Кроме источников, которые мы упоминали раньше при описании прямой поч­товой рассылки, посмотрите The Wall StreetJoumal, годовые отчеты компании, лите­ратуру по подбору персонала и Business Periodicals Index.

Вы можете также исследовать ваши организации в режиме он-лайн. В дополне­ние к просмотру домашних страниц, упомянутых ранее, вы найдете информацию в Lexis/Nexis или в CompSerue's Business Database Plus, которая в пред­лагает кратких очерков и 1статей о компаниях. Образец краткого очерка показан на рис. 22.7.

Прогнозирование того, что произойдет на интервью, поможет вам подготовить­ся к собеседованию и уменьшить беспокойство.

Типы интервью

Большинство интервью или ситуаций, связанных с собеседованием, попадают в одну или больше из следующих категорий:

• отборочное интервью;

• свободное интервью;

• панельное интервью;

• групповое интервью;

• стрессовое интервью;

• собеседование с посещением офиса;

• видеоинтервью;

• компьютерное интервью.

Отборочное интервью, как подразумевает его название, имеет целью распределить кандидатов по трем группам: либо для прохождения дальнейших собеседований, либо для отказа, либо чтобы придержать для будущего решения. Эти интервью, как правило, осуществляются до собеседований других категорий и занимают порядка 30 минут.

Свободное интервью (или неструктурированное, или неформализованное интер­вью) не придерживается никакой конкретной схемы. Ваш ответ на исходный воп­рос может породить следующий вопрос. Ход такого собеседования направляется взаимодействием и ответами на поставленные вопросы.

Панельное интервью проводится комиссией; подразумевается, что на нем присут­ствует один кандидат, проходящий собеседование, и более чем один интервьюер. Многие испытывают растерянность в интервью «тет-а-тет»; а вообразите свое вол­нение, если вам задают вопросы и смотрят на вас несколько человек. С другой сто­роны, если компания считает, что собеседование с вами достаточно важно для того, чтобы потратить на него время двух и более специалистов, возможно, вы уже про­извели впечатление.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Групповое интервью - это полная противоположность панельному интервью. Не­сколько кандидатов приходят на собеседование, которое проводит один человек. Такое собеседование вероятно в общественном месте, например, на вечеринке, куда приглашены многие кандидаты, или при массовом отборе, когда из множества кан­дидатов отбирают сотрудников сразу на несколько должностей. Так как подобные собеседования коротки, каждый кандидат стремится за минимальный срок произ­вести хорошее впечатление — часто за счет других кандидатов.


Старайтесь произвести впечатление на сотрудника фирмы, производящего со­беседование, но избегайте прямого сравнения с другими кандидатами, находящи­мися в комнате вместе с вами, если это возможно.

Стрессовое интервью, вероятно, самое неприятное из восьми типов собеседова­ний. Оно ставит кандидата в стрессовую ситуацию, за которой внимательно наблюдает сотрудник, проводящий собеседование. Примерами могут служить ситуа­ции, когда вам предлагают покурить, но не дают пепельницы или вы попадаете в ситуацию, имитирующую реальную ситуацию в бизнесе, полную хитростей и лову­шек. Кроме того, могут задаваться вопросы, провоцирующие стресс. Одно время стрессовые интервью и стрессовые вопросы были довольно широко распростране­ны. Сегодня их используют реже. Наиболее вероятно, что вы столкнетесь с интер­вью такого типа, если претендуете на должность высокого уровня с высоким уров­нем стресса (например, агрессивный сбыт).

Интервью с посещением офиса (или с посещением завода или штаб-квартиры) — это не единичное собеседование, а целая серия собеседований, которая может включать многие другие типы интервью. Некоторые собеседования могут быть стрессовыми, другие могут проводиться комиссией, а оставшиеся могут быть со­беседованиями в свободной форме. Шести - или семичасовой день, включающий обед и перерывы на чашку кофе с должностными лицами компании, не является чем-то необычным. Несмотря на то, что в течение дня у вас будут и официальные собеседования, и неформальные дискуссии, вас постоянно будут оценивать; поэто­му не теряйте бдительности. Другими составляющими таких собеседований могут оказаться психологическое тестирование и проверка ваших способностей, экскур­сия по зданию, беседы с потенциальными руководителями и подчиненными, запол­нение заявлений или бланков по возмещению расходов на переезд.

Видеоинтервью осуществляется одним из следующих способов, В некоторых слу­чаях кандидат может сам предоставить видеокассету, демонстрирующую его пока­затели работы, описывающую его личные качества, подчеркивающую сильные сто­роны его прошлого опыта и объясняющую сферу его интересов и, возможно, излагающую некоторые личные данные. В других случаях компания просит канди­датов ответить на ряд вопросов. При этом интервью записывается на пленку либо в офисе компании, либо в другом месте по выбору кандидата. Эта видеолента может снизить затраты времени сотрудника по найму персонала, позволит повторить про­смотры, сэкономит деньги на поездки и, тем не менее, передаст основные характерис­тики кандидата, такие как его подготовленность, энтузиазм и коммуникативные способности. Так же, как и другие категории интервью, видеоинтервью требует тщательной подготовки.

Компьютерное интервью требует от кандидата ответа на прямые и косвенные воп­росы. Компьютерное интервью может быть как частью очень длинной последова­тельности собеседований, так и инструментом первичного отбора. Оно позволяет разработать базу данных и вести статистический анализ, а также свести к миниму­му дорогостоящие личные контакты. Компьютерная грамотность и тщательная са­мооценка являются важными моментами перед компьютерными интервью.

Типы интервьюеров

Точно так же, как существует множество различных типов интервью, существует множество различных типов людей, проводящих собеседования, то есть интервью­еров. Основными категориями являются специалисты и представители кадровых служб. С этими типами людей можно встретиться на отборочном собеседовании, которое обычно проходит первым, или на собеседовании с посещением офиса, ко­торое является кульминационной точкой ряда собеседований.

Специалист — это человек, который в настоящее время выполняет работу, на которую вы претендуете. В этом случае применим термин «человек, обладающий опытом». Например, бухгалтеры проводят собеседования с потенциальными бух­галтерами и т. п. Специалистом может быть человек, который станет непосредствен­ным начальником вновь принятого работника. Скорее всего, специалист не имеет специальной подготовки в области проведения интервью; поэтому прогнозировать ход собеседования очень трудно. Вероятно, предметом разговора будут специаль­ные знания и опыт в конкретной области. Не исключено, что из-за своей неподго­товленности специалисты могут задать стрессовые вопросы, причем в самое непод­ходящее время, или вопросы, являющиеся незаконными согласно закону о равных возможностях трудоустройства.

Представитель службы персонала или сотрудник, занимающийся подбором кад­ров, рекрутер, вероятно, в качестве одной из задач, описанных в его должностной инструкции, имеет задачу найма работников. Он обычно подготовлен к выполне­нию этой задачи, прошел специальный тренинг по методам отбора, оценке и про­ведению интервью. Благодаря подготовке, личное мнение сотрудников служб персонала о вас трудно разгадать. Они будут дружелюбны и любезны, но вы редко сможете понять, какое впечатление вы произвели в действительности.

Порядок собеседования

Описание стандартного отборочного интервью поможет вам подготовиться к нему. Такое собеседование может занимать от 15 до 45 минут, но, как правило, оно длится 30 минут. Обычно эти 30 минут делятся следующим образом:

Первые 5 минут: Представление, светский разговор, обсуждение вопросов, не представляющих первостепенной важности.

Следующие 10 минут: Концентрация на умениях кандидата и ответы на вопросы со­трудника, проводящего собеседование.

Следующие 10 минут: Ответы сотрудника, проводящего собеседование, на вопросы кандидата И описание компании и предлагаемой работы.

Последние 5 минут: Заключительные комментарии, разъяснение последующих ша­гов.

Посещение офиса в течение целого дня проходит по-разному, в зависимости от организации и типа работы. Тем не менее, если вы претендуете на какую-то руково­дящую должность, оно может включать следующие этапы:

9.00-10.00 ч: Завтрак с сотрудником, который проводил отборочное интер­вью.

10.15-11.00 ч: Знакомство с другими сотрудниками офиса.

11.00-12.00ч: Встреча с вице-президентом по соответствующему направле­нию деятельности.

12.00-13.30 ч: Обед с двумя работниками отдела кадров и потенциальным не­посредственным начальником.

13.30-14.30ч: Встреча с потенциальным непосредственным начальником.

14.30-16.00ч: Получасовая встреча с тремя потенциальными коллегами.

16.00-17.00ч: Заполнение анкет и осмотр предприятия в сопровождении представителя отдела кадров.

17.00ч: Отъезд с сотрудником, проводившим отборочное интервью, в аэропорт для вылета домой.

Очевидно, что к моменту, когда вы попадаете домой, вы пережили длинный, утомительный и наполненный событиями день.

Типы вопросов

В ходе собеседования могут быть заданы четыре типа вопросов — несущественные вопросы, исключительно важные вопросы, стрессовые вопросы и неуместные воп­росы. Большинство интервьюеров начнет с вопросов, ответы на которые сами по себе не важны. Цель таких вопросов — растопить лед и начать собеседование. Под­готовленные работники знают, что вы будете волноваться по поводу собеседова­ния. В конце концов, многое будет зависеть от того, как вы поведете себя в этот короткий промежуток времени; ведь вы будете находиться в незнакомой для вас и, возможно, неподходящей для проведения собеседования комнате, вы встречаетесь с совершенно незнакомым человеком, а говорить иногда придется о личных мыслях и чувствах.

По этой причине в качестве первых вопросов часто спрашивают о погоде на улице или последнем футбольном матче. При этом интерес представляет не то, что вы ответите, а то, как вы скажете это. Большее впечатление произведет ваш энтузи­азм по поводу какой-то конкретной команды, чем просто высказывание о футболе.

После того, как вы успокоитесь, задаваемые вопросы будут связаны с вашими интересами, вашим знанием компании и работы, на которую вы претендуете, и с тем, почему вы считаете, что сможете выполнять эту работу. Интервьюер внима­тельно выслушает ваши ответы на эти исключительно важные вопросы и, вероятно, на основе полученных ответов будет формулировать последующие вопросы. Вас оценивают по скорости, глубине и качеству ваших ответов, а также по другим эле­ментам. Эти вопросы можно разделить на три категории: вопросы о целях («Кем вы видите себя через пять лет?» или «Что для вас более важно — деньги или работа?»); вопросы о квалификации и навыках («Почему я должен принять на работу именно вас?» или «Опишите ваш самый полезный опыт в университете»); вопросы о лич­ных качествах («Как бы вы описали себя?» или «Как вы определяете или оценива­ете успех?»).

Стрессовые вопросы допустимы в любой момент во время прохождения собесе­дования, но они наиболее вероятны после важных вопросов. Ответы на стрессовые вопросы трудно запланировать; их цель — застать вас врасплох. И все-таки ваша готовность к тому, что их могут задать, поможет вам.

Неуместные вопросы — это либо незаконные вопросы, либо не относящиеся к делу. Правила запрещают задавать вопросы, которые могут дискриминировать вас. Например, вопросы о вашем возрасте, семейном положении или религии разреше­но применять крайне редко. Исключения составляют случаи, когда такие вопросы непосредственно связаны с работой. Например, при приеме на работу в центр по уходу за детьми предпочтение отдается кандидатам, имеющим детей, а не бездетным. Другими сомнительными темами для обсуждения могут быть раса, полити­ческие пристрастия, членство в клубах, наличие у человека физических недостат­ков, национальное происхождение или статус ветерана.

Что вам следует сделать, когда вам задают один из подобных вопросов? У вас есть несколько вариантов. Если вы не считаете вопрос оскорбительным, а ответ — вредящим вам, вы можете ответить. Если же вопрос личный или не имеющий отно­шения к работе, вы можете вежливо сказать об этом. Вы имеете право выяснить цель такого вопроса. Возможно, существует какая-то важная причина, о которой вы не знаете.

Большинство интервьюеров выделяет время на то, чтобы кандидат задал свои вопросы по поводу работы и организации. Существует две причины для того, чтобы задавать действительно важные вопросы. Во-первых, чем лучше вопрос, тем лучше он отражается на вас. Во-вторых, у вас должно быть заготовлено несколько вопро­сов, на которые вы хотите получить ответы. Перед собеседованием подготовьте пять или шесть вопросов. Возможно, вы получите ответы на некоторые свои вопро­сы в ходе собеседования при описании компании или вашей работы. Затем, когда вам представится возможность спросить, задайте несколько зондирующих вопро­сов. Избегайте банальных или поверхностных тем. Постарайтесь сформулировать вопросы, на которые вам ответят не просто «да» или «нет», а дадут развернутые ответы. Подумайте о вопросах, касающихся степени ответственности, которая ло­жится на вас, типов заданий, которые вы будете выполнять, и даже сомнений, свя­занных с негативными аспектами работы. Вот некоторые примеры вопросов, кото­рые вы можете задать:

1. Какие должности, как правило, занимают менеджеры-стажеры после пяти лет работы в компании?

2. Насколько важны дипломы о более высокой квалификации, такие как Магистр делового администрирования или юридический диплом, для получения про­движения?

3. Вы обычно выдвигаете на более высокие должности людей из числа сотрудни­ков компании?

4. Какие программы обучения или вводные программы вы предлагаете для нович­ков?

Избегайте вопросов, которые могут задевать самолюбие проводящего собесе­дование сотрудника или вызывать другие негативные чувства. Например, вопрос:

«У вас много сложностей с законом о равных правах на трудоустройство?», — не­уместен, если вы претендуете на должность в службе управления персоналом. «Необходимо ли мне много времени работать сверхурочно?» — такой вопрос дает основание считать вас недостаточно инициативным человеком. Вам не следует спра­шивать о заработной плате, если только начальный уровень оплаты не является стандартным для всех новых сотрудников (например, некоторые должности учите­лей, должности в государственных структурах и даже в рамках программы стажи­ровки менеджеров).

В качестве составной части подготовки к собеседованию полезно изучить три типа вопросов: вопросы в свободной форме, пря­мые или закрытые вопросы и косвенные вопросы.

На рис. 22.8 приведены 23 вопроса, которые часто задаются людьми, подбираю­щими работников в университетах. Просмотр этих вопросов даст вам возможность ощутить атмосферу собеседования. Вероятно, некоторые из этих вопросов вам за­давали, и вам стоит подумать над ответами на них. По мере чтения вопросов вы увидите, что многие из них касаются вашего мнения, а другие направлены на полу­чение фактической информации. Большинство интервьюеров испытывает трудно­сти с вопросами о мнении кандидата, поскольку на них не существует единственно правильного ответа.

Вот как можно ответить на вопросы, которые многие студенты считают труд­ными:

Какую долю потраченных при обучении в колледже средств вы заработали сами? Каким образом? Парадокс нашего общества заключается в том, что большинство людей зави­дуют богатству, как, например, студентам, которым не нужно работать летом или вече­рами после учебы. Тем не менее, опыт работы и сведения, свидетельствующие об актив­ности кандидата, являются первостепенными при подборе сотрудников. При прочих равных условиях, на работодателя большее впечатление произведет студент, вынуж­денный работать, чтобы оплатить обучение, даже если он выполняет самую неквалифицированную работу или выполняет функции, никак не связанные с будущей долж­ностью. Следовательно, чем более весомые цифры вы можете привести для оценки доли заработанных вами средств, тем выше будет ваша оценка. Если все ваши расходы оплачивали ваши родители, вы заработали 0 %. Если ваши расходы оплачивал ваш супруг (супруга), вы можете претендовать на 100 %. Если вы взяли кредит, который вы будете возмещать, то вы можете говорить о нем, как о доле, оплаченной вами.

Можете ли вы забыть о вашем образовании и начать с нуля? При ответе на этот вопрос нужно подчеркнуть важность вашего образования, но в то же время показать готов­ность изучать новое. Таким образом, хорошим может считаться следующий ответ:

«Я не могу вычеркнуть из памяти мое образование, поскольку считаю, что узнал много полезного для моей будущей работы. Однако мое образование еще не закончено. Я готов и стремлюсь к изучению нового».

Знание того, что хочет найти человек, подбирающий работников

Вы лучше подготовитесь к собеседованию, если будете иметь некоторое представ­ление о том, как и по каким критериям вас будут оценивать. Многие студенты удив­ляются, когда узнают, что их знания часто не оцениваются. Сотрудники, занимаю­щиеся подбором кадров (рекрутеры), считают, что ваш университетский диплом дал вам некоторые базовые знания и показывает вашу способность учиться. если вас примут на работу, ваш руководитель будет обучать вас более глубоко той специ­фике, которую вам нужно будет знать. Поэтому вам будет задано очень немного вопросов, касающихся изученных вами дисциплин, например, о разнице между муниципальными и корпоративными облигациями или применении теории Маслоу к работе стажера по менеджменту. Многие вопросы задаются, чтобы выявить такие ваши особенности, как такт, энергия, трудолюбие, зрелость, навыки общения с людьми, организаторские способности, мотивация, совместимость, коммуника­ционные способности. Кроме того, будет тщательно изучаться то, насколько вы уп­равляемы, а также ваша инициативность, дух соперничества и умственные способ­ности.

Большинство компаний применяют оценочную анкету, которую сотрудник по найму заполняет после проведения собеседования. Поскольку различные компа­нии делают акцент на различных моментах, единой формы такой анкеты не суще­ствует. Чтобы лучше понять содержание подобных форм, зайдите в бюро по трудо­устройству. Образец такой формы на рис. 22.9 является типичным с точки зрения оцениваемых характеристик, длины и глубины необхо­димых ответов,


Забота о внешнем виде

Внешний вид не должен влиять на решение о предоставлении работы, но, возмож­но, так случится.

Одно исследование, изучавшее интервьюеров, показало, что при 20-минутном интервью средний работник принимает решение об оценке кандидата в течение первых четырех минут собеседования. Некоторые интервьюеры утверждают, что они могут решить, подходит, ли кандидат для какой-то работы, в тот самый момент, когда этот кандидат входит в комнату. Очевидно, что решения, принятые так рано, в значительной мере основываются на физических характеристиках внешности.

Вообще говоря, вам следует одеться так, как вы бы одевались на работе, на кото­рую вы претендуете. Этот принцип означает, что после окончания двух - или четы­рехгодичного колледжа мужчины должны надевать пиджак и галстук, а женщины платье или костюм и соответствующие туфли. Если вы не знаете, как одеться, сле­дует принять за образец деловой костюм, обеспечивающий социальное одобрение в данной сфере.

Готовность к необычному

Существует масса историй о том, какие трюки применяют интервьюеры, чтобы застать кандидата врасплох. Несмотря на малую вероятность столкновения с каким-то из этих трюков, вам следует знать о них и быть готовым к ним. Вот некото­рые примеры:

• Молчание: Интервьюер не говорит абсолютно ничего в начале собеседования. Вместо этого он просто смотрит на вас. Следовательно, вам нужно быть иници­атором коммуникаций.

• Продайте мне: Если вы проходите собеседование по поводу какой-нибудь долж­ности в сфере сбыта или маркетинга, интервьюер может пододвинуть пепельни­цу или карандаш к вам и сказать: «Пожалуйста, продайте мне это».

• Переворот: Человек, проводящий собеседование, говорит: «Я проводил собесе­дования целый день. Я устал. Почему бы вам не провести собеседование со мной?»

• Невозможность курить: Вы — курящий человек. Вы нервничаете. Интервьюер спрашивает: «Хотите закурить?» Вы закуриваете и обнаруживаете, что в комна­те нет пепельницы.

• Выбор стула: Когда вы заходите в кабинет для проведения собеседования, там стоят два стула, из которых вы можете выбрать. Один из них рядом с интервью­ером, другой — в нескольких футах от его стола. Этот человек просто говорит;

«Садитесь» — но не указывает, на какой стул.


Если эти примеры пугают вас, то помните, что такие приемы применяют на очень немногих собеседованиях. Большинство современных сотрудников по подбору кадров — хорошо подготовленные, грамотные, деловые люди, которые стремятся открыто оценить вашу квалификацию.

Действия после интервью

Немедленные действия, следующие за интервью

Сразу же после собеседования напишите интервьюеру письмо. В основном такое письмо состоит из трех параграфов, В первом параграфе выразите признательность за проведение собеседования и подчеркните ваш интерес к данной должности. Во втором параграфе сообщите какие-либо важные сведения о себе, которые вам не удалось передать в ходе собеседования, или подчеркните один из видов вашей ква­лификации, который представитель компании выделил как наиболее важный, осо­бенно, если вы чувствуете свою уверенность в этой области. Или сделайте акцент на какой-то информации, которую вы получили о компании в ходе интервью, про­изведшей на вас сильное впечатление. И, наконец, в третьем параграфе выразите вашу готовность ответить на дополнительные вопросы о своей квалификации. Заканчивайте выражением позитивного отношения к предполагаемому ответу интервьюера.

Постарайтесь сказать в письме о чем-то, что напомнило бы о вас и о собеседова­нии с вами. Выберите что-то, что не обсуждалось бы с другими кандидатами и выделило бы именно вас. Если вы заполнили и приложили к письму анкеты, напи­шите и об этом. На рис. 22.10 приведен пример такого письма по следам интервью.

Большинство компаний применяют стандартные бланки для заявления, в кото­рых просят вас предоставить в основном информацию, уже предоставленную в ва­шем резюме. Вас могут попросить заполнить анкету какой-либо организации до отборочного интервью, непосредственно после такого собеседования или при посе­щении офиса. Часто, по окончании успешного отборочного собеседования, вас по­просят взять такую анкету и вернуть ее по почте. Это показатель того, что процесс приема вас на работу продолжается. При заполнении этой анкеты помните; важна аккуратность, орфография, грамматика и пунктуация.

Отложенное обращение в компанию после собеседования

большинство интервьюеров закончат собеседование, сообщив вам, когда будет принято решение по выбору кандидатов: «Мы сообщим Вам о принятом решении к 15-му числу следующего месяца». Если к назначенному сроку вам ничего не сооб­щили, позвоните интервьюеру. Выясните положение дел с вашим заявлением. Если решение еще не принято, вы получите возможность узнать о принятом решении сразу после его принятия. Если решение уже было принято и вас не отобрали, вы, по крайней мере, будете об этом знать.

Если вашу кандидатуру отклонили, вы ничего не потеряете, продолжая прояв­лять заинтересованность. Возможно, вы можете подать свое заявление в другое подразделение компании, попросить о повторном рассмотрении заявления или по­просить сохранить ваши данные на случай, если откроется другая вакансия. Работ­ники по найму иногда рассказывают о сотрудниках, которых они вынужденно при­няли на работу, поскольку иначе не могли от них избавиться — эти люди не принимали отрицательного ответа.

При написании письма или телефонном звонке контакты по следам собеседова­ния преследуют две цели. Прежде всего, это инструмент паблик рилейшнз, направ­ленный на укрепление вашей связи с интервьюером. Во-вторых, это средство по­вторно привлечь внимание интервьюера к вашему имени. Наверное, вам хотелось бы, чтобы ваше имя выделялось среди других кандидатов как имя квалифицированного спе­циалиста, который проявляет подлинный интерес к данной должности.

Отклик на письмо с положительным или отрицательным решением

Вероятно, вы будете получать оба типа писем — некоторые компании предложат вам какую-то должность, другие — откажут. Вам нужно отвечать на оба типа писем. Если вам сделано предложение, вы либо принимаете, либо отвергаете предложен­ную должность.

Письмо с согласием принять предложение

Письмо, содержащее согласие принять предложение, должно содержать официаль­ное согласие принять предложенную должность, выражать благодарность за это предложение и подтверждать конкретные детали этого предложения, включая ок­лад, срок выхода на работу, место расположения и имя человека, которому вы буде­те подчиняться. Кроме того, оно должно выражать предвкушение хорошей работы. Ниже приведен пример такого письма:

«Ваше предложение занять должность менеджера программы-стажировки в Able Computers с энтузиазмом принято. Благодарю Вас за Вашу уверенность в том, что я смогу успешно справиться с этой работой.

В подтверждение Вашего письма, предлагающего эту должность, я сообщаю, что при­нял к сведению, что стартовая зарплата будет $в год с помесячной выплатой. Я прибуду в комнату 236 здания Able в 8 утра в понедельник 4 января и спрошу Филип­па Слоуна, который будет являться координатором стажировки.

Как мы уже обсуждали, я нахожусь под впечатлением тех возможностей, которые ком­пания Able Computers предоставляет квалифицированным кандидатам. Я буду делать все от меня зависящее, чтобы оправдать Вашу веру в мой потенциал».

Письмо, содержащее отказ от предложения

Если вы отказываетесь принять предложение, сделанное компанией, ваше письмо должно содержать благодарность за это предложение, похвалу интервьюеру или компании, предложившим вам должность, четкий отказ от предложения, объясне­ние этого отказа и вновь благодарность за сделанное предложение. Вот пример письма, содержащего отказ от предложения:

«Благодарю Вас за ваше письмо от 23 сентября с предложением должности менеджера программы стажировки в Able Computers. Я действительно высоко ценю как веру в мой потенциал, так и возможности, которые Ваша компания предоставляет компетентным специалистам.

Только сегодня утром компания Stover Chemicals предложила мне должность менедже­ра по стажировке в своем отеле по работе с персоналом. В связи с тем, что Stover Chemicals расположена в непосредственной близости от моего дома и она предлагает мне непосредственную возможность работать в области связей с персоналом, я решил принять их предложение,

Я очень благодарен Вам за интерес к моей кандидатуре и за рассмотрение моего заяв­ления».

Ответ на письмо с отказом

Если вы получили письмо, отклоняющее ваше заявление на какую-либо должность, вам следует ответить на него, особенно если вы в будущем предполагаете повторно обращаться в эту компанию. Такое письмо должно выражать благодарность за рассмотрение вашего заявления, благодарность за приобретенный вами в ходе подачи заявления опыт и упоминание о возможности подачи заявления в будущем. Ниже приводится пример ответа на письмо с отказом:

«Сегодня я получил Ваше письмо от 23 сентября, сообщающее, что мне не будет предложена должность в программе стажировки менеджеров. Я признателен Вам за время и усилия, которые Вы потратили при рассмотрении моего заявления. Прохождение собеседований в Вашей компании тоже было ценным опы­том, который позволил мне более глубоко оценить себя и увидеть возможности для совершенствования.

Как мы обсуждали ранее, я действительно нахожусь под впечатлением от возможнос­тей, которые Ваша компания предоставляет компетентным специалистам, поэтому, когда моя квалификация повысится, как Вы упомянули в своем письме, я намерен вновь обратиться с заявлением о приеме на работу в Вашу компанию. Пожалуйста, держите мое заявление в архиве».

Из за большого объема эта статья размещена на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6