Достижение цели (стр. 18 )

КАК НЕ ОШИБИТЬСЯ СО СМЕНОЙ ПРОФЕССИИ

Когда-то у меня был друг — юрист в небольшой фирме Его отец также был юристом, поэтому мой друг и выбрал юриспру­денцию, поступив в университет. Он начал заниматься юрисдик­цией, но вскоре понял, что к юридической практике душа у него не лежит, и занялся бизнесом.

В это время ему исполнилось 26 лет. В попытках противосто­ять значительным трудностям молодой человек полностью сосре­доточился на идее поступить в Гарвард для участия в одной из бизнес-программ. Учеба заняла у него два года. Еще два года потребовалось на то, чтобы окончить необходимые курсы и полу­чить долгожданный гарвардский диплом МВА.

Вернувшись в родной город, он активно занялся поисками рабо­ты и в конце концов устроился менеджером начального звена в быстро растущую авиакомпанию. Смена рода деятельности оказа­лась просто идеальной. Через десять лет мой друг возглавлял авиа­компанию и зарабатывал в десять раз больше, чем все его однокур­сники, одновременно с ним окончившие университет. Ему удалось стать самым молодым и уважаемым руководителем в стране.

Многократная смена мест работы — это вполне естественно

Подсчитано, что начинающий сегодня свою карьеру человек сменит, по крайней мере, 14 различных мест работы и должностей, на которых он продержится от двух лет и более, а также четыре или пять профессий в самых разнообразных сферах деятельнос­ти. Почти 40 000 000 американцев будут «бродячими работника­ми», то есть будут переходить с одной работы на другую, ни на одной не задерживаясь подолгу.

Перемены в вашей карьере по мере повышения уровня про­фессионализма неизбежны. Вы должны постоянно держать ухо востро и развивать те качества, которые понадобятся вам, чтобы заработать столько денег, сколько вы хотите

ОПРЕДЕЛИТЕ ОБЛАСТИ ОСНОВНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ

Как я уже упоминал ранее, любая работа состоит из 5—7 основных участков результатов. В торговле, к примеру, эти семь

90______________________________________________ Брайан Трейаи

ключевых участков включают планирование, установление кон­такта, определение потребностей, представление решений, преодо­ление препятствий, завершение сделок, повторные контакты с бывшими клиентами.

Если вы заняты в торговле, оцените себя в каждой области по шкале от одного до десяти баллов. Вам нужно набрать, по край­ней мере, по семь баллов в каждой области, чтобы занять место в топ-двадцатке лучших специалистов.

Покончив с самостоятельной оценкой, покажите этот список своему начальнику, а еще лучше — одному из клиентов, и попроси­те их также вас оценить. Возможно, эта оценка на многое раскро­ет вам глаза. Зачастую мы слишком высокого о себе мнения.

Каковы бы ни были ваши оценки, выберите свое наиболее слабое умение и начинайте работу над его развитием. Работайте до тех пор, пока оно не превзойдет все остальные. Самое слабое умение ставит планку вашему доходу и обусловливает, как быст­ро вы продвигаетесь по служебной лестнице.

НАЙТИ ВЕРНЫЙ ПУТЬ

Вот вопрос, который вам необходимо задавать себе на протя­жении всей карьеры: «Какое доведенное до совершенства умение оказало бы на мою карьеру наиболее сильное влияние?» Этот вопрос должен стать вашей точкой фокуса, как в личном, так и в профессиональном развитии. Ответ на него очень важен для дости­жения мастерства в своей профессии.

Постоянно спрашивайте себя: «Какое одно умение, доведен­ное до совершенства, оказало бы на мою карьеру и мой доход наиболее положительное влияние?» Если уж вы никак не може­те ответить на этот вопрос, спросите своего босса или коллег по работе. Попросите помощи у подчиненных, у супруга или супруги, у друзей и знакомых. Крайне важно найти правильный ответ, а затем бросить все силы на улучшение качества работы в этой области.

Это ваша цель. Запишите ее, составьте план, поставьте сроки, и каждый день непрерывно работайте над ним.

Как только вы добьетесь превосходства в самой слабом звене снова, задайте этот вопрос. И продолжайте развивать то умение, которое вы обнаружили.

Самые высокооплачиваемые люди набирают по восемь, де­вять и десять баллов в каждом ключевом участке работы. Подоб­ный результат должен стать и вашей целью.

________________________________________ 91

ИДЕАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ

Если вы заняты в управлении, ваш успех обусловлен следую­щими семью вещами: 1) планирование; 2) организация; 3) кадро­вое обеспечение; 4) распределение обязанностей; 5) контроль; 6) оценка; 7) составление отчетов.

Все лучшие менеджеры чувствуют себя как рыба в воде в этих областях. У слабых же менеджеров существуют проблемы в одной или нескольких областях. Недостатки в одной из них мо­гут привести к весьма серьезным последствиям для успеха. На­пример, если вы прекрасно управляетесь со всем, кроме распреде­ления обязанностей, это неумение будет постоянно тормозить вас. Мне довелось работать с менеджерами, настолько безграмотно распределяющими обязанности, что они не могли толком ничего закончить. В итоге их увольняли из-за урона, который они нано­сили компании.

Оцените себя по десятибалльной шкале в каждом из семи пунктов. Попросите окружающих оценить вас. Будьте честны с собой и добивайтесь от собеседника правды, а не дипломатичного ответа.

АНАЛИЗ НА 360 ГРАДУСОВ

Один из известных методов менеджмента носит название «анализа на 360 градусов». При таком типе анализа нескольких людей, работающих с одним менеджером, просят заполнить анке­ты. Анкеты заполняются анонимно и передаются независимому консультанту, анализирующему ответы. Результаты анализа переда­ются менеджеру, и тот может узнать, как его воспринимают ос­тальные. Для многих это становится настоящим потрясением.

К примеру, менеджер полагает: «Я принимаю осторожные и продуманные решения». Но его сотрудники утверждают: «Когда дело доходит до принятия решений, он нерешителен и мнителен».

По результатам недавних опросов менеджеров, 75% опреде­лили себя как входящих в 25% лидирующих специалистов по Уровню эффективности. Нам свойственна естественная тенден­ция завышать собственную оценку независимо от реальной ха­рактеристики. Именно поэтому человеку исключительно полезно взглянуть на себя глазами других.

ПОСТАВЬТЕ ЛИЧНОСТНОЕ РАЗВИТИЕ СВОЕЙ ЦЕЛЬЮ

Как только вы определили ключевую сферу, над которой вам

92______________________________________________ Брайан Трейси

следует тщательно поработать, поставьте это целью, составьте план, выберите критерии оценки и определитесь со сроками. Теперь приступайте к ежедневной работе по самосовершенствованию в этой сфере. Через неделю, месяц или год вы, оглянувшись назад, увидите, что достигли в ней небывалых высот. Вы станете насто­ящим специалистом.

ПРИНИМАЙТЕ СЕБЯ ТАКИМ КАК ЕСТЬ

Одна из наиболее популярных современных книг называется «Сначала найдите свои сильные стороны!» Эта книга является продолжением предыдущего бестселлера «Сначала откажитесь от правил!» Общий вывод обеих книг гласит: «Люди не меняют­ся».

Вы рождаетесь с набором тех или иных умений, способностей, сильных и слабых сторон, качеств и талантов. Они начинают про­являться в раннем детстве и окончательно оформляются годам к двадцати, не подвергаясь практически никаким изменениям в те­чение жизни. Одна из основных задач — определиться, в чем ваша сила, в какой сфере вы можете проявить свои таланты, а затем полностью сосредоточиться на совершенствовании в дан­ной сфере.

Мзри Бейкер Фоллет, менеджмент-консультант 20-х годов прошлого века, писала: «Лучший способ управлять лошадью — это вести ее в том направлении, куда она сама идет». Оптималь­ный способ развития своей личности — развивать то направле­ние, в котором развиваются ваши естественные склонности и интересы. Джим Кэткарт, писатель и оратор, говорит: «Познайте свою природу». Этому важному совету вы должны следовать на протяжении всей карьеры.

Вы приходите в мир наделенными уникальными талантами и способностями, отличающими вас от остальных людей. Наверня­ка, в жизни вам приходилось работать в сферах, где ваши уни­кальные таланты и способности позволяли вам достичь многого и получать громадное удовлетворение от работы. Одной из основ­ных ваших задач должно стать выявление одной-двух сфер, в ко­торых вы умеете работать на более высоком уровне, которые при­носят вам большее наслаждение, чем все остальное, а затем скон­центрироваться на достижении исключительного мастерства в этих сферах.

РАЗВИВАЙТЕ СВОИ ТАЛАНТЫ

Баскетболист Майкл Джордан как-то сказал: «Талант есть у

К цели_____________________________________________ 93

всех, но способность требует упорного труда». Поэт Лонгфелло писал: «Величайшая трагедия обычного человека состоит в том, что он отправляется в могилу, так и не выпустив наружу таящу­юся в нем музыку».

Вы могли годами стараться изо всех сил на работе, для кото­рой были непригодны, а затем вдруг найти свое призвание и за несколько лет уйти так далеко вперед, как вам не удавалось за все двадцать предыдущих лет.

Наполеон Хилл однажды заметил, что в Америке ключ к ус­пеху заключается в том, чтобы «понять, что вам действительно нравится делать, а потом найти возможность хорошо жить, зани­маясь этим делом».

Многие миллионеры, начавшие с нуля, заявляют: «Я не прора­ботал в жизни ни дня». Они просто нашли дело, приносящее им удовольствие, и отдали ему себя целиком.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СВОИ УНИКАЛЬНЫЕ ТАЛАНТЫ

Есть восемь способов определения своих уникальных талан­тов и призвания. Предлагаю ознакомиться с ними:

Во-первых, вы всегда будете среди лучших, с удовольствием делая то, что вам нравится делать. Если бы вы могли себе позволить, то занимались бы этим бесплатно, как хобби. Такой труд раскрывает в вас все самое лучшее, принося вам истинное наслаждение.

Во-вторых, вы делаете это хорошо. Кажется, будто вы спе­циально созданы для такой работы.

В-третьих, благодаря именно этому таланту вы достигли успеха и счастья. С раннего детства вам нравилось это делать, вы получали высокие оценки и похвалы от окру­жающих.

В-четвертых, вам это легко дается, и обучиться этому было так просто, что вы уже давно забыли, как и когда это случилось. Просто в один прекрасный день обнаружили, что можете свободно и хорошо это делать