Рабочая программа. Дисциплина «Основы маркетинга и менеджмента» (стр. 5 )

1. Тема: Эволюция и современное направление развития менеджмента.

Характеристика школы научного менеджмента.

Классические школы управления.

Цель: Овладеть знаниями об эволюции управленческой деятельности и менеджмента

Задания:

Раскройте историю теоретического осмысления управления. Определите сущность школы научного управления. Определите сущность классической (административной) школы. Определите сущность школы человеческих отношений и

поведенческих наук.

Определите сущность школы науки управления.

Форма выполнения СРС: презентация, реферат

Критерии выполнения: см. приложение 1

Сроки сдачи: 2 неделя семестра

Критерии оценки: см. приложение 2

Основная и дополнительная литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

18. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

19. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

20. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

21. , , Демьянова и управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.

22. И, , Шиленко и экономика здравоохранения: уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

23. Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ университеті, 2004.

24. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: -школа «Интел-синтез»», 2005.

25. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

1. Какие направления существуют в школе научного управления?

2. Классическая (административная) школа.

3. В чем отличие школы психологии и человеческих отношений

4. Школа науки управления

2. Тема: Особенности и развитие менеджмента в здравоохранении РК.

Цель: Развивать навыки руководства, способствующие развитию своей производительности как менеджера, улучшить межличностные навыки общения, работы в коллективе, а также способность координации коллективов.

Задания:

Раскройте роль менеджера в организации. Определите методы управления здравоохранения. Перечислите школы управления. Назовите основные этапы развития менеджмента в РК.

поведенческих наук.

Определите сущность школы науки управления. Власть и ответственность 6. Развитие менеджмента в РК

Форма выполнения СРС: презентация, реферат

Критерии выполнения: см. приложение 1

Сроки сдачи: 2 неделя семестра

Критерии оценки: см. приложение 2

Основная и дополнительная литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

26. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

27. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

28. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

29. , , Демьянова и управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.

30. И, , Шиленко и экономика здравоохранения: уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

31. Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ университеті, 2004.

32. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: -школа «Интел-синтез»», 2005.

33. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

5. Какие направления существуют в школе научного управления?

6. Классическая (административная) школа.

7. В чем отличие школы психологии и человеческих отношений

8. Школа науки управления

3. Тема: Основные характеристики школы человеческих отношений.

Современные особенности функции планирования.

Цель : Изучить историю возникновения школы человеческих отношений и

поведенческой науки

Задания :

Оcoбeннocти шкoлы чeлoвeчecкиx oтнoшeний Рaзвитиe пoвeдeнчecкиx oтнoшeний

· Исследования Элтона Мэйо.

· Школа науки о поведении

Теория Честера Барнарда. Современные особенности планирования

Форма выполнения СРС: презентация, реферат

Критерии выполнения: см. приложение 1

Сроки сдачи: 2 неделя семестра

Критерии оценки: см. приложение 2

Основная и дополнительная литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

4. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , , Демьянова и управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.

7. И, , Шиленко и экономика здравоохранения: уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

8. Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ университеті, 2004.

9. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: -школа «Интел-синтез»», 2005.

10. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

Какие направления существуют в школе человеческих отношений? Перечислите функции планирования. Какие вы знаете теории мотивации?

3. Тема: Модель мотивации А. Маслоу. Теория мотивации Ф. Херцберга.

Цель : Изучить современные теории мотивации, основную цель процесса мотивации и особенности управления персоналом.

Задания :

Истоки изучения самоактуализации Иерархия фундаментальных потребностей по Маслоу Биографический очерк Что такое мотивационно-гигиеническая Теория Херцберга

·  Значение теории Ф. Херцберга 

Форма выполнения СРС: презентация, реферат

Критерии выполнения: см. приложение 1

Сроки сдачи: 3 неделя семестра

Критерии оценки: см. приложение 2

Основная и дополнительная литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под

ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление

персоналом»

5. , , Демьянова и

управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.

6. И, , Шиленко и экономика здравоохранения:

уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

7. Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ

университеті, 2004.

8. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: ЗАО

«Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2005.

9. , Сидоров персоналом организации. учеб.

издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

1. Какие вы знаете теории мотивации?

2. Опишите теорию иерархии потребностей А. Маслоу.

3. В каких случаях применяют теорию Маслоу в управлении?

Опишите структуру потребностей по А. Маслоу

4. Тема: Теория мотивации В. Врума.

Характеристики авторитарного стиля управления.

Цель: Изучить мотивационную теорию ожиданий В. Врума, стиль руководства в

управленческой практике

Задания:

Виды и теории мотивации Теория ожиданий В. Врума Разновидности авторитарного стиля управления Эффективность стиля управления Авторитарный стиль управления

Форма выполнения СРС: презентация, реферат

Критерии выполнения: см. приложение 1

Сроки сдачи: 4 неделя семестра

Критерии оценки: см. приложение 2

Основная и дополнительная литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под

ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление

персоналом»

5. , , Демьянова и

управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.

6. И, , Шиленко и экономика здравоохранения:

уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

7. Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ

университеті, 2004.

8. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: ЗАО

«Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2005.

9. , Сидоров персоналом организации. учеб.

издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

Опишите теорию ожидания Врума. Назовите сущность индивидуально-ситуативного стиля управления Перечислите факторы влияющие на эффективность управления

5. Тема: Формирование лидерских качеств менеджеров. Модели поведения

менеджеров в организациях рыночного типа.

Цель : Научиться развивать и грамотно применять свой лидерский потенциал.

Овладеть принципами и основными технологиями самомотивации и управления

Задания :

Феномен лидерства. Факторы и признаки лидерства. Системные функции управления. Основы менеджмента Лидерство и управление Модели поведения менеджеров

Форма выполнения СРС: презентация, реферат

Критерии выполнения: см. приложение 1

Сроки сдачи: 5 неделя семестра

Критерии оценки: см. приложение 2

Основная и дополнительная литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление

персоналом»

5. , , Демьянова и

управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.

6. И, , Шиленко и экономика здравоохранения:

уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

7. Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ

университеті, 2004.

8. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: ЗАО

«Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2005.

9. , Сидоров персоналом организации. учеб.

издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

1. Что есть лидерство, кто есть лидер?

2. Перечислите классификацию лидеров

3. Назовите принципы формирования лидерских качеств?

4. Какие вы знаете принципы управления?

5. Какие вы знаете навыки управления персоналом?

6. Тема: Значение и роль кадровой политики в современных условиях. Современные

системы подготовки руководящих кадров.

Цель : Раскрыть содержание понятия «кадровая политика», рассмотреть основные цели, принципы и направления кадровой политики современного предприятия, понятие корпоративности.

Задания :

· Теоретические аспекты кадровой политики

· Сущность, цели и типы кадровой политики

· Формирование корпоративной кадровой политики

· Анализ корпоративной кадровой политики

· Современные системы подготовки руководящих кадров

Форма выполнения СРС: презентация, реферат

Критерии выполнения: см. приложение 1

Сроки сдачи: 6 неделя семестра

Критерии оценки: см. приложение 2

Основная и дополнительная литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

5. , , Демьянова и управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.

6. И, , Шиленко и экономика здравоохранения: уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ университеті, 2004. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: -школа «Интел-синтез»», 2005.

9. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

1. Раскройте сущность и цели кадровой политики

2. Перечислите стили руководства

3. Перечислите этапы проектирования кадровой политики

4. Охарактеризуйте современные стили руководства.

7. Тема: Природа и причина возникновения конфликтов и пути их решения.

Социально-психологические аспекты личности.

Цель : Провести анализ конфликтных ситуаций, причин их появления и путей их

разрешения, раскрыть природу конфликтов, изучить социально - психологические аспекты личности.