Русский язык. Речевая культура (стр. 6 )

Этикет представляет собой совокупность принятых правил, определяющих порядок какой-либо деятельности. В деловых кругах всё большее распространение, особенно в последнее время, получает деловой этикет. Деловой этикет предусматривает соблюдение норм поведения и общения. Речевой этикет – это сложившаяся в языке и речи система устойчивых выражений, применяемых в ситуациях установления и поддержания контакта. Это ситуации обращения, приветствия, прощания, извинения, благодарности, поздравления, пожелания, сочувствия и соболезнования, одобрения и комплимента, приглашения, просьбы, совета и др. Речевой этикет охватывает собой всё, что выражает доброжелательное отношение к собеседнику, что может создать благоприятный климат общения. Степень владения речевым этикетом определяет степень профессиональной пригодности человека. Речевой этикет – это важный элемент культуры народа, продукт культурной деятельности человека и инструмент такой деятельности.

Основу речевого этикета составляют речевые формулы, характер которых зависит от особенностей общения. Любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную. В связи с этим формулы речевого этикета разделяются на 3 основные группы: речевые формулы, относящиеся к началу общения, конец общения, речевые формулы, характерные для основной части общения.

Немаловажным компонентом речевого этикета является комплимент. Тактично и вовремя сказанный, он поднимает настроение у адресата, настраивает его на положительное отношение к оппоненту. Комплимент говорится в начале разговора, при встрече, при расставании. Опасен неискренний комплимент, комплимент ради комплимента, чрезвычайно восторженный комплимент. Комплимент относится к внешнему виду, свидетельствует об отличных профессиональных способностях адресата, даёт общую положительную оценку.

Обращение предполагает наличие ещё одного комплимента, который проявляет себя на всём протяжении общения, является его неотъемлемой частью. И в то же время норма употребления и сама форма обращения окончательно не установлены, вызывают разногласия, являются больным местом русского речевого этикета. Проблема общеупотребительного обращения в настоящее время остаётся открытой.

Основные этапы работы на семинаре:

Задание 1. Дайте определение понятиям «речевая деятельность», «речь», «речевой акт». Охарактеризуйте каждое из них. Выполните задание с применением интерактивной формы работы – метода тандема, позволяющего задать друг другу вопросы по ключевым моментам темы.

Задание 2. Используя материал лекции и учебника, назовите основные коммуникативные качества речи и дайте их характеристику.

Задание 3. Сформулируйте вопросы выступающим. Сделайте дополнения по вопросу.

Задание 4. Используя материал лекции и учебника, перечислите принципы успешной коммуникации и сформулируйте их правила.

Задание 5. Задайте вопросы выступающим, сделайте дополнения. Выполните задание с использованием элементов интерактивного занятия в форме пресс-конференции.

Задание 6. Расскажите о формах речи по количеству участников (монолог, диалог, полилог).

Задание 7. Сформулируйте вопросы выступающим. Сделайте дополнения по вопросу.

Задание 8. Подготовьте сообщение о речевом этикете. Выполните задание с применением интерактивной формы работы – метода тандема, позволяющего задать друг другу вопросы по ключевым моментам темы.

Задание 9. Дайте определение понятию «речевой этикет».

Задание 10. Прокомментируйте выступления, сделатйте дополнения.

Задание 11. Подготовьте сообщение о национальных особенностях русского речевого этикета.

Задание 12. Задайте вопросы выступающим, сделайте дополнения.

Задание 13. Подготовьте сообщение об этикете делового общения.

Задание 14. Прокомментируйте выступления, задайте вопросы выступающим.

Задание 15. Выполните письменную работу.

ПРАКТИКУМ

Тема: Речевой этикет

Задание 1. Распределите данные формулы этикета как: непринуждённая, нейтральная, официальная.

1. Позвольте Вас поздравить. 2. Как жалко! 3. Покедова! 4. Простите, пожалуйста, я вас не расслышал. 5. Познакомьтесь, пожалуйста. 6. С тебя причитается! 7. Простите, Вы не могли бы уделить мне несколько минут. 8. Очень жаль, что так получилось. 9. Какое несчастье! 10. Примите мои соболезнования. 11. Можно тебя на минутку? 12. Простите, вы не совсем правы. 13. Глупости! Не может этого быть! 14. Мне кажется, это не так. 15. Хорошо, я не против. 16. Лады! 17. С большим удовольствием.

Задание 2. Прочитайте предложения, найдите в них нарушение административного речевого этикета.

1. Не откажите нам в любезности и пришлите, если это Вас не затруднит, проект Устава фирмы. 2. Институт просит представить Ваши экспонаты для выставки в приемлемом для экспонирования виде. 3. Направляем Вам откорректированный вариант проекта нового положения. Просим рассмотреть и утвердить. 4. Обращаюсь к Вам с убедительной просьбой прислать срочно необходимую документацию. 5. Мы просили бы Вас сообщить нам результаты эксперимента.

Задание 3. Напишите, кто приветствует первым по образцу.

О б р а з е ц: младший по возрасту старшего.

-  мужчина по возрасту старше женщины;

-  руководитель делегации и член делегации;

-  женщина и мужчина одного возраста;

-  женщина старше по возрасту мужчины;

Задание 4. Напишите 5 фраз, наиболее типичных для торжественной ситуации:

а) поздравление с юбилеем родителей;

б) успешная сдача вступительных экзаменов;

в) по случаю бракосочетания.

Задание 5. Напишите 8 фраз, наиболее типичных для деловых ситуаций.

Задание 6. Распределите следующие выражения речевого этикета в соответствии с комментариями:

а) утешение с сочувствием,

б) сочувствие с оттенком официальности,

в) сочувствие,

г) утешение с советом,

д) утешение с одобрением.

-  Примите мои сочувствия

-  Как мне вас жалко

-  Не беспокойтесь

-  Не думайте

-  Всё обойдётся

-  Всякое бывает

-  Эта не ваша вина

Задание 16. Рассмотрите этапы самостоятельной работы и вопросы для подготовки к следующему занятию.

Основные вопросы, предлагаемые для самостоятельной проработки:

1. Как соотносятся понятия язык и речь?

2. Какие основные коммуникативные качества речи Вам известны? В чём их особенность?

3. Назовите основные принципы и правила коммуникации, охарактеризуйте их.

4. Как (в форме чего) может протекать общение в зависимости от количества участников?

5. Что такое этикет?

6. Дайте определение речевому этикету.

7.  Назовите факторы, определяющие формирование речевого этикета и его использования.

8.  Назовите три основные группы форм речевого этикета.

9.  Расскажите об обращении в русском речевом этикете.

ЗАНЯТИЕ №6 (Семинар)

Тема: Орфоэпическая норма. Лексическая норма. Морфологические нормы. Синтаксическая норма.

Цель занятия: знакомство с языковой нормой как главным критерием литературного языка; выработка навыка употребления орфоэпических норм современного русского литературного языка. Знакомство со словарным богатством современного русского литературного языка; с основными лексическими нормами; выработка навыка работы со словарями лексических трудностей. Знакомство с основными морфологическими нормами современного русского литературного языка; выработка навыка работы со словарями грамматических трудностей. Знакомство с основными морфологическими нормами современного русского литературного языка; выработка навыка работы со словарями грамматических трудностей. характеристика синтаксической системы современного русского литературного языка; основных синтаксических норм; выработка навыка работы с синтаксическими словарями.

Перечень практических навыков:

1.Выработка навыков и умений употребления акцентологических

норм.

2.Выработка навыка норм произношения.

3.Выработка навыков и умений употребления лексических норм.

4.Выработка навыка работы со словарями лексических трудностей.

5. Выработка навыков и умений употребления акцентологических

норм.

6. Выработка навыка работы со словарями грамматических

трудностей.

7. Выработка навыков и умений употребления акцентологических норм.

8. Выработка навыка работы со словарями грамматических

трудностей.

9.Выработка навыков и умений употребления синтаксических норм.

10.Выработка навыков работы с синтаксическими словарями.

Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара:

1.Понятие «языковая норма».

2.Варианты норм.

3.Основные характеристики языковой нормы.

4.Виды норм СРЛЯ.

5.Орфоэпические нормы современного русского литературного языка.

Нормы ударения. Нормы произношения.

6. Понятия «слово» и «лексическое значение слова».

7. Прямое и переносное значение. Многозначность.

8. Явления омонимии, синонимии, антонимии, паронимии.

9. Архаизмы. Неологизмы.

10.Лексические нормы: точность словоупотребления; употребление

многозначных слов; лексическая сочетаемость слов; употребление

синонимов; употребление антонимов; употребление омонимов;

употребление паронимов; употребление слов-архаизмов и слов -

неологизмов; употребление заимствованных сов; смысловая достаточность слова.

11. Нормы употребления имён существительных.

12. Нормы употребления глаголов.

13. Нормы употребления числительного.

14. Нормы употребления прилагательного.

15. Нормы употребления некоторых производных предлогов.

16.Синтаксис как один из разделов языкознания

17.Понятие «синтаксическая норма».

18.Основные синтаксические нормы современного русского литературного языка.

Краткое содержание темы

Норма – это совокупность наиболее пригодных («правильных», «предпочитаемых») для обслуживания общества средств языка, складывающихся как результат отбора языковых элементов (лексических, произносительных, морфологических, синтаксических) из числа сосуществующих, наличествующих, образуемых вновь или извлекаемых из пассивного запаса прошлого.