Програма фахового випробування для вступу на освітній ступінь «Магістр» спеціальності 242 «Туризм» (стр. 10 )

23.  Експрес-діагностика темпераменту за особливостями мови.

24.  Креативність у професійній діяльності.

25.  Суть та характеристика поняття “компетенція”.

26.  Суть та характеристика поняття “компетентність”.

27.  Суть та характеристика поняття “професіоналізм”.

28.  Професійна компетентність фахівця індустрії гостинності.

29.  Портфоліо фахівця індустрії гостинності.

30.  Професіограма фахівця індустрії гостинності.

31.  Мотиваційні аспекти професійного зростання та відповідності обраній професії.

32.  Антиципація в індустрії гостинності.

33.  Психодіагностика як наука розпізнання співрозмовників.

34.  Креативність та творчий потенціал фахівця готельно-ресторанного та туристичного бізнесу.

35.  Класифікація категорій комунікантів індустрії гостинності.

36.  Психодіагностичні особливості споживача туристичних послуг.

37.  Психотипи туристів.

38.  Класифікація комунікантів за П. Міцичем.

39.  Психогеометричні характеристики особистості споживача комплексної туристичної послуги.

40.  Мотиваційні аспекти поведінки туристів.

41.  Трансакційні концепції спілкування Е. Берна та можливість їх використання в процесі комунікативної взаємодії серед комунікантів індустрії гостинності.

42.  Основні поняття та положення теорії нейролінгвістичного програмування (НЛП).

43.  Особливість, проблемність та перспективність застосування НЛП фахівцями готельно-ресторанного та туристичного сервісу.

44.  Сучасні тенденції управління часом.

45.  Система управління часом Бенджаміна Франкліна.

46.  Визначення пріоритетів першочерговості завдань за принципом Ейзенхауера.

47.  Роль керівника в плануванні робочого часу підлеглих.

48.  Промова як основна форма комунікативної активності фахівця готельно-ресторанного і туристичного бізнесу.

49.  Психоемоційна підготовка менеджера до публічних виступів, проведення майстер-класів, презентацій.

50.  Методики і практики ведення дебатів, полеміки, телефонних розмов інтерв’ю, вебінарів тощо.

Порядок проведення та оцінювання

результатів фахового випробування

Порядок проведення фахового випробування:

-допуск до фахового випробування вступників здійснюється за умови наявності екзаменаційного листа та документа, який засвідчує особу;

-фахове випробування проводиться згідно з розкладом, складеним приймальною комісією Київського національного університету культури і мистецтв;

-вступник отримує тільки один комплект екзаменаційних завдань; заміна завдань не дозволяється;

-вступник має право звернутися до екзаменаторів з проханням щодо уточнення умов завдань;

-під час фахового випробування не дозволяється порушувати тишу, спілкуватися з іншими вступниками, користуватися електронними, друкованими, рукописними інформаційними джерелами;

-запис відповіді на екзаменаційні завдання здійснюється в аркуші відповіді, під якою ставиться підпис вступника та членів екзаменаційної комісії;

-вступники, які не з’явилися на фахове випробування без поважних причин у визначений розкладом час, до участі у подальших випробуваннях та в конкурсі не допускаються; за наявності поважних причин, підтверджених документально, вступники можуть бути допущені до пропущеного фахового випробування з дозволу відповідального секретаря приймальної комісії в межах встановлених термінів та розкладу вступних випробувань;

-перескладання вступних випробувань не дозволяється.

Порядок оцінювання результатів фахового випробування:

Вступне випробовування включає 50 тестів з дисциплін фахового спрямування. За результатами вступного випробовування виводиться сумарна кількість балів, на підставі якої приймальна комісія ухвалює рішення про участь у конкурсі та рекомендацію для зарахування.

Знання і уміння вступників, виявлених на фаховому випробуванні, оцінюються за 200-бальною шкалою відповідно до повноти і правильності відповіді на тести.

Правильна відповідь на кожний тест оцінюється в 2 бали. Вступник отримує 0 балів на кожний тест (неправильна відповідь) якщо він:

а) позначив неправильний варіант відповіді;

б) позначив два або більше варіантів відповіді, навіть якщо поміж них є правильний;

в) не позначив жодного правильного варіанта відповіді.

Вступний тест оцінюється за шкалою від 100 до 200 балів:

Кількість балів за вступне випробування = 100 + 2*X, де X – кількість правильних відповідей на тестові запитання. Особи, які отримали на фаховому вступному випробуванні менше 124 балів, не допускаються до участі в конкурсі.

Критерії оцінювання	Шкала оцінювання	Оцінка
Від 40 до 50 правильних відповідей на тести. Вступник має високий рівень фахових знань та вмінь, логіку мислення, вільно володіє навчальним матеріалом, здатний його аналізувати та знаходити правильні відповіді.	180-200	Відмінно
Від 25 до 39 правильних відповідей на тести. Вступник володіє певним обсягом навчального матеріалу, здатний його аналізувати, але не має достатніх фахових знань та вмінь для знаходження всіх правильних відповідей.	150-179	Добре
Від 12 до 24 правильних відповідей на тести. Вступник має низький рівень фахових знань та вмінь, володіє навчальним матеріалом фрагментарно, допускає багато помилок під час знаходження правильних відповідей.	124-149	Задовільно
Від 0 до 11 правильних відповідей на тести. Вступник не володіє навчальним матеріалом та не здатний знаходити правильні відповіді.	100-123	Незадовільно

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ для підготовки

до фахового випробування

ОРГАНІЗАЦІЯ ТУРИЗМУ

(ТУРОПЕРЕЙТИНГ)

1.  Туризм, готельний та ресторанний бізнес: ціноутворення, конкуренція, державне регулювання / Л. Г. Агафонова, О. Є. Агафонова. – К. : Знання України, 2002. – 358 с.

2.   І. Технологія туристської діяльності. Конспект лекцій / С. І. Байлик, І. В. Середа. – Харків : ХНАМГ, 2007. – 139 с.

3.   М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы / Г. М. Долматов. – Ростов/Д. : Феникс, 2001. – 368 с.

4.   П. Организация туризма / А. П. Дурович. – СПб. : Питер, 2009. – 320 с.

5.   Н. Туроперейтинг: организация дкятельности / Е. Н. Ильина. – М. : Финансы и статистика, 2001. – 256 с.

6.   Ф. Організація туристичної діяльності в Україні / В. Ф. Кифяк. – Чернівці : Книги-XXI, 2003. – 300 с.

7.  Любіцева О. О. Ринок туристичних послуг / О. О. Любіцева. – К. : Альтерпрес, 2002. – 436 с.

8.  Любіцева О. О. Методика розробки турів / О. О. Любіцева. – К. : Альтерпрес, 2003. – 104 с.

9.   П. Основи туристичного бізнесу / , , І. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 272 с.

10.  Мініч І. М. Навчально-методичний посібник для вивчення дисципліни «Технологія туристської галузі» / І. М. Мініч. – К. : КУТЕП, 2006. – 163 с.

11.   Р. Економіка і організація туристично-готельного підприємництва / П. Р. Пуцентайло. – К. : Центр навчальної літератури, 2007. – 344 с.

12.   Г. Основи туристичної діяльності / ; за ред. В. Ф Орлова. – К. : Грамота, 2006. – 264 с.

13.   К. Туристський словник-довідник / В. К. Федорченко, І. М. Мініч. – К. : Дніпро, 2000. – 160 с.

14.   В. Організація туристичної індустрії / Н. В. Чорненька. – К. : Атіка, 2006. – 264 с.

15.   Д. Туризм и гостиничное хазяйство / А. Д. Чудновский. – М. : Юркнига, 2005. - 448 с.

ОРГАНІЗАЦІЯ ТУРИЗМУ

(ОРГАНІЗАЦІЯ ЕКСКУРСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ)

1.  Екскурсознавство і музеєзнавство: навч. посібник / В. Бабарицька, А. Короткова, О. Малиновська. – К.: Альтерпрес, 2007. – 464 с.

2.  Богдановський І. В. Логіка опорний конспект лекцій / І. В. Богдановський, іна. – К.: МАУП, 2004. – 168 с.

3.  Вітквицька педагогіки вищої школи: Підручник за модульно-рейтинговою системою навчання для студентів магістратури / С. С. Вітвицька, Житомирський державний університет. – К. : Центр навчальної літератури, 2006. – 383 с.

4.  Гецевич экскурсоведения / . – Минск: Университетское, 1988. – 160 с.

5.  Емельянов мастерство экскурсовода: учеб. пособие / . – М.: ЦРНБ «Турист», 1986. – 252 с.

6.  Емельянов : учебник / . – М.: Советский спорт, 2004. – 216 с.

7.  Кіптенко туризму: підручник / В. К. Кіптенко. – К.: Знання, 2010. – 502 с.

8.  Кузьмінський А. І. Педагогіка вищої школи: Навч. посіб. / А. І. Кузьмінський. – К. : Знання, 2011. – 486 с.

9.  Максименко психологія: навч. посібник / . – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 272 с.

10.  Методические рекомендации по использованию элементов психологии в экскурсиях. – М.: 1980. – 136 с.

11.  Найдьонов І. М. Етика – естетика: дидактичний зміст: навч. посіб. / І. М. Найдьонов. – К. : Кондор, 2011. – 549 с.

12.  Повторєва іка: навч. посіб. / єва. – Л. : Магнолія 2010. – 188 с.

13.  Руденко соціально-культурного сервиса и туризма / . – Ростов Н/Д.: Фенікс, 2007. – 313 с.

14.  Собченко ія впливу : навч. посіб. / ; - Мукачів: Кондор, 2013. – 156 с.

15.  Столяренко ія особистості: навч. посіб. / . – Камянець-Подільський : 2011. – 220 с.