Формирование PR-компетентности бакалавров в условиях ВУЗа как средство повышения конкурентоспособности педагога (стр. 2 )

9. новой программы управления уровнем мастерства педагогов.

Итак, в области анализа, целеполагания, планирования основной задачей становится переход от режима функционирования образовательного учреждения к режиму развития.

Изменение отношения общества к системе образования, появление альтернативных учреждений образования, распространение авторских методик и новых приемов передачи знаний, появление конкурсного отбора при устройстве на работу в образовательные учреждения, и, конечно, востребованность на рынке труда педагогов с высоким профессионально-личностным имиджем — все эти составляющие ставят перед нынешними и будущими учителями принципиально иные требования к уровню их компетентности.

Выделим те основные направления модернизации в системе образования, которые повлияют на содержание задач, выполняемых учителем.

Формирование у молодого поколения общекультурных ценностей, определяющих социокультурную идентичность личности, связано, прежде всего, с деятельностью общеобразовательных учреждений. Переводя эту задачу на язык педагогических целей, школе отводится ведущая роль в повышении уровня общекультурной компетентности учащихся.

Школа должна принять на себя главную ответственность за развитие у школьников способностей решать нравственные проблемы, т. к. общество хотело бы иметь желаемое социальное поведение учащихся.

Все более прагматичный характер носят и требования к школе родителей, которые прежде всего заинтересованы в том, чтобы качество школьной подготовки было достаточным для того, чтобы ребенок без дополнительной (как правило платной) подготовки мог поступить в вуз.

Сформулирована основная задача, которая стоит перед школой — передача учащемуся универсальных знаний, которые помогут ему самостоятельно, критически и творчески мыслить, вырабатывать убеждения и защищать их, независимо от выбранной профессии, уверенно вступать в социальные отношения, добиваясь высоких результатов, быть способным к самосовершенствованию, активной адаптации на рынке труда — то есть подготовка конкурентоспособной личности.

И, наконец, изменение отношения к образованию, системе образования как со стороны участников образовательного процесса, так и со стороны социума, которое выразилось в переходе от «идеологии долга» к «идеологии права» [88]. Советская система образования основывалась на том, что учеба детей в школе — это их долг перед обществом, а деятельность учителей — это выполнение ими своего педагогического долга. Модернизация системы образования создает условия, при которых учеба в школе стала рассматриваться как реализация права на образование, при этом у учащихся есть возможность свободного выбора образовательного учреждения и образовательных программ. А у учителей расширились возможности выбора методических и дидактических средств обучения.

Начинает формироваться новый тип учителя современной школы, как активного субъекта всех преобразований. И если функции современного учителя характеризуют те виды деятельности, которые он должен выполнять, то его роль определяется теми процессами, которыми он должен уметь управлять.

Становится понятным, почему одним из приоритетов модернизации образования является изменение роли современного учителя и совершенствование его профессиональной компетентности. Уже обозначены новые квалификационные характеристики учителя, который должен знать «... теорию и методы управления образовательными системами; современные педагогические технологии продуктивного, дифференцированного обучения, реализации компетентностного подхода, развивающего обучения; методы убеждения, аргументации своей позиции, установления контактов с обучающимися разного возраста, их родителями (лицами, их заменяющими), коллегами по работе; технологии диагностики причин конфликтных ситуаций, их профилактики и разрешения;...основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой и браузерами, мультимедийным оборудованием...»[59]. Поэтому современный учитель — это специалист в области социального менеджмента, стратегического планирования и управления, имиджмейкерства и мотивации и т. д. Собственно говоря, речь идет о качественном изменении всего эшелона педагогических кадров, способных видеть взаимосвязи социальных, педагогических, организационных проблем и находить способы их решения.

В этой связи содержание профессиональной подготовки будущих педагогов должно постоянно модернизироваться, чтобы:

·  гарантировать наличие компетенций, позволяющих педагогу эффективно и динамично функционировать в условиях современной школы;

·  обеспечить конкурентоспособность педагога на рынке труда.

Анализируя некоторые из вышеперечисленных характеристик, можно прийти к выводу, что осуществление их возможно при формировании у современного педагога PR-компетентности.

Данный фактор стал определяющим для научного разрешения проблемы адаптации современного педагога, как основного деятельностного субъекта образовательной среды к новым условиям российской образовательной среды через формирование базовых PR-компетенций.

Словосочетание Public Relations (PR) впервые ввел в обиход американский президент Томас Джефферсон в 1807 году. Так он называл людей, отвечающих за управление общественным мнением. PR - довольно богатое по числу присвоенных ему «названий» и определений понятие. Семантическая многозначность терминов свидетельствует о богатстве содержательных сторон. Паблик рилейшенз — это постоянно совершенствующаяся система.

«Public Relations — всеобъемлющий термин; это система, выполняющая множество задач и функций: коммуникацию, общественные взаимоотношения, производственные отношения, взаимоотношения между сотрудниками, контакты с потребителями, отношения с заказчиками, международные отношения, отношения с инвесторами, процесс управления проблемами, связи с масс–медиа, контакты с прессой, продвижение, паблисити, отношения с акционерами, подготовка текстов публичных выступлений и отношения с посетителями.»[103]

«Public relations – наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности», - определение Сэма Блэка, бывшего президента Международной ассоциации PR (IRPA), знают наизусть все изучающие науку «связи с общественностью». [25]

У французского исследователя Буари, известного теоретика и практика PR во Франции, «паблик рилейшнз - это поведенческая мораль группы, стратегия и технология коммуникации, подлинное приложение гуманитарных наук, имеющих целью установление и поддержание товарищеских отношений»[37].

Диксон отмечает, что паблик рилейшнз представляет собой управленческую функцию, посредством которой оценивается мнение общественности, соотносится с общественными интересами политика и тактика организации, а также реализуется программа действий (и связей) в целях завоевания признания и расположения общественности. [58]

В 1975 г. один из американских фондов (Foundation for Public Relations Research and Education) выявил около 500 определений PR. Чтобы понять и оценить особенности и роль PR, нужно изучить немало материала. Но несмотря на различия в представлениях о PR исследователей и разработчиков методов осуществления связей с общественностью можно отметить общее: Public Relations - одна из стратегий управления организацией (компанией) и планируется на уровне ее руководства. Эта стратегия направлена на установление контактов и отношений с широкой общественностью, СМИ, клиентами организации, органами государственной власти с целью сформировать у указанных аудиторий положительное отношение к организации (компании).

Становление российского PR фактически представляет собой динамическую реконструкцию мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия. Большинство исследователей сходятся во мнении, PR – деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990 – начале 1991 года. Считается, что в России PR возродился после катастрофы в Чернобыле, когда появилась острая необходимость спасать репутацию не отдельного человека, а целой страны. Но официально профессия была признана Минтрудом РФ лишь в 2001 году. Итак, история отечественных связей с общественностью насчитывает чуть более десяти лет. За десять с лишним лет жизни российского PR стало ясно: он нужен. В министерствах и ведомствах, торгово-производственных фирмах, культурных учреждениях, медицинских центрах, издательствах, банках и пр.

В образовательной среде российского общества PR-технологии неосознанно использовали практически все образовательные учреждения. Работа с жителями микрорайона по рекрутированию детей в школу, родительские собрания, работа со спонсорами, благотворителями — это яркий пример связей с общественностью. Однако, эти мероприятия не назывались Public Relations и носили не системный и целенаправленный характер, а скорее локальный и случайный. А для эффективного функционирования и развития образовательного учреждения в системе открытого образования PR-усилия должны осуществляться на стратегической основе.

Паблик рилейшнз в школе - это одна из функций управления образовательным учреждением, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией (образовательным учреждением) и обществом [43]. PR в сфере образования – это философия, стратегия и тактика отношений и взаимодействия потребителей и производителей образовательных продуктов в условиях рынка, свободного выбора приоритетов и действий с обеих сторон. В этой связи важнейшим субъектом данного процесса является внутренняя общественность образовательного учреждения при доминирующей роли учителя, обладающего базовыми PR-компетенциями.

Термин «компетенция» - не современное понятие. Согласно словарю Webster, оно возникло в 1596 году [205]. Однако только в последние десятилетия значение этого понятия и его влияние на управление и образование стало постоянно расти. Во множестве предлагаемых определений принято различать два основных движения: компетентностный подход в менеджменте и использование компетенций в образовании. Причем первый появился гораздо раньше второго.

Существует множество различных определений термина «компетенция», «профессиональная компетенция». Многие эксперты и специалисты по управлению персоналом предлагают собственные определения этого понятия. Но чаще всего все сводится к двум основным подходам к понимаю компетенций: европейскому и американскому.

Европейский подход сосредоточен не на личностных характеристиках, а на свойствах самой деятельности. Главный вопрос, решаемый в этом направлении - каковы те главные элементы деятельности, которые должны быть выполнены, чтобы считать результат достигнутым, удовлетворяющим заданным требованиям. Здесь "работники проявляют компетентность в той степени, в какой их деятельность достигает или превосходит описанные стандарты" [204].

Американский подход направлен на выявление поведенческих характеристик компетенции, и основной вопрос, решаемый в его рамках - какие личностные черты определяют успешные действия? Американцы понимают компетенцию как "основополагающий поведенческий аспект или характеристику, которая может проявляться в эффективном и/или успешном действии, и которая зависит от контекста действия, организационных факторов и факторов среды, а также характеристик профессиональной деятельности" [196]. Американский подход к определению компетенции берет начало из практики рекрутмента и профотбора.

Таким образом, европейский подход сосредоточен на определении стандарта-минимума, который должен быть достигнут сотрудником, а американская модель определяет компетенцию как важный поведенческий аспект или характеристику, которые могут проявляться в эффективном или успешном действии. Для нас наиболее применимым является американский подход, потому что в условиях наметившейся конкурентной среды наличие характеристик личности, которые приведут к эффективному выполнению работы на соответствующей позиции имеют решающее значение.

МакКлеланд, и S. и L. Spencer могут считаться корифеями компетентностного подхода в HR-менеджменте и развитии персонала. МакКлеланд впервые заявляет, что обычно используемые личностные тесты и тесты IQ плохо справляются с задачами определения успешности респондента в реальной профессиональной деятельности, и что вместо этого, как альтернатива, должен разрабатываться компетентностный подход [203].

Наряду с бизнес-организациями, образовательные институты также испытывали большой интерес к понятию компетенции. Однако, истоки этого понятия в образовательной среде не так ясны, как в случае менеджмента. В западной литературе отмечается два исторически сложившихся направления: подготовка педагогов на основе компетенций и подготовка педагогов на основе гуманистического подхода. Эти направления берут начало в 70х годах, и основываются, соответственно, на школах Скиннера и Маслоу. Но дальше в образовательной линии нет такой ясности в развитии, как в компетентностном направлении в менеджменте. Возможным объяснением этого факта может служить то, что компетентностное движение в образовании является одновременно и реакцией, и источником компетентностного подхода в менеджменте, а точнее, в рекрутиге и профотборе. Основные проблемы лежат в определении, что считать компетенциями, можно ли научить компетенциям, и можно ли научить им вне реальных ситуаций профессиональной деятельности.[195]. В образовательной среде, среди педагогов существует тенденция перемещать внимание на вопрос "как": как научить компетенциям, а не что за компетенциям мы хотим научить студентов. Соответственно, в образовании используют чужие определения, определения, которые часто заимствуются из HR-менеджмента. Те же проблемы возникают и при анализе компетенций. Путь анализа часто просто заимствуется из других источников, не имеющих надлежащего теоретического обоснования. Согласно Everwijn, жизнь в целом, в том числе и профессиональная деятельность, характеризуется возрастающей сложностью и динамикой [198]. Это означает, что люди должны быть способны функционировать в сложной динамичной среде. Компетентностное обучение должно сосредотачиваться на том, чтобы помочь людям решать новые проблемы в незнакомых ситуациях. Процесс использования приобретенных компетенций в ситуациях, слабо сходных с ситуациями, для которых эти компетенции предназначены, принято называть дальним переносом (far transfer). Навыки, способствующие дальнему переносу, а также способность к обучению, часто считаются решением проблемы перехода от институтской скамьи к реальной профессиональной деятельности. Как пишут Bowden и Marton: "Если вы не представляете, с какими ситуациями могут столкнуться ваши ученики в будущем, учите их тому, что они могут применить в любых ситуациях" [194]. Ориентированное на компетенции образование в Америке формировалось в 70-х годах в Америке в общем контексте предложенного Н. Хомским в 1965 году понятия «компетенция» применительно к теории языка, трансформационной грамматике. [172]

К этому же этапу гг. относится и начало активного участия российских ученых (, , и др.) в разработке теории компетентности, в конкретизации теории применительно к определенным профессиям. На сегодняшний день накопилось достаточно определений, раскрывающих сущность понятий «компетентность» и «профессиональная компетентность». считает, что понятие «компетенция» включает совокупность взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности), задаваемых по отношению к определённому кругу предметов и процессов и необходимых для качественной продуктивной деятельности по отношению к ним. Компетентность - это владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности»[173]. Компетентность - это обладание компетенциями, охватывающими способности, готовность познания и отношения (образы поведения), необходимые для выполнения деятельности [14]. Компетентность — это «... наличие у человека способности и умения выполнять определенные трудовые функции [98]. характеризует «профессиональную компетентность» как владение специалистом необходимой суммой знаний, умений и навыков, представляющих основу формирования профессиональной деятельности, общения и личности специалиста - носителя определенных ценностей, идеалов, сознания [75];  , определяя профессиональную компетентность руководителя, называет ее интегральным качеством личности, сплавом опыта, знаний, умений и навыков [162]. предлагает под профессиональной компетентностью понимать способность специалиста применять знания для решения практических задач в соответствии с его компетенцией, т. е. кругом профессиональных обязанностей, вопросов, в которых данный человек достаточно сведущ, располагая необходимыми информацией и практическим опытом [124] .

Исходя из толкования понятий «связи с общественностью», «профессиональная компетентность», а также принимая во внимание требования к профессиональной квалификации современного педагога в условиях модернизации образования, можно считать, что PR-компетентность — это интегральная характеристика личностных и профессиональных, гражданских и поведенческих качеств личности, показатель знания основных психологических и PR-концепций, показатель умения эффективно применять современные психологические и PR-технологии, позволяющие добиваться максимальной самореализации в профессии.

В этой связи смысл и основная цель подготовки бакалавров педагогических вузов, а так же повышения квалификации специалистов заключается в развитии способности самостоятельно решать проблемы в различных ситуациях и видах деятельности на основе использования социального опыта, элементом которого является PR-компетентность. В настоящее время еще не рассмотрены подходы, нет принципов и компонентов в подготовке такого педагога.

В конце 1980-х гг. в отечественной науке зарождается новое направление - компетентностный подход, который предполагает не усвоение учащимся отдельных друг от друга знаний и умений, а овладение ими в комплексе. Над проблемой в течение многих лет работают многие российские ученые - , ,  и др [65, 6, 89, 174]. По-иному определяется система методов обучения, в основу отбора и конструирования которых положена структура соответствующих компетенций, достаточных для эффективного решения проблем во всех сферах деятельности и конкретных ситуациях в условиях быстро меняющегося общества.

Поэтому в основу формирования PR-компетенций мы положили компетентностный подход, с позиций которого уровень образованности определяется способностью решать проблемы различной сложности на основе имеющихся знаний.

Определение целей образования с позиций компетентностного подхода означает описание возможностей, которые могут приобрести обучающиеся в результате образовательной деятельности. Цели предлагаемой нами профессиональной подготовки могут быть следующими:

· научить решать проблемы в сфере личной профессиональной активности: определять цели своей деятельности, находить оптимальные способы достижения поставленной цели, научиться оценивать полученные результаты;

· научить решать аналитические проблемы;

· научить решать проблемы, связанные с реализацией определённых социальных ролей (гражданина, учителя, наставника и т. д.).

· научить решать проблемы, необходимые для будущей профессиональной деятельности (коммуникативные, поиска и анализа информации, принятия решений, проектирования ситуаций, прогнозирование проблем и основных трудностей и т. п.).

· научить решать проблемы профессионального выбора, включая подготовку к дальнейшему обучению в учебных заведениях системы профессионального образования.

Разработка технологий формирования PR-компетентности невозможна вне личностно-деятельностного подхода: в общепедагогическом плане — положение о субъектно-субъектном отношении учителя и ученика (А. Дистервег) [197] и активности обучаемого (И. Песталоцци, А. Дистервег, и др.) [120, 162, 70]; в общепсихологическом — теорию деятельности, личностно-деятельностного опосредствования (, , ) [134, 80, 121] , теорию учебной деятельности (, , , ) [ 54, 55, 56, 189, 190, 101, 102, 68, 30, 31, 32, 161, 180, 181, 141 ,129, 126, 125]. Личностно-деятельностный подход в условиях бакалавриата предполагает:

· свободу выбора обучающимся учебной траектории: путей, методов, даже педагога-партнера;

· формирование активности самого обучающегося, его готовности к решению учебных задач за счет партнерских субъектно-субъектных отношений с педагогом;

· единство внешних и внутренних мотивов;

· развитие чувства компетентности и самоактуализации, самооценивания и саморегуляции.

В основу создания технологий PR-компетентности нами положен так же системно-деятельностный подход, в основу которого положен системный подход, который разрабатывался в исследованиях классиков отечественной педагогической науки, таких, как [5], [93], [132] и др.), и деятельностный, который всегда был системным (его разрабатывали [48], [61], [96, 97], [157], [54] , [90] и многие другие исследователи).

Системно-деятельностный подход к построению учебного процесса обеспечит:

· поэтапную организацию процесса усвоения предметного и методологического компонентов знаний и умений учащихся;

· формирование межпредметных связей между дисциплинами общепедагогического и профессионального цикла;

· оптимальное раскрытие умений и навыков учащегося при проектировании учебных программ.

Ситуационный подход становится одной из современных методологий решения педагогических задач и в том числе проблем формирования PR-компетенций современного учителя. Понятия "ситуация", "учебная ситуация", "педагогическая ситуация", "проблемная ситуация" и др. не новы в дидактике. Тем не менее нельзя сказать, что они достаточно глубоко изучены и описаны. За исключением пожалуй понятия "проблемная ситуация", которое является ключевым в теории проблемного обучения и в силу этого довольно подробно изучено в работах [105, 106], [91], [147], [49], [42], [107] и других исследователей.

Используя ситуативный подход в моделировании профессиональных ситуаций, будущий педагог учится:

· владеть средствами профессионального управления и организации, знать принципы группового и индивидуального поведения, системного анализа, методы планирования, контроля, оценки, стимулирования и количественных методов принятия решений;

· уметь проводить сравнительный анализ методов, приемов и типов поведения для данной конкретной ситуации и выбрать наиболее эффективный;

· уметь оценивать ситуацию с ретроспективных и футурологических позиций, выделять наиболее важные, значимые для данной ситуации изменения в организации при изменении каждой из переменных;

· уметь выбрать приемы и типы поведения, оптимальные для данной ситуации.

Конструирование модели формирования PR-компетенций осуществлялось на основе идей вышеупомянутых подходов, а также современного видения структуры профессионального образования. На их базе были сформулированы стержневые принципы разработки концепции:

- принцип интегративности моделируемой профессиональной деятельности в практику деятельности современного педагога, что позволяет говорить о профессионально-деятельностной педагогической модели;

- принцип активизации процессов самопознания, самооценки и самоуправления. Реализация данного принципа позволяет вырабатывать оптимальные индивидуальные стратегии учебной и творческой деятельности, удовлетворить потребность личности в профессиональном росте, ориентироваться на повышение уровня конкурентоспособности;

- принцип целесообразности. Применительно к учебной деятельности выдвигает требования постановки целей обучения. Сводить эти цели только к овладению конкретными знаниями, определенными государственными программами и стандартами, недостаточно. Важно, чтобы обучение сопровождалось и развитием студента: повышением его интеллектуального потенциала, развитием познавательной мотивации и других способностей.

- принцип сотворчества преподавателя и студента. Сотворчество предполагает фасилитирующую роль преподавателя. Субъекты сотворчества существуют только в условиях диалога и эмоционально-положительной сопричастности друг другу.

- сочетание индивидуальной и коллективной деятельности студента;

- акмеологический принцип, суть которого заключается в стремлении студента к максимальной творческой самореализации; это стремление реализуется в условиях соревновательного компонента в обучении;

- принцип инновативности и информатизации обучения. Обусловлен непрерывным внедрением в образовательный процесс современных технологий и является одним из самых важных в современном образовательном процессе.

Для формирования PR-компетенции как системного явления характерны структурные связи, т. е. относительно устойчивые связи, характеризующие взаимодействие элементов системы как единого целого. Опираясь на  выделенные подходы и принципы, нами были определены структурные компоненты в процессе подготовки бакалавров к PR-компетентности. Значение слова «компонент» согласно Большому энциклопедическому словарю определено как «составная часть чего-нибудь», (от лат. componens — составляющий). Философский словарь определяет значение слова «компонент» (от лат. componere - составлять) — как содействующую силу, частичную причину, оказывающую влияние на продукт, на результат [52].

Существуют различные подходы к выделению компонентов систем обучения. Анализ современной педагогической литературы позволил нам установить, что в качестве основных компонентов педагогической системы, следовательно, и учебно-познавательной деятельности, выделяют:

а)  цели, содержание, методы учения и методы преподавания, средства, формы организации - методическая система [15];

б) потребность, мотив, цель, предмет, метод, средство, результат - атрибуты [19];

в) мыслительные операции: анализ, синтез, сравнение, обобщение, классификация - дидактическая система [128];

г) цель, содержание, способы представления этого содержания, формы, критерии оценки - система регулятивов [142];

д) предмет, цель, мотивы, содержание, способы, продукт, субъективный результат - система учебно-познавательной деятельности [179];

е) мотив, план, результат - система самостоятельной деятельности [125];

ж) информационный и организационный компоненты, а также объект деятельности и отношение человека к этому объекту - система управления деятельностью [80];

з) мотивационный, ориентационный, содержательный, операционный, ценностный, волевой компоненты - система управления учением школьников [150];

и) целевой, мотивационный, содержательный, операционно-деятельностный, контрольно-корректировочный, результативный компоненты - система учения [10];

к) ценностно-ориентационный компонент, содержание образования, методы и методологические принципы, деятельность учителя и деятельность школьника, организационно-процессуальный, логико-технологический компоненты, результативный компонент - целостный педагогический процесс [148].

Сравнивая различные подходы к выделению компонентов системы, можно назвать те, которые отмечают практически все исследователи - цель, мотив, содержание, действие, результат. Исходя из этого, мы считаем необходимым выделить следующие компоненты системы формирования PR-компетенций: целевой, мотивационный, содержательный, деятельностный, оценочный, результативный.

Целевой компонент включает все многообразие целей и задач от генеральной цели – всестороннего и гармонического развития личности – до конкретных задач формирования отдельных качеств или их элементов. Выделение целевого компонента предполагает анализ практической, образовательной и развивающей целей профессиональной подготовки студентов педагогических специальностей. Практической целью является формирование PR-компетентности как интегрального качества субъекта педагогическо-управленческой деятельности, характеризующего его профессионально значимые умения, обеспечивающие эффективное взаимодействие в условиях делового общения с внешней и внутренней общественностью. Образовательная цель ориентирована на повышение уровня общей культуры студентов, уровня их мышления и общения, культуры речи, а также на расширение их профессионального кругозора. Развивающая цель исследуемого процесса предполагает гармоничное развитие личности студента и его потребностей к самообразованию.

Мотивационный компонент связан с развитием мотивации к профессиональному познанию. Профессиональная самоактуализация и самоопределение как основа мотивации профессиональной деятельности предполагает интеграцию личностных и профессиональных качеств будущего педагога и их реализацию в профессиональной деятельности. Чем больше у студента-бакалавра возможностей самостоятельно влиять на собственное развитие и образование, самостоятельно строить индивидуальную образовательную траекторию, самостоятельно планировать свое будущее профессиональное развитие, тем больше он внедрен в процесс обучения и уровень мотивации его возрастает.

Содержательный компонент предполагает обоснование содержания обучения, определение его значимых составляющих в соответствии с социальным заказом общества и нормативными документами. Интегративно-системное видение предмета исследования позволяет разработать и систематизировать содержание адекватно прогнозируемым целям.

Теоретическая и практическая подготовка студентов имеет целью формирование у них знаний в области профессиональной деятельности, теории PR-культуры, делового общения в процессе изучения гуманитарных, социально-экономических, общепрофессиональных и специальных дисциплин, основных ценностей профессии.
Деятельностный компонент отражает процессуальные характеристики, формы, методы, средства, используемые в учебной, внеаудиторной и научно-исследовательской деятельности студентов. В учебной деятельности используются такие формы, как лекции, семинары, презентации, тренинги, деловые игры, мастер-классы; во внеаудиторной деятельности – тестовые задания, проекты, акции; в научно-исследовательской – конференции, проектные работы, практические показы.

Оценочный компонент процесса обучения предполагает осуществление контроля педагога и самоконтроля обучаемых с целью оценки результатов, установления обратной связи и корректировки хода процесса обучения.

Результативный компонент проявляется в положительной динамике роста уровня сформированности PR-компетентности будущих педагогов.

Выделенные методологические подходы и обоснованные на их основе принципы и компоненты процесса формирования PR-компетенций у педагогов-бакалавров позволили нам выделить следующие компетенции:

· аналитическую;

· контрольно-влиятельную;

· имиджмейкерскую;

· информационно-коммуникативную;

· рефрейминговую;

· спичрайтерскую.

Аналитическая компетенция проявляется в процессе изучения общественного мнения и планирования PR-мероприятий.

Изучение общественного мнения — это постоянное изучение явлений и процессов школьной жизни, мониторинг социального окружения, изучение настроений людей, умение интерпретировать разного рода статистические данные — одна из самых важных функций современного учителя.

Зондирование и отслеживание проблемы, уточнение точек зрения, установок и поведения тех групп общественности, на которые влияет политика организации и от действий которых зависит ее деятельность обеспечат информированность и лояльность учителя по отношению к главным целевым группам — ученикам и родителям. Собственно, это аналитическая функция учителя, которая является фундаментом для выбора стратегии. После того, как проблема определена и с помощью собранных данных и аналитической работы выявлены слабые места, резервы и возможности, перед учителем встает задача трансформации накопленной информации в практическую плоскость. Эффективное планирование в значительной степени обуславливается способностью учителя стратегически мыслить. Решение проблем происходит через корректирующие PR-акции. По ходу реализации программы происходит постоянное корректирование курса с учетом обратной информации о том, что срабатывает, а что — нет. Учителя обязаны не только стремиться сделать свою работу результативной, но и должны строго измерять достигнутое.

В деятельности учителя систематические исследования очень важны. Без глубокой аналитической проработки учитель не может убедительно утверждать, что знает ситуацию и способен предложить надежные пути разрешения проблемы. Только вооружившись методикой изучения общественного мнения, теоретическим анализом ситуаций, учитель способен вырабатывать алгоритм действий.

Сегодня планированию PR-мероприятия уделяется все большее внимание. Во-первых, грамотно разработанная стратегия позволяет не только определить нужную аудиторию, но и установить постоянный контакт с ней. Во-вторых, стратегическое планирование PR-кампании позволяет увеличить отдачу от этого мероприятия.

Контрольно-влиятельная компетенция проявляется в возможности контролировать и влиять на общественное мнение с целью предотвращения кризисных ситуаций. Влияние на общественное мнение является одним из важнейших элементов PR — компетентности учителя. По сути влияние на общественное мнение призвано обеспечить стабилизирующие факторы в нестабильной среде. Эффективное влияние на общественное мнение возможно при понимании основной целевой задачи и формировании потребности и намерения у внутренней или внешней общественности действовать в соответствии с сформулированной задачей. Для этого выбирается набор средств и методов, которые используются для воздействия на общественное мнение. Задача состоит в том, чтобы выбранные средства помогли сблизить позицию внешней или внутренней общественности с позицией педагога как выразителя мнения образовательного учреждения.

Имиджмейкерская компетенция заключается в способности построения и поддержания собственного положительного имиджа. Это - самостоятельная серьезная проблема, от решения которой зависит эффективность деятельности образовательного учреждения, востребованность и окупаемость образовательных услуг и, наконец, профессионально-личностный рост самого педагога. Анализ научной литературы показал, что многие ученые считают, что понятия «профессиональный имидж» и «индивидуальный имидж» должны рассматриваться как два разных понятия, имеющих определенные сходства и различия.

Мы считаем, что имидж — это явление многоструктурное, характеризующееся устойчивыми связями, существующими между его элементами. Поэтому, говоря об имидже педагога, мы говорим как о его профессиональном, так и о индивидуальном имидже. Обретение положительного имиджа не самоцель для успешного человека, лидера коллектива. Однако обладание им составляет весьма существенную его личностную и профессиональную характеристику, имеет высокий практический смысл. Обратимся в этой связи к понятию «имидж»: «Целенаправленно формируемый образ какого-либо лица, предмета, явления, призванный оказать на кого-либо эмоциональное и психологическое воздействие в целью рекламы, популяризации и т. п.» [39] То есть имидж можно планировать, ставя перед собой определенную задачу и выполнять через конкретные мероприятия, влияя на эмоциональный фон потребителей образовательных услуг и, в конечном итоге, на принятие ими решения.