Деловой русский язык (стр. 6 )

Положение – свод правил, законов, касающихся чего-нибудь (положение о выборах).

Инструкция – указания, свод правил, устанавливающий порядок и способ осуществления, выполнения чего-либо (инструкция о применении закона).

Регламент – правила, регулирующие порядок деятельности (установить регламент заседания).

·  Использование стилистически сниженной лексики (профессионализмов и жаргонизмов):

Стилистически сниженный вариант	Литературный вариант
дээска	дополнительное соглашение
платежка	платежное поручение
накидка	торговая наценка
неучтенка	неучтенный товар
кадровик	кадровый работник
гарантийка	гарантийные обязательства производителя
·  Нарушение лексической сочетаемости:
Неправильно	Правильно
предложить мероприятие	предложить план мероприятий
индивидуальный проект	индивидуальное творчество, индивидуальные черты
форум специалистов	форум российских писателей, мировой форум журналистов
дешевые цены	дешевые товары, низкие цены
удешевить стоимость	снизить стоимость
осуществлять функции	осуществлять планы, выполнять функции
обеспечить потребности	обеспечить кого? чем? удовлетворить потребность кого? в чем?
оказать конкуренцию	оказать помощь, поддержку, влияние, составить конкуренцию
одержать успехи	одержать победу, добиться успехов

Основные типы языковых нарушений в текстах официально-делового стиля (морфологические ошибки)

—  ошибки в выборе варианта рода существительных при обозначении лиц женского пола;

—  ошибки в выборе варианта рода субстантивированных причастий при обозначении лиц женского пола;

—  ошибки в образовании формы именительного падежа множественного числа существительных;

—  ошибки в определении рода несклоняемых существительных;

—  ошибки в склонении сложносоставных слов;

—  ошибки в стилистическом разграничении вариантов глаголов на -ывать (-ивать) с чередующимся корневым гласным –о/а под ударением.

Основные типы языковых нарушений в текстах официально-делового стиля (синтаксические ошибки)

— Ошибки в употреблении причастных и деепричастных оборотов:

Неправильно	Правильно
Проводя проверку подразделений организации, экспертами были выявлены серьезные нарушения	Во время проверки подразделений были выявлены серьезные нарушения
Ссылаясь на наш договор, в доставке товара было отказано	Ссылаясь на наш договор, поставщики отказали нам в доставке товара
Сформулировав все важные пункты договора, сторонами были подписаны все необходимые документы	Сформулировав все важные пункты договора, стороны подписали необходимые документы
Находясь в состоянии досудебного урегулирования спора, истцу стало известно, что Ответчик меняет свое фактическое местонахождение	Находясь в состоянии досудебного урегулирования спора, истец узнает, что Ответчик меняет свое фактическое местонахождение

—  Разрыв устойчивого словосочетания, составного сказуемого или нарушение порядка слов:

Неправильно	Правильно
Наймодатель сдает нанимателю во временное пользование принадлежащее ему на праве общей долевой собственности или нанимателем которого он является на основании свидетельства о собственности жилое помещение	Наймодатель сдает нанимателю жилое помещение во временное пользование принадлежащее ему на праве общей долевой собственности или нанимателем которого он является на основании свидетельства о собственности
Государственное дошкольное образовательное учреждение с осуществлением физического и психического развития всех воспитанников Василеостровского района	Государственное дошкольное образовательное учреждение Василеостровского района с осуществлением физического и психического развития всех воспитанников

—  Контаминация близких по значению глагольных и именных словосочетаний:

Неправильно	Правильно
Препятствовать что? Тормозить чему? Оплатить за что? Заплатить что? Свойственный для кого? Характерный кому? Решить вопрос по чему? Принять решение о чем?	Препятствовать чему? Тормозить что? Оплатить что? Заплатить за что? Свойственный кому? Характерный для кого? Решить вопрос о чем? Принять решение по чему?

—  Избыточное использование отглагольных существительных:

Рассмотрение претензии о несоблюдении компанией-производителем своих договорных обязательств будет возможно после выяснения причин нарушений и представления соответствующих документов;

Выявление случаев сбоев и нарушений в работе системы способствовало снижению затрат времени и улучшению общих экономических показателей.

Хранение продукции, осуществляемое с нарушением установленных требований, приводит к резкому снижению ее качества и сокращению сроков ее реализации;

По причине существования протечек кровли и невозможности проведения ремонтных работ с последующим проживанием в квартире по вине строительной компании мною не будет производиться оплата коммунальных услуг;

Исполнитель вправе отказать заказчику в возврате уплаченной суммы в случае уведомления Исполнителя Заказчиком о невозможности прибытия и посещения занятий позже, чем за пять рабочих дней до даты начала оказания услуги.

—  Ошибки в словосочетаниях с предлогом по:

Неправильно	Правильно
1)  департамент по финансам 2)  налоговая инспекция по Василеостровскому району 3)  главное управление Центрального банка РФ по Тверской области 4)  обязательства по договору	1)  менеджер по продажам, спе- циалист по радиотехнике (названия лиц по профессии, деятельности) 2)  агентство по продаже недвижимости (названия разного рода бумаг, документов, учреждений, предприятий) 3)  работа по укреплению производственной дисциплины, комиссия по ликвидации последствий землетрясения (названия какого-либо вида деятельности, в конструкции с отглагольным существительным)

—  Ошибки в унификации падежных форм:

Дошкольное образовательное учреждение обязуется гарантировать ребенку:

– обеспечение охраны жизни (сущ. ср. рода, совпадающие формы именительного и винительного падежей);

– развитие его творческих способностей и интересов (то же самое);

– коррекция имеющихся отклонений в развитии ребенка.

—  Использование родительного падежа после предлога согласно:

ГДОУ обязуется осуществлять лечебно-профилактические мероприятия согласно оздоровительной программы.

ГДОУ обязуется осуществлять медицинское обслуживание в соответствии с договором поликлиники и штатного расписания (смешанное использование творительного и родительного падежей).

·  Использование в качестве однородных членов слов различных частей речи (смешение форм именного и глагольного перечисления):

Законный представитель имеет право оказывать ГДОУ посильную помощь в реализации задач: оздоровление, экологическое воспитание, укрепление материально-технической базы, участвовать в благоустройстве детского сада.

·  Неправильное употребление личных и безличных конструкций:

а) Отсутствие сотрудника на рабочем месте будет наказано штрафом (прав.: Отсутствующий сотрудник будет оштрафован);

б) Помимо высказанных директором замечаний, указывалось на недопустимость нарушения установленных законов (прав.: Директор сделал ряд замечаний, в частности, указал на недопустимость нарушения установленных законов).

·  Постановка при разноуправляющих предикатах – глаголах и именах общей управляемой группы:

а) Данный приказ касается заведующих и начальников отделов (заведующие чем? начальники чего?);

б) Необходимо срочно собраться всем управляющим и директорам заводов (управляющие чем? директора чего?).

Контрольные вопросы

1.  Охарактеризуйте особенности русской и зарубежной школ делового письма.

2.  Как проявляются правила этикета в практике делового письма?

3.  Дайте определение понятия культура официальной переписки.

4.  Перечислите виды и типы языковых нарушений в текстах официально-делового стиля.

Тестовые задания

1.  Практика западной и американской деловой переписки предусматривает…

а) МЫ-подход; б) Я-подход;

в) Мы-подход и Я-подход.

2.  В приведенных предложениях нет избыточного использования отглагольных существительных.

а) Особое внимание на фабрике уделяется необходимости в кратчайшие сроки освоить новое оборудование.

б) Рабочие завода выражают полную уверенность, что им удастся добиться своевременного выполнения заказа.

в) Завод завершает освоение новой модели трактора.

г) Для включения сигнализации необходимо произвести повертывание рычага.

3.  Ошибка в употреблении устойчивого словосочетания допущена в предложениях.

а) Отношения России и Германии всегда играли важную роль в жизни обоих народов.

б) Особое место должно быть уделено проведению мероприятий, направленных на защиту атомных станций от аварий.

в) Сейчас важно осознать то место, которое заняла церковь в жизни общества.

г) Стабилизация зоны Севера играет ключевое значение для Российской Федерации.

4.  Лексическая сочетаемость нарушена в предложении.

а) Придется ещё раз пересчитать все данные.

б) Был провозглашён приговор суда.

в) Он дал мне заимообразно … рублей.

г) Он отказал мне под благовидным предлогом.

5.  Предложения содержат ошибки в употреблении производного предлога.

а) Мы рассмотрели вопрос согласно полученного заявления.

б) В связи с предварительной договоренностью высылаем Вам необходимые документы.

в) Сезонными признаются работы, которые в силу природных и климатических условий выполняются не круглый год, а в течение определённого периода.

г) В соответствии с действующим законодательством авторам изобретений могут быть присвоены почётные звания.

6.  Административный речевой этикет нарушен в предложениях.

а) Направляем Вам откорректированный вариант проекта нового положения. Просим рассмотреть и утвердить.

б) Просим Вас прислать проект Устава фирмы.

в) Институт просит предоставить Ваши экспонаты для выставки.

г) Обращаюсь к Вам с убедительной просьбой прислать срочно необходимую документацию.

7.  Допущена ошибка. Заявление подано от …

а) Константина Живаго (Живаго);

б) Натальи Седых (Седых);

в) Антонины Венда (Венда);

г) Олега Мицкевич (Мицкевич).

8.  Отметьте случаи ненормативного употребления фразеологизмов.

а) Социальное страхование в области в настоящий момент находится ниже всякой критики.

б) Умение смотреть в глаза фактам приходит с опытом, с уверенностью в своих силах.

в) Мастер не раз уверял собрание, что сделает всё по силе возможности, однако порядки остались прежними.

г) Каждый нарушитель должен усвоить, что ему не сойдет с рук даже малейшее отступление от устава и закона.

Контрольные задания

1. Отредактируйте фрагменты заявлений, используя языковые конструкции из таблицы.

Образец. В связи с тем что я должен срочно уехать в Москву... – В связи со срочным отъездом в Москву...

Типичные языковые конструкции заявления

Конструкция	Пример употребления
Ввиду (чего)	Ввиду срочного отъезда из города
В силу (чего)	В силу отсутствия средств
Вследствие (чего)	Вследствие изменения расписания
За неимением (чего)	За неимением средств на покупку аппаратуры
По причине (чего)	По причине болезни
Согласно (чему)	Согласно утвержденному плану
В связи с (чем)	В связи с отсутствием
Благодаря (чему)	Благодаря помощи коллег
За недостатком (чего)	За недостатком средств

Вариант I

В силу того что у меня нет достаточного количества денег…

Вследствие того что изменилось расписание движения поездов…

Вариант II

Из-за того что я не имею денег на покупку билетов на самолет…

Так как я болел в течение целого семестра…

Вариант III

Вследствие того что я опоздал на вокзал…

Поскольку расписание движения поездов было изменено…

2.  Составьте предложения, характерные для официально-делового стиля, используя каждый из следующих отыменных предлогов:

Вариант I. В целях, в части, в связи, во избежание.

Вариант II. В отношении, на предмет, в соответствии, на основании.

Вариант III. В силу, по линии, в течение, в счёт.

3.  Прочитайте предложения и отредактируйте их.

Образец. Организация и участие в избирательной кампании финансируется средствами самого депутата. – Организация (чего?) избирательной кампании и участие (в чем?) в ней финансируется средствами самого депутата.

Вариант I. Университет ведет активную работу по подготовке и руководству аспирантами.

Необходимо организовать помощь и сотрудничество научно-исследовательских институтов.

Целью данной организации является выявление и указание на нарушения в работе предприятий.

Вариант II. Первостепенной задачей является корректировка и наблюдение за развитием передовых технологий.

Запрещается приносить в компьютерный класс и пользоваться посторонними носителями информации (дискеты, компакт-диски и т. д.).

Страховой рынок выявляет и реагирует на нарушения повышением тарифов и ужесточением условий страхования.

Вариант III. Перевозчик не возмещает и не несет ответственности за повреждения, вызванные стихийными бедствиями.

Разработка и презентация новой упаковки продукции финансируется производителем.

Необходимо обратить внимание и занести в протокол все выявленные случаи нарушения установленных правил.

4. Раскройте скобки, употребив данные в них слова в нужном падеже. Составьте с ними предложения.

Вариант I. Заведующий (лаборатория); благодаря (умелое руководство); вопреки (требования).

Вариант II. Руководитель (филиал); заведующий (кафедра); руководство (предприятие).

Вариант III. Согласно (приказ); управляющий (отдел); курировать (аспиранты).

5. Прочитайте предложения, найдите ошибки в управлении. Отредактируйте предложения.

Образец. Должность управляющего клуба является вакантной. – Должность управляющего (чем?) клубом является вакантной.

Вариант I. Согласно распоряжения декана вход на факультет производится только при предъявлении студенческого билета.

Вопреки неблагоприятных погодных условий график работы аэропорта был восстановлен.

Пассажир должен удостовериться в агентстве о времени и месте отправления.

Вариант II. Благодаря умелого руководства, в истекшем году прибыль возросла почти вдвое.

Согласно приказа ректора университет переходит на шестидневную форму обучения.

Управляющий производства отклонил данное предложение.

Вариант III. В случае нарушения данной инструкции учащийся допускается к занятиям только с письменного разрешения заведующего лаборатории.

Вследствие изменению расписания движение поездов было приостановлено.

В обязанности заведующего отдела входит своевременная подготовка финансового отчёта.

Практическое занятие № 7

Тема «Язык и стиль личных, распорядительных,

административно-организационных, информационно-справочных документов, деловых писем»

Время: 2 часа.

Цель: научить студентов составлять тексты документов, деловых писем.

Студент должен знать основные структурные составляющие документов и деловых писем; характерные языковые конструкции; уметь анализировать текст с точки зрения соблюдения языковых норм.

План занятия

1.  Личные документы.

2.  Распорядительные документы.

3.  Административно-организационные документы.

4.  Информационно-справочные документы.

5.  Деловые письма. Языковые конструкции деловых писем.

Основные сведения по теме

Каждый документ имеет определенную текстовую фор­му. Различаются пять типов записи текстов: линейная запись (автобиография, заявление, доверенность и др.), трафарет (справки, контракты, договоры и др.), таблица (финансовые ведомости и др.), анкета (личный листок по учету кадров и др.), тексты-аналоги (приказы, решения, постановления и др.).

Личные документы. Заявление и доверенность

Заявление – документ, содержащий просьбу какого-либо лица, адресованный организации или должностному лицу уч­реждения.

Декану исторического факультета Московского государственного уни­верситета им. проф.

аспирантки кафедры истории средних веков

заявление.

Прошу командировать меня в Санкт-Петербург в библиотеку Академии наук сроком на 10 дней для ознакомления с архивными материалами по теме диссертации.

Дата (подпись)

В отдел фотокопий Государственной библиотеки РФ

от акад. , проживающего по адресу: Москва,

Заявление

Прошу сделать мне фотокопию книги "Во­просы теории и истории психологи", т. 2. - М., 1982, необходимую для научной работы.

Дата (подпись)

1. Расположение частей заявления:

1) наименование пишется вверху с отступом в треть строки;

2)  фамилия, имя и отчество заявителя – под адресатом, с предлогом от или без него;

3)  после слова заявление ставится точка, если нет предлога от;

4)  текст заявления пишется с красной строки;

5)  дата ставится слева; подпись – справа.

2. Оформление наименования адресата:

если оно представляет собой название организации, то ставится в винительном падеже; если это название должностного лица – в дательном падеже.

3. Клишированные формы:

1) просьба выражается:

Прошу + инфинитив (разрешить, допустить и т. п.); прошу Вашего разрешения (согласия) + на что? (на за­числение, на выезд и т. п.)

2) конструкции для ввода аргументации: ввиду того что...;
в связи с тем, что...; на основании того, что; потому что...;
так как...; учитывая (что?)...

Доверенность – документ, с помощью которого одно лицо предоставляет другому лицу полномочия предпринять за него какое-либо действие (чаще всего – получить что-либо).

Доверенность

Я, аспирант второго курса исторического факультета Беликов Александр Иванович, доверяю аспирантке первого курса Карась Светлане Сергеевне получить мою стипендию за февраль 2011 г.

Дата (подпись)

Подпись аспиранта удостоверяется

Дата (подпись)

1. Расположение частей доверенности:

1)  наименование документа пишется в центре строки;

2) текст начинается с красной строки;

3) дата – слева, подпись – справа;

4) под датой и подписью необходимо предусмотреть место, чтобы заверить документ.

2. Клишированные формы:

Кто? + доверяю + кому? инфинитив (получить...).

Распорядительные документы. Приказ

Постановление – правовой акт, принимаемый высшими и некоторыми центральными органами коллегиального управ­ления в целях разрешения наиболее важных и принципиальных задач, стоящих перед данными органами.

Распоряжение – акт управления государственного органа, имеющий властный характер, изданный в рамках присвоенной должностному лицу, государственному органу компетенции, имеющий обязательную силу для граждан и организаций, кото­рым распоряжение адресовано. Распоряжения являются подза­конными актами и делятся на две группы: распоряжения обще­го и конкретного характера длительного действия и распоряжения, касающиеся конкретного узкого вопроса, разового случая.

Приказ является самым распространенным видом распоря­дительного документа, применяемого в практике управления. Он издается по основным вопросам, а именно: по вопросам внут­ренней жизни учреждения, организации, предприятия, по воп­росам создания, ликвидации, реорганизации учреждений или их структурных частей; утверждения положений, инструкций, пра­вил и т. п. документов, требующих утверждения, а также по кад­ровым вопросам приема, перемещения, увольнения работников и др.