Формирование PR-компетентности бакалавров в условиях ВУЗа как средство повышения конкурентоспособности педагога (стр. 11 )

156. Татур, процесс в вузе [Текст] / . - М.: МГТУ им. , 2009. С.264.

157. Татур, образование: методология и опыт проектирования [Текст] / . - М.: Логос, 2006. С.256

158. Терещенко, рынка образовательных услуг высшей школы: монография [Текст] / . - Красноярск: КААС, 2005. С.267.

159. , , Гужов стратегия развития образовательного учреждения в системе научно-образовательного комплекса. Научное издание [Текст] / , , . – М.: Издательство «Наука», 2008.

160. Томин, H. A. Система трудового воспитания и профессиональной ориентации учащихся общеобразовательной школы. Учебное пособие [Текст] / . - Челябинск: ЧГПИ, 1985. С.86.

161. Тонконогая, педагогического исследования [Текст] / . - М.: 1993. С.222.

162. Трояновский, моделирование в менеджменте [Текст] / . - М.: Русская деловая литература, 1999. С.235.

163. Трубина, качества образования: проблемы и подходы [Текст] // / Информатика и образование. - М.:ИНФО, 2005, № 5.С.123.

164. Управление качеством профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации государственных и муниципальных служащих: Основные положения и подходы [Текст] // Под общ. ред. и . - М.:РАГС, 2002. С. 52.

165. Усова, А. В. О критериях и уровнях сформированности познавательных умений у учащихся [Текст] / // Советская педагогика №М.: АПН - С. 45-48.

166. Философский энциклопедический словарь [Текст] / , , . - М.: Инфра-М, 2000. С.576.

167. Фомин, . Управление качеством. Сертификация. : учебное пособие [Текст] / В. Н Фомин. – М.: Ось-89, 2005. С. 380.

168. Фридмен, Милтон. Если бы деньги заговорили [Текст] / Милтон Фридмен. - М.: Дело, 2001. С.160.

169. Фролов, диагностика [Текст] / . - М.: МГСУ, 2002.С. 44.

170. Фролов, потенциал: опыт комплексного подхода [Текст] / .-М.:Институт человека РАМН, 1999. С.176.

171. Хомский, Н. Аспекты теории синтаксиса: Пер. с англ. [Текст] / Н. Хомский.- М.: Изд. Моск. Унта, 1972. С. 259.

172. Хуторской, компетенции как компонент личностно-ориентированного образования [Текст] / // Народное образование №2. – 2003. С.58-64.

173. Хуторской, в общеобразовательной школе. Методы обучения [Текст] // Сборник научных трудов / Под ред. . М.: ГНУ ИСМО РАО, 2006.С.290.

174. Хруцкий, В. Е., Гамаюнов, бюджетирование. Настольная книга по постановке финансового планирования [Текст] / , . М.: Финансы и статистика, 2006. С.464.

175. Чередов, форм организации обучения в советской школе [Текст] / . - М.: Просвещение, 1987.

176. Чучалин, А. И., Агранович, Б. А., Боев, образовательных программ на основе кредитной системы [Текст] / , , // Проблемы введения системы зачетных единиц в вузе:Материалы межвузовской научно-методической конференции 23 ноября 2004 г. – М.:ГУ-ВШЭ, 2005.

177. Чернилевский, Д. В., Филатов будущего специалиста как показатель качества его подготовки [Текст] / Д. В.чернилевский, // Специалист №1. - М.: "Специалист", 1997. с. 18 – 22.

178. Чехлова, - основа формирования личности: дис. ... д-ра пед. наук [Текст] / . - СПб., 1991. С. 436.

179. Шадриков, деятельности и способности человека [Текст] / . М.: Логос, с.320.

180. Шамова, образовательными системами [Текст] / . - М.: «Академия», 2003. С. 384.

181. Шамова, учения школьников [Текст] / . - М.: Педагогика. -1982.С.208.

182. Шевандрин, . Коррекция и развитие личности [Текст] // . - М.: Владос, 2001. С.512.

183. Шишов, С. Е., Кальней, качества образования в школе [Текст] / , . - М.: Российское педагогическое агентство, 1998. С.354.

184. Шишов, проблемы мониторинга качества общего образования [Текст]: монография / . – М.: НЦСиМО, 2008. С.404.

185. Шкарлупина, Г. Д. “Образовательные услуги” или “обучение на возмездной основе” - различие должен определить закон [Текст] / // Право и образование №3.- М.:Юрист, 2008. С. 174.

186. Шматко, развития системы образования России в условиях информатизации и Болонского процесса [Текст] / . М.: с. 159-160

187. Шнейдер, идентичность: Монография [Текст] / . - М.: МОСУ, 200. С.272.

188. Штоф, и философия [Текст] // . - М.: Наука, 1966. С.301.

189. Эльконин, психология [Текст] / . - М.: Академия, 2006. С.384.

190. Эльконин, вопросы формирования учебной деятельности в младшем школьном возрасте [Текст] / // Хрестоматия по возрастной и педагогической психологии. Работы советских психологов периода гг. под ред. , .- М., 1981. с.416.

191. Якиманская, личностно-ориентированного образования [Текст] // Построение модели личностно-ориентированной школы /Под науч. ред. . - М., 2001.

192. Яковлев, проблемы мотивации поведения человека [Текст] / .-М.: Просвещение,1969. С.125.

193. Atkinson J. W., Birch D. Introduction in Motivation [Текст] // J. W.Atkinson, D. Birch.- N. Y.; Cincinnati; Toronto; London; Melburn

194. Bowden, J., Marton, F. The university of learning: beyond quality and competence in higher education [Текст] // J. Bowden, F. Marton.-London: Kogan Page, 1998.

195. Britell, Т.К. Competency and Exellence. Minimum Competency Achivment Testing [Текст] / Т.К.Britell. - Traeger R. M. & Title C. K.( eds/). Berkeley, 1980. P. 23-29.

196. Derous, E. (2000) The C-story: clarifying stories… actual approaches and threads in competence literature [Текст] / E. Derous. Режим доступа: http://users. skynet. be/vocap

197. Diesterweg, F. A.W. Wegweiser zur Bildung für deutsche Lehrer. Dritte Auflage [Текст] / F. A.W. Diesterweg.- Verlag: Nabu Press, 2010. S.606.

198. Everwijn, S. E.M. The how, what and why of competence based education [Текст] / S. E.M. Everwijn. - Utrecht: Lemma, 1999 In K. Schlusmans, R. Slotman, C. Nagtegaal, & G. Kinkhorst (Eds.), Competence based learning environments. 1998.

199. Phelps E. S. Phillips Curves, Expectations of Inflation, and Optimal Unemployment Over Time / Economica

200. De Groof, J., Lauwers, G., Filippov, V. Adequate Education Law for Modern Russia. [Текст] / Jan De Groof, Gracienne Lauwers, Vladimir M. Filippov Leuven/Apeldoom: Garant, 2001. P. 26.

201. Hall, Robert Ernest. Economics: Principles and Applications (with Marc Lieberman) [Текст] / Robert Ernest Hall. - South-Western, 1997.

202. Marx, Karl. Das Kapital 1.1. Resultate des unmittelbaren Produktionsprozesses [Текст] / Karl Marx Editorische / Bearbeitung und Kommentierung: Rolf Hecker und Hildegard Scheibler. Berlin, Karl Dietz, 20S.

203. McClelland, D. C. Testing for competence rather than for intelligence [Текст] / D. C. McClelland. American Psychologist, 1973. 28, 1-14.

204. Parry, S. B. The quest for competencies: competency studies can help you make HR decision, but the results are only as good as the study [Текст] / S. B. Parry. Training, 19

205. Webster's Dictionary [Текст] // Springfield: Marryam, 1976. P.1755

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Программа по дисциплине: PR-компетентность как средство повышения конкурентоспособности

Для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Педагогическое образование»

1. Цель преподавания дисциплины

Дисциплина «Связи с общественностью» является специальной дисциплиной по направлению подготовки «Педагогическое образование». Она ориентирована на получение базовых знаний отдельных направлений маркетинговой деятельности образовательных учреждений и профессиональной деятельности педагога в рамках новых требований к современному учителю в процессе модернизации системы образования и служит органичным дополнением к базовому курсу общепрофессиональной подготовки студентов-бакалавров.

Цель изучения дисциплины – получение теоретических знаний и практических навыков Public Relations (связей с общественностью) в педагогической деятельности.

Основные положения курса могут быть использованы в дальнейшем при обучении студентов на факультете дополнительного образования.

2. Задачи изучения дисциплины

Задачи изучения дисциплины определяются требованиями, установленными к профессиональному профилю современного учителя.

Изучение дисциплины связи с общественностью направлено на решение следующих задач:

- изучение концепции PR как одного из важнейших элементов рыночной экономики, органически влияющих на эффективность образовательной деятельности;

- раскрытие роли и места PR в организации маркетинговой деятельности образовательного учреждения;

- осознание зависимости состояния конкурентоспособности педагога от владения PR-компетентностью;

- формирование эффективной системы управления профессиональной траекторией с учетом влияния комплекса функций по осуществлению связей с общественностью;

- выбор оптимальных форм практического использования инструментов PR;

- формирование механизма стратегического и оперативного планирования PR-мероприятий и оценка их эффективности;

- раскрытие влияния системы средств связи с общественностью на становление профессионального успеха.

В результате изучения дисциплины студенты должны:

Знать:

·  основные понятия и явления сферы PR;

·  концепцию «связей с общественностью» как социального явления: цели, задачи, стратегию разработки и реализации;

·  специфику формирования PR на российском рынке как искусство и науку достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности;

·  значимость PR как важнейшего элемента современных бизнес-процессов;

·  роль и место PR в организации деятельности образовательного учреждения и деятельности учителя;

·  основные современные PR-технологии и специфика их применения;

·  управленческие аспекты системы PR;

·  проблемы и потребности современного рынка образовательных услуг;

·  проблемы и преимущества вхождения образования в рыночную экономику;

·  marketing-mix в образовании;

·  роли и функций современного учителя, требования к компетентности;

·  основные проблемы PR и методы их устранения;

·  технологии построения траектории профессионально-личностного роста.

Уметь:

·  анализировать современный рынок образовательных услуг и деятельность учителя в системе рыночной экономики;

·  планировать и реализовывать PR-мероприятия для решения педагогических задач;

·  выбирать оптимальные формы практического применения PR-технологий;

·  планировать и реализовывать стратегию профессионально-личностного роста.

Владеть навыками:

·  аналитической интерпретации;

·  высокой мотивированностью к новой роли педагога в современных условиях;

·  готовности к профессиональной деятельности в конкурентной среде;

·  анализа эффективности PR-мероприятия

·  внедрения основных технологий PR в педагогическую деятельность с учетом влияния факторов социальной сферы;

·  решения проблем в PR-менеджменте.

Овладеть компетенциями:

·  аналитической;

·  контрольно-влиятельной;

·  имиджмейкерской;

·  информационно-коммуникативной

·  рефрейминговой

·  спичрайтерской

Объем курса и виды учебной деятельности

Виды учебной деятельности	Всего часов	Семестры
Общая трудоемкость	36
Аудиторные занятия	12
Практические занятия	24
Самостоятельная работа		создание проектов, анализ мониторинговых исследований, построение профессионально-личностной траектории, подготовка PR-мероприятий
Вид контроля	зачет
Итого	36

Содержание разделов курса

Модуль I. Теоретические основы связей с общественностью

Тема 1. Понятие связей с общественностью

Этапы развития PR как самостоятельной науки. Многообразие определений и понятий в западной и российской науке.

Общественность и общественное мнение. Основные системы общественности: закрытая и открытая. Функции общественного мнения.

Содержание и границы применения основных профессиональных терминов и понятий.

Цели, задачи и функции PR. Основные этапы организации системы связей с общественностью при формировании маркетинговой стратегии.

Место PR в комплексе маркетинга. Основные составляющие элементы системы взаимодействия маркетинга и PR.

Тема 2. Предпосылки возникновения и история формирования рынка PR за рубежом и в России

Экономические, политические, социальные причины возникновения «связей с общественностью».

Исторические формы коммуникации. Теоретические модели коммуникации. История развития «связей с общественностью» в США, Великобритании, Франции.

Важнейшие этапы зарождения, становления и развития «связей с общественностью» как профессии и отрасли бизнеса.

Предпосылки развития «связей с общественностью» в России. Профессиональные объединения в России и за рубежом.

Тема 3. Современный рынок PR и его роль в бизнес-процессах

PR как важнейшая функция управления. Роль и место PR в организации маркетинговой деятельности.

Основные направления практической реализации PR на уровне функционирования организации. Правила работы PR на российском рынке коммерческих услуг: PR – агентства, пресс – центры, информационные агентства – структура, цели, задачи и функции.

Зависимость развития коммерческой деятельности от объектов связей с общественностью.

PR - информационный бизнес. Деловое общение – ключевой элемент связей с общественностью. Основные принципы установления деловых контактов. Содержание делового общения, его основные компоненты.

Роль специалиста по связям с общественностью в бизнесе, политике, государственном управлении.

Практическое занятие:

·  Деловая встреча с компаниями-работодателями.

·  Проведение мониторинговых исследований по состоянию современного рынка PR и его роли в бизнес-процессах.

Тематический проект (по выбору):

·  Связи с общественностью как сфера профессиональной деятельности. Функции и задачи специалистов по связям с общественностью в системе управления образовательным учреждением.

·  История возникновения и динамика развития PR в США, Западной Европе и России: сравнительно-сопоставительный анализ.

·  Исторические особенности возникновения PR в Западной Европе. Европейская теория PR.

·  PR в России – адаптация зарубежного опыта.

·  Особенности деятельности PR-специалиста в экономической, политической, культурно-духовной сферах общества.

·  Ведущие национальные и международные объединения специалистов в области связей с общественностью: Международный Комитет Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO), Европейская Конфедерация связей с общественностью (CERP), Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA), Международная Ассоциация бизнес-коммуникаторов (IABC).

·  Специфика осуществления PR-деятельности образовательного учреждения.

Модуль II. Основные направления деятельности и инструменты связей с общественностью

Тема 1. Современные PR-технологии.

Целевые группы воздействия: внутренняя и внешняя общественность.

Базовые PR-инструменты и особенности их использования:

·  мониторинг общественного мнения (этапы, методика составления анкет, техника проведения фокус-групповых интервью);

·  влияние на общественное мнение (привлечение внимания, стимулирование интереса к сообщению, формирование потребности действовать в соответствии с сообщением, выбор стратегии действий);

·  имиджмейкерство (индивидуальный имидж, средовой имидж, овеществленный имидж, вербальный имидж, кинетический имидж, габитарный имидж, ментальный имидж, фоновый имидж; техника формирования имиджа: модель поведения, техника самопрезентации, техника «самоподстройки», самопрезентация «доминантности);

·  ИКТ-компетентность;

·  мотивация внутреннего персонала (мониторинг мотивации, изучение потребностей, выявление стимулов для мотивации (определение стимульных групп);

·  самомотивация (изменение внутренних установок, готовность брать на себя ответственность, изменение подходов в решении проблем, планирование своих действий);

·  взаимодействия с партнерами и конкурентами (федеральные и региональные органы управления образованием, другие образовательные учреждения, администрация района, города);

·  паблисити (стимулирование интереса к образовательному учреждению или услуге посредством публикаций в СМИ, средства распространения информации — газеты, радио, телевидение, интернет);

·  законы публичных выступлений;

·  взаимодействие с партнерами, с конкурентами;

·  взаимодействие с внешней и внутренней общественностью (работа с семьями, с учреждениями дошкольного образования, образовательными центрами);

·  фандрейзинг (взаимовыгодное сотрудничество образования и бизнеса).

Тема 2. Планирование и проведение PR-мероприятий

Определение и планирование PR-мероприятия: формат мероприятия (Дни открытых дверей, круглые столы, конференции, выставки, семейные клубы и т. д.); определение цели мероприятия, определение аудитории мероприятия, определение основной идеи мероприятия, определение ключевого сообщения мероприятия.

Долгосрочное и оперативное планирование развития организации с учетом элементов PR. Программа PR, основные этапы ее разработки.

Оценка эффективности PR-мероприятия. Принципы и характеристики успешной PR-кампании.

Тема 3. Управление системой PR.

PR-концепция.

Корпоративная культура. Миссия, стратегия, принципы корпоративного поведения, традиции и символика.

Репутационный менеджмент. Стратегия поддержания репутации.

Создание имиджа. Брэндинг. Успешные брэнды в образовании.

Практическое занятие:

·  Проведение PR-мероприятия в компаниях-работодателях.

·  Анализ эффективности мероприятия. Обсуждение корректирующих мероприятий.

Тематический проект (по выбору):

·  Связи с общественностью как управленческая коммуникация.

·  Проблема эффективности PR.

·  «Паблик рилейшнз» во всемирной компьютерной сети ИНТЕРНЕТ.

·  Планирование PR-кампании как суммы технологий.

·  Зачем нужен PR и чем он отличается от рекламы и пропаганды?

·  Брэнды в образовании в контексте проблемы конкурентоспособности.

·  Преимущества сильного брэнда.

·  Образование и образовательная услуга, опыт сравнительного анализа.

·  Организация маркетинга образовательных услуг на уровне школы.

Модуль III. PR и современная логика конкуренции

Тема 1. Основные потребности современного рынка.

Образовательный маркетинг. Образовательная услуга, заказчик образовательных услуг, конечный потребитель.

PR в образовательном секторе: проблемы и перспективы.

Тема 2. «Проблемные точки» PR.

Информационные войны. «Черный PR».

Этика и профессиональные стандарты. Кодексы профессионального поведения.

Виды кодексов профессионального поведения: Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA, Римская Хартия ICCO и АКОС, Кодекс профессиональных стандартов PRSA, Декларация этических принципов РАСО.

Тема 3. Место и роль PR в образовательной сфере и деятельности учителя

Определение PR как вида профессиональной деятельности.

Специфика PR и их применение в образовательной среде.

Профессиональный и личностный рост: технология разработки и реализации профессиональной карьеры.

Формирование и развитие лидерских качеств.

Практическое занятие:

·  Круглый стол с компаниями-работодателями по проблеме «Основные потребности современного рынка»

·  Круглый стол с компаниями-работодателями по проблеме «Место и роль PR в образовательной сфере».

Тематический проект (по выбору):

·  От брэнда учителя к учителю-брэнду.

·  Не бросая вызова работе: школьный учитель или профессиональный PR-щик.

·  PR-компетенции как основа формирования аттракции к деятельности учителя.

·  Планирование карьеры или самоPR.

·  PR как стратегическая функция педагогического менеджмента.

№	Название модулей	Аудиторные занятия	Практические занятия	Самостоятельная работа	Итого
I.	Теоретические основы связей с общественностью	4	8		12
II.	Основные направления деятельности и инструменты связей с общественностью	4	8		12
III.	PR и современная логика конкуренции	4	8		12
	Итого:	12	24		36

Организация самостоятельной работы

Основная цель самостоятельной работы студента при изучении дисциплины – закрепить теоретические знания, полученные в ходе лекционных занятий, а также сформировать практические навыки для организации маркетинговой деятельности.

Самостоятельная работа студента в процессе освоения дисциплины «Связи с общественностью» включает в себя:

- изучение основной и дополнительной литературы по курсу;

- работу с электронными учебными ресурсами;

- изучение материалов периодической печати;

- выполнение проектной работы;

- подготовку к зачету;

- индивидуальные и групповые консультации по наиболее сложным вопросам.

Методические рекомендации преподавателю

Процесс изучения дисциплины «Связи с общественностью» включает в себя проведение аудиторных и практических занятий в соответствии с тематическим планом. При изложении лекционного материала преподавателю рекомендуется использовать презентации в программе Power Point, фрагменты видеоматериалов по теме лекции.

Выбор формы проведения занятий решается преподавателем и может представлять собой:

·  лекцию-визуализацию;

·  проблемную лекцию;

·  лекцию-пресс-конференцию;

·  бизнес-мастерскую (кейсы, ролевые игры);

·  бизнес-тренинг;

·  лекцию с разбором конкретных ситуаций;

·  лекцию-панель;

·  лекцию-дискуссию

В связи с тем, что при обучении в бакалавриате большая часть учебного времени отводится на самостоятельное изучение дисциплины, преподавателю рекомендуется уделить особое внимание организации и планированию самостоятельной работы студентов, раскрыв существующие возможности образовательных ресурсов: электронная библиотека, компьютерные обучающие программы (КОПР), электронные тестовые базы LAN-TESTING и STELLUS, электронные учебные ресурсы в системе STELLUS, учебно-методические комплексы (УМК).

Список литературы

Основная:

1.  , , Синяев PR в маркетинге. Учебное пособие –М.:ЮНИТИ-ДАНА, 20с.

2.  Маслова с общественностью в управлении персоналом.- М.:Вузовский учебник, 2005

3.  Барнетт Дж. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход./Дж. Барнетт, С. Мориарти. - Спб.: Питер, 20с.

4.  Калиберда с общественностью: вводный курс: учеб. пособие / . - М.: логос, 20с.

5.  Чумиков с общественностью: учеб. Пособие для студ. управлен. спец. вузов / . - М.: Дело, 20с.

Дополнительная литература:

1.  Аги У, Самое главное в PR./пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004;

2.  Блэк Сэм. Введение в паблик рилейшнз - Ростов н/Д: Феникс, 1998.

3.  Блэк Сэм. Паблик рилейшнз – что это такое?- М.: Новости, 1990

4.  Конкретный и конкурентный PR.-М.: ЭСМО,2004

5.  Фрейзер паблик рилейшенз / П. Сайтел Фрейзер. - М. : ИНФА-Мс.

6.  Викентьев рекламы и паблик рилейшнз. Программы-консультанты. – СПб, консалтинговая фирма «ТРИЗ-ШАНС», Изд. дом «Бизнес-пресса», 2004