Оглавление (стр. 6 )

Как свидетельствуют данные табл. 2.10, работники в количестве 31 человека удовлетворены своей работой и выбранной профессией. Вместе с тем 11 работающих либо не удовлетворены своей работой вообще, либо на анализируемом предприятии. Руководству предприятия следует обратить внимание, на то, что часть рабочих не удовлетворены работой.

Чтобы разобраться, что снижает мотивирующие факторы работающих, рассмотрим в нижеследующих таблицах другие категории вопросов, по которым проводился опрос. Результаты анкетирования по категории «возможность повышения квалификации» представлены в табл. 2.11.

Таблица 2.11

Результаты анкетирования по категории «возможность повышения квалификации» персонала «Новосибирский кабельный завод», ……..год, чел.

Категория вопросов	да	нет	Затрудняюсь ответить и прочие ответы
2.?? Возможность повышения квалификации	33	9	0
2.1 Достаточно ли Вам знаний для выполнения возложенных функций?	34	8	0
2.2 Хотели бы повысить свою квалификацию?	23	20	0
2.3 Ваша работа соответствует уровню вашей подготовки?	42	0	0

Выровняйте!!!!!!

Как свидетельствуют данные табл. 2.11, все работники уверены, что подготовка соответствуют уровню их работы, но вместе с тем 8 работников считают, что знаний им не достаточно и 20 работников хотели бы повысить свою квалификацию, на что руководству предприятия следует обратить внимание. Следующие вопросы были по категории «конфликты в коллективе». Результаты анкетирования представлены в табл. 2.12.

Таблица 2.12

Результаты анкетирования по категории «конфликты в коллективе» персонала «Новосибирский кабельный завод», ……..год, чел.

Категория вопросов	да	нет	Затрудняюсь ответить и прочие ответы
3. Конфликты в коллективе между сотрудниками	30	8	4
3.1 Как Вы оцениваете социально-психологический климат в коллективе?	30	8	4
3.2 Есть ли у Вас друзья в Вашем коллективе?	30	8	4
3.3 Возникают ли конфликты в Вашем коллективе и по чьей вине?	11	27	4
3.4 Хотели бы Вы сменить трудовой коллектив?	11	27	4

Результаты опроса показывают, что в коллективе существует некоторая социальная напряженность. Руководство предприятия должно больше внимания уделять этому вопросу, т. к. данная ситуация значительно снижает работоспособность трудящихся, что плохо сказывается на работе предприятия в целом.

Следующей категорией вопросов социального опроса на предприятии, было «продвижение по службе» (табл. 2.13).

Таблица 2.13

Результаты анкетирования по категории «продвижение по службе» персонала «Новосибирский кабельный завод», ……..год, чел.

Категория вопросов	да	нет	Затрудняюсь ответить и прочие ответы
4. Возможность продвижения по службе	15	25	2

Окончание табл. 2.13

4.1 Есть ли у Вас перспектива продвижения и от кого (чего) это зависит?	15	27	0
4.2 Как Вы оцениваете роль руководителя в сплоченности коллектива?	13	12	2

Как свидетельствуют данные табл. 2.13, у сотрудников практически отсутствует возможность продвижения по службе.

Таблица 2.14

Результаты анкетирования по категории «условия работы» персонала «Новосибирский кабельный завод», ……..год, чел.

Категория вопросов	да	нет	Затрудняюсь ответить и прочие ответы
5. Удовлетворенность условиями работы	68	40	-
5.1 Как вы оцениваете сложность своей работы?	68	40	0
5.2 Удовлетворяют ли Вас условия работы?	68	40	0

Большая часть работников не удовлетворена условиями организации труда на предприятии, на что руководству необходимо в кратчайшие сроки обратить внимание.

Способы экономического стимулирования должны зависеть не только от специфики предприятия в целом, но и варьироваться в зависимости от специализации работников (табл. 2.15).

Таблица 2.15

Результаты анкетирования по категории «материальная мотивация» по различным группам персонала в «Новосибирский кабельный завод», за ……..год, чел.

Категория вопросов	Управленцы	Специалисты	Рабочие
да	нет	да	нет	да	нет
6. Материальное удовлетворение	2	0	6	2	15	17

Окончание табл. 2.15

6.1. Удовлетворяет ли уровень заработной платы	2	0	4	5	9	23
6.2. Достаточна ли доля премии в оплате вашего труда	2	0	4	4	9	23
6.3. Удовлетворяет ли размер премии за производительность труда?	2	0	4	4	15	17

КАКОЙ ОН УРОВЕНЬ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ? Что вы «все вокруг да около», главное не показываете? Какая заработная плата у работников? Сколько они получают по категориям работников? Какие премии? За что? Где темпы роста заработной платы? Где показатели производительности труда? Как соотносятся темпы роста заработной платы и производительности труда?

Вы знаете среднюю заработную плату по Новосибирску? по промышленным предприятиям?

Таблица 2.11

Структура заработной платы сотрудников ………в 2012 году

Должность	Оклад, руб.	Премии от оклада, %	Премии от продаж, %
Директор магазина	40000	15	-
Администратор	30000	15	-
Менеджер по продажам	25000	-	0,4
Менеджер по персоналу	20000	15	-
Специалист сервисной службы	15000	15	-
Продавцы - консультанты	18000	-	0,3
Уборщица	10000	15	-

Таблица 2.13