Управление персоналом организации (стр. 16 )

· эффективности функционирования служб управления трудовыми ресурсами, выявление их роли в повышении конкурентоспособности предприятия;

· экономической эффективности самого аудита, сравнение затрат на проведение аудиторской проверки с ее результатами.

Подобно финансовым проверкам аудит в трудовой сфере должен проводиться периодически, чтобы убедиться в выполнении поставленных задач. Анализ и оценка какого-то одного показателя или явления в отрыве от других не дают желаемого результата, - необходим комплексный анализ, который предполагает изучение уровня и динамики любого отдельного показателя в тесной взаимосвязи с изменениями уровня и динамики всех других.

Наиболее эффективна проверка, предоставляющая полную и достоверную информацию о результатах внедрения программ управления и развития персонала, рассматриваемых как вклад в решение стратегических задач организации.

Хотя обычно проверка программы развития трудового потенциала сосредоточена на анализе функционирования службы развития персонала и ее отделов, в целом проверка не должна ограничиваться лишь этим. Она предполагает изучение организации управления персоналом на данном предприятии, включая анализ деятельности управляющего персонала на разных уровнях управления.

Наибольшее внимание должно быть уделено оценке эффективности деятельности службы развития персонала на оперативном уровне в зависимости от ее влияния на поведение и отношение к работе сотрудников и объема его услуг менеджерам и служащим.

Проверка сама по себе дает лишь необходимую информацию о состоянии дел на предприятии, которая реального практического значения может и не иметь. Только подготовка на ее основе программы преобразования социально-трудовых отношений и разработка алгоритмов управленческих решений по практическому ее осуществлению могут реально повлиять на эффективность деятельности предприятия.

Осуществление проверки предполагает разделение работы на несколько этапов:

· подготовительный, включающий разработку подходов к проведению проверки;

· этап сбора информации;

· этап анализа и обработки информации;

· этап оценки эффективности аудиторской проверки.

По завершении работы должен быть подготовлен итоговый материал, включающий доклад о результатах аудиторской проверки, оценке и рекомендациях. Возможна подготовка нескольких специализированных докладов, ориентированных на разные уровни управления трудовыми ресурсами и, соответственно, насыщенных разным фактическим материалом и содержащих различные рекомендации.

Оценка эффективности аудита может выступать в чисто экономической форме, социально-экономической, социально-психологической или представлять собой их комплекс, что наиболее реалистично. При этом эффективность может быть прямой или косвенной, с четко определенными временными рамками или без них.

Аудит персонала может быть использован и для кадровых перестановок в коллективе. Если организация хочет остаться конкурентоспособной, она должна периодически проводить перестановку кадров.

Аудит персонала помогает менеджеру выявить скрытые достоинства и недостатки работников, определить, насколько велико, по их мнению, различие между реальными и желаемыми или ожидаемыми условиями труда и его оплаты.

Таким образом, проверка становится научно обоснованным стимулом кадровых изменений, она не только готовит почву для изменений, но может стать и инструментом перестановок. Проверка может быть использована как нейтральное средство кадровых преобразований в глазах вышестоящего, нижестоящего и не входящего в состав управления трудовыми ресурсами персонала предприятия.

Для воздействия на эффективность предприятия важным элементом аудита персонала является оценка деятельности служб управления персоналом. Многие годы считалось, что службы по управлению персоналом - второстепенные службы, деятельность которых не связана с основной целью предприятия и не может влиять на эффективность его работы.

Однако за последние годы рост стоимости рабочей силы, вмешательство государства в экономику и поиск новых резервов повышения производительности труда привели к изменению оценки роли этих служб в работе фирмы. В свою очередь сами службы управления персоналом расширили свою деятельность, с тем, чтобы их действия больше соответствовали основным задачам предприятия.

В ходе аудиторской проверки может быть дана экспертная оценка соответствия деятельности отдела управления персоналом основным стратегическим задачам предприятия.

Итак, аудит персонала, как элемент выявления резервов повышения эффективности и прибыльности предприятия, является одним из наиболее действенных факторов экономической политики предприятия, что особенно наглядно просматривается в условиях экономического кризиса. Систематическое проведение аудиторских проверок дает возможности для оценки состояния и развития трудовых отношений на предприятии в динамике.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Саймон, Смитсбург. Менеджмент в организации. – М.: Экономика, 1995 – с. 153.

2. Егоршин менеджмента: учебник для вузов / . - Нижний Новгород: НИМБс.

3. Иванникова менеджера, или профилактика профессионального выгорания / . - М.: Дашков и Кс.

4. Корпоративное управление вузом: учебное пособие / [и др.]; Томский политехнический университет (ТПУ); под ред. . - Томск: Изд-во ТПУс. <URL:http://www. lib. *****/fulltext2/m/2010/m261.pdf>.

5. Кравченко управления: фундаментальный курс: учебное пособие для вузов. - 4-е изд., испр. и доп. - М.: Екатеринбург: Академический Проект: Деловая книгас.

6. «Методы построения системы управления персоналом» // «Кадровик. Кадровый менеджмент»№6. Электронный ресурс: http://*****/metody-analiza-i-postroenija-sistemy-upravlenija/670-metody-analiza-i-postroenija-sistemy-upravlenija-3.html

7. Кибанов управления персоналом. – М

8. , Квеско управления персоналом: учебное пособие / , ; Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ). - Томск: Изд-во ТПУДоступ из корпоративной сети ТПУ. - Adobe Reader. - <URL:http://www. lib. *****/fulltext2/m/2011/m392.pdf>.

9. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник для вузов / [и др.]; под ред. . - М.: Инфра-Мс.

10. Панькова и психология труда: Учебное пособие. – Томск: Изд-во ТПУ, 2002.

11. Папкин практического менеджмента. Учеб. пособие для вузов. М. – 2000.

12. Папкин организационных отношений: методология, теория, практика. Монография. М

13. Пищулин управление: теория и практика: Учебное пособие: В 2 т. / , , . - М.: Академкнига

14. , , Саломатина организацией: Учебник. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М. – 20с.

15. Управление мотивацией: учебное пособие: пер. с англ. / Ш. Ричи, П. Мартин. - М.: ЮНИТИ-ДАНАс.

16. Управление персоналом организации: учебник / под ред. . - М.: Инфра-Мс.

17. , Кочеткова персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: Акалисс. – С.155.

18. Шекшня персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие / . - М.: Интел-Синтезс.

19. Г. Хэмел. Инновации в управлении. (Gary Hamel, The Why, What and How of Management Innovation) http://vkurse. *****/node/29

Internet–ресурсы:

20. Библиотечные ресурсы:

http://www. *****/mshsen/Libres. htm

21. Электронная библиотека Википедия: http://ru. wikipedia. org

22. Информационно-справочный портал: http://www. *****

23. Бизнес портал: http://*****/articles/40.html

24. Всё об организации труда, мотивации труда, развитии персонала, официальные документы: http://www. *****

25. Управление персоналом: http://*****/page82/page103/index. html

26. Live management: http://*****

27. Ведущий портал о кадровом менеджменте: http://*****

28. НИ Томский политехнический университет http://*****/today/meet-tpu/mission

29. http://*****/res/1659/text/1-3.htm

30. Информационный портал: Саморазвитие. Самосовершенствование. Личностный рост. http://*****/koncepciya-upravleniya-personalom

31. Учебные материалы для обучающихся по направлению Менеджмент http://*****/koncepcii-upravleniya-personalom. html

32. Виражи в карьере эйчара/ http://*****/db/hrm/3FBFE5C57E917A80C325754A006C0E4A/print. html

33. «Проблемы теории и практики управления» http://www. *****

34. http://www. *****/articles/theory/strman. htm

35. http://www. *****/college/biznes/kadrovye-resheniya. html

36. http://finlib. biz/upravlenie-personalom_709/osnovyi-kadrovogo-planirovaniya-32797.html

37. http://finlib. biz/upravlenie-personalom_709/suschnost-tseli-kadrovogo-33120.html

38. http://*****

39. http://*****/filosofiya/7626/index. html? page=4

40. http://*****/?page=article&item=935

41. http://www. *****/upravlenie/audit-p/audit-p-1.html

Учебное издание

панькова Наталья Михайловна

Управление персоналом организации

Учебное пособие

Научный редактор доктор философских наук,
профессор

Редактор

Компьютерная верстка

Дизайн обложки

Подписано к печати 00.00.2013. Формат 60х84/16. Бумага «Снегурочка». Печать XEROX. Усл. печ. л. 9,01. Уч.-изд. л. 8,16. Заказ 000-13. Тираж 100 экз.
	Национальный исследовательский Томский политехнический университет Система менеджмента качества Издательства Томского политехнического университета сертифицирована NATIONAL QUALITY ASSURANCE по стандарту BS EN ISO 9001:2008
. г. Томск, пр. Ленина, 30 Тел./, www.tpu.ru

[1] Панькова и психология труда: Учебное пособие. – Томск: Изд-во ТПУ, 2002. – 147 с.

[2] http://*****/today/meet-tpu/mission

[3] Информационный портал: Саморазвитие. Самосовершенствование. Личностный рост. http://*****/res/1659/text/1-3.htm

[4] http://*****/koncepciya-upravleniya-personalom

[5] http://*****/koncepcii-upravleniya-personalom. html

[6]Лев Александрович Зеленов, род. 19 июля 1933 года, российский философ, специалист по эстетике, социальной философии и социологии. Создатель и руководитель научной школы «Методология человековедения»

[7] Л. Портер и Э. Лоулер разработали комплексную процессуальную теорию мотивации, в которые входят элементы теории справедливости и теории ожидания. В этой модели есть пять переменных: затраченные усилия, полученные результаты, восприятие, вознаграждение, степень удовлетворения. В соответствии с созданной моделью можно определить следующую зависимость: достигнутые результаты труда зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а также от осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения.

[8] д. э.н., профессор, заведующий кафедрой «Управление персоналом» Государственного университета управления, заслуженный деятель науки РФ «Методы построения системы управления персоналом» // «Кадровик. Кадровый менеджмент», 2007, N 6 http://*****/metody-analiza-i-postroenija-sistemy-upravlenija/670-metody-analiza-i-postroenija-sistemy-upravlenija-3.html

[9] Виражи в карьере эйчара/ http://*****/db/hrm/3FBFE5C57E917A80C325754A006C0E4A/print. html

[10] «Проблемы теории и практики управления» http://www. *****

[11] Саймон, Смитсбург. Менеджмент в организации. – М.: Экономика, 1995 – с. 153.

[12] , Кочеткова персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: Акалисс. – С.155.

[13] http://www. *****/articles/theory/strman. htm

[14] http://www. *****/college/biznes/kadrovye-resheniya. html

[15] http://finlib. biz/upravlenie-personalom_709/osnovyi-kadrovogo-planirovaniya-32797.html

[16] http://finlib. biz/upravlenie-personalom_709/suschnost-tseli-kadrovogo-33120.html

[17] , , . Управление организацией: Учебник. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, ,- 669 с.- 2000.

[18] http://*****

[19] Г. Хэмел. Инновации в управлении. (Gary Hamel, The Why, What and How of Management Innovation) http://vkurse. *****/node/29

[20] http://*****/filosofiya/7626/index. html? page=4

[21] Психология общения. Энциклопедический словарь Под общ. ред. . - М. Изд-во «Когито-Центр», 2011 г., Папкин практического менеджмента. Учеб. пособие для вузов. М., 2000; Он же. Психология организационных отношений: методология, теория, практика. Монография. М., 1990.

[22] http://kak-bog.ru/pravila-delovoy-perepiski

[23] http://*****/delovye-kachestva

[24] Кибанов управления персоналом. – М.: 2003. С.552

[25] http://*****/?page=article&item=935

[26] http://www. *****/upravlenie/audit-p/audit-p-1.html