Педагогическое обозрение №3. 2007 (стр. 7 )

Лаборатория стала показателем саморазвития системы, когда сама система способна к преодолению противоречий своего развития усилиями самих участников процесса, способна к самоуправлению, выражающемуся через постановку целей, проектирование нового состояния системы и этапов его достижения, корректировку процессов, происходящих в системе, объективный анализ их хода и результатов, выдвижение новых перспектив (, , и др.). По своему характеру лаборатория становится примером «диссипативной структуры», отражающей динамическое и конструктивное взаимодействие системы управления муниципальным образованием (комитета образования) с окружающей средой (образовательными учреждениями, научными и культурными центрами и т. д.). В этом взаимодействии лаборатория играет роль аттрактора – центра притяжения конструктивно развивающихся в МСО и развивающих эту систему индивидуальных и коллективных субъектов инновационной деятельности. Деятельность лаборатории позволяет системе сохранять структурную устойчивость в условиях, когда инновационные процессы, в силу своего характера, объективно разрушают эту устойчивость (принцип «велосипеда» - система обретает устойчивость в движении).

Ведущей целью лаборатории является создание системы научно-методического обеспечения и сопровождения инновационных процессов в муниципальной системе образования. В соответствии с этой целью приоритетным направлением в работе лаборатории стало создание (а в ряде случаев – восстановление и модернизация) организационно-педагогических условий подготовки педагогических и руководящих кадров к организации и осуществлению инновационной деятельности. Под организационно-педагогическими условиями подготовки работников образования к инновационной деятельности мы понимаем совокупность специально созданных организационных, нормативно-правовых, научно-методических и социально-психологических условий, обеспечивающих эффективность процесса этой подготовки в целях личностно-профессионального становления и развития субъектов инновационной деятельности и устойчивой динамики развития муниципальной системы образования или отдельных её компонентов. Такое представление об условиях опирается на то, что подготовка к инновационной деятельности – понятие более широкое, нежели обучение этому виду деятельности (подготовить – не только обучить, дать необходимые знания, но также сделать что-нибудь для устройства организации чего-нибудь (). При этом данные условия позволяют вызывать и поддерживать мотивацию инновационной деятельности, имеющую для её субъекта личностно значимый смысл. Идея синергетики - сложным системам нельзя навязывать пути развития – ориентировала нас следовать логике развития системы, позволяющей не вступать в противоречие с её внутренним содержанием, а понятие аттрактора определило направления наших поисков в создании такой структуры муниципального органа управления образованием, которая могла стать системообразующим компонентом организационно-педагогических условий подготовки работников образования к инновационной деятельности. Этой структурой и стала лаборатория управления развитием образования. Лаборатория находится в непосредственном подчинении председателя комитета образования, и в её составе – три сотрудника: заведующий (основные функции связаны с разработкой документов стратегического характера и научно-методическим сопровождением инновационных процессов, подготовкой педагогов-исследователей и проведением семинаров с директорами школ, учреждений дополнительного и дошкольного образования); методист по работе с заместителями руководителей ОУ по научно-методической и учебно-воспитательной работе; методист по организационно - информационному обеспечению, курирующий школу педагога-исследователя и её филиалы в ОУ.

Анализ состояния исследованных нами организационно-педагогических условий подготовки педагогов к инновационной деятельности в МСО г. Читы позволил сделать вывод о том, что в силу большей динамичности развития управляемые объекты в инновационной деятельности не всегда находят своего субъекта на уровне управляющей системы, что порождает неполноту функций управления и снижает качество управления процессами развития. Процессы муниципализации образования привели к росту самостоятельности и независимости муниципальных систем образования от региональных уровней управления, отчего нормативность принимаемых на этих уровнях документов теряет свою силу на муниципальном уровне. Инновационная компетентность субъектов этой деятельности по ряду показателей (данные 2002 г.) была неудовлетворительна: лишь 59% респондентов осознавали цели эксперимента, который они проводят; только 12,5% - владели методами исследования, а треть не владела ими вообще; 12% - оценивали уровень своей инновационной компетентности как высокий, 60% - как средний и 28% - как низкий; половина респондентов затруднялась в проведении диагностирования, а 37,5% такими методами не владела. Положительно воспринимали инновации 18%, негативно – 47,7%, и 20,1% респондентов к инновациям относились скорее отрицательно, чем положительно. В инновационной деятельности преобладали внешние стимулы, на которые указывали 62,3% опрошенных, в то время как мотивы профессионального развития выделили 23,9%, а личностного развития – 13,8%. На зависимость от внешних обстоятельств указали 50,6% респондентов, на отсутствие перспективы – 39,4%, на отчуждение – 36,3% и на потерю смысла жизни – 40,3%. Эти обстоятельства нельзя было не учитывать при разработке модели системы организационно-педагогических условий подготовки работников образования к инновационной деятельности в условиях МСО.

В соответствии с личностно ориентированным подходом модель этих условий включает комплекс внешних (организационных, нормативно-правовых, научно-методических) и внутренних (социально-психологических) условий, взаимосвязанных на основе общности целей личностно-профессионального становления и развития субъектов инновационной деятельности и устойчивой динамики развития МСО или отдельных её компонентов. Для изучения эффективности данной модели нами была определена адекватная условиям система критериев: организационные условия – критерии системности и качества; нормативно-правовые условия – критерий полноты; научно-методические условия – критерии научно-методической продуктивности и инновационной компетентности; социально-психологические условия – критерий личностный; критерий результативности по общепринятым показателям.

Создавая организационно-педагогические условия подготовки педагогов и руководителей образовательных учреждений к инновационной деятельности, мы взяли за основу две стратегии, которые дополняют друг друга при их оптимальном сочетании. Стратегия системных изменений предполагает целостный характер модернизации системы, включая субъекта её управления. Поэтому первым шагом в создании условий были организационно-структурные изменения, проведённые на уровне Комитета образования и ОУ. Параллельно с этим нами разрабатывалась стратегия развития образования в городе Чите на период до 2010 года и нормативно-правовые основы взаимодействия основных субъектов управления и инновационной деятельности. Так появилась концепция модернизации муниципального образования (принята городской Думой в марте 2004 года) и комплект нормативных материалов и рекомендаций по основным аспектам инновационной деятельности (2003 г.), а в этом году – программа «Создание муниципальной системы качества образования (2006–2010 годы)». Стратегия модульных изменений реализовалась через систему организационного обучения в МСО, школу педагога-исследователя и её филиалы в ОУ, организацию ежегодных научно-практических конференций и т. д. Мощным фактором в становлении инновационной компетентности педагогов стали социально - психологические условия: проведение общественных презентаций инновационных проектов и результатов их реализации, организация участия педагогов и руководителей в городских, региональных и международных конференциях и конкурсах, введение в инновационных учреждениях должностей заместителей по научно-методической работе, научных руководителей и доплат педагогам и руководителям проектов за организацию и осуществление инновационной деятельности.

Ведущими механизмами в деятельности лаборатории по созданию системы организационно-педагогических условий для организации и осуществления инновационной деятельности стали поддержка и сопровождение инновационных процессов: оказание адресной помощи педагогам, занимающимся инновационной деятельностью или проявляющим к ней устойчивый интерес, анализ, прогнозирование и обоснование инновационных процессов, консультирование, экспертиза инновационных проектов и эффективности их реализации, информационное обеспечение участников инновационной деятельностью (реальных и потенциальных), в том числе и главным образом – через издательскую деятельность. Для нас стало очевидно, что магистральная тенденция развития образования вызревает в недрах самой системы, инициируется «снизу», проявляется как устремлённость к целям культурного творчества. При этом сегодня очень важно не сломать эту тенденцию, не помешать саморазвитию системы, освободить её собственные силы (). Анализ теории и практики муниципальных систем образования позволяет говорить о том, что эти системы как инновационные находятся в стадии становления. Не секрет, что на муниципальном уровне не хватает системного, целостного подхода, на концептуальном уровне - задающего приоритеты в управлении инновационными процессами и определяющего механизмы создания организационно-педагогических условий подготовки работников образования к инновационной деятельности. Создание лаборатории УРО при Комитете образования позволяет в некоторой степени устранить этот пробел.

Инновационная деятельность учителя становится одним из стратегических направлений в образовании, так как в этой деятельности выкристаллизовываются те направления, которые определяют лицо современного образования как «агента будущего» (). Именно инновационность придаёт процессам развития МСО особую динамичность. Создание системы организационно-педагогических условий обеспечило эффективное влияние на динамику процессов развития МСО г. Читы, инновационную компетентность педагогов и качество осуществления инновационной деятельности. Об этом свидетельствуют данные по каждой группе условий. Организационные условия: созданы лаборатория управления развитием образования и эффективно действующий совет по ОЭР; сеть постоянно действующих семинаров на базе лаборатории, выросшая с 4-х в 2002 году до 14-ти в 2006; число специалистов, обеспечивающих инновационную деятельность, возросшее с 5-ти до 120-ти; в 2006 году было установлено 175 доплат педагогам за инновационную деятельность и введено 60 ставок научных руководителей и заместителей директоров по НМР (в 2002 г. ни доплаты, ни ставки не вводились); число научных руководителей с учёными степенями выросло с 61,1% до 83,3%. Деятельность лаборатории, качество семинаров и эффективность школы педагога-исследователя оценили на высоком и оптимальном уровне от 68,8% до 79,9% педагогов, включённых в подготовку к инновационной деятельности. Нормативно-правовые условия: разработан комплекс документов, целостно обеспечивающих управление инновационной деятельностью, организацию коллективной и индивидуальной инновационной деятельности, кадровое обеспечение: положения о городском совете по ОЭР, о порядке проведения экспертизы инновационных проектов и качества их реализации, об экспериментальных площадке и лаборатории, об инновационном ОУ (по успешному завершению программы ОЭР), о педагоге-исследователе, о научном руководителе инновационного ОУ, о заместителе руководителя ОУ по НМР, о школьной кафедре, о статусе авторской программы, о порядке введения новых должностей и установлении доплат за руководство и осуществление ОЭР в ОУ, имеющих инновационный статус. Научно-методические условия: сеть инновационных общеобразовательных учреждений выросла с 9-ти в 2002 году (6,9% от общего числа ОУ) до 36-ти в 2,9%); число научных публикаций педагогов-исследователей за этот же период возросло с 53-х до 106-ти (треть из них представлена на международном и российском уровнях); уровень инновационной компетентности педагогов, включённых в систему подготовки, по сравнению с педагогами, не получившему такой подготовки, оказался выше по отдельным показателям от 0,47 балла до 0,83 (по 4-х балльной шкале). Из 83-х выпускников городской школы педагога-исследова–2006 г. г.) 5 человек стали соискателями учёной степени, 70 педагогов реализуют в своих учреждениях инновационные проекты и программы. В 2006 году открыты 9 филиалов городской школы педагога-исследователя в ОУ города. Социально-психологические условия: произошла динамика мотивов инновационной деятельности – по завершении подготовки мотивы личностного развития составили 33,6% (было 13,8%), профессионального – 37,7% (было 23,9%), а показатели внешних стимулов снизились с 62,3% до 28,7%. Позитивные изменения отмечены по влиянию опыта инновационной деятельности на кризисные факторы профессионального развития: установлено снижение зависимости от внешних обстоятельств (на 3,9%), отсутствия перспективы (на 13,7%), потери смысла жизни (на 4,9%), отчуждения (на 15,7%); в то же время факторы преодоления кризисов возросли: ориентация на новое (с 78,6% до 82,4%), обретение самоконтроля (с 56,8% до 83%), обретение целей (с 76,7% до 88,3%). Число новаторов и ранних реализаторов (по классификации ) возросло с 18% до 33,5%, а консервативно настроенных - снизилось с 47,7 % до 37,4 %. Позитивная динамика обнаружена нами также по уровням развития коллективов ОУ, имеющих инновационный статус, в сравнении с ОУ, работающими в традиционном режиме (по методике ): ценностно-ориентационная зрелость достигла 7,89 балла по 10-балльной шкале (по сравнению с 4,89 баллами в образовательных учреждениях с традиционным режимом), организованность – 7,48 балла (5,56) и сплочённость – 7,54 балла (5,54). Обобщённый показатель качества (включает высокий и оптимальный уровни) по тем показателям, по которым было возможно корректное выделение уровней, составил от 68,8% до 100%. За четыре года в лаборатории подготовлено и издано пособий, рекомендаций и иных материалов общим объёмом 60 печ. листов (более 900 страниц) тиражом около 5000 экземпляров. Среди них такие пособия, как «Управление качеством образования: теория и практика. Выпуск 1» (11,2 печ. л., 2005), «Опытно-экспериментальная работа в практике современного образования: от идеи до результата» (21,3 печ. л., 2006).

Анализ эффективности влияния организационно-педагогических условий на качество подготовки педагогических кадров к инновационной деятельности в условиях перехода к обеспечивающему характеру управления процессами развития в МСО позволяет сделать следующие выводы:

·подготовка работников образования к инновационной деятельности в муниципальной системе образования становится более эффективной при наличии и реализации системы организационно-педагогических условий, базирующейся на ведущих положениях личностно ориентированного и деятельностного подходов и включающей в свою структуру системно взаимосвязанные внешние (организационные, нормативно-правовые, научно-методические) и внутренние (социально-психологические) условия;

·активность, продуктивность и качество инновационной деятельности субъектов, её осуществляющих, значительно возрастает в условиях правового пространства этой деятельности, в котором обеспечивается нормативная поддержка индивидуальных и коллективных форм инновационной деятельности, научного и управленческого её сопровождения;

·инновационность муниципализации системы образования, как системы открытой и развивающейся, вызывает необходимость создания в органах управления подразделений, специализирующихся на управлении процессами развития образования в данной системе. Такими подразделениями могут стать структуры типа лаборатории, выступающие системообразующим компонентом и аттрактором организационно-педагогических условий подготовки работников образования к инновационной деятельности;

·инновационная деятельность, к осуществлению которой её субъекты специально подготовлены, становится для них личностно значимой благодаря приоритетности в этой деятельности мотивов личностно-профессионального развития (по сравнению с внешними стимулами) и положительному влиянию опыта инновационной деятельности на преодоление кризисов профессионального развития.

Создание комплекса организационно-педагогических условий подготовки работников образования к инновационной деятельности, в котором ведущую роль играет лаборатория, является одним из подходов в поиске адаптационных механизмов, благодаря которым возможен адекватный ответ управляющей системы тем инновационным процессам, которые происходят в системе управляемой – муниципальной системе образования. Деятельность лаборатории подтверждает закономерности управления в ситуации развития, когда создание «адаптационных» механизмов позволяет изучать и предвидеть (с определенной точностью, конечно) результаты развития событий. Адаптация, или, как называл её академик , самонастройка, механизмом которой выступает лаборатория, обеспечивает развивающейся муниципальной системе образования определённую стабильность при воздействии внешней среды, которое нередко носит негативный характер.

В условиях, когда внешние условия изменяются чрезвычайно быстро, рассчитывать на действенность стихийных механизмов, которые были эффективными в условиях стабильности педагогических систем, уже не приходится. Потому управление инновационными процессами становится необходимым компонентом в развитии всей системы образования. При этом сам процесс поиска и создания механизмов этой «управляемости», являющийся также инновационным процессом, требует нетрадиционных подходов и решений. К их числу мы относим создание лаборатории управления развитием образования при комитете образования г. Читы.

С позиций педагогической инноватики лаборатория, как структурное подразделение органа управления МСО, является нововведением (инновацией): мы, вслед за В. С. Ла-заревым и , рассматриваем нововведение (инновацию) как внедрённое (освоенное) новшество. При этом если новшество – это потенциально возможное изменение, то нововведение (инновация) – это реализованное изменение, ставшее из возможного действительным. Именно так произошло с нашей лабораторией.

Литература:

1. Валицкая, в России: Стратегия выбора : Монография / . - СПб.: РПГУ им. , 1998.

2. Лазарев, инноватика: объект, предмет и основные понятия / , // Педагогика. – 2004. - № 4. – С. 11–21.

3. Моисеев, и ноосфера / . – М.: Мол. гвардия, 1990.

4. Шепель, компетентность менеджера. Управленческая антропология / . – М.: Народное образование, 1999.

Маркетинг образовательных и методических услуг в деятельности муниципальной методической службы

, директор МОУ дополнительного образования (повышения квалификации) педагогических работников «Петровск–Забайкальского ресурсного центра развития образования»

Глубокие социально-экономические перемены последних лет, требующие существенных изменений в системе образования, привели к изменению функционала методических служб. Начался поиск путей приспособления их функций к изменившейся ситуации, определяются новые задачи, новое содержание деятельности, новый статус.

Однако главная проблема сегодня не в изменении организационной формы той или иной методической службы, а в усложнении и умножении задач, которые перед ними стоят. Закон Российской Федерации «Об образовании» предоставил всем образовательным учреждениям (в том числе и учреждениям дополнительного профессионального образования) право на самостоятельность, творческие поиски, на перестройку содержания и организации своей работы с учетом местных особенностей и реальных возможностей.

Учитывая сложившуюся ситуацию и для решения задачи улучшения качества повышения квалификации педагогов за чет ресурсов, имеющихся в системе образования города и района на территории Петровск-Забайкальского социокультурного образовательного округа, были выделены методические службы города и района и создано инновационное образовательное учреждение «Ресурсный центр развития образования» как новая модель методической службы.

Модель РЦРО построена с учетом нового содержания деятельности, новых организационных форм, методов и механизмов взаимодействия с образовательными учреждениями и органами управления образованием. Деятельность РЦРО ориентирована на инициирование развития образования на Петровск-Забайкальской территории и должна удовлетворять возросшим потребностям педагогической практики в научно-методическом, кадровом, информационном обеспечении как традиционных, так и инновационных процессов в образовательных учреждениях города и района.

Учредителями центра являются Администрация г. Петровска–Забайкальского и Администрация Петровск-Забайкальского района.

В своей деятельности центр руководствуется Законом Российской Федерации «Об образовании», типовым положением об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, уставом.

Центр является некоммерческой организацией, имеет статус юридического лица, самостоятельный баланс, расчетный счет, печать, штамп, бланки со своим наименованием и изображением герба Российской Федерации и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Предметом деятельности центра являются организация и проведение образовательной деятельности, направленной на повышение квалификации педагогических работников, редакционно-издательская деятельность, консультативная деятельность и методическая работа с различными категориями педагогических работников.

Целью образовательного процесса в центре является повышение профессиональных знаний педагогических работников, совершенствование их деловых качеств, профессиональной квалификации, создание механизмов развития и координации, учебно-методическая поддержка основных звеньев образовательной сферы в системе непрерывного образования, повышение результативности и качества образовательного процесса в образовательных учреждениях Петровск–Забайкальского социокультурного образовательного округа.

Главными задачами центра являются:

· Удовлетворение потребностей специалистов в получении знаний о новейших достижениях педагогической науки и практики, передовом отечественном и зарубежном опыте, информационное обеспечение, выявление, изучение, оценка, обобщение и распространение педагогического опыта для развития учреждений округа, создание банков педагогического опыта;

·Организация и проведение повышения квалификации педагогических работников, концентрация кадрового и методического потенциала города и района для решения приоритетных задач модернизации образования;

·Осуществление проектной, консалтинговой, исследовательской деятельности, освоение программно-целевых методов управления образованием;

·Поддержка инновационной деятельности учреждений образования, организация и проведение опытно-экспериментальной работы, экспертизы авторских программ, учебных планов, другой учебно-методической документации;

·Анализ состояния учебно-методической и воспитательной работы в образовательных учреждениях всех типов и видов;

·Обеспечение педагогических работников необходимой информацией об основных направлениях развития образования, учебниках и учебно-методической литературе по проблемам обучения, воспитания и развития обучающихся, воспитанников, изучение потребностей и предложений, размещение заказа на учебную и учебно-методическую литературу для образовательных учреждений;

·Осуществление издательской деятельности в пределах своей компетенции.

Сегодняшний день РЦРО – это становление учреждения, освоение новых видов деятельности, утверждение имиджа.

Для реализации основных задач центр имеет право:

- самостоятельно разрабатывать, изменять структуру деятельности, направленной на выполнение основных задач;

- самостоятельно осуществлять планирование деятельности согласно своим функциям;

- выбирать формы, средства и методы методической работы, предусматривающие повышение результативности работы сотрудников;

- оказывать дополнительные услуги, в том числе и платные в следующих видах деятельности:

- обмениваться педагогической информацией с работниками образования других территорий с учетом их потребностей;

- издавать и продавать методические материалы, разработанные методистами по запросам педагогических работников;

- проводить проблемные семинары по заявкам образовательных учреждений, службы занятости, органов здравоохранения, право-охранительных органов и др.;

- проводить своими силами или при участии приглашенных специалистов социологические исследования с целью подготовки рекомендаций по вопросам оптимизации сети образовательных учреждений;

- участвовать в разработке программ развития образования округа;

- заниматься подготовкой экспертных заключений для районной и городской аттестационной комиссии;

- заниматься подготовкой публикаций, обобщающих лучший опыт образовательных учреждений и отдельных педагогов;

- проводить экспертизу авторских программ и программ развития образовательных учреждений с привлечением работников ИПК, ВУЗов.

Порядок и конкретные условия предоставления центром платных образовательных и методических услуг определяется договорами, заключаемыми между директором центра и заказчиком и согласованными с учредителем.

В условиях становления данного инновационного методического учреждения возникла необходимость определения места центра на муниципальном рынке образовательных и методических услуг. На этапе становления были выдвинуты следующие задачи:

- развернуть направления деятельности по инициированию, проявлению и поддержке образовательных инициатив в округе;

- разработать программы профессионального развития и повышения квалификации в области инновационных образовательных технологий.

Работа над программами показала, что необходима специальная деятельность по формированию субъектной позиции педагога в отношении образовательных ресурсов системы повышения квалификации – формированию клиента центра. К задачам центра добавилась задача разработки модели маркетинга образовательных и методических услуг как системы деятельности, ориентированной на максимальное удовлетворение потребностей педагогов, социальных партнеров и государства.

Для решения этой задачи потребовалось создание службы маркетинга. Возглавил эту службу директор учреждения, поскольку речь идет об имидже учреждения, о правильной трактовке и оценке результатов его деятельности, о привлечении клиентов и спонсоров. В службу организации маркетинга вошли: заместитель директора – методист отдела развития образования, методист отдела мониторинга, методист отдела психолого-педагогической поддержки, методист информационно-издательского сектора. Их обязанности распределились следующим образом:

- методист отдела развития образования планирует и разрабатывает маркетинговые мероприятия, мероприятия по стимулированию спроса;

- методист отдела мониторинга осуществляет сбор и анализ маркетинговой информации;

- отдел психолого-педагогической поддержки дает необходимые консультации;

- методист информационно-издательского сектора разрабатывает и осуществляет рекламные мероприятия.

Таким образом, удалось охватить все четыре ступени маркетинговой деятельности и организовать маркетинг по следующей схеме:

При организации деятельности по формированию образовательного заказа педагогических работников в муниципальной системе дополнительного профессионального образования упор делался на данные маркетинговых исследований о востребованности педагогами различных форм повышения квалификации.

При разрабатывании технологии проведения маркетинговых исследований в различных секторах рынка образовательных услуг были поставлены две цели:

1. Исследовать существующий спрос и найти пути для предложения своей продукции (услуг методических и образовательных) на рынке, а также исследовать спрос на пока еще не существующие услуги и определить для себя возможности приложения своих сил в этой области.

2. Оценить существующее положение центра и выявить его сильные и слабые стороны.

Для достижения первой цели были выполнены следующие действия:

- определены сегменты рынка, на которых возможна реализация уже существующих услуг или возможно существование скрытого спроса;

- выяснены социовозрастные характеристики представителей данного сегмента (возраст, уровень существующего образования, уровень дохода и т. п.);

- проведены маркетинговые исследования для выяснения возможностей и желания представителей сегментов воспользоваться предлагаемыми услугами, готовности потребителей к использованию новых услуг.

Для достижения второй цели проведены следующие действия:

- выделен сегмент рынка, мнение которого планируется выяснить;

- проведены личные беседы с отдельными представителями или группами потребителей, выражающих общее мнение.

В результате этой работы были выделены следующие сегменты: школьные учителя, руководители образовательных учреждений, преподаватели учреждений дополнительного образования для детей, педагоги учреждений дошкольного образования, преподаватели учреждений начального и среднего специального образования, специалисты органов управления образованием. Определен пакет уже существующих услуг, который включает в себя: предметно-методический, мониторинговый, консалтинговый, экспертный, библиотечно-методический сервисы.

1. Предметно-методический сервис:

- информационный пакет документов по современным образовательным технологиям;

- индивидуальные и групповые консультации по решению проблем образовательного процесса;

- помощь в самообразовании педагогам, образовательным учреждениям, учреждениям дополнительного и дошкольного образования;

- разработка программ по индивидуальным траекториям повышения методического мастерства учителей («молодой специалист», «учитель-исследователь», «учитель и эксперимент» и т. д.);

- интеграция методических усилий учителей-предметников по разработке тех или иных программ;

- разработка и проведение диагностики качества внедрения учебно-методических материалов по предмету;

- координация методической работы в округе: определение сети методических объединений, опорных школ, экспериментальных площадок, направлений методического сопровождения;

- индивидуальное и групповое консультирование педагогов по решению актуальных проблем образовательного процесса.

2. Мониторинговый сервис:

- проведение мониторинговых исследований и обеспечение образовательных учреждений аналитико–диагностической информацией;

- экспертная оценка инструментария, организационной системы, процесса и результатов мониторинговых исследований.

3. Консалтинговый сервис:

- повышение управленческой компетентности руководителей образовательных учреждений через обучение и консультирование;

- консультирование в процессе решения проблем школьной жизни;

- обобщение и распространение эффективных образовательных технологий;

- оказание экспертных услуг руководителям образовательных учреждений;

- поиск, накопление, систематизация и трансферт инновационных эффективных управленческих технологий.

4. Экспертный сервис:

- оказание научно-методической помощи по организации инновационно - экспериментальной деятельности в округе;

- экспертиза инноваций, проектов, научно-прикладных исследований;

- экспертиза процесса и результатов научно-исследовательской работы образовательных учреждений;

- экспертиза возможностей образовательного учреждения по реализации того или иного образовательного проекта;

- экспертиза образовательных программ, программных учебных курсов;

- организация научного консультирования школьных методических служб.

5. Библиотечно-методический сервис:

- информирование об учебном книгоиздании;

- подбор литературы по заявленным проблемам;

- организация работы читательского абонемента;

- организация выставок учебно-методической литературы, создание централизованной базы данных по всей учебно-методической литературе.

В результате исследований были выявлены показатели эффективности маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением:

- рост объема образовательных услуг;

- увеличение доли рынка образовательных услуг;

- увеличение количества обращений для индивидуального и группового консультирования;

- повышение квалификации педагогических работников округа;

- уровень квалификации административно-педагогического персонала в части управления маркетингом;

- уровень маркетинговых программ.

Предложенная структура маркетинговой деятельности позволила проанализировать внутреннюю и внешнюю среду образовательного учреждения, провести сегментацию рынка образовательных и методических услуг, определить позицию самого учреждения на рынке, разработать услуги и рекламу, установить методы их распространения, стимулировать продвижение услуг.

Реализация организационно-педагогических условий и механизмов маркетинга образовательных и методических услуг позволила повысить социально-педагогическую и экономическую эффективность инновационного образовательного учреждения (новой модели методической службы). Основными показателями эффективности использования маркетинга в управлении Петровск-Забайкальским ресурсным центром развития образования выступили имидж учреждения, выражающийся в увеличении количества клиентов, качество повышения квалификации педагогов округа, рост объемов образовательных и методических услуг, повышение уровня квалификации административного и методического персонала учреждения.

Опытно-экспериментальная работа

Адреса инноваций образования Читинской области

С целью реализации государственной поддержки инновационного движения, выявления педагогического опыта, формирования и развития сети опытно-экспериментальных площадок за последние 7 лет в Читинской области было организовано 5 областных конкурсов культурно-образовательных инициатив. Их участниками стали десятки образовательных учреждений области разных типов и видов, органы управления образованием, творческие группы педагогов, авторы учебных и воспитательных программ.

По результатам конкурса сегодня в области 94 федеральных и областных экспериментальных педагогических площадок, творческих педагогических лабораторий, авторов педагогической инициативы, кандидатов на статус ОЭПП и десятки педагогов-исследователей и авторов педагогической инициативы, чей опыт может рассматриваться в качестве потенциального ресурса развития образования региона.

I. Педагоги-исследователи

Четвертый областной конкурс культурно-образовательных инициатив

Апрель 2006г.

№	Ф. И.О., образовательное учреждение	Тема ОЭР
1	– учитель химии Захаровской СОШ Красночикойского района	«Влияние исследовательской деятельности учащихся на развитие индивидуальных способностей и склонностей при организации предпрофильного обучения»
2	- учитель начальных классов Ясногорской средней школы Оловяннинского района	«Формирование коммуникативной компетентности учащихся младшего школьного возраста»
3	- учитель начальных классов Ясногорской средней школы Оловяннинского района	«Становление личности ребенка в системе развивающего обучения»
4	– учитель истории Верхнецасучейской средней школы Ононского района	Образовательная программа «Ононский район». Интегрированный краеведческий курс истории и природоведения Ононского района
5	– воспитатель ДОУ № 55 г. Читы	Оздоровительная программа «Мама, папа, я - спортивная семья»
6	– ЗДНМР Карымской СОШ № 2 Карымского района	«Развитие творческих способностей младшего школьника на уроках русского языка и литературы»
7	– ЗДНМР НОШ № 37 г. Читы	«Формирование компонентов учебной деятельности младшего школьника»
8	– ЗДУВР НОШ № 37 г. Читы	«Формирование компонентов учебной деятельности младшего школьника»
9	- учитель начальных классов НОШ № 37 г. Читы	«Формирование компонентов учебной деятельности младшего школьника»
10	- учитель начальных классов НОШ № 37 г. Читы	«Формирование компонентов учебной деятельности младшего школьника»
11	- учитель начальных классов НОШ № 37 г. Читы	«Формирование компонентов учебной деятельности младшего школьника»
12	– учитель русского языка СОШ № 10 г. Читы	«Региональный компонент в преподавании фольклора и литературы Забайкалья»
13	– учитель русского языка СОШ № 10 г. Читы	«Региональный компонент в преподавании фольклора и литературы Забайкалья»
14	– учитель русского языка СОШ № 10 г. Читы	«Региональный компонент в преподавании фольклора и литературы Забайкалья»
15	- учитель русского языка СОШ № 10 г. Читы	«Региональный компонент в преподавании фольклора и литературы Забайкалья»
16	- учитель русского языка СОШ № 10 г. Читы	«Региональный компонент в преподавании фольклора и литературы Забайкалья»
17	– учитель русского языка СОШ № 10 г. Читы	«Региональный компонент в преподавании фольклора и литературы Забайкалья»
19	- учитель русского языка СОШ № 10 г. Читы	«Региональный компонент в преподавании фольклора и литературы Забайкалья»
20	– методист Центра обществоведческого образования ЧИПКРО	«Региональный компонент в курсе истории России»
21	- методист Центра обществоведческого образования ЧИПКРО	Обществоведческий класс «Мое место в будущем моей малой Родины»
22	– заведующая Центром обществоведческого образования ЧИПКРО	«Создание эффективной модели обществоведческого образования в Читинской области»

Пятый областной конкурс культурно-образовательных инициатив

Декабрь 2006 г.

№	Ф. И.О., образовательное учреждение	Тема ОЭР
1	- учитель начальных классов МОУ «Многопрофильная гимназия № 12» г. Читы	«Разработка и реализация КЦП «Здоровье»
2	- учитель математики МОУ «Многопрофильная гимназия № 12» г. Читы	«Моделирование педагогической технологии: «Дифференциация методов обучения математике в зависимости от когнитивного стиля ученика»
3	- учитель русского языка и литературы СОШ № 33 г. Читы	«Экокультура в процессе обучения и воспитания школьников»
4	- учитель английского языка СОШ № 5 п. Первомайский Шилкинского района	«Интеллектуальное развитие школьников средствами английского языка»
5	- музыкальный руководитель ДОУ № 79 г. Читы	«Палитра музыкальной деятельности в развитии эмоционально-чувственной сферы детей»
6	- учитель начальных классов МОУ Захаровская СОШ Красночикойского района	«Новые подходы к оцениванию учебных достижений учащихся начальных классов, способствующие достижению качества общего образования»
7	– учитель МОУ Малоархангельская СОШ Красночикойского района	«Мой класс, моё село, моя семья, моя Родина»

II. Областные опытно-экспериментальные педагогические площадки

Первый, второй, третий областные конкурсы

культурно-образовательных инициатив

( г. г.)

№	Образовательное учреждение	Тема ОЭР
1	Читинский педагогический колледж	«Мониторинг личностно-профессионального становления будущего учителя в педагогическом процессе как фактор эффективной подготовки современного педагога»
2	Читинский медицинский колледж	«Создание модели образовательного процесса на основе целеполагания по специальности 0403 «Медикопрофилактическое дело»
3	Читинский техникум отраслевых технологий и бизнеса	«Организация и управление процессом профессионального обучения школьников в условиях совместной деятельности учебных комбинатов и образовательных учреждений СПО»
4	Детский дом № 2 г. Читы	«Создание условий для художественного образования в рамках воспитательного учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»
5	Открытая сменная общеобразовательная школа № 12 г. Читы	«Личностное развитие и социальная адаптация учащегося вечерней сменной общеобразовательной школы»
6	МОУ СОШ № 20 г. Читы	«Построение модели школы народных традиций»
7	МОУ СОШ № 2 г. Краснокаменска	«Личностно-профессиональное развитие педагога в системе педподдержки»
8	МОУ СОШ № 6 г. Краснокаменска	«Развивающая и развивающаяся образовательная среда»
9	Молодежнинская СОШ Приаргунского района	Программа «Здоровье»
10	Кокуйская СОШ №1, СОШ № 2 Сретенского района	«Структурно-функциональная модель сетевой организации профильного обучения как фактор обеспечения личностно-профессионального самоопределения учащихся»
11	Могойтуйская СОШ Акшинского района	«Сельский дом»
12	Урейская СОШ Акшинского района	«Реализация регионального образовательного стандарта по экологии через интегрированный модуль «Мой край Забайкалье»
13	Газимурозаводская СОШ	«Введение профильного обучения на старшей ступени общего образования»

Четвертый областной конкурс культурно-образовательных инициатив

Апрель 2006 г.

№	Образовательное учреждение	Тема ОЭР
1	Детский дом № 1 г. Читы	«Создание здоровьесберегающих условий»
2	МОУ «Многопрофильная гимназия № 12» г. Читы	«Моделирование технологии создания системы качества в образовательном учреждении»
3	МОУ СОШ №26 г. Читы	Проект управления качеством образования
4	МОУ СОШ № 15 г. Читы	«Пути реализации Регионального образовательного стандарта по экологии для общеобразовательной школы, способствующие успешной адаптации школьников к социоприродным условиям Читинской области, воспитанию у них экологической культуры»
5	Детский дом с. Колочное Читинского района	«Логика взаимодействия школы и детского дома в вопросах формирования здорового образа жизни»
6	Детский дом – школа г. Балей	«Качество физкультурно-оздоровительной работы в системе здоровьесберегающей деятельности в условиях детского дома»
7	Балейский педагогический колледж	«Культуросообразный педагогический процесс как фактор духовно-нравственного становления будущего специалиста»
8	Первомайская СОШ № 1 Шилкинского района	«Создание здоровьесберегающих условий как фактор повышения качества образования»
9	МОУ СОШ № 5 п. Первомайский Шилкинского района	«Комплексное развитие индивидуальных личностных качеств ребенка через организацию взаимодействия Муниципального образовательного учреждения Первомайской средней общеобразовательной школы №5 и других социально-культурных ведомств»
10	Погадаевская СОШ Приаргунского района	«Организационно-педагогические условия производственно-трудовой деятельности сельской школы (агрошколы)»
11	Дуройская СОШ Приаргунского района	«Создание школы полного дня по программе «Социокультурный центр Дуройского поселения»
12	Нижнестанская СОШ Тунгокоченского района	«Организация разновозрастного (не классно-урочного) обучения в условиях малокомплектной сельской школы»
13	Тунгокоченский районный отдел образования	«Качество образования - приоритетное направление развития муниципальной системы образования»
14	Детский дом с. Линево Озеро Хилокского района	«Воспитание семьянина в условиях детского дома»
15	Дарасунская СОШ № 3 Карымского района	«Организация мультипрофильного обучения на старшей ступени средней школы»
16	Дарасунская СОШ № 7 Карымского района	«Пути реализации Регионального образовательного стандарта по экологии для общеобразовательной школы, способствующие успешной адаптации школьников к социоприродным условиям Читинской области, воспитанию у них экологической культуры»
17	Ясногорская СОШ Оловяннинского района	«Изучение влияния преобразований в образовательной среде на развитие личности»
18	ДОУ «Аленушка» п. Ясногорск Оловяннинского района	«Формирование целостной системы по оптимизации и обновлению методической работы для поддержки личностно-профессионального роста педагогов на уровне ДОУ»

Пятый областной конкурс культурно-образовательных инициатив

Декабрь 2006 г.

№	Образовательное учреждение	Тема ОЭР
1	МОУ СОШ № 3 г. Читы	«Создание межкультурного образовательного пространства как фактора развития субъектов образования»
2	МОУ СОШ № 5 г. Читы	«Использование ресурсов мультимедийного комплекса и Интернета как средства повышения качества образования»
3	МОУ СОШ № 7 г. Читы	«Кадетская школа на городской окраине»
4	МОУ СОШ № 16 г. Читы	«Школа полного дня»
5	МОУ СОШ № 30 г. Читы	«Модель ученического самоуправления «Демократическая республика ГРиН (Государство равных и независимых)» как фактор развития государственно - общественного управления школой»
6	МОУ СОШ № 33 г. Читы	«Краеведение на базе школы»
7	МОУ СОШ № 46 г. Читы	«Организация УВП в режиме полного дня и его влияние на развитие личности ребенка»
8	Областная специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва г. Читы	«Инновационные подходы в организации учебно-воспитательного процесса по физической культуре учащихся младших классов в условиях взаимодействия общеобразовательной школы и учреждений дополнительного образования детей»
9	ГОУ СОШ с. Красный Чикой	«Создание условий для самореализации учащихся в процессе организации проектной деятельности»
10	Петровск-Забайкальский педагогический колледж	«Подготовка компетентного специалиста в условиях развития образовательной среды педагогического колледжа»
11	МОУ ООШ № 12 г. Хилок	«Программа эксперимента по созданию модели учебно-воспитательного процесса с учетом здоровьесберегающих технологий в условиях основной общеобразовательной школы»
12	МОУ СОШ № 20 с. Линево Озеро Хилокского района	«Развитие культуры здоровья участников образовательного процесса в условиях сельской школы»
13	МОУ СОШ № 2 г. Шилка	«Учебное проектирование и дистанционное обучение в условиях ПП и ПО»
14	МОУ СОШ №3 п. Первомайский Шилкинского района	«Создание условий для формирования патриотизма и гражданственности средствами туризма и краеведения»
15	МОУ Малоархангельская СОШ Красночикойского района	«Маркетинг образовательных услуг в Малоархангельской СОШ»
16	Шимбиликская СОШ Красночикойского района	«Реализация индивидуальных планов учащихся в условиях агрошколы»
17	МОУ Захаровская СОШ Красночикойского района	«Оптимальная модель управления качеством образования в условиях сельской школы»
18	Урлукская СОШ Красночикойского района	«Новое качество образования в школе народных традиций»
19	Тунгокоченская СОШ с. Тунгокочен	«Индивидуальная ориентированная система обучения как фактор повышения качества образования»
20	Верх-Усуглинская СОШ Тунгокоченского района	«Информационно-коммуникативное пространство как фактор повышения качества образования»
21	Оловяннинский дом детского творчества	«Влияние профессионального развития педагога на качество результатов образовательного процесса»
22	Верхне-Шаранайская СОШ Оловяннинского района	«Повышение качества образования в условиях сельской малочисленной школы на основе современных образовательных технологий»
23	Безречнинская СОШ Оловяннинского района	«Организация режима работы школы как методологическая модель «Чувство сопричастности»
24	МОУ Староцурухайтуйская СОШ Приаргунского района	«Организация таможенно-правового направления в профильной школе»
25	МОУ Новоцурухайтуйская СОШ Приаргунского района	«Интеркультурное воспитание обучающихся посредством установления социального партнерства с одной из школ страны изучаемого языка»
26	Кличкинская СОШ Приаргунского района	«Создание условий для реализации индивидуальных траекторий в малочисленной отдаленной поселковой школе»
27	МОУ СОШ с. Курлыч Чернышевского района	«Организация РВО (неклассно-урочного) в условиях малокомплектной школы»
28	Ключевская основная школа Борзинского района	«Создание модели МКШ не классно-урочного типа в Ключевской основной общеобразовательной школе»
29	МОУ Мангутская СОШ Кыринского района	«Организация разноуровневого профильного обучения в условиях малочисленной старшей ступени школы»

III. Творческие педагогические лаборатории