Рабочая программа дисциплины ОПД. В.2 Педагогические конфликты и пути их разрешения (стр. 2 )

Резкая интенсификация борьбы оппонентов — эскалация. Признаки экскалации конфликта. Роль нравственной позиции и общей культуры участников конфликта. Кульминация конфликта - верхняя точка экскалации.

Стадия завершения и разрешения конфликта. Понятия «цена конфликта» и «цена выхода из конфликта». Деятельность участников конфликта по снятию факторов, порождающих конфликт. Приёмы: изучение достоинств других людей; отказ от представлений о собственной исключительности; создание обстановки эмоционального комфорта; демонстрация расположенности; умение слушать собеседника и слышать его; умение входить в круг интересов окружающих; стремление предоставить оппоненту шанс для достойного выхода из сложной ситуации; способность к искренности, доверительности и признании своих ошибок.

Постконфликтная стадия (латентный период). Последствия конфликта: деструктивные и конструктивные.

1.3 Практикум. Самодиагностика конфликтогенности и

конфликтокабельности.

Цель: закрепление знаний о сущности конфликта; развитие навыков самодиагностики конфликтогенности и анализа конфликта, исходя из собственного опыта.

Вопросы для обсуждения и обработки навыков анализа конфликтных ситуаций.

1. Понятие о конфликтогенности и конфликтокабельности. Уровень достоверности самотестирования.

2. Характеристика тестов на копфликтогенность (по степени агрессивности и миролюбивости); на соотношение функций левого и правого полушарий (тест четырех показателей)

3. Самодиагностика и анализ по типу «Разрешите конфликтную ситуацию», использовав собственный жизненный опыт, литературный источник, моделирование возможных последствий конфликтов в вашей жизни, в жизни и судьбах детей.

1.4Лекция. Поведение людей в конфликте.

Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии, их характеристика. Стратегии поведения в конфликте, общая характеристика. Актуализаторы и манипуляторы в конфликте (Э. Шостром, Е. Доценко). Конфликтные паттерны в трансактной психологии (Э. Берн). Различие поведенческих паттернов как факторы конфликта.

1.5 Практикум. Трансактный анализ конфликтов.

Цель: развитие навыков оценки конфликтности между субъектами взаимодействия на основе трансактного анализа; поиск вариантов разрешения конфликтов.

Вопросы и порядок проведения практикума.

1.  Подготовительный этап. Уяснение понятий «трансакция», «поведенческие позиции «Родителя», «Взрослого», «Ребенка», алгоритм применения трансактного анализа.

2.  Тестирование «Родитель - Врослый - Ребенок»

3.  Упражнение: оценить ситуации на основе трансактного анализа. Решение и обсуждение в МГ (5-6 упражнений)

4. Контрольный тест. Итог занятия. Рефлексия.

Раздел 2. Основы педагогической конфликтологии.

2.1 Лекция. Особенности педагогических конфликтов.

Понятие «педагогический конфликт и классификация педагогических конфликтов (, , Н. В. Гришина, , и др.)

Теоретические аспекты педагогического конфликта, профессиональная ответственность педагога за конструктивный характер его разрешения.

2.2 Лекция. Общие и специфические причины развития конфликтов в условиях образовательного процесса.

Классификация общих причин конфликтов в человеческом обществе и особенности их проявления в образовательном процессе (ДОУ, школы, вуза). Личностные причины конфликтов. Межличностный инновационный конфликт: объективные причины; организационно-управленческие причины; инновационные и личностные; ситуативные причины. Причины конфликтов между педагогами и детьми, между педагогами: (предрасполагающие и конкретные).

2.3 Лекция. Виды конфликтов в разных системах взаимодействия.

Конфликты в системе «Ребенок - Ребенок» в ДОУ, школе (младшие школьники, подростки, старшие школьники). Конфликты в системе «Педагог - ребенок» в ДОУ, школе (младшие школьники, подростки, старшеклассник). Конфликты в системе «Студент — преподаватель». Особенности поведенческих, дидактических и этических конфликтов в разных системах взаимодействия.

2.3 Практикум. Конфликт между личностью и личностью или группой (анализ и обсуждение).

Цель: закрепление знаний по основным характеристикам конфликтов в системе «педагог-ребенок», «педагог-группа детей», «ребенок-ребенок», «ребенок-группа».

Вопросы для обсуждения и порядок проведения занятия.

1. Подготовительный этап. Уяснение основных вопросов, касающихся особенностей конфликтов типа «педагог-ребенок», «педагог-группа детей».

2. Конфликтные ситуации «педагог-ребенок» «педагог-группа» для анализа, поиска вариантов решений, обсуждений.

3. Подготовительный этап. Уяснение основных вопросов об особенностях конфликтов в системе «ребенок-ребенок», «ребенок-группа».

4. Конфликтные ситуации для анализа поиска вариантов решения, обсуждений.

5. Контрольный тест: проверка знаний видов конфликтов и умений принимать решение в системе «педагог-ребенок».

2.4 Лекция. Технология yправления конфликтами. Понятие управления конфликтом. Содержание управления конфликтами. Технология регулирования конфликта.

Основные принципы управления конфликтами в образовательном процессе. Подготовка педагога к управлению конфликтами в образовательном процессе (ДОУ, школы и других образовательных учреждений).

Первый вариант практических занятий.

2.5 Практикум. Технологии групповой работы: тренинговый практикум по конфликтологии.

Содержание:

1.  Психодиагностическое исследования личности студента - будущего педагога. С помощью тестирования и решения задач определение стратегии поведения в конфликте; определение уровня конфликтности, тревожности, психологической устойчивости, принятия себя в сложной ситуации.

2.  Изучение группы: симпатия и антипатии; лидеры и исполнители; отношение к делу и однокурсникам и др.

3.  Формирование навыков психической саморегуляции самосовершенствования конструктивного поведения личности в конфликте.

4.  Формирование конфликтологических умений в условиях ролевой игры с драматизацией: умение увидеть механизмы зарождения и развития конфликта; умение анализировать конфликт, опираясь на теоретические знания; умение определить стратегию и тактику поведения в конфликте; умение выражать свои чувства, которые появились при импровизации конфликта - эмпатичное рефлексирование.

Тренинговый практикум включает 7 занятий, т. е 14 часов( занятия прилагаются, корректируются в ходе тренинга).

Второй вариант практических занятий

2.5 Технология проведения деловой игры «Моделирование конфликтов:

конструктивные стратегии и тактики их разрешения»

Всего 5 занятий, 10 часов.

Первое занятие: организационное. Объяснение и характеристика ролевой позиции в деловой игре. 2-5 занятие включают 4 раунда; на каждом из них-

студент выполняет ролевую позицию: конфликтующего, рефлексолога, конфликтолога, эксперта (программа прилагается)

Цель: отработка конструктивных тактик и стратегий разрешения педагогического конфликта.

2.6 Практикум: Технология индивидуальной работы.

Занятие 1.

Тема практикума: «Основные принципы и методы индивидуального консультирования».

Три варианта заданий. Самостоятельная работа в МГ: интервью для сбора

информации о проблемной ситуации; обеспечение продуктивности погружение в проблему конфликта и обеспечение продуктивности совместного процесса принятия решения. Выработка альтернативных вариантов решений конфликтной ситуатции.

Занятие 2.

Тема: «Практическая реализация намеченной стратегий действия при индивидуальном консультировании».

Цель: реализация усвоенных знании по конфликтологии, конструктивных качеств личности (открытость, эмпатия, естественность, креативность и др.) в процессе организации и проведения индивидуального консультирования.

В ходе занятия соблюдать этические и поведенческие нормы, свойственные конфликтологу.

Подвести итог: выделить и охарактеризовать основные личностные типы конфликтологов и их тактику консультирования.

3.1.2. Планы практических занятий

Занятие 1.

Организационное.

Цель: Знакомство с группой; включение в проблематику курса, выбор технологии организации последующих занятий.

План:

1. Вступительное слово преподавателя.

2. Анализ собственного опыта, значение и последствия конфликтов в жизни, судьбе - витаенный способ обучения (по ).

3. Обмен мнениями. Рефлексия

Задания:

• создание личного терминалогического словаря по конфликтологии;

• сбор конфликтных ситуаций для создания банка «конфликтов в ДОУ».

Литература:

1. , Шипилов конфликтолога. Питер, 2006.

2. Белкин : Наука о гармонии. Екатеринбург, 2003.

Занятие 2.

Самодиагностика и анализ привычных для студентов способов

реагирования на ситуацию конфликта.

Цель: Развитие умений и навыков самодиагностики качеств своего

общения, поиск путей коррекции профессионально нежелательных

сторон своего общения.

План:

1.Организационный момент.

2.Тестирование на выявление конфликтности (по К. Томасу).

3. Тестирование на принятие себя как личности. Самоанализ.

4. Тестирование на конфликтность ( тест 20 показателей - )

5. Тестирование на соотношение функций левого и правого полушарий (тест «Четырех показателей»). Самоанализ.

6. Тестирование « Решите конфликтную ситуацию». Варианты решений.

7. Обмен мнениями. Рефлексия.

Занятие 3.

Анализ конфликтных ситуаций.

Цель: Подготовка к деловой игре; описание конфликта таким образом, чтобы в нем присутствовали все моменты для анализа конфликта.

План:

1. Сообщения по рефератам (3-5 мин.).

2. Групповое интервью студентов по конфликту с целью определения основных характеристик данного конфликта.

3. Обсуждение вариантов решения. Рефлексия.