Тема: Повышение конкурентоспособности предприятия (стр. 6 )

Для проведения анализа конкурентной среды нам необходимо:

- выявить достоинства и недостатки компаний-конкурентов;

- проанализировать организацию с помощью матрицы пяти конкурентных преимуществ М. Портера для выявления уровня конкуренции и формирования новых стратегий для развития конкурентоспособности;

-.провести анализ маркетинговых инструментов, используемых конкурентами.

Главными достоинствами компании – конкурента являются:

-высокое качество технического оборудования;

- распространение информации о компании с помощью сайта, регулярное обновление сведений о компании;

- высокое качество выполняемых работ компании создают положительный имидж организации;

- организация оказанных работ предприятия находится на высоком уровне;

- предприятие имеет стабильный ежегодный доход.

Основными недостатками организации :

- высокая стоимость оказания услуг, заниженный спектр услуг;

- отсутствие рекламной компании;

- имидж и образ компании развит слабо, позиционирование компании отсутствует;

- слабая заинтересованность персонала в развитии заведения;

- размер дохода сильно зависит от экономической ситуации, так же от финансового положения клиентов.

Проанализировав предприятия , мы можем выделить главное конкурентное преимущество предприятия - это качество выполняемых работ, так же продвижение информации о компании, хоть и не настолько ярко выражение. Главные недостатки - это отсутствие имиджа компании, и высокие цены на предоставление услуг компании.

Далее необходимо выявить достоинства и недостатки предприятия – конкурента «Энерго СК».

Главными достоинствами компании «Энерго СК» являются:

- для предоставления услуг используется высокотехническое оборудование;

- организация рабочего процесса находится на профессиональном уровне.

Основными недостатками компании «Энерго СК» являются:

- качество предоставляемых услуг ниже по сравнению с конкурентами, имеется несколько негативных отзыв о компании;

- маркетинговая составляющая как такого отсутствует совсем, предоставление информации о фирме в принципе отсутствует, имеется сайт компании, но информации нет;

- имидж отсутствует, сайт, который имеет данная компания никак не отображает имидж фирмы;

- сильная зависимость финансовой составляющей от экономической ситуации страны.

Проанализировав предприятие «Энерго СК» можем сделать вывод о том, что предприятие менее конкурентоспособное по сравнению с , так как маркетинговая составляющая отсутствует, не смотря на присутствие сайта компании основная информация отсутствует. Вывод: предприятие действует без какой-либо стратегической цели или задачи.

Для дальнейшего анализа конкурентной среды необходимо проанализировать организацию с помощью матрицы пяти конкурентных преимуществ М. Портера для выявления уровня конкуренции и формирования новых стратегий для развития конкурентоспособности (таблица 12)

Проведя анализ конкурентоспособности организации с помощью матрицы М. Портера, можно сделать вывод о том, что предприятие является достаточно конкурентоспособным на рынке. Так же, мы предложили варианты дальнейшей стратегии развития компании на каждую конкурентную силу модели М. Портера.

Оценивая результат анализа наличия инструментов продвижения компаний, можно сделать вывод о том, что из трех фирм-конкурентов самой конкурентоспособной являются и , хотя, судя по критериям, приведенным в таблице 13 можно увидеть, что фирмы находятся примерно на одном уровне. Для того что бы поднять уровень конкурентоспособности фирмы необходимо увеличить количество используемых маркетинговых инструментов в организации.

Для анализа конкурентоспособности нам необходимо проанализировать предприятия и «Энерго СК» на наличие маркетинговых инструментов. Для того что бы выявить влияние маркетинговых инструментов на конкурентоспособность, сравнить уровень конкурентоспособности организаций и в третьей главе работы, на основе данного анализа, смогли разработать рекомендации для повышения конкурентоспособности. Инструменты маркетинга - это те средства предприятия, которыми оно пользуется, чтобы оказать влияние на рынок. Анализ наличия маркетинговых инструментов представлен в таблице 13.

Таблица 12 - Анализ пяти конкурентных сил матрицы М. Портера3

Параметр	Значение	Описание	Направление работ
Угроза со стороны товаров-заменителей	Средний	Существуют- имеют большую долю на рынке	Совершенствовать предоставляемые услуги, развивать качество
Угрозы внутриотраслевой конкуренции	Высокий	Рынок данной компании является высоко конкурентным. Отсутствует возможность полного сравнения услуг разных фирм	Проводить постоянный мониторинг предложений конкурентов. Снижать влияние ценовой конкуренции.
Угроза со стороны новых игроков	Высокий	Высок риск входа новых игроков из-за низких барьеров входа	Проводить постоянный мониторинг появления новых компаний.
Угроза потери клиентов	Средний	Портфель клиентов обладает высокими рисками (при потере ключевых клиентов- сильное падение продаж).	Сделать диверсификацию клиентов. Создать как ВИП обслуживание, так и эконом вариант
Угроза нестабильности поставщиков	Низкий	Стабильность со стороны поставщиков	Создать более комфортные условия для компании, к примеру, провести переговоры о снижении цен

Для анализа конкурентоспособности нам необходимо проанализировать предприятия и «Энерго СК» на наличие маркетинговых инструментов. Для того что бы выявить влияние маркетинговых инструментов на конкурентоспособность, сравнить уровень конкурентоспособности организаций и в третьей главе работы, на основе данного анализа, смогли разработать рекомендации для повышения конкурентоспособности. Инструменты маркетинга - это те средства предприятия, которыми оно пользуется, чтобы оказать влияние на рынок. Анализ наличия маркетинговых инструментов представлен в таблице 13.

Таблица 13 - Наличие маркетинговых инструментов у компаний – конкурентов. 4

Название фирмы Наличие маркетингового инструмента	«Энерго СК»
Качество	Средний уровень	Высокий уровень	Высокий уровень
Ассортимент	Широкий ассортимент	Узкий ассортимент	Широкий ассортимент
Цена	Выше среднего	Выше среднего	Средний уровень
Репутация	+	+	+
Реклама, продвижение	Рекламная компания отсутствует	Рекламная компания отсутствует	Рекламная компания отсутствует
Способы стимулирования	Наличие сайта компании, Участие в электронных торгах	Наличие сайта компании, участие в электронных торгах, участие в имиджевым мероприятиях	Наличие сайта компании, участие в электронных торгах, участие в имиджевым мероприятиях

Так же для анализа конкурентов и определения уровня конкурентоспособности компании необходимо построить многоугольник конкурентоспособности для организации и ее основных конкурентов.

Многоугольник конкурентоспособности позволяет наглядно показать положение анализируемого объекта – предприятия по основным конкурентным характеристикам в среде подобных предприятий.

Рисунок 4 - Многоугольник конкурентоспособности5

Анализ конкурентоспособности организации и основных его конкурентов проводился по пяти факторам конкурентоспособности:

- развитие технологий;

- каналы сбыта;

- стоимость услуг;

- продвижение услуг;

- качество.

 Данные факторы оценивались о десятибалльной шкале. Анализируя рисунок 10, мы видим, что компания по сравнению со своими основными конкурентами преуспевает в двух факторах конкурентоспособности «цена и качество». Главным неконкурентоспособным фактором компании является – каналы сбыта, так же «развитие технологий». Необходимо вычислить уровень конкурентоспособности фирм (формула 1).

 Определим уровень конкурентоспособности фирмы среди компаний – конкурентов «СК Энерго» и .

Вычислим средний бал . В представленной формуле названия осей многоугольника заменены на первые буквы названий:

К – качество;

П – продвижение;

Р – развитие;

К.с – канал сбыта;

С. – стоимость.

Уровень конкурентоспособности фирмы =

К. + П. + Р. + К.с. + С. / количество осей =

= 10 + 5 + 7 + 4+ 8 / 5 = 6,8 (1)

Вычислим средний бал «СК Энерго» по формуле 1:

8+5+8+9 +7 / 5 = 7,4

Расчитаем средний бал по формуле 1:

7 + 7 + 6 + 10 +3 / 5= 6,6.

 Из данного анализа конкурентоспособности организации мы можем сделать вывод, что по уровню конкурентоспособности компания находится на втором месте среди своих конкурентов, и уступает предприятию «СК Энерго» относительно немного. Компания Энерго» конкурентоспособнее предприятия в 1,12 раз.

Вывод по второй главе: в аналитической главе выпускной квалификационной работы мы проанализировали конкурентоспособность организации методом выявления сильных и слабых сторон организации, так же угроз и возможностей предприятия (SWOT- анализ). На основе выявленных возможностей организации был составлен многоугольник конкурентоспособности для выявления позиции организации среди конкурентов. Так же с помощью метода анализа многоугольника конкурентоспособности мы выявили основные слабые стороны организации.