Курс лекций по менеджменту (стр. 4 )

- техники мышления,

- методы анализа ситуаций,

- методы мышления,

- методы разработки новых идей, концепций, товаров, технологий,

- методы организации социально-экономического проектирования.

2. Символическая логика - изображает логические понятия, связи, трансляцию информации через определенные символы и знаки. При этом начали развиваться компьютерные технологии.

Символическая логика послужила началом проведения игровых режимов для разработки новых идей и концепций.

- инновационно – поисковые игры ( когда необходимо разработать принципиально новые социально - экономические ситуации и стратегии развития фирмы).Алгоритм поисковых режимов предполагает проведение онтологического анализа проблем. Онтология – историческое эволюционное развитие проблемы.

Концепция – разработка идей развития, совокупность как единое целое.

- Каждая концепция (конфигуратор) – совокупность концепций с разработанными документами, положениями, инструкциям, с технологическими документами.

МИС – модель идеализированной ситуации.

МЦС – модель целевой ситуации.

ПРСР – программа реализации стратегического мышления.

1.  Мероприятия по устранению боевых точек.

2.  Мероприятия по внедрению новых предложений и рекомендаций на основании нового проекта.

3.  Программа разрабатывается по времени и исполнителям.

Алгоритм стратегического решения

- существуют общие точки и этапы.

1. Постановка проблемы.

2. Группообразование (создание коллективного разума).

3. Работа с информацией (изучение источников информации).

4. Проведение стратегического анализа проблем.

5. Разработка проекта реальной ситуации на основе обсуждения методом мозгового штурма.

2 этап работы:

6. Организация социально-экономического проектирования новой ситуации по решению данной проблемы.

- организация, генерации новых идей, предложений, рекомендаций методом мозгового штурма. Используются два метода:

I- без критики: накопление банка идей!

II - «Дельфа» - с предварительной критикой предлагаемых идей.

7. Организация дискуссии, обсуждение предлагаемых концепций, направленных на получение оптимального варианта решения.

8. Разработка концепции и конфигуратора (положений, инструкций, правил).

9. Организация дискуссий по утверждению предложенных вариантов.

10. Разработка программы принятия стратегического решения.

МЕТОДЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ

Метод мозгового штурма – предложил Анри Осборн.

Методика мозгового штурма – универсальна, применяется для групп, для большого коллектива. Основывается на коллективном принятии решения,

дискуссии, выработки оптимального решения исходя из различных позиций специалистов, должностей и ролей.

Позиция – это профессиональная ориентация и подготовка.

Роли определяются поведением человека исходя из сферы деятельности.

- В условиях мозгового штурма принимаемые решения основываются на коллективном разуме.

Первый тип – накопление, генерация, банк данных.

Второй тип – с критикой, уничтожением неподходящих вариантов.

Правила мозгового штурма.

1.  Предлагаемые идей должны быть краткими и понятными.

2.  Допускаются фантазии и абстрактные идеи.

3.  Во время работы не разрешается выходить и включаться в режим генерации.

4.  Генерирующий не должен доказывать свою идею.

5.  (1 день – работа над понятием).

- организовать проект игры.

Метод Синектики.. автор - Ф. Гордон

- использование и взаимоувязка различных по природе явлений, процессов сфер деятельности.

- методика: при обсуждении экономических проблем используются аналоги из других наук кибернетика, медицина, астрономия.

- идет обсуждение аналогов и процессов.

- определяется возможность применения для решения проблем.

Синектика (синтез) – творческий процесс позволяющий построить новую концепцию на принципах и законах различных наук.

 

7. Разработка программы реализации.

Топический анализ (тор – протопать ситуацию).

Тор – ограниченное пространство на каком-либо носителе.

Виды позиций и техники

- аналитик

- генератор

- диагност

- эрудит

- разработчик

методологические позиции

- методолог

- игротехник

- проблематизатор

- критик

- конфликтолог

- рефлексирующий.

социально-психологические позиции

- лидер

- независимый

- ведущий

- ведомый

функциональные позиции

- экономист

- менеджер

- юрист

- маркетолог

- молодые специалисты

организационные позиции

- организатор

- координатор

- контролер

- интегратор

- инициатор

- консерватор

техника мышления

- анализ

- синтез

- восхождение

- индукция

- дедукция

- рефлексия

- сведение

- техники разрушения

критики, приведения к абсурду

запрет

- уход в глобализм;

- уход в демагогию;

- конформизм;

- нанесение морального и физического ущерба.

Лекция 5.

ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ РЫНКА

o  1. Понятия и типы организации.

Организация – целевое объединение людей в общую ячейку на основе совместных формальных отношений, образующих, какой – либо институт.

Организация – функция организации процессов и систем управления.

Организации разделяются:

1.Формальная организация.

Организации разделяются на:

·  формальные - механистического типа, которые имеют строгую иерархию подчиненности, регламентацию прав, обязанностей и ответственности менеджеров. Формальные организации имеют свой устав, свою правовую форму. Жесткая структура, рабочий регламент, кодекс поведения, установлены цели и миссия.

Формальный и неформальный лидер должен совпадать.

Модели организации фирм (компаний).

В истории развития формальные организации прошли 4 этапа:

1. Модель классического типа: (Механистического типа –жесткая регламентация прав, обязанностей и ответственности работника), создана по Тейлору, основанная на управлении по приказам, инструкциям – жесткой регламентации.

2. Модель – Поведенческого типа, в которой появились бизнесмены, предприниматели со свободным ненормированным распорядком. (Элементы органического типа – свободный выбор методов и способов решения проблем),

сформировалась в связи с возрастанием конкуренции и нестабильности факторов внешней окружающей среды. Появился поиск рынка, предприимчивости, что приобретает новые свойства, то есть органический тип организации.

3. Модель открытого типа, основанные на сочетании регламентации и органических признаков системы на основе стратегического планирования и моделирования ситуаций и прогнозов развития фирмы и рынка, ( 60е годы, учет динамики факторов среды и конкуренции)..

Влияние рыночной окружающей среды. Открытая система носит признаки механистичности и органичности, т. е. менеджер –работает творчески, имея свободный график работы.

4.  Модель – корпоративного типа, на основе стратегического управления, с вертикальной и горизонтальной интеграцией с глобальными стратегиями, дочерними предприятиями, интегрированные, корпоративные структуры с выходом на внешний рынок.

2. Неформальные организации – объединение людей по каким – либо интересам без вмешательства официальных структур.

Они создаются на основе межличностных коммуникаций и личных контактов для удовлетворения личных потребностей и интересов.

Таким образом, организации зависят от факторов окружающей среды и от внутрифирменных регламентаций, прав обязанностей, ответственности.

Тип организации формируется аппаратом управления исходя из потенциала, возможностей и влияния окружающей среды.

Внешняя среда фирмы.

1. Факторы косвенного воздействия на фирму макроуровень (экономическая политика) реформы, курс валют, цены, таможня, инфляция, инфраструктура и т. п.

2. Факторы прямого воздействия на фирму: рынки сырья – поставщики, фондовый рынок ценных бумаг. Уровень развития экономики региона, инвестиции, кредиты уровень развития технологий, конкуренты, потребители, посредники, биржи, банки, налоговая инспекция.

Внутренняя среда –зависит от вида бизнеса – офис, производственное здание, применяемая технология, уровень подготовки персонала, организация труда и управления, инфраструктура фирмы, информационное обеспечение, коммуникации - связь, эффективная структура управления и т. п.

Таким образом среда оказывает решающее значение на формирование модели типа организации.

Креативность

Требования к формированию Фирмы

в системе рыночных отношений.

Что должно быть в организации и как выйти в систему рынка.

Требования:

1.  Самостоятельность в основе собственного бизнеса.

2.  Свобода выбора вида бизнеса.

3.  Материальная заинтересованность.

4.  Самоокупаемость.

5.  Экономическая ответственность.

6.  Конкурентоспособность товара и самой фирмы.

7.  Знания ВЭД внешне экономической деятельности.

8.  Развитый маркетинг и менеджмент.

9.  Способность к инновационным изменениям.

Потенциал фирмы:

- конкурентоспособность

- современные технологии.

- оборудование

- персонал

- ресурсы

Ресурсы:

- качество

- современность.

Организационное поведение.

Социальная ответственность, юридическая ответственность, миссия, имидж.

Конъюнктура – соотношение факторов, предложения к факторам спроса.