Коммуникационный стиль — способ, с помощью которого строятся коммуникационные связи и взаимодействие субъектов и объектов информации. ,
Коммуникация – средство связи любых объектов материального и духовного мира, процесс общения как передача информации от человека к человеку, передача и обмен информацией в обществе в целях воздействия на него; социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по различным каналам с помощью разных коммуникативных средств (вербальных, невербальных и других).
Коммуникация «руководитель — подчиненный» — коммуникация между руководителем и подчиненным непосредственно в ходе совместной деятельности в организации.
Коммуникация «руководитель — рабочая группа» — коммуникация руководителя непосредственно с группой или в группе.
Коммуникация внутриличностная (интраперсональная) — коммуникация, которая возникает внутри самого индивида, непосредственная коммуникация между индивидом и персональным средством передачи информации (электронными средствами: компьютер — интернет, телевизор, телевизор — телетекст; электропроводными средствами: факс, телетайп; печатной продукцией: газета, журнал, книга, брошюра, буклет).
Коммуникация восходящая — коммуникативный поток в группе или организации перемещающийся от более низкого к более высокому уровню. Используется для получения руководителем сообщений, сведений, идущих к нему снизу вверх по служебной лестнице от подчиненных.
Коммуникация групповая (внутригрупповая) — охватывает проблемы информационного взаимодействия в малых группах. Количество ее членов может быть от 2—3 до 20—30 человек. К таким группам относят семью, профессиональный коллектив, компанию друзей т. п. Оптимальный объем группы — 10—15 человек.
Коммуникация личностная — случайный обмен информацией между людьми при встрече.
Коммуникация массовая (лат. «massajt — ком, кусок; лат. i «communicatio» — сообщать) — процесс сообщения социальной информации с помощью средств коммуникации большому количеству пространственно рассредоточенных людей (массовой аудитории).
Коммуникация межгрупповая / межорганизационная — коммуникационное взаимодействие, в процессе которого потоки информации циркулируют между двумя или большим количеством социальных групп и организаций в целях координации и осуществления совместной деятельности либо противодействия друг другу.
Коммуникация межличностная (интерперсональная) — коммуникация одного человека с другим, в процессе которой они регулируют речевое поведение друг друга для осуществления взаимодействия и воздействия в соответствии с их основной целью и мотивами в условиях совместной деятельности.
Коммуникация неофициальная — коммуникация, представляющая собой сложившуюся систему неофициальных коммуникационных связей, возникающих в процессе официальной деятельности.
Коммуникация неформальная (социально-психологическая) — сложившаяся система коммуникационных связей межличностного и группового общения.
Коммуникация нисходящая — коммуникативный поток, который перемещается от одного уровня в группе иди организации к другому, более низкому уровню. Ориентирована на: сообщение руководителем подчиненным целей и задач деятельности; передачу им распоряжений, установок, требований, доведение до них критериев эффективности работы и ее оценки; достижение признания и вознаграждения с целью мотивации эффективности труда.
Коммуникация организационная — коммуникация как внутри организации между ее группами, составляющими подразделениями (процесс распространения информации через общедоминирующий центр и межгрупповые связи),,так и вне организационная коммуникация (коммуникация с внешней средой). Преимущественно представляет функциональные процессы в больших интегрированных сетях, возникающих в процессе формального и неформального взаимодействия Индивидов и групп в организациях.
Коммуникация официальная — узаконенная и признанная институциональная система, часть официальных отношений, т. е. отношений от «имени лица (организации)», но которые при этом могут и не быть предусмотрены программой.
Коммуникация социальная — коммуникативная деятельность
людей, обусловленная целым рядом социально значимых оценок,
конкретных ситуаций, коммуникативных сфер и норм общения,
принятых в данном обществе.
Коммуникация формализованная — коммуникация, в которой произошло закрепление объективных Элементов социальной действительности в единых образцах, представляющая собой стандартизацию поведения или стандарты деятельности.
Коммуникация формальная — способ организованности, построенный на формализации коммуникативных связей; система правил, регулирующих поведение и деятельность, закрепленных в нормативных документах и отраженных во взаимосвязанных формальных должностных и профессиональных требованиях и предписаниях, стандартах поведения и деятельности, задающих цели, направленность, сферу, границы, правила, способы поведения и деятельности работника организации (подразделения).
Контроль (фр. «controls» — проверка) — способ, механизм саморегуляции общественной жизнедеятельности, социальных систем (групп, коллективов, организаций, общества в целом), осуществляющийся посредством нормативного (морального, правового, административного и т. д,) регулирования поведения людей.
Культура (лат. «сultura» — возделывание, обработка, воспитание, образование, развитие, почитание) — специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе.
Культура массовая (англ. «mass culture») — термин, обозначающий ту часть культуры общества, которая связана с массовым производством единого механизма социальной ориентации на формирование духовно неразвитой личности; обобщенная характеристика господствующих в обществе стереотипов культуры, распространяемых через СМИ.
Мультимедиа — совокупность различных типов информации — текста, речи, музыки, цветных и черно-белых диапозитивов, а также мультипликационных и видеофильмов.
Научно-технический прогресс — единое, взаимообусловленное, поступательное развитие науки и техники, основа социального прогресса. Современный этап НТП выражается в научно-технической революции, резком ускорении прогресса на основе превращения науки в ведущий фактор развития общества.
Обратная связь — реакция получателя на сообщения источника. Коммуникатор учитывает информацию о реакции коммуниканта, полученную по каналам обратной связи, и корректирует свою деятельность в соответствии с ней.
Общение — социально обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в различных сферах их познавательно-трудовой и творческой деятельности, реализуемый главным образом с помощью вербальных средств коммуникации.
Ответственность — синоним обязанности что-либо сделать; последствие нарушения обязанности; принятие или возложение определенных обязательств; предъявление на этой основе требований к соответствующему лицу, группе, организации с последющим применением санкций в случае невыполнения подобных обязательств.
Процесс коммуникативный — процесс становления, развития и функционирования всех социальных систем, обеспечивающий связь между людьми и их общностями, делающий возможной связь между поколениями, способствующий накоплению и передаче социального опыта, его обогащению, распределению труда и обмену его продуктами, организаций совместной деятельности, трансляции культуры.
Процесс коммуникационный — последовательность взаимосвязанных этапов, необходимых для осуществления информационного обмена: формулирование идеи, кодирование информации, выбор канала связи и передача сообщения, декодирование сообщения, формулирование ответа и передача его отправителю.
Результат (эффект) коммуникации — изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие приема сообщения. Эффекты рассматриваются на трех уровнях: изменения в знаниях, изменение установок, изменение в действиях.
Речевая деятельность — система мотивированных речевых действий людей в социально значимых ситуациях, обусловленных правилами и нормами речи, принятыми в обществе.
Речевой акт — целенаправленное речевое поведение, совершаемое в соответствии с правилами речевого поведения, Принятыми в данном обществе. Единица нормативного социоречевого поведения в рамках определенной коммуникативной ситуации (экзамен, прием у врача, репортаж, интервью).
Самооценка — свойство человека оценивать себя, свой социальный статус и коммуникативную роль в конкретной ситуации.
Свобода — право человека на свободу убеждений и на свободное их выражение, включая свободу беспрепятственно придерживаться своих убеждений и свободу искать, получать и распространять информацию, идеи любыми средствами и независимо от государственных границ.
Система языка — совокупность языковых элементов, организованных через структуру своих связей и отношений в целостное единство,
Сообщение — информация, которая создается путем преобразования некоего содержания в символы естественного языка или невербальные символы (жесты, мимика, графическое изображение).
Социальная дифференциация — процесс образования новых видов деятельности. Актуализируется в коммуникации представителей определенных социальных структур, которые выделяются на основе первичных и вторичных признаков, т. е. классов, сословий, а также слоев городских и сельских жителей, составляющих территориально и экономически дифференцированные общности.
Социальная интеграция — стремление к целостности через гармоничное объединение частей, наблюдаемых на уровне личности, группы, региона, социальных институтов и общества в целом.
Социальная интерференция — смешение либо двух языков (родного и неродного), либо разных коммуникативных кодов (официального и неофициального, литературного и жаргонного) в рамках одного языка, либо временное включение в действующую коммуникативную систему отдельных «инородных» по своей функционально-стилистической ценности элементов. Особый вид взаимодействия социальных и коммуникативных факторов.
Социальная структура — определенный способ связи и взаимодействия элементов, т. е. индивидов, занимающих Определенные социальные позиции (статус) и выполняющих определенные социальные функции (роль) в соответствии с принятой в данной социальной системе совокупности норм и ценностей. Основные элементы социальной структуры общества — общности, институты, социальные связи.
Социальный статус — то или иное положение индивида в определенной социальной ситуации или структуре. Является центральной категорией не только коммуникации, но и общей социологии, так как лежит в основе понимания социальной иерархии
общества.
Социологическая доминанта — социально обусловленная и доминирующая характеристика коммуникации, которая нормативно закреплена в речевом этикете и имеет статус категории.
Социология коммуникации — специальная отрасль социологии, изучающая социальную коммуникацию, т. е. функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в процессе их взаимодействия и имеющая свое место в области социологических исследований.
Способы коммуникации — виды, уровни, средства и каналы коммуникации, обеспечивающие передачу и восприятие информации и социально значимой оценки. Различаются виды коммуникации — вербальная и невербальная. Уровни коммуникативных систем определяются как семиотический, лингвистический, металингвистический, паралингвистический и синтетический. Средства, обеспечивающие коммуникацию: средства массовой информации (СМИ) — периодическая печать (визуальный канал); радио (ауди-тивный канал); телевидение и интернет (аудитивно-визуальный каналы); средства массового воздействия (СМВ) — кино, театр, цирк, все зрелищные представления, художественная литература, и собственно технические средства (СТС) — телефон, телетайп, телеграф и т. п. Основные каналы вербальной коммуникации — устная и письменная речь, невербальной — жесты, мимика, телодвижения и т. д.
Средства массовой информации (масс-медиа) — социальные институты: периодическая печать (пресса, книжные издательства, агентства печати)» радио, телевидение и интернет, обеспечивающие сбор, обработку и распространение информации в массовом масштабе.
Типы коммуникации — коммуникации, характеризующиеся информационным взаимодействием или воздействием. Различаются: внугриличностная, межличностная, групповая (внутригрупповая или межгрупповая), организационная (внутриорганизационная, межорганизационная или внеорганизационная), массовая (по степени репрезентативности аудитории); устная и письменная (по форме передачи информации); аудитивная, визуальная, ауди-тивно-визуальная (по Каналу передачи и восприятия информации); тактильная (особый канал, имеющий специализированную функцию: служит способом Коммуникации для людей, которые имеют болезни глаз или из-за ситуативных обстоятельств общения); естественные, искусственные и естественно-искусственные коммуникативные системы (по характеру элементов и функции).
Уровень коммуникации лингвистический (языковой) — уровень, включающий коммуникативные средства лингвистического порядка — словесные знаки (слово — речевой акт / высказывание — дискурс) имеют вербальную природу. Слово является основной единицей языка.
Уровень коммуникации металингвистический (межъязыковой) —
метаязык как язык «второго порядка», по отношению, к которому естественный язык рассматривается как «язык-объект», т. е. предмет лингвистики.
Уровень коммуникации паралингвистический (околоязыковый) — уровень, основу которого составляют невербальные (паралингвистические, греч. «para» — около, возле) средства коммуникации — кинесические (греч. «kinesis» — движение), т. е. жесты, позы, телодвижения, мимика (выражение лица, взгляд и дрь), графические средства письменной формы коммуникации (схемы, плакаты, виды шрифтов и т. п.), а также свойства (качественные признаки) голоса, например тембр, высота, диапазон, и, наконец, особенности произношения индивида, которые могут быть обусловлены диалектальной спецификой или индивидуальными особенностями — хриплостью голоса, пришептыванием, припеванием и т. п., тон, громкость, темп, паузы, заполнители пауз (вокализаторызаторы типа «э-э», «мм-мм») речи, которые принято называть паралингвистическими средствами коммуникации в отличие от лингвистических — словесных знаков.
Уровень коммуникации семиотический (знаковый) — уровень типологий признаков знаковых (семиотических) систем, способных хранить и передавать информацию, построенных на разных основаниях в соответствии с пониманием общей теории знака семиотики (греч. «semeion» — знак, признак) — науки, которая изучает общие свойства знаков, строение и функционирование знаковых систем. Семиотический уровень включает в себя вербальные и невербальные коммуникативные средства.
Уровень коммуникации синтетический (синтезированный) — уровень создающий образ в искусствах из совокупности разнородных коммуникативных и художественных средств (других уровней коммуникации) и являющийся по своей природе как бы синтезированным.
функции в социологии — зависимости между социальными процессами, выражаемые в функциональности переменных, и как социальные действия, которые регулируются определенными нормами и контролируются социальными институтами.
Функции коммуникации — главные: взаимодействия и воздействия; основные: репрезентативная, экспрессивная и коммуникативная; специализированные: контактоустанавливающая, функция самопрезентации, аппелятивная, побудительная, волеизъявительная, регулирующая, ритуальная и перформативная.
Функции коммуникации основные:, коммуникативная — актуализируется при непосредственном процессе передачи информации и ее восприятии, т. е. в ходе так называемого кодирования и декодирования сообщения, при этом данная функция актуализирует частные функции: номинативно-дифференцирующую, эмотивно-экспрессивную и прагматическую; репрезентативная -- актуализируется в начале какого-либо коммуникативного акта с целью выявления наличия общих установок на процесс получения или передачу информации в условиях различных видов общения, по различным каналам и с помощью различных средств; экспрессивная — актуализируется при вербальной коммуникации посредством ее дополнения невербальными средствами, как бы компенсируя невыразительность вербальных.
Функция аппелятивная (функция обращения) — специализированная функция социальной коммуникации, актуализирующаяся через четкую социальную ориентацию. При обращении к людям с разным социальным статусом, дифференцированно используются не только формы имени, но и формы обращения. Одновременно с вербальными средствами могут быть использованы невербальные. Являясь универсальной функцией, обращение имеет свои особенности выражения в разных культурно-генетических ареалах.
Функция волеизьявительная (директивная) — специализированная функция социальной коммуникации, актуализирующаяся в речевых актах типа директива (распоряжение, приказ и т. п.). Отличительная черта данной функции в плане выражения — довольно ограниченный выбор стереотипных высказываний.
Функция контактоустанавливающая (фатическая) — специализированная функция социальной коммуникации, актуализирующаяся в устной и письменной формах коммуникации с помщью стереотипных вербальных высказывании и невербальных средств. В письменных научных текстах вводный абзац иногда выполняет контактоустанавливающую функцию.
Функция перформативная (формативная) — специализированная функция социальной коммуникации, сопряжена с ритуальной функцией (иногда их объединяют), поскольку она актуализируется в стереотипных ситуациях и установках коммуникации. Специфическими чертами перформативной функции являются сообщения информации главным образом о совершаемых действиях и то, что высказывание и совершаемое действие эквивалентны.
Функция побудительная (мотивационная) — специализированная функция социальной коммуникации, актуализирующаяся в обиходно-бытовой сфере коммуникации с помощью эксплицитных (разъяснительных) средств выражения, которые выбираются в зависимости от статусно-ролевых отношений коммуникантов. Могут быть использованы и импликационные средства, преимущественно фонационные.
Функция регулирующая (саморегулирующая) -* специализированная функция социальной коммуникации, актуализирующаяся эксплицитно, обычно в официальных ситуациях, главным образом с помощью вербальных средств в стереотипных высказываниях. В неофициальных ситуациях, особенно при межличностном общении, регулирующая функция может актуализироваться имплицитно: для того что бы побудить собеседника к высказыванию, отвлечь его внимание или, напротив, вернуть его к интересующему вопросу, ншроко используются взгляд, жесты и паузы. Регулирующая функция как бы двунаправлена — на партнера и на себя. В последнем случае фактически осуществляется саморегуляция. Специфика этой функции заключается в ее динамизме, что объясняется изменением ситуации, введением новой информации и т. п.
Функция ритуальная (магическая) — специализированная функция социальной коммуникации, актуализирующаяся в ритуалах, связанных с официальными церемониями, религиозными обрядами, поверьями и суевериями (поэтому ее иногда называют магической). Эта устойчивая функция выражается с помощью постоянного набора вербальных и невербальных средств, которые актуализируются в стереотипных высказываниях — речевых формулах. Имеет ярко выраженную социальную ориентацию, так как предполагает соблюдение предписанных норм речевого поведения согласно «обычаю». Являясь универсальной, ритуальной, функция отличается ярко выраженной национальной спецификой в способах актуализации, обусловленных историко-культурологичес-кими факторами развития общества, нации, этноса.
Функция самопрезентации (самооценки) — специализированная функция социальной коммуникации, актуализирующаяся в ситуациях, когда говорящий намеренно или ненамеренно, сознательно или бессознательно создает свой образ, который может соответствовать или не соответствовать его социальному статусу и коммуникативной роли. В актуализации самопрезентации значительное место занимают невербальные средства — фонационные И кинесические. При самопрезентации проявляется и ценностная ориентация говорящего, его самооценку.
Цензура — систематический контроль содержания одного, нескольких или всех средств коммуникации путем конституционных, судебных, административных, финансовых или чисто физических мер, которые либо непосредственно проводятся правящей властью, либо осуществляются с ее молчаливого согласия. Может быть выборочной или тотальной. Определяющий признак цензуры — систематический характер контроля.
Ценностная ориентация — избирательное отношение человека к материальным и духовным ценностям, система его установок, убеждений, предпочтений, выражающихся в поведении.
Шум — помехи, барьеры, нарушения качества сигнала и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата.
Языки информационные — одно из средств коммуникации между человеком и машиной. Предназначены для предоставления информации, которая вводится, хранится и обрабатывается в компьютере. Коммуникативные системы, построенные на базе информационных языков, носят характер автоматизированных систем, выполняющих определенные информационные задачи, а именно: накопление, хранение и поиск документов, сбор и обработка информации в сфере управления, формулирование запросов и результатов обработки данных в форме документов,
Языки программирования — формализованные языки, придуманные для того, чтобы облегчить работу программистов. Они пишут программы на одном из языков программирования, а затем переводят их при помощи вспомогательной программы на язык, понятный машине.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
