5. Конюховский методы исследования операций в экономике. СПб., Питер, 2000. Глава 2. нелинейное программирование, Глава 4. Дискретное программирование, Глава 5. Динамическое программирование.
6. Сборник задач и упражнений по высшей математике: Мат. программирование: Учеб. пособие/, , и др.; Под общ. ред. , . Мн., Выш. шк., 2002. Главы 1, 2, 5, 6-8.
7. Хазанова методы в экономике: Учебное пособие. М.: БЭК, 2002. Главы 4 – 6.
8. Методы принятия решений. М., Аудит, ЮНИТИ, 19
Литература, рекомендуемая к семинару по теме «Неопределенность. Этапы принятия решения в условиях неопределенности»
Балабанов -менеджмент. М.: Финансы и статистика, 19, Воробьев решения: теория и технология принятия. Учебник для вузов. М., Проект, 20Гранатуров риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. М.: Дело и Сервис, 2002. Глава 1. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие. М., Издательство РДЛ, 2003. Тема 7. Психология критического мышления. СПб.: Издательство «Питер», 2000. Глава 7.Литература, рекомендуемая к семинару по теме «Антагонистическая и биматричная игра»
, Воробьев решения: теория и технология принятия. Учебник для вузов. М., Проект, 20, 3.3.2. , , Коробко методы и модели для менеджмента. СПб., Изд-во Лань, 2000. Конюховский методы исследования операций в экономике. СПб., Питер, 2000. Гл. 6. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учеб. пособие/, , ; Под ред. . М., Финансы и статистика, 2001. Глава 2. Плотинский и эмпирические модели социальных процессов. Учебное пособие для высших учебных заведений. М., Издательская корпорация «Логос», 1998. Глава 15. Сборник задач и упражнений по высшей математике: Мат. программирование: Учеб. пособие/, , и др.; Под общ. ред. , . Мн., Выш. шк., 2002. Глава 3.Литература, рекомендуемая к семинару по теме «Принятие решения в условиях полной неопределенности»
1. , , Коробко методы и модели для менеджмента. СПб., Изд-во Лань, 2000.
2. Гранатуров риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. М., Издательство «Дело и Сервис», 2002, глава 5.
3. Евланов и практика принятия решений. М., Экономика, 19
4. , , Черемных методы в экономике: Учебник. М., Издательство «Дело и Сервис», 2001.
5. Конюховский методы исследования операций в экономике. СПб., Питер, 2000.
6. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учеб. пособие/, , ; Под ред. . М., Финансы и статистика, 2001. Глава 3.1, 3.2.
7. Нейман Дж. фон, Теория игр и экономическое поведение. М., Наука, 1970.
8. Методы принятия решений. М., Аудит, ЮНИТИ, 19
Литература, рекомендуемая к семинару по теме «Принятие решения в условиях вероятностной определенности»
1. Абчук по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. СПб., Союз, 1999. Глава 5.10.
2. Балабанов -менеджмент. М., Финансы и статистика, 19
3. Гранатуров риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. М., Издательство «Дело и Сервис», 2002, глава 5.
4. Евланов и практика принятия решений. М., Экономика, 19
5. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учеб. пособие/, , ; Под ред. . М., Финансы и статистика, 20, 41.-4.4.
6. Методы принятия решений. М., Аудит, ЮНИТИ, 19
7. Анализ решений. М., Наука, 1977.
8. Методы принятия решений. М., Аудит, ЮНИТИ, 19
Литература, рекомендуемая к семинару по теме «Многокритериальная задача принятия решения и теория полезности»
1. , Ларичев методы принятия решений. М.: Знание, 1985
2. , Мошкович методы принятия решений. М.: Физматлит, 1996.
3. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учеб. пособие/, , ; Под ред. . М., Финансы и статистика, 2001. Глава 4.
4. Теория полезности для принятия решений. М., Наука, 1978.
5. Методы принятия решений. М., Аудит, ЮНИТИ, 19
Литература, рекомендуемая к семинару по теме «Имитационное моделирование и групповое решение»
Абчук по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. СПб., Союз, 1999. Глава 3.5. и др. Имитационное моделирование экономических процессов: Учеб. Пособие/, , ; Под ред. . Финансы и статистика, 2002. Ларичев и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: Учебник. М., Логос, 2000. ЛекцияМиркин группового выбора.- М.: Наука, 1974. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учеб. пособие/, , ; Под ред. . М., Финансы и статистика, 2001. Глава 4. Теория полезности для принятия решений. М., Наука, 1978. Методы принятия решений. М., Аудит, ЮНИТИ, 1997. Глава 14.Литература, рекомендуемая к семинару по теме «Сетевое планирование»
, , Ольдерогге проектами: Учеб пособие для вузов М.: Экономика, 2001. Глава 13. Планирование проекта. Сборник задач и упражнений по высшей математике: Мат. программирование: Учеб. пособие/, , и др.; Под общ. ред. , . Мн., Выш. шк., 2002. Глава 4. Методы принятия решений. М., Аудит, ЮНИТИ, 1997. Глава 10. Хазанова методы в экономике: Учебное пособие. М.: БЭК, 2002. Глава 5.Литература, рекомендуемая к семинару по теме «Юридическое оформление решения. Контроль реализации управленческого решения»
Литература, рекомендуемая к семинару по теме «Эффективность решений. Управленческое решение и ответственность»
Смирнов управленческого решения. Учеб. для вузов, М., ЮНИТИ, 2000. Главы 6-7. Трояновский управленческого решения: Учебное пособие. М.: Издательство РДЛ, 2003. Тема 10.8. Программа лабораторного практикума
В данном курсе лабораторный практикум отсутствует
9. Программа самостоятельной работы студента
График самостоятельной работы по курсу РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
Семестр | Недели | ||||||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | |
VII | С | С | С | К | С | С | С | К | С | С | С | С | |||||
VIII | С | К | С | С | К | С | С | С | С | КР | С | С | С | ||||
Обозначения: С – семинар, К – консультация, КР – контрольная работа
Формы контроля самостоятельной работы - консультации, семинарские занятия, контрольная работа
Перечень тем, выносимых на самостоятельную работу с указанием литературы:
Определение и сущность управленческого решения
Субъекты разработки управленческого решения
Типы управленческих решений. Требования к решению
Научные подходы, взаимосвязанные с системным подходом
Основные элементы задачи РУР
Принципы, организация, этапы и процедуры РУР
Анализ проблемной ситуации
Целевая ориентация управленческих решений
Измерения при формировании решений
Формирование множества возможных решений
Влияние среды и личности руководителя на процесс РУР
Задача линейного программирования и ее разновидности
Нелинейное, целочисленное, динамическое программирование
Неопределенность и риск. Этапы принятия решения в условиях неопределенности
Оптимальные решения в антагонистических играх
Анализ конфликтов и коалиций
Принятие решения в условиях полной неопределенности
Принятие решения в условиях вероятностной определенности
Принятие решения в условиях многих критериев
Основные положения теории полезности
Групповые методы выработки решений
Основы имитационного моделирования
Планирование реализации решения в условиях определенности
Планирование реализации решения в условиях неопределенности
Контроль реализации УР
Эффективность и качество УР
УР и ответственность
Литература, которая понадобится для самостоятельной работы по перечисленным выше темам, указана в списке литературы, рекомендуемой по каждой теме семинарского занятия - в перечисленных в этом списке учебных пособиях даны примеры упражнений и задач по темам или же ответы на конкретные вопросы семинарского занятия. Теоретический же материал к перечисленным темам можно найти в тех пособиях, которые указаны в разделе «10. Учебно-методические материалы».
Вопросы для самостоятельного изучения тем.
Содержанием самостоятельной работы студентов по курсу «Разработка управленческого решения» является освоение теоретического материала, необходимого для выполнения упражнений и решения задач, выносимых на семинарские занятия и контрольную работу, ибо именно навыки и умения, выработанные при решении конкретных задач и выполнении конкретных упражнений определяют качество освоения теоретического материала курса.
Вопросы и задания для самостоятельной работы по теме «Сущность управленческого решения. Субъекты РУР»
1.Какие 2 идеи со времен разделяет большинство теоретиков менеджмента? 2. Когда впервые принятие решения стало рассматриваться как самостоятельный управленческий акт? 3. Может ли теория принятия решения быть разделом прикладной математики и почему? 4. Почему бихевиоризм в применении к управлению был более популярен среди менеджеров-практиков, чем теория игр? 5. «Нормативная теория решений не является и никогда не будет частью теории управления…»: кто и почему высказал эту мысль? 6. Возможно ли решение стандартных, рутинных проблем с помощью математического программирования? А с помощью описательной теории принятия решения? Свой ответ обосновать. 7. «Принятие решения – особый процесс человеческой деятельности по выбору наилучшего варианта действий»: кто с этим не согласится и почему? 8. «Решение – состояние неопределенности, вызванное необходимостью выбора действий, которые позволят достичь определенного, заранее заданного результата». Сравните данное определение с имеющимся у Вас в конспектах лекций и определите, в чем их различие и почему оно существует. 9. Какова роль управленческого решения в управлении организацией? 10. Какие аспекты управленческого решения выделяют его исследователи? 11. Каковы особенности принятия решения в социальной системе? 12. Чем отличается принятие управленческих решений от частного выбора? 13. Дайте определение термина “управленческое решение” и поясните область его действия. 14. Каково содержание управленческого решения как процесса и как явления? 15. Можно ли доверять принятие управленческого решения компьютеру? 16. Обоснованно ответьте на вопросы - являются ли данные решения управленческими, и если да, то на что они направлены: 1) Силами отдела маркетинга провести анализ изменений на рынке услуг с выделением тех изменений, которые могут оказать существенное влияние на функционирование и развитие компании; 2) Отделу внутреннего аудита провести внеплановую проверку правильности использования руководителями среднего и низового звена управленческих технологий.
17. Подробно расписать роли руководителя, связанные с принятием управленческих решений на примере отделения неюридических специальностей ИПСУБ (структура этого отделения: 1) Татьяна Анатольевна Соколовская – заведующая отделением и методист по заочному отделению в г. Ижевске, 2) Юлия Пестрикова – методист по дневному отделению, 3) Елена Соломатова – ст. лаборант (ведет документацию по отделению и решает оперативные вопросы по расписанию занятий студентов заочного отделения, 4) Валерий Юрьевич Войтович – заведующий кафедрой основ муниципального и государственного права, 5) Екатерина Кокшарова – методист кафедры основ муниципального и государственного права, 6) преподаватели кафедр, 7) «почасовики», т. е. преподаватели с других кафедр УдГУ, ведущие занятия у студентов отделения неюридических специальностей ИПСУБ. При ответе следует воспользоваться информацией, содержащейся в данной таблице:
РОЛЬ | ОПИСАНИЕ |
РОЛИ, СВЯЗАННЫЕ С ПРИНЯТИЕМ РЕШЕНИЙ | |
1. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ | Изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает «проекты по совершенствованию», приносящие изменения, контролирует разработку определенных проектов |
2. СПЕЦИАЛИСТ ПО ИСПРАВЛЕНИЮ НАРУШЕНИЙ В РАБОТЕ | Отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью важных и неожиданных нарушений |
3.РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬ РЕСУРСОВ | Ответственный за распределение ресурсов организации – что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации |
4. СПЕЦИАЛИСТ, ВЕДУЩИЙ ПЕРЕГОВОРЫ | Ответственный за представительство организации на всех значительных и важных переговорах |
18. Преподаватель во время занятия – менеджер или специалист? Свой ответ обосновать. Обосновать свой ответ на основании ролей менеджера в организации. 19. Приведите конкретные примеры, когда Вы выступаете в качестве ЛПР, а также, когда Вы являетесь владельцем проблемы, но не ЛПР. 20. Чем отличается владелец проблемы от члена группового ЛПР? И всегда есть такое различие? Приведите примеры, когда Вы выступали в качестве члена группового ЛПР.
Вопросы и задания для самостоятельной работы по теме «Типы управленческого решения»
1. В чем заключаются преимущества чисто интуитивных решений над решениями, основанными на суждениях? Имеются ли преимущества чисто интуитивных решений над рациональными решениями? Ответы обосновать. 2. Чем отличаются импульсивные решения от рискованных? Имеются ли преимущества импульсивных решений над уравновешенными решениями? Ответ обосновать. 3. В чем заключается различие между уравновешенными решениями и инертными? 4. Какие решения в организации принимаются чаще – ситуационные, инициативные или по предписанию? Ответ обосновать. 5. Может ли быть решение одновременно запрограммированным, принятым на высшем уровне иерархии организации, стандартными графическим и рискованным? Если нет, то что с чем несовместимо и почему? 6. Совместимы ли интуитивные, уравновешенные, стратегические, математические и внутренние управленческие решения? Свой ответ обосновать. 7. Правильно ли определить, что было принято незапрограммированное рациональное импульсивное стратегическое решения на низшем уровне в виде плана? Если нет - свой ответ обосновать. 8. Возможно ли принятие решения, основанного на суждениях, на среднем уровне управления, внешнее инертное в форме просьбы? Если нет, то что с чем несовместимо и почему? 9. Встречаются ли незапрограммированные рискованные технические повторяющиеся вербальные решения в форме программы? Свой ответ обосновать. 10. Интуитивное внешнее экономическое осторожное нестандартное решение, принятое на низшем уровне управления – бывает ли такое? Свой ответ обосновать. 11. Совместимы ли незапрограммированное, рациональное, импульсивное, коллективное, стратегическое, стандартное решения? Если нет, то что с чем несовместимо и почему? 12. Бывает ли одновременно решение, основанное на суждениях, решением, принятым на стадии НИОКР, осторожным, нестандартным, в графической форме и в виде просьбы? Если нет, то что с чем несовместимо и почему? 13. Правильно ли определить, что было принято рациональное рискованное коллективное стандартное внешнее решение в форме плана? Свой ответ обосновать. 14. В каких случаях устное распоряжение предпочтительнее письменного приказа? Ответ обосновать. 15. Представить конкретные ситуации, когда групповое решение предпочтительнее индивидуального. 16. Представить конкретные ситуации, когда индивидуальное решение предпочтительнее группового. 17. В чем заключается различие между таки требованиями к решению, как реальность и реализуемость? 18. Как понять, что решение должно быть одновременно устойчивым и гибким? 19. Почему решение должно разрабатываться в реальном масштабе времени? 20. Что следует сделать руководителю, чтобы его решение предусматривало возможность верификации и контроля исполнения?
Вопросы и задания для самостоятельной работы по теме «Научные подходы к РУР. Основные элементы задачи РУР»
1. В настоящее время к управлению применяется в основном предметный подход, при котором совершенствуется существующий объект: напр., техническая система совершенствуется путем доработки существующей системы по результатам маркетинговых исследований, анализа НТП в заданной области, замечаниям и предложениям потребителей. В чем недостатки такого подхода и благодаря какому подходу есть возможность их устранить? 2. В каких случаях применима стратегия, ориентированная на выборе в качестве базы сравнения показателей лучшего образца конкурентов на данном рынке в текущий момент? 3. Укажите преимущества и недостатки в понимании опережающего управления и цикла функций управления. 4. В каких случаях применима стратегия, ориентированная на выборе в качестве базы сравнения тенденций НТП на начало освоения нового образца в серийном производстве? 5. Какие подходы, как Вам кажется, несовместимы с ситуационным подходом и почему? 6. У каждой системы имеется своя структура. В чем же тогда заключается отличие системного подхода от структурного? 7. При создании своего дела (фирмы) каким бы Вы научным подходом руководствовались и почему? 8. В каких случаях применима стратегия, ориентированная на выборе в качестве базы сравнения показателей, установленных в результате анализа тенденций НТП на период внедрения нового товара у потребителя? 9. Что устанавливается, по вашему мнению, на первом этапе ситуационного анализа – на этапе анализа информации? 10. Можно ли глобальный подход рассматривать как конкретизацию системного подхода? Если да, то какие качества системы этому способствуют. 11. Укажите сущность терминов применительно к социально-экономическим системам: 1) вход системы, 2) содержание системы, 3) цель системы. 12. Совместимы ли ситуационный подход и нормативный подход? Свой ответ обосновать. 13. Заполните таблицу отличий функционального и предметного подходов к развитию продукции фирмы (предметный подход – подход, при котором совершенствуется существующий объект: напр., техническая система совершенствуется путем доработки существующей системы по результатам маркетинговых исследований, анализа НТП в заданной области, замечаниям и предложениям потребителей). 14. Укажите сущность терминов применительно к социально-экономическим системам: 1) Выход системы, 2) внешняя среда системы, 3) обратная связь. 15. Можно ли интеграционный и комплексные подходы рассматривать как конкретизацию системного подхода и почему? Совместимы ли эти подходы друг с другом и почему? 16. Как, по Вашему мнению, называется этап ситуационного анализа, во время которого происходит оценка слабых и сильных сторон ситуации в целом, опасностей и рисков? Что нужно осуществить следующим этапом и почему? 17. Существует маркетинговый подход к управлению – он предусматривает ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя. Приоритетами выбора критериев управления являются следующие: 1) повышение качества объекта (выхода системы) в соответствии с нуждами потребителей, 2) экономия ресурсов у потребителя за счет повышения качества объекта, качества сервиса и т. п., 3) экономия ресурсов в производстве объекта за счет реализации фактора масштаба, НТП, совершенствования системы менеджмента. С каким из научных подходов (кроме системного) близок данный подход? А чем от него отличается? 18. Какие недостатки можно обнаружить в цикле (колесе) функций управления? 19. «Получение информации о ситуации
определение целейразработка оценочной системыанализ ситуациидиагностика ситуацииразработка прогноза развития ситуации…» - конкретизацией какого научного подхода являются данные этапы РУР? Почему Вы так решили? 20. Указать элементы содержания задачи принятия решений: цели решения, ограничения на решения, ситуации, способные повлиять на исходы решений, варианты решения, предпочтительность решений, критерий выбора. Если какие-то элементы неизвестны – указать, какие именно, почему Вы так считаете и можно ли их рассчитать: 1) «Инне Саламатовой нужно написать 3 контрольных работы. С чего начать? Если она начнет писать первую, то в зависимости от того, найдет она нужную книгу или нет, Инна потратит 3 или 5 дней, если вторую, то потратит неделю, если же третью, то в случае успеха она найдет нужный материал в Internet и справится с работой за 1 день, а в противном случае будет писать ее 4 дня. Нужную для первой контрольной работы книгу следует искать в НБ УР, а это означает лишь 20% успеха. Если книгу она не найдет, то можно или писать первую контрольную без нужной книги или начать писать вторую курсовую работу при условиях, описанных выше, но при этом нужно учесть, что на поиск нужной книги Инна потратит целый день. Найти доступ к Internet проще – есть знакомые в фирмах, где имеется подключение к Internet и почти безлимитный трафик, поэтому Инна уверена в успехе на 80%. Польза – время, сэкономленное для общения с подругой Таней, а также то, то, что хотя бы одной сданной работой она успокоит свою совесть и забудет об учебных проблемах и займется более приятными делами)»; 2) «В процессе обработки поступивших конфиденциальных документов, чтобы защитить информацию и ее носители, нужно не допустить попадания в данную фирму конфиденциальных документов других организаций, убедиться, что конверты, пакеты с конфиденциальными документами не вскрывались на пути следования от отправителя до адресата, предотвратить утрату конфиденциальных документов после вскрытия пакета, исключить возможность ознакомления технических работников фирмы с конфиденциальными документами, исключить возможность ознакомления любых работников фирмы с конфиденциальными документами, имеющими пометку «Лично», не допустить утерю документов и их частей за счет неполного изъятия их из конвертов, убедиться в комплектности документа, наличии всех листов, экземпляров и иных частей, отсутствии факта подмены документа. Трудность выделения конфиденциальных документов из общего потока корреспонденции состоит в том, что на пакетах, конвертах и часто на самих документах не ставится гриф конфиденциальности – не только из-за сугубо индивидуального подхода к присвоению информации статуса конфиденциальности, но и нежелания отправителя обращать внимание посторонних на гриф ограничения доступа. Учитывая эту особенность, вскрытие конвертов, предварительное рассмотрение и распределение всей поступающей корреспонденции выполняется квалифицированным сотрудником службы конфиденциальной документации фирмы, хорошо знающим структуру фирмы, функции структурных подразделений и сотрудников, состав конфиденциальной информации. Документы, поступающие по линии факсимильной связи, также просматриваются этим сотрудником с целью определения возможной их конфиденциальности. Сотрудник вскрывает все пакеты, конверты, бандероли (кроме имеющих пометку «Лично»), проверяет правильность адресования и комплектность документов. Поступившие документы он делит на 2 группы: имеющие гриф или какую-либо отметку ограничения доступа и не имеющие такой отметки. Документы 2-й группы сравниваются с перечнем документов фирмы, отнесенных к категории конфиденциальных документов. При совпадении наименования или темы поступившего документа с одной из позиций перечня на документе ставится гриф ограничения доступа необходимого уровня конфиденциальности. Одновременно ставится срок действия грифа и условия его снятия, указанные в перечне. Все поступившие конфиденциальные документы подлежат немедленному учету. Документы, не отнесенные к разряду конфиденциальных документов, повторно внимательно просматриваются и передаются сотруднику, занятому обработкой и хранением открытых документов».
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 |
