Рабочая программа. Дисциплина «Основы маркетинга и менеджмента» (стр. 7 )

6. И, , Шиленко и экономика здравоохранения: уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ университеті, 2004. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: -школа «Интел-синтез»», 2005.

9. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

1. Опишите процесс управления

2. Дайте определение понятию «Информация»

3. Перечислите виды информации

4. В чем суть миссия информационных систем?

15. Тема: Процесс выработки, принятия и реализации решения.

Культура процесса управления.

Цель: Изучение теоретических и методических основ принятия решений, культуру процесса управления

Задания :

· Управленческое решение

· Стадии принятия решения

· Индивидуальные стили принятия решений

· Процесс принятия решения

· Этапы принятия решения

Форма выполнения СРС: презентация, реферат

Критерии выполнения: см. приложение 1

Сроки сдачи: 14-15 недели семестра

Критерии оценки: см. приложение 2

Основная и дополнительная литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.,

2. Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление

персоналом»

5. , , Демьянова и

управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.

6. И, , Шиленко и экономика здравоохранения:

уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

7. Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ

университеті, 2004.

8. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: ЗАО

«Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2005.

9. , Сидоров персоналом организации. учеб.

издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

1. Перечислите виды управленческого решения

2. Назовите стадии принятия решения

3. Что включает в себя процесс принятия решения

4. Перечислите этапы принятия решения

5. Назовите основные принципы управления здравоохранением.

Приложение 1

Критерии выполнения: презентация

Оформление слайдов
Стиль	· Единый стиль оформления Избегайте стилей, отвлекающих от самой презентации Вспомогательная информация не должны преобладать над текстом, рисунком
Фон	Выбирайте холодные тона
Использование цвета	На одном слайде рекомендуется использовать не более трех цветов: для фона, заголовка и текста
Анимационные эффекты	Используйте возможности компьютерной анимации, но это не должно отвлекать внимание от содержания информации на слайде
Виды слайдов	Для обеспечения разнообразия следует использовать слайды с текстом, с таблицами, с диаграммами
Представление информации
Содержание информации	Используйте короткие слова и предложения Заголовки должны привлекать внимание аудитории
Расположение на странице	Предпочтительно горизонтальное расположение информации Наиболее важная информация должна располагаться в центре экрана Надпись должна располагаться под картиной
Объем информации	Не стоит заполнять один слайд слишком большим объемом информации. Отобразить ключевые пункты по одному на каждом отдельном слайде

Критерии выполнения: реферат

Примерная схема: тема, цели и задачи, актуальность, перечень конкретных вопросов, изученных по данной теме. Выводы и предложения. Объем реферата 5-8 стр. Содержание включает введение, перечень номеров и заголовков всех разделов. Выводы и предложения, список использованной литературы; Во введении, занимающем 1-2 стр., излагается краткое обоснование темы, цели и задачи, актуальность; В обзоре литературы (8-10стр.) дается систематизированный анализ опубликованной литературы по теме реферата, при этом студент дает критическую оценку излагаемых разными авторами вопросов и т. д. Ссылка в тексте обозначается в скобках цифрой, соответствующей порядковому номеру источника в списке литературы. Выводы содержат 2-5 пунктов; Требования: грамотность, четкость, конкретность и логическая последовательность изложения материала; убедительность аргументации; краткость и точность формулировок; Формат А4, шрифт Times New Roman, размер шрифта 14, поля сверху, справа, снизу по 2 см, слева 3 см;

Критерии оценки реферата: обоснованность целей и задач, умение последовательно, грамотно, четко излагать, объем использованной литературы. Качество оформления, защита реферата (краткость, четкость, ясность, логичность, уровень владения проблемой и профессиональной речью, полнота ответов на вопросы и др.)

Приложение 2

Критерии оценки:

Презентация темы

Форма контроля	Оценка	Критерии оценки
Презента ция темы	Отлично Соответствует оценкам: А (95-100%); А- (90-94%)	Презентация выполнена самостоятельно, в назначенный срок, объемом не менее 20 слайдов. Использовано не менее 5 литературных источников. Слайды содержательные и лаконичные. При защите автор демонстрирует глубокие знания по теме. Не допускает ошибок при ответе на вопросы во время обсуждения.
	Хорошо Соответствует оценкам: В+ (85-89%); В (80-84%); В- (75-79%).	Презентация выполнена самостоятельно, в назначенный срок, объемом не менее 20 слайдов. Использовано не менее 5 литературных источников. Слайды содержательные и лаконичные. При защите автор демонстрирует хорошие знания по теме. Допускает непринципиальные ошибки при ответе на вопросы, которые сам исправляет.
	Удовлетворительно Соответствует оценкам: С+ (70-74%); С (65-69%); С- (60-64%); D+ (50-54%)	Презентация выполнена самостоятельно, в назначенный срок, объемом не менее 20 слайдов. Использовано не менее 5 литературных источников. Слайды не содержательны. При защите автор допускает принципиальные ошибки при ответе на вопросы.
	Неудовлетвори тельно	Презентация не сдана в назначенный срок, объем составляет менее 20 слайдов. Использовано менее 5 литературных источников. Слайды не содержательны. При защите автор допускает грубые ошибки при ответе на вопросы. Не ориентируется в собственном материале.

Подготовка и защита реферата

Форма контроля	Оценка	Критерии оценки
Подготовка и защита реферата	Отлично Соответствует оценкам: А (95-100%); А- (90-94%)	Реферат выполнен аккуратно и сдан в назначенный срок, написан самостоятельно не менее чем на 10 страницах машинописного текста, с использованием не менее 5 литературных источников. Приведены схемы, таблицы и рисунки, соответствующие теме реферата. При защите реферата текст не читает, а рассказывает. Уверенно и безошибочно отвечает на все заданные вопросы.
Хорошо Соответствует оценкам: В+ (85-89%); В (80-84%); В- (75-79%).	Реферат выполнен аккуратно и сдан в назначенный срок, написан самостоятельно не менее чем на 10 страницах машинописного текста, с использованием не менее 5 литературных источников. Приведены схемы, таблицы и рисунки, соответствующие теме реферата. При защите реферата текст не читает, а рассказывает. При ответе на вопросы допускает непринципиальные ошибки.
Удовлетворительно Соответствует оценкам: С+ (70-74%); С (65-69%); С- (60-64%); D+ (50-54%)	Реферат выполнен аккуратно и сдан в назначенный срок, написан самостоятельно не менее чем на 10 страницах машинописного текста, с использованием не менее 5 литературных источников. При защите реферата текст читает. Неуверенно отвечает на вопросы, допускает принципиальные ошибки.
Неудовлетвори тельно	Реферат выполнен неаккуратно и не сдан в назначенный срок, написан самостоятельно менее чем на 10 страницах машинописного текста, с использованием менее 5 литературных источников. При защите реферата текст читает. При ответе на вопросы допускает грубые ошибки, не ориентируется в материале.

Южно-Казахстанская государственная фармацевтическая академия

Кафедра общественного здравоохранения №2

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

По дисциплине: «Основы маркетинга и менеджмента»

Для специальности - 5В110400 «Медико-профилактическое дело»

Составила:

Ст. преподаватель

Шымкент-2013 г.

Методические рекомендации для практических занятий рассмотрены

на заседании кафедры

протокол № «___» от ______________2013г.

Зав. кафедрой,

д. м.н., и. о. профессора:

1.Тема: Метод ранжирования. Метод ABC – анализа.

Цель: Изучить метод ранжирования и метод АВС - анализа, процедуры проведения

данных методов

Задачи обучения:

студенты должны знать и уметь:

Уметь сформулировать конкретную цель исследования; Выбрать метод опроса; Рационально использовать механизмы в системе здравоохранения; Координировать и делегировать полномочия деятельности сотрудников; Проводить маркетинговые исследования.

Основные вопросы темы:

Что такое ранжирование? Из скольких этапов состоит экспертное исследование? Что представляет собой метод АВС? Что лежит в основе метода АВС? Перечислите последовательность действий при проведении АВС-анализа. Назовите перспективность внедрения метода АВС-анализа.

Методы обучения и преподавания: презентация.

Литература:

основная:

4. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

5. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

6. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

34. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

35. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

36. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

37. , , Демьянова и управление здравоохранением: учеб. Пособие. 2-е изд. Ростов н/Д: «Феникс» 2006.

38. И, , Шиленко и экономика здравоохранения: уч. пособие/ под ред. А. И Вялкова. М. Ю., ГЭОТАР – мед.. 2002.

39. Урузбаева некоммерческих организаций. – Алматы: Қазақ университеті, 2004.

40. Фахрутдинов управленческого решения: учебник для вузов. М.: -школа «Интел-синтез»», 2005.

41. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

Контроль:

1. Что позволяет добиться метод ранжирования?

2. Что позволяет добиться метод АВС-анализа?

3. Опишите процедуру проведения метода ранжирования.

4. Опишите процедуру проведения метода АВС-анализа.

2.Тема: Метод VEN - анализа. Метод анкетирования.

Цель: Изучить методы проведения маркетинговых исследований, методы VEN-анализа и

анкетирования.

Задачи обучения:

студенты должны знать и уметь:

· Уметь выбрать методику экономического исследования;

· Знать виды клинико-экономического исследования;

· Знать виды и порядок проведения анкетирования;

· Цель проведения маркетинговых исследований.

Основные вопросы темы:

Что представляет собой VEN - анализ? На какие группы подразделяются лекарственные средства по эффективности? Какие существуют подходы к проведению VEN - анализа? Что определяет частотный анализ? Что позволяют добиться метод VEN-анализа? Перечислите группы затрат на медицинские вмешательства. С какой целью проводят анкетирование? Назовите методы проведения анкетирования.