Для перехода к нужному документу щелкните по нему мышкой, удерживая клавишу CTRL (стр. 51 )

5-й разряд

При сортировке: не местных отправлений письменной корреспонденции на рабочих местах с общим количеством ячеек сортировки свыше 100; входящих и местных отправлений письменной корреспонденции на различных рабочих местах с общим количеством пунктов сортировки (улиц города) свыше 300; печатных средств массовой информации в объектах почтовой связи с общим количеством отделений (пунктов) почтовой связи свыше 100; входящих и местных отправлений письменной корреспонденции и печатных средств массовой информации по маршрутам при общем количестве направлений свыше 100; посылок, мелких пакетов и бандеролей, мешков с почтой и газетных пачек на рабочих местах с общим количеством выделяемых групп свыше 50; зарубежной печати на одном или поочередно на нескольких рабочих местах с общим количеством ячеек сортировки свыше 100; экспортной печати до иностранных учреждений (мест) международного почтового обмена в объектах почтовой связи, являющихся местами международного почтового обмена; постпакетов, бандеролей и группировке их по направлениям при количестве направлений свыше 50; международных исходящих и входящих отправлений письменной корреспонденции, посылок и мешков с маркировкой «М» по направлениям, включая оформление документации на указанные международные отправления, –

6-й разряд.

§ 10к. ТЕЛЕГРАФИСТ

4-й разряд

Характеристика работ. Прием телеграмм по телеграфному аппарату; чистая перфорация телеграмм с использованием рычага возврата перфоленты со зрительным самоконтролем для автоматизированной печати. Прием телеграмм на ПЭВМ, подготовка и передача телеграмм на ПЭВМ. Прием заказов на телеграммы по телефону; прием телеграмм от отправителей с использованием списков маршрутных индексов на телеграфной сети общего пользования и тарифов. Передача и прием телеграмм по телефону, под диктовку. Прием и передача телеграфных сообщений по сети абонентского телеграфа (далее – АТ). Ведение служебных переговоров, запрос и выдача справок. Замена перфораторной, контрольной и красящей ленты, чтение перфорированной ленты; оформление телеграмм и ведение телеграфной документации. Выявление наличия принятых (переданных) телеграмм. Учет прохождения телеграмм в контрольные сроки.

Должен знать: правила оказания услуг электросвязи в объеме выполняемой работы, инструкции, указания, касающиеся порядка обработки телеграмм; инструкции по эксплуатации аппаратуры и оборудования, установленных на рабочем месте; принцип работы телеграфных аппаратов; основные правила работы с ПЭВМ и используемыми прикладными программами; принцип работы и организацию связей по системе АТ; тарифы на услуги телеграфной связи, порядок и контрольные сроки обработки телеграмм на всех этапах их прохождения; порядок пользования телеграфным кодом «Связь»; сокращенные кодовые выражения, грамматику русского и белорусского языков, латинский шрифт и транслитерацию (написание) русского алфавита латинскими буквами; схемы направления телеграмм, основные и обходные пути; схему сети «Телекс»; написание наименований стран на русском и французском языках, административно-территориальное деление Республики Беларусь и стран СНГ.

§ 10л. ТЕЛЕГРАФИСТ

5-й разряд

Характеристика работ. Прием и передача телеграмм по установленному формату сообщений на оконечных пунктах; обмен телеграммами установленных категорий срочности обработки. Прием, передача международных телеграмм, схемных телеграмм, криптограмм, криптограмм на перфоленте. Прием, передача сообщений по сети «Телекс», факсимильных сообщений. Заказ и исполнение дополнительной услуги «Будильник», «Текстовое сообщение». Работа на ПЭВМ, на телеграфных аппаратах, в том числе оборудованных дисплеями и принтерами, телеграфных аппаратах по системе коммутации сообщений. Обмен справочной информацией, индексация телеграмм, поступающих на рабочие места, и дальнейшая передача их на оконечные пункты. Ведение служебной переписки по восстановлению недостающих телеграмм. Прием телеграмм от юридических лиц в счет внесенных авансов и учет движения авансов в разрезе лицевых счетов. Контроль и учет качества обработки телеграмм. Прием по телефону телеграмм с одновременной обработкой и передачей на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ. Экспедирование телеграмм, сортировка телеграмм по доставочным участкам и контроль своевременности доставки адресату. Руководство и контроль работы почтальонов по доставке телеграмм. Исполнение запросов абонентов, операторов международной сети на получение справочной информации. Работа со справочными пособиями. Подготовка и корректировка справочно-информационного материала (справочников маршрутных индексов, телеграфной сети общего пользования, списка абонентов АТ, «Телекс», перечня индексов назначений международных телеграмм (формата F-31), телексов международной сети «Телекс» и т. д.).

Должен знать: правила оказания услуг электросвязи в объеме выполняемой работы, организационно-распорядительные документы по технологии предоставления услуг; инструкции по эксплуатации аппаратуры и оборудования, установленных на рабочем месте; основные правила работы с используемыми прикладными программами; принцип работы и организацию связей телеграфной сети общего пользования, сети АТ/«Телекс» и некоммутируемой сети; порядок пользования международным служебным кодом (для телеграмм формата F-31); сокращенные кодовые выражения, используемые на международной сети «Телекс».

§ 10м. ТЕЛЕГРАФИСТ

6-й разряд

Характеристика работ. Обработка телеграмм, телексов и другой информации на схемном коммутаторе, телетайпе, телексе. Циркулярная передача особо важной информации. Прием по телефону рекламных объявлений, поздравлений, нетрадиционных сообщений; прием объявлений, поздравлений для размещения на телевидении (в том числе заказ клипов, бегущая строка ЧАТ), в сети Интернет и т. д., оказание других услуг с одновременной обработкой и передачей на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ. Обработка схемных телеграмм всех видов и категорий, криптограмм, внекатегорийной, внеочередной, особо важной, «Президент Республики Беларусь», Высшей правительственной, правительственной и международной информации. Подготовка и корректировка информационно-справочного материала по центрам коммуникации сообщений; обращение к журнальным и архивным данным ЭВМ по Авто-КСС; вывод информации и последующая обработка. Ведение служебной переписки по международным, внекатегорийным, внеочередным, «Президент Республики Беларусь», Высшим правительственным, правительственным телеграммам. Выявление причин возникновения брака (жалоб).

Должен знать: правила оказания услуг электросвязи в объеме выполняемой работы, организационно-распорядительные документы по технологии предоставления услуг; инструкции по эксплуатации аппаратуры и оборудования, установленных на рабочем месте; основные правила работы с используемыми прикладными программами.

§ 10н. ТЕЛЕФОНИСТ

4-й разряд

Характеристика работ. Предоставление исходящих, входящих и транзитных междугородных и международных телефонных разговоров по немедленной и заказной системам обслуживания. Обслуживание цифрового или ручного междугородного коммутаторов. Обслуживание коммутаторов междугородной, городской и внутрипроизводственной телефонной связи емкостью до 300 номеров. Соединение абонентов для междугородного телефонного разговора, соединение и разъединение абонентских линий. Обслуживание до 200 радиоабонентов на пульте радиотелефонной связи, имеющем до 24 радиоканалов и 12 соединительных линий. Проверка качества слышимости и исправности приборов рабочего места и соединительных линий, включенных в коммутатор, при вступлении на дежурство и в процессе обслуживания вызовов. Предоставление междугородного телефонного разговора с услугой «Уведомление». Обслуживание цифрового коммутатора справочно-информационной (справочной) службы. Прием заявок о повреждениях, ведение учета повреждений по заявкам абонентов и выявленных непосредственно на станции (коммутаторе). Выдача точных и полных ответов на наводимую справку в пределах информации, которую должна давать справочно-информационная (справочная) служба, базой данных на ПЭВМ при соблюдении нормативов времени поиска информации.

Должен знать: виды телефонной связи (городская, сельская, внутрипроизводственная, междугородная и международная); правила оказания услуг электросвязи в объеме выполняемой работы; инструкции, правила и распоряжения по вопросам эксплуатации телефонных связей; процессы осуществления и предоставления междугородного, международного и местного соединения; тарифы на междугородные телефонные разговоры; виды услуг связи; правила работы телефонистов справочно-информационной (справочной) службы; стандарты предприятия, инструкции, технологические карты в объеме выполняемой работы; принципы построения справочных картотек; структуру и подчиненность организаций, обслуживаемых справочно-информационной (справочной) службой; расшифровку сокращенных и сложных наименований организаций и т. д.; состав оборудования и назначение основных приборов на рабочем месте; принципы работы и назначение коммутаторов и их основных частей; правила технической эксплуатации ПЭВМ; действующие шифры и коды, формы исходных и выпускаемых документов; должен обладать: хорошей дикцией, четким произношением слов и цифр.

§ 10п. ТЕЛЕФОНИСТ

5-й разряд

Характеристика работ. Предоставление исходящих, входящих и транзитных междугородных и международных телефонных разговоров по немедленной и заказной системам обслуживания. Обслуживание телефонных станций (коммутаторов) емкостью свыше 300 номеров. Обслуживание свыше 200 радиоабонентов на пульте радиотелефонной связи, имеющем свыше 24 радиоканалов и более 12 соединительных линий. Обслуживание парольных заказов. При обслуживании междугородного ручного коммутатора или цифрового коммутатора смешанных рабочих мест: совмещение функций заказной, справочной, междугородной и международной службы на одном рабочем месте. Заполнение бланков заказов; ввод электронных бланков заказов в память управляющего устройства; коррекция бланков заказов. Ведение базы по проданным разовым талонам. Предоставление дополнительных услуг в сочетании с соединением (разговором): справка о номере телефона вызываемого абонента, вызов определенного лица, прием и исполнение уведомления. Предоставление дополнительных услуг без соединения (разговора): выдача всех видов справок, побудка (автоматический вызов в заказанное время, день недели). Обработка заказов на междугородные и международные телефонные разговоры из гостиниц на рабочем месте обслуживания гостиниц. Выполнение всех функций справочно-информационной службы. Выдача наиболее сложных справок (по неполным данным). Оказание услуг типа «Сервис» (адреса организаций, виды оказываемых услуг, выполняемых работ и др.). Осуществление производственного контроля за работой телефонистов местной телефонной связи, справочно-информационной (справочной) службы.