Програма маркетингу та промоції м. Рівного на 2010-2012 роки (стр. 1 )

РІВНЕНСЬКА МІСЬКА РАДА

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

Управління з питань стратегічного розвитку

та інвестицій

Програма маркетингу та промоції м. Рівного

на 2010-2012 роки

Рівне 2009

Зміст

Вступ	3
І. Характеристика Програми.	5
ІІ. Етапи формування Програми.	7
2.1. Стратегічне планування міста.	8
2.2. Планування маркетингової стратегії.	9
2.3. Маркетингові дослідження.	12
2.4. Маркетинг іміджу м. Рівного.	13
ІІІ. Стратегічне бачення міста Рівного. Формування унікальної пропозиції міста.	17
3.1. Зовнішні фактори розвитку м. Рівного.	17
3.2. Стратегічні ресурси та можливості розвитку міста Рівного.	20
3.3. Ключові проблеми та погрози розвитку м. Рівного.	21
ІV. Маркетингова стратегія міста Рівного на період до 2012 року.	22
4.1. Стратегічний вибір, мета та завдання розвитку м. Рівного.	22
4.2. Маркетингова стратегія позиціонування міста Рівного.	22
V. Просування міста: маркетингова комунікація.	28
VI. Визначення індикаторів ефективності, моніторингу і оцінки Програми.	33
VII. Фінансове забезпечення реалізації Програми.	37
Висновки.	38
Додатки. Заходи Програми на 2010 рік	39

Вступ.

В сучасному світі конкуренція являється постійним атрибутом глобального середовища, в якому функціонують і розвиваються окремі міста.

Однією із важливих глобальних тенденцій є посилення конкуренції за ресурси та фактори виробництва, яка може бути як міждержавною, міжрегіональною, так і здійснюватись між окремими містами. Динаміка конкуренції за ресурси зумовлюється їх зростаючою мобільністю, що ставить суб’єктів конкурентної боротьби перед необхідністю утримувати наявні ресурси, а також створювати умови для залучення нових.

Активізація процесів інформатизації та конвергенції технологій зумовлюють підвищення значення нематеріальних активів (переважно інформації) в економіці і політиці. Стає складно зберегти досягнуту конкурентну перевагу – та, відповідно, позицію лідера - в силу того, що будь-яке досягнення може бути продубльоване.

У зв’язку з посиленням та інтенсифікацією конкуренції між окремими містами, стає актуальним конструювання бренду міста і розробка та реалізація стратегії його просування в епіцентр глобального інформаційного простору. Сьогодні імідж товару, послуги багато в чому залежать від бренду території, від позиціонування міста. З економічної точки зору, саме формування чіткого іміджу міста є потужним інструментом залучення великого притоку інвесторів і партнерів. Місто стає товаром на ринку територій.

Брендування міста передбачає конструювання його позитивного образу та іміджу, а також супроводжуючого їх асоціативного ряду в свідомості людей, які навіть і не відвідували місто.

Бренд – змістовне поєднання унікальних конкурентних переваг в середовищі конкурентів. Іншими словами, бренд міста служить формуванню уявлень про призначення міста та його специфіку і сприймається людиною в сукупності ключових унікальних характеристик. Наприклад, місто Женева асоціюється з набором таких унікальних особливостей як: виробництво шоколаду, розвинений фінансово-банківський сектор, виробництво високоякісних годинникових механізмів, ювелірні вироби і місце розташування штаб-квартир Міжнародних організацій (ООН).

В умовах посилення міжрегіональної конкуренції зростає роль позиціонування, яке дозволяє регіону залучати і нарощувати ресурси для свого розвитку. Позиціонування в ринковому розумінні – це створення привабливого образу продукту, товару чи послуги, який впливає на підвищення його конкурентоздатності. Будь-який регіон являється специфічним товаром, споживачами якого є жителі, інвестори, підприємці, туристи й інш. Міста змушені себе «продавати», використовуючи інструменти маркетингу територій.

Визначення стратегічних завдань, орієнтація на цільові групи, створення та підтримка власного корпоративного стилю («брендінг» міста, регіону, території), позиціонування (фокусація) на найбільш перспективних напрямках, є класичними інструментами маркетингу, комплексне застосування яких дозволяє досягнути поставлених завдань у найбільш оптимальний спосіб.

Розробка плану маркетингу інвестиційних можливостей м. Рівного, в сукупності з формуванням інвестиційної політики, моніторингом інвестиційного клімату та інвестиційної активності, адміністративної і фінансової підтримки інвестиційних проектів, стануть дієвими інструментами політики місцевої влади, спрямованої на підвищення інвестиційної привабливості міста.

Особливої уваги потребуватиме формування привабливого іміджу, бренду та позитивної репутації міста.

І. Характеристика Програми.

Мета Програми маркетингу та промоції м. Рівного на 2010-2012 роки (далі Програми) – сприяння формуванню позитивного інвестиційного іміджу міста серед вітчизняних та іноземних учасників інвестиційної діяльності, забезпечення здійснення заходів із розповсюдження інформації про інвестиційну привабливість, а також участь у міжнародних форумах, семінарах, виставках, інших заходах у сфері зовнішніх зв’язків, налагодження міжнародних економічних контактів, реалізація можливостей щодо впровадження інвестиційних проектів та ефективного використання ресурсного потенціалу, забезпечення економічного розвитку міста.

Програма тісно пов’язана з наступними аспектами, точніше її реалізація неможлива без:

вибору цілей розвитку міста; вибору шляхів досягнення поставлених цілей; ресурсів, необхідних для досягнення поставлених цілей; реалізації всього потенціалу міської влади, яка вийшла на шлях реформ.

Основні задачі, які постають перед Програмою:

·  підвищити імідж міста за його межами для покращення інвестиційної та туристичної привабливості міста;

·  використовуючи маркетингові технології, сприяти реалізації пріоритетних для міста інвестиційних проектів і цільових програм.

Реалізація програми базується на таких принципах:

-  створення сприятливого інвестиційного клімату на території міста;

-  забезпечення сприятливих умов здійснення інвестиційної діяльності, додержання прав і законних інтересів її суб’єктів;

-  залучення широких кіл громадськості до розгляду пріоритетних для міста інвестиційних проектів та здійснення контролю за їх реалізацією уповноваженими органами.

Основними цілями Програми є:

-  активізація інвестиційної діяльності в місті, в першу чергу в пріоритетних для міста галузях економіки, що забезпечує збільшення надходжень в місцевий бюджет;

-  збільшення об’єму інвестицій в реальний сектор економіки шляхом консолідації та активної дії всіх джерел фінансування, підвищення ефективності їх використання для досягнення стабільного соціально-економічного розвитку міста.

Для кожної громади є свій унікальний шлях економічного розвитку, але всі вони передбачають залучення інвестицій в економіку міста, впровадження довгострокових програм місцевого розвитку та створення бренду міста.

Одним з інструментів місцевого економічного розвитку є муніципальний маркетинг - комплекс заходів із забезпечення умов ефективної діяльності на території громади місцевих господарюючих суб’єктів та залучення нових необхідних економічних агентів. Конкретні заходи муніципального маркетингу містять в собі публікацію і поширення матеріалів про регіон або місто, цілеспрямовані візити керівників адміністрації, зустрічі з керівниками організацій, готових відкрити в регіоні новий вид бізнесу; компанії, що проводяться спільно з інституціями підтримку економічного розвитку та ін.

У загальному вигляді комплекс заходів муніципального маркетингу можна уявити як діяльність, яка обов’язково містить дослідження та аналіз таких двох складових:

- наявних і потенціальних муніципальних ресурсів та можливостей території (дослідження товару);

- потреб діючих місцевих та потенціальних зовнішніх учасників економічних відносин (дослідження поведінки споживачів).

Інструменту муніципального маркетингу притаманні універсальні принципи, що визначають чотири основні категорії, на які спрямовуються дії маркетингу:

1.  продукт — виступає місто разом з ресурсами, що має свої сильні та слабкі сторони. Підприємець, який має намір інвестувати в місто, всебічно розглядає його характеристики, оцінює конкурентоспроможність. Однією з ключових характеристикміста є якість життя. Вона відображає не тільки те, як живуть різні групи населення, але й наскільки комфортно будуть відчувати себе в цьому місті люди, які сюди приїдуть, у тому числі різні соціальні групи, з урахуванням різниці в стилі життя;

2.  ціна — потенційний інвестор, розглядаючи “ціну міста”, має справу не з однією ціною, а з безліччю її складових, з яких формуються витрати інвестиційного проекту. У кожному конкретному випадку їх склад буде мати свою специфіку;

3.  позиціонування — відповідає на питання, для яких виробництв товарів або послуг дан місто найбільш підходить і якого роду інвестори передусім у ньому зацікавлені. Позиціонування відображається у бренді міста та визначається сукупністю ресурсів, що визнані громадою як конкурентні стратегічні передумови розвитку міста;

4.  промоція — це, передусім, рекламна кампанія, з визначенням плану просування, каналів промоції інформації та її об’єму.