Учебно-методический комплекс (стр. 18 )

2.  Между задачами 21 и 22 установить задержку в 7 дней, необходимую для прохождения безналичной оплаты и доставки оборудования.

3.  Установить тип связи между задачами 41 и 47 начало-начало и задержку в 5 дней.

4.  Установить для задачи 42 ограничение - не ранее 01.06.2013.

Тема 10. Управление изменениями в проекте.

Вы - руководитель крупного строительного проекта. Задачей проекта является сооружение пристроек к сервисному центру. Ресурсы, которые были вам обещаны ранее, в данный момент оказались недоступны, так как они задействованы в других проектах. Сейчас вам необходим на два месяца опытный оператор грузоподъемного крана.

Какие навыки Вам нужно использовать, чтобы добиться выделения нужного специалиста в свой проект?

1.  переговоров и влияния

2.  организационные и общения

3.  общения, коммуникативные

4.  решения проблем

Деятельность по управлению проектом, направленная на достижение соответствия результатов проекта выявленным потребностям и ожиданиям, представляет собой подсистему:

1.  управления содержанием;

2.  управления качеством;

3.  управления ресурсами;

4.  управления рисками;

5.  управления персоналом.

Завершение управления изменениями в проекте включает:

1.  Формирование архива изменений в проекте

2.  Извлеченные уроки и корректировка стратегии на будущее

3.  Принятие решений и внесение изменений в проект

4.  Ведение базы данных изменений проекта

Анализ и регулирование изменений включает:

1.  Контроль осуществления изменений в проекте;

2.  Обзор и анализ динамики изменений в проекте;

3.  Текущая оценка изменений в проекте и достигнутых в связи с этим результатов;

4.  Отчет об исполнении изменений в проекте и отклонениях от плана управления изменениями;

5.  Мониторинг внешней среды и тенденций изменений;

6.  Планирование возможных предупреждающих воздействий для защиты проекта;

7.  Разработка плана управления изменениями в проекте.

Организация и контроль изменений в проекте включает:

1.  Информационную поддержку управления изменениями в проекте

2.  Сбор и анализ запросов и предложений на внесение изменений

3.  Утверждение процедур осуществления изменений в проекте

4.  Принятие решений и внесение изменений в проект.

5.  Ведение базы данных изменений проекта

Тема 11. Формирование команды проекта. Функции менеджера проекта.

Чем определяется характер труда руководителя?

1.  Закономерностями, принципами и правилами работы руководителя.

2.  Реализацией функции: планирования, организации, учета, координирования и др.

3.  Обеспечением согласованности и единства системы управления как целого.

4.  Определяется тем, что все задачи (производственные, экономико-технические и социальные) он решает по преимуществу в организационном аспекте, воздействуя на людей, которые должны не посредственно решать эти задачи.

Почему важен и необходим комплексный подход к оценке труда и личных качеств менеджера?

1.  При использовании тестов нельзя выявить скорость овладения навыками и потенциальные возможности человека.

2.  При любом абстрактном подходе методы оценки качеств руководителей рассматриваются вообще, безотносительно к уровню или критериям, отражающим основные функции и качества руководителя данной категории.

3.  Комплексный подход не исключает дифференцированного подхода по категориям руководителей.

О каком стиле руководства свидетельствуют следующие случаи из практики управленческой деятельности?

1.  Решения принимаются оперативно, но взаимоотношения руководителя с исполнителями напряженные.

2.  Устаревшие решения вовремя не пересматриваются и не корректируются.

3.  Принятие решения откладывается или передается на вышележащий уровень.

4.  Подчиненные при выполнении решений часто ошибаются по причине неправильного понимания своих задач.

5.  Решение глубоко и всесторонне прорабатываются с привлечением коллективного опыта и знаний.

6.  Содержание решений часто расплывчато, неопределенно, неконкретно.

7.  Не налажен контроль за исполнением решений.

8.  В коллективе отсутствует инициативный творческий подход к работе.

9.  В коллективе поощряется обмен опытом, стремление к повышению квалификации.

10.  Развитие критики и самокритики в коллективе не поощряется.

Вы руководитель проекта со специальным опытом в фармакологической сфере. Вы твердо решили применить себя в индустрии развлечений как специалиста в управлении проектами. Что из следующего верно?

1.  Вероятно, в новой отрасли вы будете успешны, так как обладаете серьезными коммуникативными навыками. Те специальные знания и навыки, которые нужны для выполнения проектов в индустрии развлечений, вы сможете получить от членов вашей проектной команды.

2.  Вы будете успешны, потому что у вас отличные организаторские способности. Специальные знания можно получить путем привлечения экспертов предметной области.

3.  Вы сможете эффективно управлять проектами в новой сфере, так как имеете знакомых в индустрии развлечений. Ваши знакомые помогут вам вникнуть в ключевые аспекты отрасли. Технические детали вполне можно передать членам команды проекта, компетентным в данной сфере.

4.  Скорее всего, вы не сможете иметь успех в новой сфере, так как у вас очень мало специальных знаний, а привлечение узких специалистов не будет эффективным.

Практическое задание.

В результате специальных исследований были выявлены следующие ключевые компетенции менеджера по управлению проектами (приведены в порядке значимости).

1. Инициативность

2. Развитые коммуникативные навыки (в т. ч. развитая эмпатия)

3. Любознательность

4. Навыки оказания влияния

5. Гибкость мышления

6. Адаптивность, гибкость

7. Аналитичность мышления

8. Концептуальность мышления

9. Доброжелательное отношение к людям

10. Уверенность в себе

Охарактеризуйте содержание каждой компетенции в двух-трех предложениях и приведите примеры их реализации.

Тема 12. Закрытие проекта. Критерии успешности проекта.

Проект считается успешным, если:

1.  Произведен продукт проекта.

2.  Спонсор проекта объявил об окончании проекта

3.  Продукт проекта передан в серийное производство

4.  Проект удовлетворяет требованиям заинтересованных лиц, или превосходит их ожидания.

Главной функцией закрытия проекта является:

1.  Фиксация извлеченных уроков и распространение этой информации среди участников проекта.

2.  Проведение проверки в части соответствия результатов проекта проектным требованиям.

3.  Проведение послепроектного анализа для документирования успеха или неудачи проекта.

4.  Формальное завершение проекта и распространение информации среди участников проекта.

Административное завершение проекта происходит

1.  в конце фазы проекта и в конце проекта

2.  в конце фазы проекта

3.  в конце проекта

4.  до завершения контрактов

РАЗДЕЛ 9. ИСТОЧНИКИ

9.1.Основная литература

1.  Фунтов управления проектами в компании. – СПб.: Питер, 2011

2.  Управление проектом. Основы проектного управления / Под ред. проф. .- М.: КноРус, 2011

3.  Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Project Management Body of Knowledge – PMBoK). 4-е издание Project Management Institute, 2008

9.2.Дополнительная литература

4.  , Яковенко проектами. – М.: ИНФРА-М, 2010

5.  , , Воропаев основы управления проектами. – М., Высшая школа, 2005

6.  , , Ищенко программами и проектами.- М.: ИНФРА-М, 1999

7.  Богданов проектами в Microsoft Project 2007. – СПб.: Питер, 2007

8.  Исаев работы команды проекта. Психология, стратегия, тактика. – СПб.: Бизнес-пресса, 2006

9.  Романова проектами. – М.: Форум, ИНФРА-М, 2010

10.  Управление проектами. – М.: Финансы и статистика, 2011

11.  , Ципес проектами: стандарты, методы, опыт. - М.: Олимп-Бизнес, 2005

12.  , , Ольдерогге проектами. - М.: Омега-Л, 2011

13.  Просветов проектами: задачи и решения. – М.: Альфа-Пресс, 2008

9.3. Интернет-ресурсы

14.  http://www. /project- сайт по программному обеспечению управления проектами

15.  http://www. ganttproject. biz – сайт по программному обеспечению планирования проектов и построения диаграмм Ганта

16.  http://www. – сайт по программному обеспечению управления проектами

17.  http://www..sovnet/ru - сайт российской организации по управлению проектами СОВНЕТ

18.  http://www. сайт по программному обеспечению управления проектами

19.  http://www. pmi. org - сайт европейской организации по управлению проектами

20.  http://www. *****/venttsel - сайт по математическому обеспечению управления проектами.

Раздел 10. Тематика курсовых работ, методические указания студентам по их написанию и оформлению

Студенты, обучающиеся по направлению Менеджмент, выполняют курсовую работу по дисциплине Управление проектами.

10.1. Примерная тематика курсовых работ

Курсовые работы обязательно выполняются для конкретной организации с использованием фактических данных и показателей по согласованию с руководителем.   Управление трудовыми ресурсами в проекте. Управление информационными ресурсами проекта. Управление стоимостью проекта. Управление финансовыми ресурсами проекта. Управление поставками и контрактами в проекте. Управление командой проекта. Управление коммуникациями в проекте. Определение информационных потребностей участников проекта. Организация контроля выполнения работ проекта. Учет выполненных работ и расхода ресурсов. Формирование отчетности о ходе выполнения работ. Определение резерва времени проекта и методы его расчета. Формирование календарного плана проекта с учетом видов ресурсов. Управление изменениями в проекте. Планирование стоимости и финансирования работ проекта. Организация системы контроля контрактов. Учет выполнения работ по контракту. Определение потребности проекта в ресурсах. Определение частоты и длительности коммуникаций с учетом информационных потребностей участников проекта. Влияние ресурсов на параметры проекта. Принципы управления ресурсами проектов. Этапы управления ресурсами. Определение квалификационного и численного состава команды проекта. Анализ отклонений и резервов проекта Определение изменений бюджета проекта Анализ эффективности исполнения проекта. Измерение эффективности. Использование метода освоенного объема при управлении ресурсами проекта. Анализ отклонений стоимости выполненных работ от сметы и бюджета. Определение степени выполнения проекта по стоимостным показателям (осуществляется на основе анализа фактических затрат и сметной стоимости выполненных работ). Формирование отчетности о состоянии стоимости и финансирования проекта. Учет фактических затрат в проекте. Понятие бюджета проекта и управление бюджетом

10.2. Порядок выбора тем курсовых работ

Тема курсовой работы (одна из трех) выбирается по последней цифре (по двум последним цифрам) номера зачетной книжки студента (студенческого билета).

Последняя цифра номера зачетной книжки (студенческого билета)	Номер темы курсовой работы
1	1, 11, 21
2	2, 12, 22,
3	3, 13, 23,
4	4, 14, 24,
5	5, 15, 25,
6	6, 16, 26
7	7, 17, 27
8	8, 18, 28
9	9, 19, 29
0	10, 20, 30

Требования к оформлению курсовой работы

1.  Общий объем работы – 25-30 страниц;

2.  Шрифт основной Times New Roman, кегль 14,

3.  Шрифт заголовка Times New Roman, жирный, кегль 16 ;

4.  Цвет шрифта – черный (авто);

5.  Интервал – полуторный;

6.  Отступ первой строки – 1,25;

7.  Отступ заголовков от основного текста – 1 строка;

8.  Выравнивание – по ширине страницы;

9.  Нумерация страниц – по центру;

10.  В цифрах десятые (сотые) должны быть отделены либо точкой, либо запятой (22.22 либо 22,22);

11.  Сокращения (т. д., шт., кол-во, др.) не допускаются.

12.  Даты должны быть написаны в едином стиле, например, 06.12.2012 г. или 6 декабря 2012 года.

13.  Формулы и (или) таблицы обязательны; диаграммы и графики приветствуются.

14.  Ссылки на источники в тексте курсовой работы обязательны.

Требования к структуре курсовой работы

1.  Титульный лист.

2.  Содержание.

3.  Введение (не более 2-х страниц).

4.  Глава 1 (не более 1/3 от общего объема).

5.  Глава 2 (не более 1/3 от общего объема).

6.  Глава 3 (не более 1/3 от общего объема).

7.  Заключение (2-3 страницы).

8.  Список использованной литературы (15-20 источников).

9.  Приложения.

Требования к содержанию разделов курсовой работы

Как следует из требований, изложенных в п. 9.4, содержательная часть курсовой работы должна включать введение, заключение и не менее 3х глав.

Введение.

Во введении необходимо отразить следующее:

10.  актуальность темы;

11.  цель и задачи курсовой работы;

12.  объект исследования;

13.  предмет исследования;

14.  методы исследования;

15.  теоретические основы исследования (перечислить авторов основополагающих трудов по исследованию данной проблемы с указанием их сферы научных интересов);

16.  логику исследования (перечислить название глав и параграфов в соответствии со структурой введения).

Примеры формулировок, используемых во введении.

Актуальность и значимость темы работы определяются следующими аспектами (далее 3-5 аргументами обосновать, чем эта тема интересна):

а) для науки управления (1-2 положения);

б) для исследуемой организации (1-2 положения).

Целью курсовой работы является исследование... (указать проблему. Она должна быть тесно увязана с темой работы), например, «Целью курсовой работы является исследование закономерностей и содержания процесса обоснования предпринимательской идеи при создании нового бизнеса в сфере услуг».

Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:

указать 4-6 частных задач исследования. Их содержание должно быть созвучно названиям глав и параграфов, например, если название параграфа «Характеристика исследуемого предприятия, анализ имущества и источников его формирования», то задачи будут формулироваться так:

«- дать характеристику исследуемого предприятия,

- провести анализ имущества и источников его формирования».

Объект исследования – обычно это то, о чем идет речь в теме работы, например,

«ТЕМА: Особенности управления проектной командой, созданной для проведения следственных действий». Объектом исследования является процесс управления следственной группой при ее формировании и организации;

«ТЕМА: Формирование команды и управление командой проекта по открытию новых торговых точек магазина «Джинсовый Век». Объектом исследования является команда проекта как объект управления.

Предмет исследования – это определенный аспект управленческой деятельности, связанный с объектом управления.

Примеры (для указанных выше тем):

Предметом исследования является закономерности процесса управления командой проекта, созданной на базе следственной группы для расследования преступлений, представляющих наибольшую сложность….

Предметом исследования является содержание деятельности по организации, формированию и управлению командой проекта открытия новых торговых точек.

Методы исследования — необходимо кратко охарактеризовать основные методики и приемы, использованные в работе, например, «при выполнении курсовой работы были использованы методы анализа и синтеза, системный подход, экспертные методы оценки рисков, метод критического пути, диаграмма Ганта, метод прогнозирования, сравнительно-исторический метод...».

Для достижения цели и реализации задач курсовой работы была использована следующая структурно-логическая схема: указать из какого количества глав состоит работа с кратким описанием того, о чем в каждой из них идет речь (не более 2-3х предложений).

Глава I (теоретическая).

Эта глава предназначена для анализа и систематизации имеющихся теоретических знаний по теме курсовой работы; должна содержать описание теории вопроса с обобщением имеющегося в мировой и отечественной практике опыта по объекту исследования.

3) Глава II (описательно-аналитическая).

В этой главе на основе выводов, сделанных в первой главе курсовой работы необходимо выполнить анализ и осуществить прогноз состояния предмета исследования для конкретной организации, конкретного проекта, какой-либо части проекта. Может включать анализ отрасли рынка, в которой реализуется проект, базы проекта (предприятие, ресурсы, риски и др.).

По результатам анализа необходимо разработать рекомендации по достижению цели проекта и реализации поставленных задач.

4) Глава III (практическая).

В этой главе даются предложения по развитию или совершенствованию предмета исследования; описываются решения задач, сформулированных во введении работы; даются рекомендации по реализации работ проекта или другие предложения. В данной главе желательно привести расчеты экономических эффектов от реализации предложений, оценки возможных рисков и др.

5) Заключение.

В заключении необходимо обобщить выводы, сделанные по всем главам (параграфам) курсовой работы и кратко охарактеризовать решение всех задач, сформулированных во введении.

РАЗДЕЛ 11. ГЛОССАРИЙ.

Анализ и регулирование выполнения проекта - процесс сравнения фактически достигнутых результатов с запланированными, анализ отклонений, оценка возможных альтернатив и принятие, в случае необходимости, корректирующих действий для ликвидации нежелательных отклонений от базовых значений показателей.

Водопадная модель (Waterfall Model) - последовательный процесс разработки и реализации проекта в соответствии с этапами инициации, анализа, дизайна, разработки, тестирования и поддержки. При использовании водопадной модели последовательно переходят от одного этапа к другому, без каких-либо пересечений или итеративных шагов.

Графические методы анализа СУ - схемы и таблицы с использованием графических символов, описывающих процессы управления в пространстве и времени.

Гибкая методика управления проектами - итерационные процессы разработки проекта и эффективное управление.

Декомпозиция – операция выделения компонентов, например, в процессе управления предметной областью проекта — при декомпозии (разбиении) работ проекта или организационной структуры проекта.

Декомпозиция организационной структуры – соотнесение работ проекта с организационными единицами.

Диаграмма Ганта - график, в котором работы проекта связаны с длительностью и датами их выполнения.

Диаграмма ПЕРТ - инструмент, используемый для планирования, организации и координации заданий в пределах одного проекта. Известен также как график предшествования, сетевой график и логическая диаграмма.

Дивизиональная структура управления – организация управления, в соответствии с которой деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров или услуг, группам получателей или географическим регионам.

Документ обоснования проекта - экономическое обоснование проекта, описывает преимущества, выгоду, затраты, содержит финансовые расчеты.

Жизненный цикл проекта – полный набор последовательных фаз проекта, содержание и количество которых определяется, исходя из технологии производства работ и потребностей контроля со стороны заинтересованной организации (организаций).

Закрытие проекта - завершение и закрытие проекта, включая разрешение всех спорных вопросов.

Инициация проекта – стадия процесса управления проектом, результатом которой является санкционирование начала проекта или очередной фазы его жизненного цикла.

Информационные технологии в проекте – совокупность процессов сбора, хранения, поиска, переработки, отображения и передачи информации, используемой в проекте.

Команда - коллектив менеджеров, в котором выполняемые функции связаны с ролями менеджеров, а подбираемые личности по своим социотипам соответствуют ролям и совместимы.

Команда проекта – специфическая организационная структура, совокупность отдельных лиц, групп и/или организаций, привлеченных к выполнению работ проекта и ответственных перед руководителем проекта за их выполнение. Создается на период осуществления проекта и включает всех внешних исполнителей и консультантов.

Команда управления проектом - специфическая организационная структура, возглавляемая руководителем (главным менеджером) проекта и создаваемая на период осуществления проекта. В небольших проектах может включать в себя практически всех членов команды проекта.

Коммуникация – 1) обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов; – 2) совместная деятельность участников коммуникации, в ходе которой вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи и действия с ними.

Контрольная точка - ключевое событие жизненного цикла проекта, связанное с завершением какого-то действия.

Критерий – признак, на основании которого производится оценка, сравнение альтернатив, классификация объектов и явлений.

Критерии успеха и критерии неудач проекта – совокупность показателей, позволяющих судить об успешности выполнения проекта

Критический путь – в сетевой модели (диаграмме) проекта – последовательность работ, определяющая самое раннее завершение проекта. Критический путь зависит от того, завершаются ли работы досрочно или позже плановых сроков, может быть определен как для проекта в целом, так и для контрольных событий или для подпроектов. Критический путь обычно составляют работы, резерв времени которых меньше или равен установленной величине, чаще всего нулю.

Критический фактор успеха - фактор, имеющий решающее значение для успешной реализации проекта.

Линейная структура управления – отношения между руководителями и подчиненными им органами в многоуровневых системах управления, при которых вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а объект управления выполняет управляющие команды только своего субъекта управления.

Линейно-функциональная структура управления – организация управления, при которой линейный руководитель принимает решения, опираясь на разработки функциональных служб и подразделений.

Логические диаграммы работ (Workflow) – диаграммы описания последовательности управленческих работ с помощью символов и правил графического языка.

Логическая схема - диаграмма, демонстрирующая последовательность действий в проекте. Схема показывает какое действие логически предшествует другому, может быть использована для определения критических точек и критического пути проекта.

Материнская (головная, родительская) организация – организация, внутри которой возник проект и в интересах которой он осуществляется.

Матричная структура управления – организация управления, сочетающая вертикальные линейные и функциональные связи управления с горизонтальными.

Матрица РАЗУ - таблица принятия действий или решений. На пересечении каждого действия и роли есть возможность назначить кому-нибудь значения: R – Responsible (исполняет); A – Accountable (несет ответственность); C – Consult before doing (консультирует до исполнения); I – Inform after doing (оповещается после исполнения).

Метод контроля бюджета проекта — метод мониторинга расходов и их соответствия выполняемым работам и плану проекта.

Метод критического пути (CPM - Critical Path Method) - техника, используемая для предсказания длительности проекта путем анализа той последовательности действий, которая имеет наименьшую гибкость.

Методы сетевого планирования и управления (СПУ) - группа методов, предназначенных для описания комплекса работ проекта, его планирования, анализа, прогнозирования и контроля хода выполнения, с учетом логических взаимосвязей между работами и событиями проекта, а также временных, ресурсных, стоимостных и других внутренних и внешних ограничений на работы и проект в целом. К этой группе относятся методы, предназначенные для работы с сетевой моделью проекта по временным, ресурсным, стоимостным и другим параметрам работ и проекта, например, неопределенностью и рисками.

Моделирование по методу Монте-Карло - техника, используемая для определения более вероятной области результатов в сложных процессах путем имитации процессов в неопределенном порядке повторения условий.

Модель P3M3 (Модель Зрелости Управления Портфелями, Программами и Проектами) - (Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model) - инструкция по структурированию полученного в проекте опыта.

Обрыв – непредусмотренное прерывание пути в сетевой модели. Обрывы обычно вызываются пропуском работ или потерей логических зависимостей.

Ограничения - факторы, которые необходимо учитывать во время выполнения проекта, но которые нельзя изменить. В них включаются сроки, обязательные требования и зависимость от других проектов.

Окружение проекта (среда проекта) – совокупность внутренних и внешних факторов, способствующих или мешающих достижению целей проекта.

Офис управления проектами (PMO - project management office) - организация или отдел, который курирует или наблюдает за группой проектов; несет ответственность за установку стандартов и политик проектов в организации, рассмотрение и отслеживание отчетов для внешних участников, и проверку реализации проекта в отношении к стандартам организации.

Оценка - набор инструментов и техник для прогнозирования, результаты которого представляют в виде отношения графика реализации проекта и затрат на его выполнение.

Плавающее задание - время, на которое может быть отложено задание без ущерба для проекта. Задания, включенные в критический путь, не являются плавающими.

Планирование проекта – непрерывный процесс определения наилучшего способа действий для достижения поставленных целей проекта с учетом складывающейся обстановки.

Правовое обеспечение проекта – совокупность правовых (юридических) норм, регулирующих деятельность по осуществлению проекта.

Принцип Парето - Названный в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, принцип Парето заключается в выполнении 20% работы, которые принесут 80% прибыли. Относительно улучшения качества многие проблемы создаются несколькими ключевыми причинами.

Прогнозы — оценка факторов, которые могут влиять на результат проекта.

Программа – группа взаимосвязанных проектов и различных мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения.

Проект - уникальный комплекс взаимосвязанных мероприятий для достижения четко сформулированных целей при определённых требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемых результатов.

Проект – целенаправленное, ограниченное во времени мероприятие, направленное на создание уникального продукта или услуги (определение из PMBоK).

Проектно-ориентированное управление - управленческий подход, при котором отдельно взятые заказы и задания, решаемые в рамках деятельности организации предприятия, рассматриваются как отдельные проекты, к которым применяются принципы и методы управления проектами.

Ресурсы - все, что необходимо для завершения проекта, в том числе рабочая сила, материальные и финансовые средства.

Риск - потенциальные внешние события, которые имеют как негативное, так и позитивное влияние на проект, в случае если они произойдут. Риск связан с объединением вероятности возникновения события и эффектом который он может произвести на проект. Если оба параметра высоки, то вам стоит определить потенциальное событие в качестве риска и составить план для работы с ним.

Руководитель проекта - менеджер, который несет ответственность за успешное планирование, выполнение и завершение проекта. Руководитель проекта может работать в строительной промышленности, в архитектурной среде, в области информационных технологий и многих других сферах, которые производят товар или предоставляют услуги.

Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) - инструмент управления производительностью, который связан с сопоставлением операционных действий компании с ее глобальными целями и стратегиями.

Свод знаний по управлению проектами (PMBоK) - совокупность знаний, обобщение лучшего опыта в управлении проектами.

Сертификат специалиста по управлению проектами (CAPM) - это документ, который выдается уполномоченными организациями по управлению проектами (в России — СОВНЕТ), и признается во всем мире. Имеется несколько уровней сертификации, и в зависимости от уровня сертификата его обладатель (человек или организация) получает конкурентные преимущества.

Системная модель управления проектами — представление деятельности по управлению проектами в виде универсальной иерархической структуры, применимой на любой стадии жизненного цикла проекта и в любой сфере деятельности.

Спонсор - человек, который предоставляет средства, согласовывает изменения в проекте, представляет высшее руководство и является главным действующим субъектом управления проектом в организации.

Стандарты и нормы – документы, устанавливающие общие принципы, правила и характеристики, для различных видов деятельности или их результатов при осуществлении проекта.

Стейкхолдер (заинтересованное лицо) - это любой человек, внутри или за пределами организации, который имеет свои интересы в проекте, либо на которого могут повлиять результаты проекта.

Структурная декомпозиция работ проекта - исчерпывающая, иерархическая древовидная структура результатов и задач, которые должны быть выполнены для завершения проекта. Структурная декомпозиция работ является основой для планирования проекта.

Структуры проекта – иерархические декомпозиции проекта на составные части (элементы, модули), необходимые и достаточные для эффективного осуществления процесса управления проектом в интересах различных участников проекта.

Управление качеством в проекте – функциональная область управления проектами, включающая в себя процессы, необходимые для обеспечения гарантий того, что проект удовлетворит потребностям, ради которых он и был предпринят. Включает планирование качества, обеспечение качества и контроль качества.

Управление коммуникациями в проекте - функциональная область управления проектами, включающая процессы, необходимые для организации сбора и распределения достоверной информации связанной с осуществлением проекта. Включает планирование коммуникаций, распределение информации, предоставление отчетности об исполнении проекта и административное завершение.

Управление изменениями в проекте – функциональная область управления проектами, включающий в себя формальные процессы и процедуры для интеграции и управления изменениями в проекте, осуществляемыми на протяжении его жизненного цикла. Включает прогнозирование, планирование, осуществление, контроль и регулирование изменений.

Управление конфликтами в проекте – процесс, в котором с помощью использования управленческих технологий разрешаются различные рассогласования, как технического, так и личностного характера, возникающие в рамках работы над проектом.

Управление портфелем - скоординированное управление взаимосвязанными проектами, направленное на достижение целей организации (бизнеса).

Управление поставками и контрактами в проекте - функциональная область управления проектами, включающая процессы, требуемые для обеспечения поставки продуктов и услуг извне. Включает планирование поставок и услуг, планирование предложений, запрос предложений, выбор источников, администрирование контракта, закрытие контракта.

Управление предметной областью проекта – функциональная область управления проектами, включающая все требуемые работы и только те работы, которые необходимы для успешного завершения проекта. Включает инициацию работ, планирование предметной области, определение предметной области, подтверждение предметной области и контроль изменений предметной области.

Управление проектом – деятельность, направленная на реализацию работ в соответствии с изначально установленными целями и требованиями по:

- срокам,

- стоимости,

- ожидаемым результатам (качеству).

Управление проектом по временным параметрам – функциональная область управления проектами, включающая в себя процессы, необходимые и достаточные для обеспечения своевременного завершения проекта: определения работ и их последовательности, оценки продолжительности работ, разработки и контроля календарного плана.

Управление рисками в проекте – функциональная область управления проектами, включающий в себя процессы, связанные с определением, анализом и разработкой соответствующих мер реагирования на риски в проекте. Включает прогнозирование и определение рисков, количественную оценку рисков, разработку методов реагирования на риски и контроль реагирования на риски на протяжении жизненного цикла проекта.

Управление стоимостью и финансированием проекта - раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для формирования и контроля выполнения утвержденного бюджета проекта. Включает планирование ресурсов, оценку стоимости, формирование сметы и бюджета и контроля стоимости.

Управление человеческими ресурсами проекта - раздел управления проектами, включающий процессы, требуемые для наиболее эффективного использования вовлеченного в проект персонала. Включает организационное планирование, подбор персонала, создание и развитие команды.

Участники проекта (стейкхолдеры) – физические лица и организации, которые непосредственно вовлечены в проект или чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта.

Целевой план — одобренный и готовый к использованию документ; включает запланированные затраты, расписание и технические требования.

Фаза проекта – набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта.

Эффективность управления проектом — количественная характеристика, соотносящая полученный результат с запланированным.

СОВНЕТ - РОССИЙСКАЯ АССОЦИАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ, ассоцированный член IPMA

IPMA – International Project Management Association (в основном Европа) – 38 ассоциаций в Европе,членов.

PMI – Project Management Institute (США) – членов.

РАЗДЕЛ 12. СХЕМЫ

Вид проекта	Этапы жизненного цикла проекта	Примеры
Научно-исследовательские проекты	Анализ проблемы. Составление плана. Определение продукта. Разработка продукта. Изготовление продукта. Производство.	Разработка программного обеспечения. Обновленных запчастей. Разработка принципиально нового аналога.
Организационные проекты	Анализ проблемы. Составление плана. Детальное планирование. Реализация. Внедрение. Приемка. Обслуживание/уход.	Введение управления качеством или проектного менеджмента. Оптимизация процессов. Планирование и проведение выставки.

Процессы управления портфелем проектов

Общая схема управления проектом

Схема управления инвестиционными проектами

Последовательность фаз в жизненном цикле проекта

Спиральная модель жизненного цикла разработки по Боэму

Изменение уровня затрат и численности персонала в течение жизненного цикла проекта

Каскадная модель жизненного цикла проекта

Отличие проектного управления от операционального

Таблица для построения сетевого плана

Операция	Непосредственно предшествующие операции	Длительность, дни
A. Установка компьютеров	-	1
B. Протяжка сети	-	2
C. Настройка сети	A, B	3
D. Установка программного обеспечения	C	1
E. Разработка регламента использования ПО	-	4
F. Обучение пользователей	D, E	3

Сетевой план в виде схемы

Сетевой план в виде графа

Структурная декомпозиция работ проекта

А. по продукту

Б. функциональная

В. по этапам жизненного цикла проекта

Примеры диаграмм Ганта

Лист переутверждения учебно-методического комплекса

Учебно-методический комплекс:

одобрен на 2011/2012 учебный год. Протокол № 11 заседания кафедры

от “21”августа 2011 г.

Зав. кафедрой

одобрен на 2012/2013 учебный год. Протокол № 11 заседания кафедры

21 августа 2012

Зав. кафедрой

одобрен на 2013/2014 учебный год. Протокол № 5 заседания кафедры

16 января 2013

*
Занятие в активной \ интерактивной форме

* Занятие в активной \ интерактивной форме

* Занятие в активной \ интерактивной форме

* Занятие в активной \ интерактивной форме

* Занятие в активной \ интерактивной форме

* Занятие в активной \ интерактивной форме

* Занятие в активной \ интерактивной форме

* Занятие в активной \ интерактивной форме

* Занятие в активной \ интерактивной форме