Основные аспекты бизнес-планирования (стр. 3 )

- цель и описание бизнеса;

- описание отрасли, особенности фирмы, права собственности;

- организация и управление, команда и условия ее работы;

- внешние и внутренние ресурсы;

- предполагаемые рынки и конкуренты;

- денежные потоки и финансовые показатели эффективности проекта;

- необходимость внешних инвестиций и план возврата кредитов.

3)  Описание продукта.

В этом разделе необходимо дать четкое определение и писание тех видов продукции и услуг, которые будут предложены на рынок.

Приводится следующая информация:

- название изделия и его наглядное изображение (фотография или рисунок);

- концепции (научные и практические основы) изделия;

- какие потребности рынка призвана удовлетворить продукция (услуга);

- характеристика уникальности – почему потребители будут отличать эту продукцию от товаров и услуг конкурентов;

- современное состояние разработок и исследований;

- планы разработки изделия, включая исследования, альтернативные конструкции;

- особенности дизайна и упаковки;

- фирменная марка товара;

- использованные в изделии лицензии и связанные с ними обязательства, какими патентами или авторскими свидетельствами защищены особенности продукта;

- какие потребности призван удовлетворить товар или услуга;

- уровень цен, регулярно ли покупаются товары (услуги);

- изменчив ли спрос на них, где и как они продаются, восприятие и оценка изделия;

- услуги, предлагаемые совместно с изделием, сервис и послепродажное обслуживание;

- приемлемость для стран – потребителей товара названия, цвета, упаковки, а также инструктивных материалов и уровня сервиса;

- оценка жизненного цикла изделия, сколь долго этот товар (услуга) будет оставаться новинкой на рынке.

При разработке и выпуске нового товара на рынок стоит взглянуть на него не глазами специалиста, оценивая изделие с точки зрения технических, инновационных, эксплуатационных характеристик, а глазами потребителя, оценивая его, в первую очередь, с точки зрения потребительской привлекательности - насколько товар способен удовлетворить потребности потребителей.

В среде предпринимателей зачастую бытует ошибочное мнение: чтобы продукт пользовался высоким спросом, производитель должен учитывать все потребности и пожелания потребителя. Между тем, подстраиваясь под существующие на данный момент поверхностные тенденции рынка, склонные к резким изменениям, производитель рискует остаться в положении «догоняющего». Более результативной является практика «опережения» запросов потребителей – предугадывания еще только зарождающихся потребностей потребителя, активного воздействия на спрос, формирование спроса потребителей.

4) Анализ рынка.

Приводятся такие данные как:

- размер и структура отрасли, тенденции ее развития;

- существующая сегментация рынка, характеристика локальных рынков потенциального распространения товара, оценка емкости и коммерческой эффективности этих рынков во времени;

- что является главным стимулом покупки именно данной продукции (услуги): цена, качество, сервис, время доставки и исполнения, престижность фирмы и т. д.;

- соотношение спроса и доступности изделий-заменителей и дополняющих изделий по сегментам и локальным рынкам;

- прогноз собственного производства и производства конкурентов.

В результате анализа рынка разрабатываются:

- общая оценка потенциальной емкости рынка;

- оценка потенциального сегмента рынка, который планируется захватить в лучше случае;

- прогноз реального объема продаж с учетом собственных производственных возможностей и ожидаемых действий конкурентов.

О привлекательности рынка свидетельствуют его основные характеристики: размер и прибыльность, скорость и перспективы роста, уровень и тенденции развития, сегменты, структура конкуренции и барьеры входа на рынок, чувствительность к ценам и инфляции, рыночные риски и возможности их смягчения.

Для проведения анализа рынка могут использоваться данные органов статистики, результаты собственных исследований, выводы профессиональных исследовательских компаний, часть из которых находятся в открытом доступе (например, «Эксперт РА»).

В этом же разделе целесообразно отразить информацию о:

- государственной и региональной экономической и промышленной политике, содействующей реализации проекта;

- соответствии целей и задач проекта целям и задачам действующих нормативных правовых актов, касающихся выбранного вида экономической деятельности

5) Анализ конкурентов:

Раздел содержит такую информацию как:

- список непосредственных конкурентов, их доли рынка, в том числе в динамике;

- возможные новые конкуренты;

- финансовое положение и имидж;

- особенности конкурентов, их оргструктуры и юридический статус;

- стратегии конкурентов: сегменты рынка, новые товары и услуги, реклама, системы сбыта и т. д.;

- сильные и слабые стороны конкурентов;

- планы конкурентов и ожидаемая реакция на реализацию бизнеса;

- косвенные конкуренты;

- результаты других попыток проникновения на рынок;

- у кого из конкурентов можно «отнять» покупателей и почему;

- характеристика конкурирующих изделий: эксплуатационные характеристики, надежность, стиль, обслуживание, цена, затраты конкурентов на рекламу, мнение покупателей, сервис и послепродажное обслуживание и т. д.

Не следует игнорировать конкурентов, преуменьшать их силу и возможности. Такая недооценка конкурентов может дорого обойтись в дальнейшем. конкурентов и их продукцию необходимо знать досконально, чтобы правильно представлять преимущества своего продукта.

При этом к понятию «конкуренция» необходимо подходить шире, чем это принято, расценивая в качестве фирм-конкурентов не только компании, производящие аналогичную продукцию (оказывающие аналогичные услуги), но и производителей товаров-заменителей.

Знание свойств товаров-аналогов, определение потребительских характеристик, благодаря которым они пользуются спросом, выяснение принципов ценообразования, помогут так спланировать деятельность предпринимателя, чтобы отстраниться от конкурентов, используя их положительный опыт.

6) Стратегия конкуренции.

Как правило, выбор стратегии конкуренции осуществляется между двумя ее типами:

- стратегия низких издержек, основанная, как правило, на выгодах массового производства. Низкие издержки – это, по словам М. Портера, «способность фирмы разрабатывать, производить и сбывать товар более эффективно, чем конкуренты». Стратегия низких издержек подходит для уже хорошо известных товаров и услуг умеренно-стандартного качества. Она связана с ценовой конкуренцией, основанной на предложении аналогичного товара по более низкой цене;

- стратегия специализации – это концентрация на уникальности товара. Связана с неценовой конкуренцией, основанной на продаже по той же цене или несколько дороже более качественного универсального товара.

Не рекомендуется одновременно совмещать две стратегии, выбирая между стратегией низких издержек (привлекая покупателей относительной дешевизной при стандартном качестве) или стратегии специализации (вызывая интерес у наиболее взыскательных клиентов).

В основе каждой из стратегий – конкурентные преимущества, делящиеся на:

- преимущества низшего порядка, то есть использование дешевых ресурсов (рабочей силы, сырья, материалов и энергии, низкой платы за кредит и рентные платежи. Из-за неустойчивости данного преимущества, они не способны обеспечить устойчивое превосходство над конкурентами;

- преимущества высшего порядка, то есть оригинальная продукция, уникальная технология, специалисты высокого класса и репутация фирмы. Эти устойчивые преимущества, как правило, защищены патентами, либо дорого стоят (например, репутация).

7) Описание организационного и юридического аспектов.

Приводятся следующие данные:

- организационно-правовая форма бизнеса по действующему законодательству (для АО: количество разрешенных к выпуску акций, количество выпущенных и обращающихся акций, стоимость одной акции), сведения о регистрации и лицензировании деятельности;

- права собственности (торговые марки, патенты, копирайты и прочее);

- требования к оснащению офиса, описание рабочих мест;

- требования к персоналу и команде исполнителей в целом, включая перечни служебных обязанностей работников;

- организационная структура (тип и общая схема, состав и функции подразделений, координация);

- основные советники извне (тип и общая схема, состав и функции подразделений, координация);

- основные советники извне (юристы, бухгалтера, аудиторы, консультанты, банкиры и т. д.;

- роль старших партнеров (учредителей, акционеров и т. д.)

- описание предпринимательской среды, в которой предстоит работать: налоговые правила и льготы, законы об охране окружающей среды, законы о правах потребителей, правила техники безопасности, стабильность законодательства, общественное мнение, государственная поддержка, качеств рабочей силы, традиции и преступность, а также многое другое, то может оказаться существенно влияние на работу предприятия в будущем.

8) План маркетинга.

В разделе отражаются:

- миссия фирмы и конкретизация целей маркетинга (новый ассортимент и диверсификация продукции и ресурсов, прибыль, вытеснение конкурентов и проникновение на новые рынки, стабилизация существующего положения);

- обоснование целесообразности проведения маркетинговых исследований, их методы;

- маркетинговая стратегия;

- управление маркетингом: структура, функции, учет и контроль;

- общая ценовая политика фирмы;

- выбор системы цен (используется ли ценовая дискриминация, стратегия следования за лидером и другие реакции на цены конкурентов, скидки и наценки и т. д.);

- стоимость гарантированных послепродажных услуг в стоимости товара;

- стоимость дополнительных услуг в стоимости товара;

- параметры спроса, соотношение конкурентоспособность – цена;

- возможные каналы сбыта, проблемы транспортировки, расположение складов и страхование;

- товарные запасы и емкость складов; размеры партий и их обоснование;