Экономические методы управления предприятиями торговли (стр. 12 )

Прогнозирование - объяснение возможных состояний и изменений социаль­ной системы, политических институтов в определенных границах со­циального времени и пространства. Социальный (и политический) прогноз - результат прогностической деятельности, вероятностное суждение о будущем состоянии данной социальной системы, ее госу­дарственной организации с указанием определенных сроков их изме­нения. Целеполагание и прогнозирование венчает разработка госу­дарственной стратегии: определение и официальное утверждение приоритетных целей, а также «дерева» других главных целей и ос­новных путей их достижения. Прогнозирование и разработанная на основе составленного прогноза стратегия служат базой планирова­ния - неотъемлемой функции государственного управления.

Проектные структуры - это структуры управления комплексными видами деятельности, которые из-за их решающего значения для компании требуют обеспечения непрерывного координирующего и интегрирую­щего воздействия при жестких ограничениях по затратам, срокам и качеству работ.

Производительность труда - эффективность труда занятых в материальном производстве. В цехе производительность труда измеряется количеством продукции, производимой в единицу рабочего времени (человеко-день, человеко-час). На предприятии - добавленной стоимостью на среднесписочного работника. На уровне общественного производства - частным от деления ВВП на численность занятых.

Производство - процесс присвоения и преобразования человеком вещества и сил природы при помощи средств производства с целью создания материальных благ, необходимых для удовлетворения потребностей человека и развития общества.

Производственно-хозяйственный анализ - ставит своей целью оценить уровень эффективности применения компанией производственных ре­сурсов для производства и реализации продукции, по сути - вы­явить эффективность основной производственной деятельности, на которую ориентирована компания. Включает анализ использования основных фондов; анализ использования материальных ресурсов; анализ использования труда и заработной платы и пр.

Процедура оценки стоимости - операции, способы и технические приемы при выполнении этапов метода оценки стоимости

Процесс - система действий, которые используют ресурсы для превращения входящих элементов в выходящие.

Процесс оценки - порядок последовательных действий по получению за­ключения о рыночной стоимости рассматриваемого объекта на осно­ве анализа представительных данных о его состоянии.

Процесс управления - объективно существующая совокупность взаимосвя­занных целевых единиц (операций) управленческой деятельности (в зависимости от масштабов анализа - комплексов работ, задач), имеющая четко обозначенные вход и выход и протекающая в рам­ках информационных связей, закрепленных существующей организа­ционной структурой.

Прямые инвестиции - инвестиции прямых инвесторов - юридических и физических лиц, владеющих предприятием или контролирующих акционерный капитал (не менее 10% акций), что гарантирует участие в управлении предприятием. В прямых инвестициях выделяют взносы в уставный капитал и кредиты от зарубежного совладельца предприятия.

Прямые налоги - налоги, взимаемые с доходов и имущества налогоплательщика.

Р

Работа — это: 1) задачи, решаемые работниками или группой работников при выполнении определенных обязанностей; все эти задачи объединены общим названием; 2) сфера ответственности в пределах орга­низации.

Рабочая сила в экономике - экономически активное население, предъявляющее спрос на рабочие места. Численность определяется по сумме занятых и безработных. Рабочая сила на предприятии - фактический состав наемных работников, включая списочный состав, совместителей и работающих по гражданско-правовым договорам.

Работоспособность - параметр, описывающий уровень ресурсов, которые могут быть использованы при выполнении работы и создании конечного продукта.

Равновесная цена - цена на конкурентном рынке, при которой спрос и предложение равны между собой, т. е. нет ни дефицита, ни избытка товаров и рыночных услуг.

Развитие персонала - целенаправленный комплекс информационных, обра­зовательных и привязанных к конкретным рабочим местам элементов, содействующих повышению квалификации работников данного предприятия в соответствии с задачами развития самого предприятия, его потенциалом и склонностями сотрудников.

Разделение компаний - может быть реализовано путем поглощения или путем создания новых компаний. Разделение путем поглощения пред­ставляет собой процесс, в рамках которого компания после прекра­щения своего существования (без ликвидации) передает другим компаниям все активы и пассивы в обмен на акции компаний, разделивших ее. Процесс разделения путем создания новых компаний аналогичен описанному, за исключением того, что активы и пас­сивы разделенной компании передаются не существующим, а вновь образованным компаниям. Разделяемая компания прекращает свое существование, а ее акционеры становятся акционерами компа­ний правопреемниц.

Расширенное предприятие - характеризуется открытой, распределенной и пе­ременной сетевой структурой со следующими отличительными призна­ками: на головном предприятии сосредоточены важнейшие ресурсы и накапливаются знания; менее значимые процессы и компоненты выво­дятся «наружу» и доверяются поставщикам, подрядчикам и прочим внешним партнерам; создается переменная, настраиваемая на внешнюю среду структура, состоящая из автономных модулей; концептуальное преимущество состоит в образовании новых возможностей за счет не­линейных синергетических эффектов при объединении предприятий.

Реальная заработная плата - заработная плата, выраженная в товарах и услугах, которые можно приобрести на номинальную заработную плату (за вычетом налогов и обязательных денежных взносов). Динамика реальной заработной платы обычно исчисляется путем деления индекса номинальной заработной платы на индекс потребительских цен (ИПЦ).

Регулирующие доходы - федеральные и региональные налоги и иные пла­тежи, по которым федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации устанавливаются нормативы отчислений (в процентах) в местные бюджеты на предстоящий финансовый год, а также на долговременной основе (не менее чем на три года).

Реинвестиции - повторные вложения капитала в активы предприятия, полу­ченные при реализации инвестиционных проектов.

Реинжиниринг бизнес-процессов - метод кардинальной перестройки биз­нес-процессов в целях достижения качественно иного, более высокого уровня показателей производственно хозяйственной деятельности пред­приятия; используется как комплексное средство реорганизации пред­приятия или отдельных ее организационных единиц. Подразумевает создание принципиально новых бизнес-процессов, резко повышающих эффективность деятельности предприятия. Применяемые методы харак­теризуются радикальным характером преобразований, перестройкой бизнес-процессов как бы с чистого листа, единовременностью осуществ­ления преобразований, применением продвинутых информационных технологий, высоким риском проводимых изменений.

Рента - регулярно получаемый доход с капитала, представляющий собой совокупность материальных ценностей и денежных средств, финансовых вложений, прав и не требующий от получателя осуществления предпринимательской деятельности.

Рентабельность продукции - отношение прибыли от продаж к себестоимости проданной продукции. Рентабельность продукции измеряет эффективность затрат, затратотдачу. Целесообразно исчислять рентабельность продукции в разрезе товарной номенклатуры.

Рентабельность продаж - отношение прибыли от продаж к выручке-нетто. Наиболее общая характеристика эффективности текущей деятельности. Используется - в разрезе товарной номенклатуры - в анализе цен.

Рентабельность собственного капитала - отношение чистой прибыли к чистым активам (активы минус обязательства). Характеристика эффективности использования собственного капитала, равного чистым активам.

Рентабельность экономическая - отношение чистой прибыли ко всему капиталу, находящемуся в обороте.

Реорганизация - перестройка, переустройство юридического лица (юридиче­ских лиц), которая означает прекращение деятельности конкретного юридического лица (лиц) без ликвидации дел и имущества с после дующей государственной регистрацией нового юридического лица. Це­лью реорганизации является получение эмерджентного (суммарного) эффекта от изменения структуры капитала, от устранения дублирова­ния функций, от снижения издержек при увеличении объема произ­водства и пр. Преобладают организационно-управленческие аспекты.

Реструктуризация - комплексная оптимизация системы функционирования предприятия в соответствии с требованиями внешнего окружения и выработанной стратегией его развития, способствующая принципиальному улучшению управления, повышению эффективности и кон­курентоспособности производства и выпускаемой продукции на базе современных подходов к управлению, в том числе методологии управления качеством, реинжиниринга бизнес-процессов, информационных технологий и систем и пр. Гармонично сочетаются все ас­пекты деятельности предприятия.

Реформирование - изменение принципов действия предприятия, способст­вующее улучшению управления, повышению эффективности произ­водства и конкурентоспособности выпускаемой продукции, произво­дительности труда, снижению издержек производства, улучшению финансово-экономических результатов деятельности. Преобладают производственно-экономические аспекты.

Риск - потенциальная, численно измеримая возможность неблагоприятных ситуаций и связанных ними последствий в виде потерь, ущерба, убытков в связи с неопределенностью (см.), т. е. случайным измене­нием условий экономической деятельности, неблагоприятными, в том числе форс-мажорными обстоятельствами, общим падением цен на рынке; возможность получения непредсказуемого результата в зави­симости от принятого хозяйственного решения, действия.

Риск-менеджмент или Управление рисками - совокупность методов анализа и нейтрализации факторов рисков, объединенных в систему плани­рования, мониторинга и корректирующих воздействий.

Рисковые подразделения компании — создаются крупными корпорациями в целях освоения новейших технологий и представляют собой небольшие автономно управляемые специализированные производства

Принципиальное значение имеет тот факт, что средства для их соз­дания выделяются имеющими собственный бюджет корпоративными подразделениями так называемого рискового финансирования.

Розничная торговля - продажа товаров потребительского назначения населению. Осуществляется торгующими организациями, вещевыми, продовольственными и смешанными рынка­ми за наличные деньги по свободным розничным ценам. Розничные цены включают наценку розничной торговли к покупной цене.

Рынок - система экономических отношений в сфере производства, обращения и потребления товаров (услуг) по поводу их реализации на ос­нове рыночных цен между сторонами — субъектами отношений.

Рынок недвижимости - определенный набор прав и объектов, передаваемых потребителями посредством определенных механизмов в зависимости от спроса и предложения, в результате проведения которых переда­ются права на собственность и связанные с ней интересы, устанавли­ваются определенные рыночные цены и рыночное равновесие на них.

Рыночная инфраструктура - организационная система учреждений, органи­заций, обеспечивающих свободное движение товаров и услуг на рынке при осуществлении операций их купли-продажи в условиях действия принципа баланса спроса и предложения.

Рыночная стоимость - наиболее вероятная цена, по которой объект оценки может быть продан на открытом рынке в условиях конкуренции среди продавцов и покупателей, когда те и другие действуют разум­но, располагая всей необходимой информацией; при этом на величи­не цены не отражаются какие-либо чрезвычайные обстоятельства.

Рыночная цена - цена, формирующаяся на конкурентном рынке в резуль­тате возникающих экономических отношений по поводу реализации товара, превращенная форма его стоимости в денежном выражении, определяемая сторонами независимо, на добровольной основе, сознательно и ответственно за совершаемые действия в определенный пе­риод времени.

Рыночная эффективность - определяет, насколько полно удовлетворяются запросы потребителя по сравнению с альтернативными способами их удовлетворения.

Рыночное равновесие - установившееся временное равенство в условиях рыночных отношений спроса и предложения на данный товар в дан­ных экономических условиях.

Рыночный подход - общий способ определения стоимости предприятия и или его собственного капитала, в рамках которого используется один или более методов, основанных на сравнении данного предприятия с аналогичными, уже проданными.

Рычаг управления - способы, с помощью которых реализуются управленче­ские решения, средства, воздействующие на исполнителей.

С

Свободные цены - цены, не регулируемые государством.

Сделка (операция) - действия граждан и юридических лиц, направленные на удостоверение правового результата по поводу установления, изменения пли прекращения гражданских прав и обязанностей на дан­ный объект и порождающие тот результат, к которому стремились субъекты сделки.

Сектор экономики - совокупность однородных институциональных единиц (хозяйствующих субъектов). В Системе национальных счетов различают: сектор нефинансовых предприятий и организаций (в том числе реальный сектор экономики), сектор финансовых корпораций, сектор государственных учреждений, сектор домашних хозяйств и сектор НКО (некоммерческих организаций), обслуживающих домашние хозяйства (население).

Синдикат - 1) объединение предприятий, выпускающих однородную про­дукцию, созданное в интересах организации коллективного сбыта та­кой продукции через единую торговую сеть; участники синдиката в значительной мере сохраняют производственную и правовую незави­симость, но лишаются самостоятельной коммерческой деятельности. Синдикат обычно учреждает общее торговое товарищество, заклю­чающее договор о продаже с каждым из членов синдиката. Синдикаты могут создавать и банки; члены банковского синдиката приоб­ретают ценные бумаги, выпускаемые любым участником группы;2) группа инвестиционных дилеров, согласившаяся купить новый выпуск ценных бумаг для распространения между инвесторами.

Синергизм - эффект повышения результативности за счет использования взаимосвязи и взаимоусиления различных видов деятельности. Именно для оценки взаимосвязи различных видов деятельности внутри фирмы была предложена в 1960-х годах рабочая концепция синергизма. По первоначальному смыслу эта концепция представля­ла собой переход от принципа экономии, достигаемой за счет массштабов производства, к более широкому принципу стратегической экономии, источником которой является взаимная поддержка раз­личных сфер хозяйствования. Источниками синергизма могут быть использование одних и тех же производственных мощностей или об­щефирменных служб, например, службы НИОКР, разрабатывающей новую продукцию для многих областей производства, или общей сбытовой сети, а также взаимодополняемость, когда определенные приемы управления одним подразделением (например, производст­венным) дополняют приемы управления другим подразделением (на­пример, сбытовым). Система менеджмента качества - система, предназначенная для установле­ния политики в области качества, а также для достижения этих це­лей.

Системный подход (в менеджменте) - развивается с 50-х годов XX в. и связан с проникновением идей системного подхода в менеджмент. В системном менеджменте управляемая деятельность анализируется по четырем основным категориям: процессы деятельности, функцио­нальные структуры, ресурсы, способы деятельности. Взаимосвязь этих элементов и организационная целостность систем управляемой деятельности обеспечиваются системной организацией самого ме­неджмента и его ролевой специализацией.

Слияние компаний - может быть реализовано путем поглощения или путем образования новой компании. Слияние путем поглощения происхо­дит в случае, когда одна или несколько компаний прекращают свое существование, но не ликвидируются, а передают все свои активы и пассивы другой (поглощающей) компании в обмен на ее акции. Слияние путем образования новой компании происходит в том слу­чае, когда несколько компаний прекращают свое существование без ликвидации и передают все свои активы и пассивы создаваемой ими новой компании в обмен на ее акции. В обоих случаях администра­тивные органы сливающихся компаний обязаны разработать и пред­ставить в письменном виде предварительный план слияния.

«Собака» - вид продукции, характеризующийся низкими темпами роста со­вокупных объемов продаж этой продукции всеми фирмами-произво­дителями и низкой ее долей на рынке, которую имеет в данный мо­мент времени конкретная фирма-производитель. Продукция «собака» выделяется в рамках конкретной фирмы в результате ее классифи­кации на четыре вида («звезда», «дикая кошка», «корова», «собака») с помощью матрицы «рост рынка - доля рынка», имеющей ка­чественную градацию своих сторон (низкие или высокие темпы рос­та рынка, низкая или высокая доля рынка).

Совершенная конкуренция - состояние товарного рынка (и рынка услуг), при котором отдельный товаропроизводитель не может повлиять на изменение конъюнктуры рынка целенаправленно в силу большого числа участников рынка и незначительности удельного веса одного продавца в предложении товаров. Цены при совершенной конкуренции колеблются стихийно, а тенденции в их изменении образуются вследствие действия объективных факторов.

Совместное предприятие - имеет ряд признаков, главными из которых яв­ляются совместный капитал, совместная хозяйственная деятельность, совместное управление, распределение прибыли и убытков пропор­ционально долям партнеров в уставном капитале.

Совместно-индивидуальный тип деятельности - отличается тем, что взаимо­действие между участниками труда минимизируется. Каждый из ис­полнителей выполняет свой объем работы, специфика деятельности задается индивидуальными особенностями и профессиональной пози­цией каждого. Каждый из участников процесса представляет резуль­тат труда в оговоренном виде и в определенное место. Личное непо­средственное взаимодействие может практически отсутствовать и осу­ществляться в непрямых формах (например, через современные средства связи - телефон, компьютерные сети и т. д.). Объединяет разных исполнителей лишь предмет труда, который каждый из уча­стников обрабатывает специфическим образом.

Совместно-последовательный тип деятельности - отличается от совместно индивидуального временным распределением, а также порядком уча­стия каждого в работе. Последовательность предполагает, что внача­ле в работу включается один участник, затем - второй, третий и т. д. Особенности деятельности каждого участника задаются спе­цификой целей преобразования средства в результат, характерных именно для этого участка технологического процесса.

Совместно-творческий тип деятельности - зародился в сферах науки и ис­кусства, где участники научного или творческого проекта создавали нечто совершенно новое, зачастую уникальное, что нельзя было соз­дать по имеющимся правилам и технологиям. В этих коллективах создается особый тип деятельности — сотворчество, когда каждый участник процесса является равноправным создателем нового. Этот тип характеризуется особой активностью каждого из участников про­цесса взаимодействия, а именно: активностью в плане повышения собственной профессиональной компетентности за счет участия в коллективной деятельности.

Спрос - потребность потенциальных покупателей в товарах и услугах, предъявленная к рыночному предложению товаров. Спрос формируется до заключения рыночной сделки (сделок) исходя из существенных экономических потребностей, уровня доходов покупателей и цен безразличия (представлений участников рынка о ценах и ценностях). На рынке спрос корректируется соотношением с фактическим предложением товаров и услуг. Совершение рыночных сделок может удовлетворить спрос, но он может остаться отложенным, неполностью удовлетворенным, а также оказаться деформированным. При равновесных ценах спрос удовлетворяется полностью и объем покупок совпадает со спросом. Различают спрос прогнозный, неразвитый, скрытый, замещенный, отложенный, эластичный и неэластичный по ценам, по дохо­дам; совокупный, индивидуальный, дифференцированный по сегментам рынка, по сезонам года и регионам страны.

Средства производства - совокупность средств и предметов труда, используемых людьми в процессе производства. В Системе национальных счетов средства производства отражаются как нефинансовые активы. В бухгалтерском учете предприятия средства труда значатся как основные средства, а предметы труда - как материально-производственные запасы.

Стоимость - 1) выражает воплощенный в товаре и овеществленный в нем произведенный общественный труд; 2) цена товара; 3) произведен­ные покупателем денежные средства на приобретение товаров, услуг.

«Страна дураков» - вид продукции, характеризующийся убыточностью как для продавца, так и для покупателя. Последний получает товар с качествами, не соответствующими цене. Данный вид продукции вы­деляется в рамках конкретной фирмы в результате классификации продукции на четыре вида («приманка покупателя», «оптимальный стратегический выбор», «западня для покупателя», «страна дура­ков») с помощью матрицы «покупатель — продавец», имеющей каче­ственную градацию своих сторон (положительный или отрицатель­ный доход продавца, положительное или отрицательное значение со­отношения цены для покупателя).

Стратегическая зона хозяйствования (СЗХ) - отдельный сегмент окружения компании: направление деятельности, вид продукции, сегмент рынка, регион и пр., на который компания имеет (или хочет получить) вы-

ход и который является существенным для компании с точки зрения ее миссии, стратегических целей развития, обеспечения устойчивых конкурентных преимуществ, эффективности деятельности и пр. Стратегическая концепция - полностью разработанная и четко сформулиро­ванная идея того, чего должна добиться компания, включающая но­вую или измененную общую стратегическую цель (миссию) и обос­нование того, почему определенные изменения являются необходи­мыми. Стратегическая цель - отражает масштабные намерения организации, веду­щие к достижению ею существенных результатов в сферах предпри­нимательства, производства и социальной среде.

Стратегические единицы бизнеса - организационные единицы компании, отвечающие за выработку ее стратегических позиций в одной или нескольких областях хозяйствования. На них возлагается ответствен­ность за выбор сферы деятельности, разработку конкурентоспособ­ной продукции и сбытовых стратегий. Как только номенклатура продукции разработана, ответственность за реализацию программы ложится на подразделения текущей коммерческой деятельности, т. е. на дивизионы.

Стратегический менеджмент - предполагает выработку набора стратегии, их распределение во времени, формирование потенциала успеха органи­зации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией. Осуществляет выработку линии поведения организации с учетом изменений в ее внешней среде, характеризующихся неопределенно­стью. Он призван противостоять риску потери капитала при реали­зации стратегических целей. Стратегический фактор конкурентного преимущества - представляет собой конкретный компонент внешней и внутренней среды фирмы, по ко­торому она после выполнения комплекса масштабных мер способна в перспективе существенно превзойти конкурирующие фирмы в дан­ной функциональной области.

Стратегическое планирование - процесс планирования реализации стратегии по этапам и исполнителям с учетом реальных условий окружения (состояния рынка, конкуренции, потенциального технического, тех­нологического, экономического развития).

Стратегическое управление - процесс управления разработкой стратегии компании, стратегическим планированием, конкретизацией оператив­ных планов и последующей реализацией стратегических направлении развития. Стратегическое управление включает мониторинг, коорди­нацию и анализ реализации стратегии компании, своевременную модификацию, модернизацию и принципиальную трансформацию стра­тегии компании.

Стратегия - генеральная программа действий организации, установление приоритета проблем, ресурсы и последовательность шагов для дости­жения стратегических целей.

Стратегия выжидания - состоит в том, что на ранней стадии развития но­вой зарождающейся отрасли компания наблюдает за этим процессом. Наблюдение позволяет компании получать информацию о требованиях к технологии и персоналу, предъявляемых новой индустрией; оценить перспективы отрасли с точки зрения прибыльности и потен­циала роста; оценить собственные шансы. Наблюдение и анализ мо­гут осуществляться как планирующими службами корпорации, так и специально учрежденными. Когда отрасль «созреет», прояснятся ее перспективы, факторы успеха, тогда целесообразно оценивать прием­лемость и характер действий в ней: развернуть собственные работы или приобрести лицензии, создать совместное предприятие с фир­мой-новатором или полностью приобрести ее.

Стратегия развития компании, корпоративная стратегия - подробно разра­ботанная концепция направлений и способов деятельности компании в комплексе для достижения результата (выполнения миссии, целей развития), имеющего долгосрочные последствия. Стратегия развития отличается от стратегии достижения успеха в отдельном виде дея­тельности, на отдельном сегменте рынка тем, что учитывает все ас­пекты функционирования и развития компании во взаимосвязи с су­ществующим и прогнозируемым окружением. Стратегия отличается от плана тем, что она разрабатывается в условиях неопределенности окружения (внешней среды) и включает укрупненные и зачастую альтернативные пути достижения целей.

Стратегия управления персоналом - специфический набор основных прин­ципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадро­вого потенциала, а также типа кадровой политики.

Структура организации - результат наложения структуры производственной (предпринимательской), основной бизнес - деятельности (бизнес - про­цессов, бизнес - процедур и операций) на организационную структуру (распределение прав, полномочий и ответственности, структура под­разделений и отдельных людей). При этом структура бизнеса явля­ется определяющей.

Т

Таможенная пошлина - государственный денежный сбор, взимаемый таможней при пересечении товарами и другими ценностями таможенной границы с экспортеров и импортеров в соответствии с таможенным законодательством страны.

Темп прироста - отношение абсолютной величины прироста к значению показателя, принятому за базу сравнения. База сравнения при этом приобретает значение единицы (или 100%), а темп прироста выражается в единицах, долях единицы или в соответствующих процентах. Темп прироста может исчисляться также как разность между темпом роста и единицей (100%).

Темп роста - отношение (n + 1)-го значения показателя в динамическом ряду к n-му или к нулевому значения показателя. Соответственно при этом получается текущий или базисный темп роста. Темп роста выражается в единицах (разах) или в процентах. За единицу (или за 100%) принимается n-ое или нулевое значение показателя.

Тендер - конкурсная форма размещения заказа; обязательные требования заказчика объявляются заранее. Участники тендера сообщают в письменной форме свои предложения, кото­рые рассматриваются заказчиком не ранее объявленной им даты. Отбирается наиболее выгодный вариант по срокам, цене или гарантиям качества выполнения заказа.

Технология - сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфра­структуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, инфор­мации и людях, решения задач. Способ преобразования сырья в ис­комые продукты и услуги, механизм работы организации по превра­щению исходных элементов труда в итоговые результаты, являю­щиеся целью деятельности организации.

Тип совместной деятельности - способ взаимодействия в рамках коллектив­ного труда, способ организации коллективного труда. Включает сле­дующие типы: совместно-взаимодействующий, совместно-последова­тельный, совместно-индивидуальный, совместно-творческий.

Тип управления - это характеристика того, как принимаются (управленче­ская форма) и каким способом реализуются (рычаг управления) управленческие решения. Типы управления должны соответствовать организационной культуре организации, и следовательно, особенно­стям персонала, который в ней работает. Одна из существенных причин неэффективности управления — рассогласование между эти­ми параметрами организации.

Товар - то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Производитель товара должен отыскивать потреби­телей, которым они хотят продавать товар, выяснить их потребности, а затем создавать товар, как можно полнее удовлетворяющий их по­требности.

Торги - конкурсная продажа товара данного вида многими продавцами немногим покупателям, при которой товар покупается у любого продавца, который предлагает покупателю наиболее выгодные условия. Торги биржевые - гласные, публичные торги по правилам, установленным биржей, проводимые в определенном месте, в определенное время.

Трансакционные затраты - включают затраты на поиск поставщиков или потребителей, на заключение контрактов с ними, на контроль за со­блюдением контрактов, юридическую защиту и т. д., а также затра­ты, связанные с несовершенством рынка (например, трудности полу­чения информации о ценах и качестве товаров, ненадежные источни­ки поставок, ограничения на количество точек розничной торговли).

Трансакционные издержки (говорят также «затраты») - затраты, возникающие при использовании рынка для покупки и продажи продукции и услуг.

Трансферт - в Системе национальных счетов: операция, когда один хозяйствующий субъект передает другому товар, деньги или услугу без встречного движения товара, денег или услуг. Различают текущие и капитальные трансферты. К текущим относятся налоги, страховые платежи, пенсии, социальные пособия, штрафы, добровольные пожертвования и подарки. К капитальным относятся безвозмездно передаваемые права собственности на основные средства или средства для их приобретения - инвестиционные субсидии, целевое финанси­рование и пр.

Трансфертная цена - представляет собой внутрифирменную цену, по кото­рой отдельные подразделения покупают друг у друга продукцию или услуги. С помощью трансфертных цен осуществляется оценка хозяйственной деятельности отделений компании, создаются стимулы для улучшения их работы и происходит согласование интересов от­делений с общекорпоративными интересами. От того, насколько ус­пешно трансфертные цены выполняют эти функции, во многом зави­сит эффективность действующей системы управления фирмой. В практике внутрифирменных расчетов формирование трансферта цен

производится либо на основе рыночных цен, либо договорных цен, либо исходя из издержек производства.

Труд - целесообразная деятельность человека, направленная на сохранение, видоизменение, приспособление среды обитания, на производство товаров и услуг для удовлетворения своих потребностей. Характеризуется развитием и совершенствованием средств и орудий труда, системой разделения труда.

Трудоемкость - количество рабочего времени в человеко-днях или человеко-часах, которое затрачивается на производство единицы продукции в натуральном выражении. Для обобщенных характеристик трудоемкости используется показатель, обратный производительности труда, получаемый путем деления затрат рабочего времени на объем произведенной продукции в денежном выражении. В составе трудоемкости различают составляющие: затраты времени основных рабочих, вспомогательных рабочих, управленческих работников и всех других категорий работников, которые составляют понятие «рабочая сила» (независимо от включения или не включения их в списочный состав персонала).

У

Управление - процесс координации различных деятельностей с учетом их целей, условий выполнения, этапов реализации. Тип управле­ния - это характеристика того, как принимаются (управленческая форма) и каким способом реализуются (рычаг управления) управ­ленческие решения. Это функция биологических, социальных, технических, организационных систем, которая обеспечивает их це­лостность, сохранение их структуры и определенного режима дея­тельности. Управление как система предполагает выработку и осуще­ствление управляющих воздействий, и соответственно в системе управления выделяется: управляемая система, являющаяся объек­том управления; управляющая система, субъект управления, часть системы управления, осуществляющая управляющие воздействия для поддержания и развития объекта управления в заданном системой целей направлении.

Управление компетенцией в рамках управления персоналом - процессы оцен­ки, контроля, организации повышения компетенции путем обучения, повышения квалификации, переподготовки персонала, приема на рабо­ту высококомпетентных работников и пр. Приобретение компетенции обеспечивает организацию персоналом, который необходим для реализации ее стратегии, для повышения эффективности деятельности.

Управление конфликтом - деятельность, способствующая бескризисному развитию конфликта.

Управление персоналом - это система взаимосвязанных организационно-эко­номических и социальных мер по созданию условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования кадрово­го потенциала организации. Система управления персоналом укрупнено включает такие подсистемы, как кадровое планирование, набор и увольнение, обучение и развитие, мотивацию и вознаграждение, ор­ганизацию деятельности, оценку и аттестацию кадров.

Управление проектом - методология руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта, направленная на эффективное достижение его целей путем примене­ния системы современных методов и техники управления для дости­жения определенных в проекте результатов по составу и объему ра­бот, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников про­екта. Система управления проектом ориентирована на осуществление проекта по фазам жизненного цикла для достижения запланирован­ных целей и результатов. По основным областям управления проек­том система разделяется на следующие подсистемы: интеграционное управление, управление содержанием проекта, объемами работ, управление временем, продолжительностью, управление стоимостью, качеством, человеческими ресурсами, информацией и коммуникация­ми, управление рисками. Управляемыми параметрами системы управ­ления проектом являются: стоимость (затраты, расходы, издержки, доходы), время (сроки выполнения работ и наступления событий, продолжительности работ, резервы работ), ресурсы, качество, риск. В процессе осуществления проекта и управления им во всех подсисте­мах и на всех этапах (фазах) жизненного цикла выполняются опреде­ленные системные функции, включающие: планирование, составление и сопровождение бюджета проекта, контроль проекта, организацию, администрирование проекта, бухгалтерский учет, мониторинг, приня­тие решений, оценку и экспертизу, отчетность и пр.