Тенденция 7. Продажи через соцсети. По нашему опыту, соцсети приводят до 80% нового трафика на сайт. Этот канал хорош для первоначального контакта с аудиторией. Потом продажи можно стимулировать при помощи рекламы, SMM и пр.

Пример. Мы продали через Facebook виллу в Италии за 5,5 млн евро.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Создали страницу в Facebook, на которой размещали контент с вирусным эффектом. Виральность достигалась за счет живописных фотографий Сиракуз, «вкусной» информации об итальянской кухне, традициях, женщинах. Любой контент в публикации был связан с морем, отдыхом и Италией. Это вызывало приятные эмоции у подписчиков. Уже в первые недели мы вышли на аудиторию с высоким уровнем дохода. К моменту продажи виллы пользователи совершили 10 374 перехода на сайт, поставили 1434 лайка, сделали 282 репоста, оставили 119 комментариев.

По итогам рекламы и SMM-продвижения мы получили девять качественных обращений через сайт-визитку, четыре обращения через соцсети, семь звонков от заинтересованных лиц и посредников с контактами покупателей. Получили более 800 подписчиков в группе Facebook по продаже виллы, через которую покупатель вышел на сделку.

Рекомендации

    Массовая реклама больше не работает. Поручите маркетологам изучать поведение клиентов. Так, 76% потребителей готовы делиться персональной информацией с поставщиком услуг, если будут уверены, что это улучшит взаимодействие с ним. Таковы результаты исследования, проведенного компанией Teleperformance. Целевую аудиторию имеет любой продукт, есть она и в соцсетях. Главное – правильно выстроить коммуникацию.

Растет спрос на продукты «здесь и сейчас»

Илья Мещеряков Руководитель мобильного направления компании «Яндекс.Деньги», Москва

Справка

Илья Мещеряков окончил Оренбургский государственный институт менеджмента. Более 11 лет занимается созданием и развитием интернет-сервисов. Работал в онлайн-ресурсах и Fanside. ru. Развивал сервис Localway – онлайн-путеводитель по России (проект основателей ресурса по поиску авиабилетов ). Занимался мобильным направлением сайта частных объявлений Avito. ru, онлайн-ретейлера «Юлмарт». С 2015 года руководит мобильными продуктами сервиса электронных платежей «Яндекс.Деньги».

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6