Раздел 3. Использование документальных систем и баз данных в управлении | |||||
|
8. |
Тема 8. Справочная правовая система "Консультант Плюс" |
24 |
2 |
10 |
12 |
|
9. |
Тема 9. Информационно-поисковая система. Специализированные компьютерные системы |
32 |
6 |
10 |
16 |
|
ИТОГО: |
240 |
30 |
90 |
120 |
IV. Форма итогового контроля
Экзамен
V. Учебно–методическое обеспечение курса
1. Рекомендуемая литература (основная)
1. Вейскас, Дж. Эффективная работа с Microsoft Access 2000 / Дж. Вейскас. - СПб., 2000.
2. Кокс, Д. Microsoft Outlook 98: крат. курс / Д. Кокс. - СПб., 1999.
3. Крайсл, Б. Lotus Notes включая Domino 4.5 / Б. Крайсл. - Минск, 1998.
4. Кузнецов, на компьютере : (компьютерные технологии в делопроизводстве) / .- 3-е изд., перераб. и доп. - М., 200с.
5. Куперштейн, В. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении / В. Куперштейн. - СПб., 1999.
6. Назаров, программ офисного назначения: учеб. пособие / Назаров, С. В. [и др.]. - М., 1997.
7. Новиков, Ф. Microsoft в целом / Новиков, Ф., Яценко A. - СПб., 1995.
8. Справочные правовые системы "Консультант Плюс" для DOS: руководство пользователя. – М., 2001.
9. Хэлворсон, М., Эффективная работа с Microsoft Office 2000 / М. Хэлворсон, М. Янг. - СПб., 2000.
2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
1. Ионцев, приложений и администрирование в Lotus Notes / , , - M., 1996.
2. Пузырев, В. Microsoft Outlook Express для Windows 98: электронная почта Internet и конференции пользователей Usenet / В. Пузырев. - M., 1999.
3. Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ, диафильмов, кино – и телефильмов, мультимедиа
1. Пакет программ Microsoft Office.
2. Комплект программ, входящих в ОС Windows XP.
3. Пакет программ для работы с электронной почтой и Интернет: NetScape, Outlook Express, Bat.
4. Комплект программ «Консультант плюс», «Секретарь».
Автор-составитель: , к. ф.-м. н., доцент
ОПД. Ф.09 МЕНЕДЖМЕНТ
I. Организационно-методический раздел
1.1. Цель курса – формирование знаний, умений и навыков организации и управления бизнесом, создания и определения общих управленческих ориентиров, решения управленческих задач в области совершенствования аппаратного и программного обеспечения управленческой деятельности.
1.2. Задачи курса:
- сформировать теоретические знания об управлении;
- обеспечить формирование умений в практическом применении теории менеджмента;
- сформировать прикладные навыки управления организацией, на примере конкретных предприятий;
- обеспечить формирования комплексного подхода к применению в управлении знаний, получаемых в рамках общеобразовательной программы.
1.3. Место курса в профессиональной подготовке выпускников.
Курс входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин.
1.4. Требования к уровню освоения содержания курса.
Студент должен знать:
- основные этапы становления науки об управлении;
- сущность, содержание, методы, основные школы менеджмента;
- сущность мотивационного воздействия;
- принципы построения организации и основные типовые структуры;
- принципы и общий процесс планирования;
- формы и стадии контроля;
- основные коммуникации в системе менеджмента;
- основы взаимодействия человека и организации;
- роль руководителя в системе менеджмента;
- основы делового общения;
- управление конфликтами;
- сущность интеграционных процессов в управлении;
- основные подходы к оценке эффективности менеджмента.
Студент должен уметь:
- проводить переговоры;
- устанавливать цели управляющего воздействия;
- планировать управленческие действия;
- достигать поставленных целей;
- воздействовать на объекты с помощью различных методов.
II. Содержание курса
1. Разделы курса
Раздел 1. Менеджмент – сложная система научных знаний
Раздел 2. Область деятельности менеджера
Раздел 3. Групповая динамика, лидерство и руководство
Раздел 4. Связующие процессы в менеджменте
Раздел 5. Функции управления
2. Темы и краткое содержание
Раздел 1. Менеджмент – сложная система научных знаний
Тема 1. Менеджмент - наука об управлении XXI века
Потребность в управлении. Понятие менеджмента. Разнообразие определений менеджмента. Функции менеджмента. Тип управления. Развитие менеджмента в современной России. Особенности социально-экономических условий в России. Особенности российских организаций. Применимость зарубежного опыта. Методологические основы менеджмента.
Семинарское занятие. Менеджмент - наука об управлении XX века.
Тема 2. Эволюция науки об управлении
Менеджмент как часть человеческой истории. Научное управление. Административная школа. Человеческие отношения, поведенческие науки. Наука управления (Management sience). Подходы в управлении: процессный, системный, ситуативный.
Семинарское занятие. Эволюция науки об управлении.
Тема 3. Разнообразие современных моделей менеджмента
Становление и развитие менеджмента в США. Особенности и основные черты японского менеджмента. Сравнение моделей менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом возможности и пути его использования в России. Цели и основные направления инновационного менеджмента. Инновационный менеджмент в фирмах Японии и США.
Семинарское занятие. Разнообразие современных моделей менеджмента.
Раздел 2. Область деятельности менеджера
Тема 4. Организация как объект менеджмента
Понятие организации. Основные элементы организационной среды: цели, задачи, структура, технологии, люди. Типы организаций. Организационные процессы. Современные организационные структуры. Элементы организационной структуры. Эволюция типов структур: линейные, функциональные, дивизионные, матричные. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации: прямого и косвенного воздействия.
Семинарское занятие. Организация как объект менеджмента.
Тема 5. Социальная ответственность и этика в работе менеджера. Корпоративная культура
Понятие социальной ответственности в бизнесе. Социальная ответственность менеджера. Этика делового общения. Этикет в менеджменте. Корпоративная культура, ее принципы. Пути создания корпоративной культуры. Работа менеджера по формированию и упрочнению культуры предприятия.
Семинарское занятие. Социальная ответственность и этика в работе менеджера. Корпоративная культура.
Раздел 3. Групповая динамика, лидерство и руководство
Тема 6. Менеджер и лидерство. Персональная эффективность
Содержание управленческой работы. Квалификация, опыт, стиль, личные качества менеджера. Руководство и лидерство. Задачи руководителя и атрибуты лидера. Формы власти. Стили руководства. Управленческая решетка. Личное планирование. Самоменеджмент.
Семинарское занятие. Менеджер и лидерство. Персональная эффективность.
Тема 7. Группы и их развитие
Понятие «группа». Необходимость групповой работы. Типы групп, их характеристики. Команда. Принципы создания эффективной команды.
Семинарское занятие. Группы и их развитие.
Раздел 4. Связующие процессы в менеджменте
Тема 8. Коммуникации в системе менеджмента. Психологические аспекты управления
Понятие коммуникаций, их система, виды и особенности. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса. Формальные и неформальные коммуникации. Барьеры в коммуникационном процессе. Пути совершенствования коммуникаций и роль менеджеров в оптимизации этого процесса. Понятие и сущность «Паблик Рилейшнз». Психология деловых отношений и эффективный менеджмент. Элементы деловых отношений. Навыки влияния. Организация и ведение переговоров. Организация и ведение совещаний.
Семинарское занятие. Коммуникации в системе менеджмента. Психологические аспекты управления.
Тема 9. Принятие управленческих решений. Делегирование полномочий
Управленческие решения, их типы. Процесс принятия решения. Модели принятия решений. Принятие решений в условиях неопределенности. Принятие решений и управленческий риск. Методы принятия решений. Побуждение сотрудников к участию в принятии решений.
Делегирование и ответственность. Принципы делегирования. Полномочия. Соотношений полномочий и власти.
Семинарское занятие. Принятие управленческих решений. Делегирование полномочий.
Раздел 5. Функции управления
Тема 10. Контроль в системе менеджмента
Природа и необходимость контроля. Контроль и обратная связь. Виды контроля. Мониторинг. Методы контроля. Принципы создания эффективной системы контроля. Информационное обеспечение контроля.
Семинарское занятие. Контроль в системе менеджмента.
Тема 11. Мотивация труда в системе управления
Сущность процесса мотивации труда. Иерархия потребностей и методы их удовлетворения. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу. Теория X-Y. Теория Мак Клелланда. Герцберга. Процессуальные теории мотивации. Роль менеджера в мотивации. Факторы мотивации. Особенности использования денег - главного фактора мотивации труда коллектива в деятельности менеджера. Искусство управления коллективом.
Семинарское занятие. Мотивация труда в системе управления.
Тема 12. Постановка целей и выработка стратегии развития организации
Определение миссии, целей развития организации. Понятие и необходимость выработки стратегии развития организации. Уровни выработки стратегии. Анализ внешней и внутренней среды. Формирование стратегии. Процесс стратегического планирования. Реализация стратегии. Единство организационной стратегии и структуры организации.
Семинарское занятие. Постановка целей и выработка стратегии развития организации.
Тема 13. Планирование в системе менеджмента
Содержание и задачи планирования. Виды планов. Перспективное планирование. Среднесрочное и текущее планирование. Организационные формы планирования.
Семинарское занятие. Планирование в системе менеджмента.
Тема 14. Управление персоналом
Элементы и структура системы управления персоналом. Стратегия развития человеческих ресурсов и стратегия развития компании. Планирование персонала. Принципы создания эффективной системы поиска, набора и отбора персонала. Взаимосвязь оценки труда, аттестации и мотивации работы. Модель рабочего места. Развитие карьеры. Система обучения и оценки результативности обучения.
Семинарское занятие. Управление персоналом.
Тема 15. Управление конфликтами
Социально-психологические факторы трудовой деятельности. Человеческие ресурсы. Понятие и сущность конфликтов, их виды, способы устранения. Работа по подбору и расстановке кадров. Роль менеджера по разрешению конфликтных ситуаций. Основные качества, которыми должен обладать менеджер для решения конфликтных ситуаций и управления изменениями.
Семинарское занятие. Управление конфликтами.
Тема 16. Эффективность управления
Понятие эффективности, результативности, производительности в менеджменте. Показатели эффективности управления и подходы к их определению. Ресурсы, качество и эффективность управления. Определение факторов роста эффективности в современных условиях. Профессионализация менеджмента.
Семинарское занятие. эффективность управления.
3. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
Раздел 1. Менеджмент – сложная система научных знаний
Тема 1. Менеджмент - наука об управлении XX века
Контрольные вопросы:
1. В чем заключается сущность менеджмента?
2. Дать определение «системе управления».
3. Что включает в себя определение «организации»?
4. Назовите составные части управления.
5. Какие принципы менеджмента существуют в настоящее время.
Задание для самостоятельной работы. Сравнить понятия «менеджмент» и «управление».
Тема 2. Эволюция науки об управлении
Контрольные вопросы:
1. Назовите исторические предпосылки менеджмента.
2. Как происходила историческая эволюция управления?
3. Какие существуют подходы к менеджменту на основе выделения различных школ?
4. Как осуществлялось формирование школы «научного менеджмента»?
Задание для самостоятельной работы. Охарактеризовать различные школы «научного менеджмента»
Раздел 2. Область деятельности менеджера
Тема 4. Организация как объект менеджмента
Контрольные вопросы:
1. Сравните формальные и неформальные организации.
2. Сравните внутреннюю и внешнюю среду организации.
3. Как осуществляется взаимосвязь внутренних переменных.
4. Назовите типы организаций.
5. Как осуществляется управление неформальной организацией?
6. Назовите причины возникновения неформальных организаций.
Задание для самостоятельной работы. Охарактеризовать взаимосвязь факторов внешней среды и показать их на конкретных примерах.
Тема 5. Социальная ответственность и этика в работе менеджера. Корпоративная культура
Контрольные вопросы:
1. Какая существует социальная ответственность и этика менеджмента?
2. Дайте характеристику понятию «организационная культура».
Задание для самостоятельной работы. Сравнить модели С. Ханди, У. Оучи и Г. Харрисона.
Раздел 3. Групповая динамика, лидерство и руководство
Тема 6. Менеджер и лидерство. Персональная эффективность
Контрольные вопросы:
1. Назовите формы власти и влияния, баланс власти.
2. Дайте определение понятиям «делегирование», «ответственность» и «полномочия».
3. Как осуществляется эффективное распределение полномочий?
4. Что такое «лидерство», его сущность и стили?
Задание для самостоятельной работы. Выявить влияние различных стилей на удовлетворенность работника и производительность труда.
Тема 7. Группы и их развитие
Контрольные вопросы:
1. Назовите качества современного менеджера.
2. Как осуществляется взаимодействие человека и организации?
3. Что такое «организационное окружение»?
4. Как осуществляется процесс социализации?
5. Как происходит адаптация человека к организации?
6. Какие пути повышения эффективности групп существуют.
Задание для самостоятельной работы. Сравнить ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организации.
Раздел 4. Связующие процессы в менеджменте
Тема 8. Коммуникации в системе менеджмента. Психологические аспекты управления
Контрольные вопросы:
1. Что такое «процесс коммуникации»?
2. Какие существуют элементы и этапы коммуникации?
3. Как происходит преодоление преград в межличностных и в организационных коммуникациях?
4. Как осуществляется искусство общения.
5. Какие существуют способы повышения отдачи межличностных коммуникаций?
Задание для самостоятельной работы. Сопоставить межличностные и организационные коммуникации.
Тема 9. Принятие управленческих решений. Делегирование полномочий
Контрольные вопросы:
1. В чем заключается процесс принятия решений, его этапы и виды?
2. Назовите факторы, влияющие на процесс принятия решений.
3. Что включает в себя термин «взаимосвязь решений»?
4. Как осуществляется процесс построения модели?
5. Какие существуют методы прогнозирования?
Задание для самостоятельной работы. Решение задач.
Раздел 5. Функции управления
Тема 10. Контроль в системе менеджмента
Контрольные вопросы:
1. В чем заключается сущность и необходимость контроля?
2. Что входит в понятие «системы обратной связи»?
3. Как осуществляется процесс контроля.
4. Расскажите поведенческие аспекты контроля.
5. В чем заключается эффективность контроля и его характеристика.
Задание для самостоятельной работы. Сопоставить предварительный, текущий и заключительный контроль.
Тема 11. Мотивация труда в системе управления
Контрольные вопросы:
1. В чем сущность мотивации?
2. Какие бывают теории мотиваций?
3. В чем сущность применимости мотивационных теорий в практике управления?
Задание для самостоятельной работы. Дать характеристику содержательных и процессуальных теории мотивации.
Тема 12. Постановка целей и выработка стратегии развития организации
Контрольные вопросы:
1. Дайте характеристику целей организации.
2. Как осуществляют оценку и анализ внешней и внутренней среды.
3. Как производят управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации.
4. Как производят выбор стратегии?
5. В чем сущность планирования реализации стратегии и ее оценка?
6. Как производят контроль за выполнением стратегии?
Задание для самостоятельной работы. Осуществить оценку стратегического плана.
Тема 13. Планирование в системе менеджмента
Контрольные вопросы:
1. В чем заключается сущность, функции и выгоды планирования?
2. Назовите организационные формы планирования.
Задание для самостоятельной работы. Проанализировать формы планирования.
Тема 14. Управление персоналом
Контрольные вопросы:
1. Как происходит развитие карьеры?
2. Как осуществляется система обучения и оценки результативности обучения?
3. В чем заключается сущность стресса, его причины?
4. Как управлять стрессами?
Задание для самостоятельной работы. Разработать модель рабочего места.
Тема 15. Управление конфликтами
Контрольные вопросы:
1. Какие бывают конфликтные ситуации?
2. В чем сущность конфликта, его причины?
3. Какие существуют типы конфликтов?
4. Как происходит процесс управления конфликтом?
Задание для самостоятельной работы. Проанализировать методы управления конфликтной ситуацией.
Тема 16. Эффективность управления
Контрольные вопросы:
1. В чем заключается понятие эффективности, результативности, производительности в менеджменте?
2. Какие бывают показатели эффективности управления и подходы к их определению?
|
Из за большого объема эта статья размещена на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 |
