Тема 1. Предмет и задачи дисциплины «Деловые и научные коммуникации».
Литература.
Основная:
Психология и этика делового общения. Учебник / Под ред. . М., 2006.
, Руденко общение. Учебное пособие. М., 2010.
Дополнительная:
1. Батаршев делового человека. М., 2003.
2. Бороздина делового общения. М., 2009.
3. Профессиональное деловое общение. М., 2007.
4. Зарецкая общение. М., 2008.
5. Измайлова общение. М., 2009.
6. Колесникова общение. М., 2009.
7. Кузнецов общение. Уч. пособие. М., 2009.
8. Кузин имидж делового человека, бизнесмена, политика. М., 2002.
9. Мунин общение: курс лекций. М., 2008.
10. Самохина деловое общение. М., 2005.
Вопросы для самопроверки:
1. Что является предметом курса «Деловые и научные коммуникации»?
2. Какие научные дисциплины исследуют проблемы делового общения?
3. Почему знание основ делового общения необходимо для успешной трудовой и научной деятельности?
4. Каковы основные правила делового общения?
5. Какова специфика деловых коммуникаций?
Задания для самостоятельной работы.
1. Проанализируйте понятие «деловые и научные коммуникации».
2. Раскройте сущность понятия «коммуникация».
3. Проанализируйте специфику научных коммуникаций.
4. Охарактеризуйте основные проблемы курса «Деловые и научные коммуникации».
5. Сущность научных коммуникаций.
6. Научное сообщество.
7. Дисциплинарные научные сообщества.
8. Междисциплинарные научные сообщества.
9. Научная аргументация.
Эссе, рефераты и доклады по теме:
1. Специфика деловой коммуникации в различных культурах.
2. Вербальные и невербальные средства общения и их функция в деловой коммуникации.
3. Взаимосвязь национальной ментальности и корпоративной культуры.
4. Межкультурные различия в деловой коммуникации.
5. Концепции межкультурных различий: теория ценностных ориентаций Клакхон и Стродбека, теория ценностных конфигураций Парсонса.
6. Параметры межкультурных различий: теории Хофстеде, Тромпенаарса.
7. Теория Холла: высоко - и низко-контекстные культуры.
8. Восприятие времени в различных культурах: концепция Льюиса.
Тема 2. Этика деловых и научных коммуникаций.
Литература.
Основная:
Психология и этика делового общения. Учебник/ Под ред. . М., 2006.
, Руденко общение. Учебное пособие. М., 2010.
Дополнительная:
1. Баркова делового общения. М., 2009.
2. , , Панов деловых отношений. М., 2008.
3. Протестантская этика и дух капитализма. М., 2006.
4. Волкова и культура делового общения. СПб, 2008.
5. Замедлина и психология делового общения. М., 2008.
6. , , Коновалова деловых отношений. Учебник. М., 2006.
7. Кузин делового общения. М., 2005.
8. , Маслова менеджмента. Уч. пособие. М., 2006.
9. Смирнов деловых отношений. Учебник. М., 2006.
10. , Богатырева общение. М., 2005.
11. Секреты эффективного делового общения. М., 2007.
12. Водина устной и письменной речи делового человека. Практикум. М., 2009.
13. Игнатьева бизнес-этикет. М., 2009.
14. Колтунова общение. Нормы. Риторика. Этикет. М., 2005.
15. Кузнецов общение. Уч. пособие. М., 2006.
16. Нельсон -этикет. Международные стандарты общения. М., 2005.
17. Панфилова делового человека. СПб., 2008
18. Водина устной и письменной речи делового человека. Практикум. М., 200
Вопросы для самопроверки:
1. В чем заключается основное противоречие нравственного сознания в предпринимательской деятельности?
2. Что является механизмами нравственной регуляции делового общения?
3. Как деловая этика может способствовать повышению эффективности производства?
4. В чем заключается сущность понятия «справедливость»?
5. Какие этические ценности являются основой деловых отношений в цивилизованном обществе?
6. В чем состоит сущность делового этикета?
7. Каких норм этикета Вы будете придерживаться при общении с начальником?
8. Каковы правила речевого этикета?
Задания для самостоятельной работы.
1. Раскройте сущность и назначение этики деловых отношений.
2. Докажите важность таких моральных норм как честность и обязательность для успешного бизнеса.
3. Характеризуйте содержание работы М. Вебера «Протестантская этика и дух капитализма».
4. Раскройте, каковы универсальные этические нормы и принципы деловых и научных коммуникаций .
5. Объясните, в чем заключается специфика функционирования этики в бизнесе.
Эссе, доклады и рефераты по теме
1. Специфика телефонных переговоров с точки зрения бизнес-этикета.
2. Бизнес-этикет. Национальная и культурная специфика.
3. Деловая коммуникация в межкультурном контексте.
4. Общечеловеческие нормы и ценности как основа коммуникаций в современном мире
5. Этнокультурные нормы деловых коммуникаций
6. Этнокультурные нормы научных коммуникаций
Тема 3. Личность в деловых и научных коммуникациях.
Литература.
Основная:
Психология и этика делового общения. Учебник / Под ред. . М., 2006.
, Руденко общение. Учебное пособие. М., 2010.
Дополнительная:
1. Аминов делового общения. М., 2006.
2. Бороздина делового общения. Учебник. М., 2009.
3. Замедлина и психология делового общения. М., 2008.
4. Преодоление культурных различий. М., 2005.
5. . Психология делового общения. М., 2008.
6. Кузнецов -психология. М., 2007.
7. Леонов делового общения. М., 2005.
8. Райгородский делового общения. Хрестоматия. М., 2006.
9. Чеховских делового общения. Уч. пособие. М., 2006.
Вопросы для самопроверки
1. Какова психическая структура личности?
2. Кто такие экстраверты и интроверты и как они проявляют себя в деловом общении?
3. Что такое самоподача в деловых отношениях? Из каких составляющих она складывается?
4. В чем заключается интерактивная сторона делового общения?
5. Что такое социально-психологические стереотипы?
6. Что относится к барьерам на пути карьерного роста?
7. Что такое личный план развития?
8. Каковы критерии проверки собственного делового и научного потенциала?
Задания для самостоятельной работы.
1. Обоснуйте необходимость знания психологических качеств людей в деловом общении.
2. Характеризуйте основные механизмы психологической защиты в рамках трудового коллектива.
3. Назовите возможные базовые психологические установки и раскройте их содержание.
4. Объясните, каковы психологические механизмы защиты.
5. Раскройте, что такое экономическая и правовая психология.
Эссе, доклады и рефераты по теме
1. Личностные аспекты деловых коммуникаций
2. Личностные аспекты научных коммуникаций
3. Архетипы в деловой и научной коммуникации.
4. Личность и научное сообщество
5. Самопрезентация личности в деловых коммуникациях.
6. Самопрезентация личности в деловых коммуникациях.
Тема 4. Деловые и научные коммуникации в организациях.
Литература.
Основная:
Психология и этика делового общения. Учебник /Под ред. . М., 2006.
, Руденко общение. Учебное пособие. М., 2010.
Дополнительная:
-Э. Проведение рабочих совещаний. М., 2005.2. Богомолов в организациях и социально-психологические основы управления ими. М., 2002.
Бороздина делового общения. Учебник. М., 2009.4. Дмитриев . М., 2009.
5. Зарецкая общение. М., 2008.
6. Измайлова общение. М., 2009.
7. Преодоление культурных различий. М., 2005.
8. Козлова конфликтология. М., 2009.
9. Козлов : участвовать или создавать. М., 2009нецов общение. М., 2009.
10. Преодоление культурных различий. М., 2005.
11. Козлова конфликтология. М., 2009.
12. Козлов : участвовать или создавать. М., 2009.
13. Как разрешить конфликт на рабочем месте. М., 2004.
14. Победа на переговорах. СПб., 2006.
15. Мирошниченко -коммуникации. Мастерство делового общения. М., 2008.
16. Самохина деловое общение. М., 2005.
17. , Маслова менеджмента. Уч. пособие. М., 2006.
18. , Богатырева общение: конспект лекций. М., 2005.
Вопросы для самопроверки
1. Какие стадии проходит рабочая группа в процессе своего формирования?
2. Что такое референтнаягруппа и какова ее роль в жизни коллектива?
3. Что Вы знаете о препятствиях в деле формирования коллектива?
4. Каковы основные направленности сплоченности в коллективе?
5. Каковы показатели профессиональной зрелости рабочей группы?
6. В чем состоит неформальное лидерство в коллективе?
7. Что такое власть и когда она возможна?
8. Что такое делегирование полномочий?
9. Каковы основные стили руководства?
10. Каковы типы отношений руководителя и подчиненных?
11. Какие советы Вы бы дали начинающему руководителю?
12. Каковы современные теории конфликтов?
13. Каковы причины возникновения конфликтной ситуации?
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
