Управление качеством образования в Уральском государственном педагогическом университете (стр. 11 )

После доклада отвечающего студенты могли задавать ему вопросы. Преподаватель уточняет какие-то положения, делает замечания, формулирует рекомендации по дальнейшему изучению курса «История социальной работы», оценивает качество содержания и исполнительское мастерство студентов, отмечает также тех, кто допускал неточности в ответах или не проявил высокого ораторского искусства, отмечал также тех, кто блестяще отвечал на вопросы и вызывал аплодисменты товарищей.

Если дать обобщенный анализ оценкам коммуникативным, профессиональным качествам студентов, которые оценивались во время зачета, то они, в основном, были выше среднего уровня.

Публичная сдача зачета, на наш взгляд, формирует многие положительные качества будущего менеджера, от которого требуется знать: что сказать, как сказать, как выслушать, как действовать, как помогать клиенту в обыденных и чрезвычайных обстоятельствах.

Литература:

1. Адамов, Б. А. В лаборатории лектора./ . - М.: 1968, - 22с.

2. Зеер,  личностно ориентированного профессионального образования. / .- Екатеринбург : 2000, - 257 с.

3. Ожегов,  русского языка./ . Русский язык, - М.: -916 с.

4. Советский энциклопедический словарь. Советская энциклопедия - М.:, 1с.

доцент кафедры социальной педагогики

ПРИМЕНЕНИЯ ПОЗИЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ ПРИ ИЗУЧЕНИИ

СОЦИАЛЬНОЙ ГЕРОНТОЛОГИИ СТУДЕНТАМИ ИНСТИТУТА

СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Процесс целенаправленной подготовки специалиста социальной работы к профессиональному взаимодействию с клиентом предполагает поиск наиболее оптимальных путей, условий и средств в учебном процессе.

Сегодня становится необходимым использовать новые образовательные технологии для того, чтобы максимально активизировать познавательную деятельность студентов в пространстве содержания изучаемого предмета, чтобы студент открыл для себя личную значимость знания и на этой основе более глубоко осваивал содержания учебных дисциплин. Кроме того, требуется усилить межличностное взаимодействие преподавателей и студентов, чтобы предупредить возникновение напряженных, фрустирующих ситуаций, которые могут быть обусловлены формальными аспектами обучения.

Как правило, в традиционной схеме обучения, преподаватель и студент взаимодействуют как две информационные системы.

Первой системой является преподаватель, владеющий необходимым об-ъемом информации; второй – студенты, демонстрирующие степень усвоения полученной информации из лекций и рекомендованной литературы. Однако, современные условия подготовки студентов в высшей школе требуют не только формирования у студентов знаний, умений и навыков по специальности, но и активной жизненной позиции, креативности, постоянного саморазвития. Это тот потенциал студента, опираясь на который можно значительно повысить качество образовательного процесса в вузе.

С этой целью при обучении различным дисциплинам необходимо более широко использовать интерактивные методы и технологии. Причем подбор технологий должен определяться как принадлежностью студентов к конкретной профессиональной группе, так и спецификой учебной дисциплины.

Например, социальная геронтология – дисциплина, которая вошла в учебные программы по подготовке специалистов социальной работы сравнительно недавно. Она дает студентам представление о социальной обусловленности и социальных последствиях старения индивида и общества в целом.

К сожалению, в общедоступных учебниках геронтологические аспекты социальной работы рассматриваются преимущественно «утилитарно», только как некий набор действий социальных институтов по решению конкретных проблем пожилых и старых людей.

Такие подходы существенно сужают все многообразие изучаемого феномена старения.

Чтобы расширить представление студентов о биологических, психологических, социокультурных, правовых аспектах старения, была апробирована так называемая позиционная технология обучения.

Суть позиционной технологии заключается в том, что она предлагает обучающимся студентам осмысление учебного материала с разных позиций и представление его всем участникам занятия.

Таким способам моделируется ситуация многоголосья, многоаспектности, что приводит к многомерной репрезентации прослушанной лекции.

При этом деятельность студентов организована так, что в одном случае она направлена на выявление имеющихся в тексте понятий, в другом – на построение наглядной схемы, отражающей связи между ними.

Говоря о пространстве содержания изучаемой дисциплины, следует отметить, что понятия при формировании системы конструируют содержания предмета. Студент, находящийся в данной позиции раскрывает базовые, ключевые единицы, представляющие средства анализа содержательной компоненты предмета.

Другая позиция направлена на усвоение нормативного пространства и называется «Схема». В этой позиции студент должен схематично, наглядно представить изображение основных смысловых единиц изучаемого материала и отразить связи между ними.

Для субъективной представленности студентов в пространстве предмета вводятся позиции «Критик» и «Апологет». Студент «Критик» обнаруживает несоответствие и противоречие в исследуемом содержании материала. Его позиция характеризует несостоятельность и непринятия различных геронтологических теорий, которые могут нести в себе элемент явной или скрытой дискриминации пожилых и старых людей. Позиция «Апологет», напротив, направлена на подчеркивания, принятия студентом изучаемого материала и аргументацию своей точки зрения. Его прогнозы на демографическое старения общество оптимистичны.

Обе позиции предполагают, что студенты субъективно относятся к изучаемому феномену старения индивида и общества, выявляя их позитивные и негативные стороны и особенности.

Следующая позиция «Практик» направлена на выход материала за пределы теоретических аспектов изучаемого пространства и обогащения его личным опытом.

Цель студента, находящего в позиции «Диалектик» - представить диалектические отношения общества к старости, показать эволюцию, динамику его развития.

Чтобы был организован обратный процесс – изменения пространства смысла студента, предлагается позиция «Символ», при которой студент должен в символической форме изобразить содержание изучаемого предмета. Например, он рисует наглядный образ старости. В таком случае пространство предмета проецируется на субъективное, смысловое, ценностное пространство, личный опыт.

Все эти позиции позволяют сформировать у студентов средства профессиональной деятельности и соответствуют трем пространствам: нормативному, в рамках которого, дается описание предмета как системы знаний; диалектическому, где осуществляется преобразование, развитие предмета; символическому (смысловому), соответствующего познавательной позиции студента, его «Я».

Практика изучения дисциплины «Социальная геронтология» с использованием инновационной модели позиционного обучения для студентов ИСОбра, обучающихся по специальности «Социальная работа» была организована по следующим этапам:

§  первый этап включал коллективно-распределительную деятельность: студенты по желанию или случайно (по карточкам) получали описанные выше позиции, после чего участники занятия группировались по своим позициям и договаривались о совместной деятельности.

§  следующий второй этап изучения – информационный. Он предполагал знакомство с нормативным пространствам изучаемого материала: слушание тематической лекции или работу над текстом.

§  третий этап - смысловой, в него входил анализ материала и текста, подготовка к выступлению по изучаемой теме, но уже со своей позиции. Желательное время выступления до 5 мин.

§  на четвертом – дискуссионном, итоговом заслушивались выступления всех желающих, и подводился итог.

Таким образом, позиционная технология обучения формирует углубленное понимание студентами теоретических положений, субъективизирует полученные знания, развивает интерес к профессии, расширяет рамки самостоятельности, что в конечном итоге приводит к формированию более качественного уровня подготовки будущих специалистов социальной сферы.

доцент кафедры социальной педагогики ИСОбр

РАЗВИТИЕ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ ИНСТИТУТА

СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Проведение научно-исследовательской работы преподавателями и сотрудниками любого подразделения вуза предполагает развитие этого процесса и увеличение объемов создаваемой продукции. Для успешного осуществления планов научно-исследовательской работы необходимо максимально задействовать потенциал профессорско-преподавательского состава кафедр. Попытку решить эту задачу делает в своей деятельности и Институт социального образования УрГПУ.

Состоявшиеся успехи в научно-исследовательской деятельности преподавателей и сотрудников Института социального образования не только радуют, но и повышают ответственность за сохранение качества работы, подтвержденного высокими местами в рейтинге подразделений вуза. В связи с этим дирекцией совместно с научным отделом была предложена Ученому совету института новая система оценки качества научно-исследовательской работы преподавателей и сотрудников. В основу данной системы легли аккредитационные показатели НИР УрГПУ, которые были приведены к логичным, вытекающим из значимости создаваемого научного продукта, баллам.

Для обоснования оценок в их конкретном выражении необходимо было определить минимальный научный продукт и привести в соответствие с ним оценку в один (наименьший) балл, равный единице. Таким продуктом (из показателей НИР УрГПУ) стали тезисы. Именно их публикация была условно оценена в один балл.

Исходя из объема тезисов, который равен в среднем 0,1 – 0,25 печатного листа, было предположено, что публикация статьи в сборниках различных уровней (в среднем 0,5 печатного листа) может быть оценена в 2 балла. Эта логика позволила рассчитать условное количество баллов за один печатный лист научного продукта, которое равнялся 4 баллам. Таким образом, была рассчитана оценка публикации учебного, учебно-методического пособий, методических рекомендаций, а также монографического исследования.

Фиксированная оценка осталась за другими разновидностями научного продукта и работы по организации научной деятельности. Оценка отдельных видов научной работы определялась, исходя из предполагаемой сравнительной трудоемкости.

Так, в одинаковое количество баллов были оценены публикация сертифицированной программы преподаваемой дисциплины, организация методологического семинара кафедры либо подготовка основного доклада в рамках такого семинара, организация и проведение мастер-класса, круглого стола, секции научной, научно-практической конференции, создание и научное редактирование сборника научных трудов профессорско-преподавательского состава кафедр института или студентов, руководство работой аспиранта в течение учебного года, подготовка выпускной квалификационной работы студента к участию в конкурсе научных трудов, а также и другая научная работа на кафедре.

Отдельного внимания заслуживали оцененные значительно выше виды научной работы: публикация статьи в рецензируемом журнале из списка ВАК, организация конференции либо олимпиады, получение на опубликованное учебное пособие грифа УМО, прохождение преподавателями курсов повышения квалификации. Высокое количество баллов за перечисленные виды научной работы преподавателей института было вызвано конкретными причинами. Среди них – недостаточное количество рецензируемых статей, научно-практических конференций, проводимых на базе кафедр института, трудности, связанные с получением грифа УМО и необходимость повсеместного повышения квалификации профессорско-преподавательским составом кафедр.

Другие показатели научной деятельности подразделения, принятые во внимание и имеющие экономические основания, отражающие трудности в процессе реализации, обосновывались с помощью финансовых расчетов. Такими показателями явились для института: получение гранта на ведение научной деятельности и хоздоговорная деятельность кафедр. Эти показатели объединил принцип привлечения финансовых средств их внешних источников на проведение научных мероприятий.

Таким образом, вопросы стимулирования научно-исследовательской деятельности преподавателей и сотрудников в Институте социального образования решаются, в том числе и путем увеличения количества баллов за определенные виды выполняемых работ, представленных слабо или недостаточно, в рейтинге НИР УрГПУ.

Большие возможности для использования имеющихся возможностей и развития потенциала профессорско-преподавательского состава и сотрудников кафедр института кроются в применении научным отделом технологии сопровождения процесса создания научной продукции. Плюсы использования такой технологии очевидны: работа над созданием научно-исследовательских материалов происходит в системе, логично и последовательно, этапы работы взаимосвязаны и взаимообусловлены, экономятся силы и время, необходимые для выполнения данного вида деятельности и т. д.

Этапами технологии сопровождения НИР преподавателей и сотрудников института стали: подготовительный, информирования, мотивирования, планирования, стимулирования, методической помощи, контроля, анализа.

Работа с преподавателями и сотрудниками в рамках этой технологии строится научным отделом, следующим образом:

На подготовительном этапе происходит сбор научным отделом института информации, касающейся предстоящих научных, научно-практических мероприятий, на которых может раскрыться потенциал профессорско-преподавательского состава кафедр. Эта информация после обработки и подготовки к чтению размещается на стенде научного отдела института и в специально созданных папках, находящихся в кабинетах кафедр. По мере приближения времени проведения того или иного научного мероприятия либо сроков сдачи заявок на публикации научным отделом осуществляется акцентирование на этом внимания сотрудников, работающих над соответствующими научными проблемами. Происходит это через устные объявления на заседаниях кафедр и объявления призывного характера на стенде.

Следующий этап – мотивирование – тесно связан с предыдущим. На этом этапе технологии сопровождения НИР вниманию преподавателей и сотрудников подразделения представляется, чем именно вызвана необходимость участия в том или ином научном предприятии, как это отразится на показателях научно-исследовательской работы института и лично самого преподавателя.

Планирование деятельности по созданию научно-исследовательской продукции происходит при тесном сотрудничестве с тем преподавателем, сотрудником, чья деятельность планируется. Осуществляется в несколько приемов. Сначала происходит примерное планирование процесса, фиксируется только объем предполагаемой работы в количественном выражении. Затем, по мере приближения отчетного периода, в середине и конце каждого семестра, индивидуальная работа с преподавателями продолжается. Уточняются объем, сроки, название, тираж и другие важные составляющие процесса.

Вплотную с предыдущими связан этап стимулирования научно-исследовательской деятельности. Внимание к нуждам и проблемам сотрудников, активно участвующих в научной деятельности института, не только помогает им в преодолении трудностей, но и служит стимулом для тех, кто по тем или иным причинам не принимал активного участия в работе. Не менее важно применение метода положительного подкрепления сотрудников, работающих в правильном направлении. Поощрение становится для них одним из главных мотивов для побуждения к действию, что положительным образом сказывается на научно-исследовательской работе.

Неотъемлемой частью описываемого технологического процесса является методическая помощь в создании научно-исследовательских материалов, в подготовке научного выступления на конференции, в проведении практического научного исследования. Эта работа осуществляется научным отделом с привлечением ведущих научных специалистов института посредством проведения методических семинаров для молодых ученых и индивидуального консультирования. Особого внимания заслуживает научно-методический комплекс, создаваемый в рамках помощи преподавателям и сотрудникам в различных видах научной работы.

Мероприятия контрольного этапа технологии сопровождения процесса создания научно-исследовательской продукции преподавателями и сотрудниками института проводятся дважды, в конце каждого семестра и включают сбор информации о выполнении планируемой научной деятельности кафедр по аккредитационным показателям. Собранные сведения заносятся в таблицы по формам, предлагаемым научным отделом университета.

Кроме объективных данных о степени выполнения подразделениями института различных планируемых мероприятий в рамках научно-исследовательской работы, научный отдел проводит анкетирование преподавателей и сотрудников с целью выявления степени их удовлетворенности организацией НИР ИСОбр один раз в конце учебного года. На основании полученных данных работа как ППС, так и отдела, анализируется и оформляется в аналитическую записку. В свою очередь, аналитическая записка перерастает в предложения по совершенствованию научно-исследовательской работы института в следующем учебном году.

Таким образом, проблема развития научно-исследовательского потенциала Института социального образования решается планомерно, на основе технологического подхода и исходя из реалий современной научной деятельности.

ст. преподаватель кафедры социальной работы ИСОбр УрГПУ

доцент кафедры социальной работы

РОЛЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ В ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Социальное образование представляет собой сложную и динамично развивающуюся систему подготовки и переподготовки кадров для социальной сферы (социальных работников, социальных педагогов, социальных антропологов и др.). В силу специфики отрасли, для которой ведется подготовка специалистов, в последнее время все шире обсуждается вопрос о необходимости повышения качества образования, ведется поиск возможных средств и методов.

Цели повышения качества подготовки специалистов социальной сферы могут быть достигнуты различными способами, но ключевую роль в данном процессе играет преподаватель. Основная его роль в системе менеджмента качества вуза заключается, на наш взгляд, в организации процесса преподавания, ориентированного на качество.

Качество преподавания дисциплины – это, во-первых, соответствие содержания требованиям образовательного стандарта, рабочей программы, потребителей и научно-технического прогресса; а во-вторых, особый стиль (образ действий), при котором, в рамках отведенного времени и принятых образовательных технологий, достигается результативное и эффективное восприятие материала занятий, имеющее итогом приобретение необходимых знаний, навыков и умений; удовлетворенность достигнутыми результатами обучаемых, преподавателей и других заинтересованных сторон.

Процесс обеспечения качества преподавания учебной дисциплины, базируется на лидерстве преподавателя и постоянном улучшении процесса деятельности. Разработанный на основе цикла PDCA, данный процесс предполагает:

-  качество планирования;

-  качество преподавания;

-  качество осуществления контрольных мероприятий;

-  коррекцию несоответствий, обнаруженных в ходе осуществления контрольных мероприятий.

Качество планирования обеспечивается знанием преподавателем основных положений Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности; наличием у него собственных технологий выявления требований потребителей (опросы, эссе) и владение информацией о потребностях рынка труда; наличием учебной программы по дисциплине (включая планирование самостоятельной работы); разработкой календарного плана занятий с графиком контрольных мероприятий и др.

Качество преподавания обеспечивается: разработкой методических рекомендаций по преподаванию дисциплины, включающих конкретные рекомендации по изучению дисциплины (или ее отдельных тем и разделов); методических рекомендаций по изучению дисциплины (в том числе – по организации самостоятельной работы студентов), наличием полного комплекса учебных изданий по дисциплине (учебников, учебных пособий, рабочих тетрадей, курсов лекций и др.); подбором раздаточных материалов информационного характера по дисциплине (в том числе различные научные точки зрения, статистика, примеры из практической деятельности) и комплекса демонстрационных материалов (слайдов, видео-, аудиозаписей, мультимедийных курсов на компакт-дисках, образцов практических работ, рефератов, проектов и т. п.). Кроме того, каждым преподавателем должен комплектоваться фонд педагогических технологий, способствующих лучшему усвоению материала по дисциплине, а также технологии, обеспечивающие реализацию предупреждающих и корректирующих действий (например, рейтинговая система).

Помимо этого, качество преподавания дисциплины во многом зависит от компетентности преподавателя и его педагогической квалификации. Поэтому необходимо обеспечение своевременного прохождения преподавателем курсов повышения квалификации, стажировок; участие преподавателя в научных конференциях; знакомство с современной литературой по вопросам организации учебного процесса, посещением соответствующих семинаров.

Качество осуществления контрольных мероприятий зависит от наличия четко определенных критериев оценки (на основе целей образования), качества контрольно-измерительных материалов и т. д.

Коррекция обнаруженных в ходе контроля качества несоответствий должно осуществляться путем составления «графика пересдач», а также коррекции процесса планирования, преподавания, аттестации.

Таким образом, к основным направлениям улучшения деятельности преподавателей, осуществляющих подготовку специалистов для социальной сферы, относится:

-  доработка УМК по преподаваемой дисциплине;

-  организация семинаров, пополнение методической библиотеки для повышения качества организации учебного процесса по дисциплине;

-  обеспечение своевременного повышения квалификации, участие в конференциях;

-  создание методических комиссий по специальности и др.

аспирант кафедры социальной работы

НАУЧНО – ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СТУДЕНТОВ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Я такой, поэтому я так вижу

(Ральф-Ванд Эмерсон)

Для того, чтобы понять, влияет ли научная деятельность студентов на качество образования, необходимо определить, что включают в себя понятия «научно – исследовательская деятельность» и «качество образования».

С одной стороны, образование является качественным тогда, когда высок процент остаточных знаний студента после прохождения достаточно длительного отрезка времени по окончанию обучения по предмету, курсу или специальности. («Образование – это то, что у нас остаётся, когда мы всё остальное забываем».) С другой стороны, образование будет качественным, если хорошо отлажен процесс преподавания, и обучением занимаются квалифицированные преподаватели, которые доступно и красочно излагают материал.

Очевидно, правы те, кто считает, что высокое качество образования обуславливается неразрывной связью качества процесса и качества результата. Без одной из этих составляющих качество образования, в каких – либо моментах, будет на недостаточно высоком уровне. Например, хорошие знания могут быть результатом собственных усилий студентов, по каким - либо причинам отказавшихся от обучения в общей группе, а прекрасная лекция с богатой наглядностью способствует, но не гарантирует высокой усвояемости материала.

Научно – исследовательская деятельность, будучи неотъемлемой от практического способа освоения мира, представляет собой весьма специфическую форму деятельности, целью которой является производство знания. Добытое знание всегда является новым для субъекта научно – исследовательской деятельности, однако, оно (знание) необязательно должно быть объективно новым для человечества в целом.

Студенчество – это преимущественно молодёжь в возрасте от18 до 23 лет. Молодым и энергичным студентам наиболее интересна прикладная часть науки. Очевидно, что при участи в олимпиадах и конкурсах, имея мощные мотивы, студенты лучше усваивают информацию «попутно», когда познание не самоцель, но средство одержать победу.

В процессе подготовки к олимпиадам и конкурсам, при написании и реализации проектов, при разработке и руководстве экспериментами, при проведении социологических исследований с энтузиазмом и на одном дыхании самостоятельно осваиваются огромные объёмы информации, происходит устранение пробелов и систематизация знаний, обмен опытом по вопросам, освещаемым конференциями или олимпиадами, освоение правил и нормативов проектирования. Как результат – профессиональный рост, расширение знаний в области проектного пространства, написание статей, тезисов докладов.

Если научные исследования, а, следовательно, научные интересы, вращаются вокруг взаимосвязанных вопросов в рамках какой – либо области на протяжении нескольких лет, их результаты неминуемо отразятся в курсовых исследованиях или выпускных квалификационных работах, которые легко выдерживают защиту, и, следовательно, являются одним из показателей высокого качества образования. В процессе научно – исследовательской работы студенты получают сопутствующие установленным государственным образовательным стандартом знания, умения и навыки. Они дополняют и повышают профессиональную компетентность выпускников.

Итак, мы видим, что связь между участием в научно – исследовательской деятельности и повышением качества образования очевидна.

ст. преподаватель кафедры социальной педагогики ИСОбр

РОЛЬ СОВЕТА ПО ПРАКТИКЕ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА

ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ

Вхождение России в Болонский процесс обусловило начало модернизации системы образования, отраженной в соответствующей концепции («Концепция модернизации Российского образования до 2010г.»).

Согласно этому документу, основной задачей российской образовательной политики должно стать «обеспечение высокого качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства» [цит. по 5, с.3]. Это связано с тем, что современному российскому обществу как никогда важно иметь квалифицированных, высокообразованных специалистов, глубоко и профессионально овладевших последними достижениями науки в самых разных ее областях.

Под «качеством» понимается степень соответствия присущих объекту (продукции или услуге) характеристик установленным требованиям [1, с. 6]. С позиций менеджмента под качеством понимается «способность продукта (сервиса) неизменно удовлетворять или превосходить потребности и ожидания потребителя» [6].

определяет качество образования как соответствие образования потребностям, целям, требованиям, нормам (стандартам) [4].

Особенностью образования, на наш взгляд, является довольно сложная структура потребления. В качестве потребителей результатов образовательного процесса выступают сами студенты, их семьи, учреждения – работодатели и, наконец, общество и государство в целом. Все они с разной степенью эффективности и в разном объеме будут использовать потенциал выпускников образовательного учреждения. В связи с этим считает, что качество образования есть «сбалансированное соответствие совокупности свойств и характеристик образовательного процесса, его результатов и всей системы образования в целом установленным потребностям, целям, требованиям и нормам (стандартам), которые определяются отдельными гражданами, предприятиями и организациями, обществом и государством» [2, с. 21]. Таким образом, выпускник вуза должен соответствовать не только требованиям государственного стандарта, выражающимся в совокупности знаний, умений и навыков, сформированных за время учебы, но и требованиям социального учреждения, в котором ему предстоит работать.

Как современный специалист, выпускник вуза должен обладать определенными компетенциями (качествами). Поэтому качество подготовки выпускников мы рассматриваем с точки зрения профессиональной компетентности и высокой конкурентоспособности.

Под компетентностью понимается уже состоявшееся личностное качество (совокупность качеств: ценностно-смысловых ориентаций, знаний, умений, навыков, способностей) студента и минимальный опыт деятельности в заданной сфере. Ключевыми компетенциями выпускника являются: ценностно-смысловая; общекультурная компетенция; учебно-познавательная компетенция; информационная компетенция; коммуникативная компетенция; социально-трудовая; компетенция личностного самосовершенствования.

Большое значение в процессе формирования профессиональных компетенций студента и, соответственно, повышении качества образования, играет практика, т. к. она, наряду с теоретическим обучением, формирует у него опыт профессионального поведения как «высшей культурной формы поведения», личностное знание, умение самостоятельно проектировать, реализовывать, анализировать и оценивать свою собственную деятельность, позволяет студенту выступить в активной роли по отношению к объекту своей деятельности, выявить его достоинства и недостатки, а также способности к профессиональной деятельности [3, с. 163]. Во время практики у студентов также формируются мотивация и готовность к выполнению профессиональных обязанностей.

Особенно большое значение практика играет в процессе подготовки специалистов социальной сферы, объектом деятельности которых выступает человек, группа людей. Научиться помогать людям, как правило, находящимся в трудной жизненной ситуации, только по учебникам и во время экскурсий в учреждения практически невозможно. Важен непосредственный процесс взаимодействия студента и объекта его деятельности, когда приобретается столь необходимый при приеме на работу опыт, формируются навыки, выявляются пробелы в знаниях и намечаются пути их устранения. К тому же только на практике и вуз, и учреждение могут определить качество подготовки студента к профессиональной деятельности.

В настоящее время практической подготовке студентов уделяется достаточно много внимания. Это касается, прежде всего, обсуждения вопроса об увеличении объема часов, затрачиваемых на данный вид деятельности, корректировке содержания заданий с учетом требований потребителя (социального учреждения, в первую очередь), введения новых форм контроля результатов практического обучения и унификация форм отчетности студента.

Для повышения эффективности работы в данном направлении в Институте социального образования был создан Совет по качеству – коллегиальный совещательный орган, к основным функциям которого относятся:

1.  создание и корректировка концепции практики студентов – будущих специалистов социальной сферы с учетом Болонских критериев (т. е., многоуровневой системы образования, внедрения компетентностного подхода и т. д.);

2.  разработка стратегии организации практической подготовки студентов;

3.  координация деятельности всех субъектов, участвующих в организации и проведении практики;

4.  контроль за результатами практики (анализ результатов практики и их обсуждение, разработка и утверждение системы предупреждающих и корректирующих мероприятий);

5.  изучение мнения потенциальных работодателей (ими выступают, прежде всего, места практик) о качестве подготовки студентов.

Безусловно, что качество образования студента должен определять и оценивать, прежде всего, потребитель услуги, которым в нашем случае выступает в первую очередь учреждение социальной сферы, где в дальнейшем должен будет работать выпускник.

В процессе оценки качества подготовки выпускника роль учреждений социальной сферы является одной из ведущих. Однако, как правило, учреждение оказывается достаточно далеко от процесса подготовки студентов, т. к. оно видит своего будущего сотрудника только на практике, достаточно непродолжительной во времени. Причем за этот период его специалистам необходимо, во-первых, помочь студенту сформировать и укрепить навыки профессиональной деятельности, а во-вторых оценить, насколько он соответствует предъявляемым требованиям.

Все это говорит о том, что необходимо включать учреждения в процесс подготовки специалиста на более ранних этапах и более внимательно учитывать их потребности в тех или иных знаниях студента, выпускника. Следовательно, необходимо приобщать специалистов учреждений не только на этапе проведения практики, но и на этапе подготовки заданий, разработки программы практики. Именно это и позволило включить в состав Совета не только представителей университета, но и непосредственных руководителей с мест практики (рис.1).

 

Рис. 1. Структура Совета по практике

Как видно из рис.1, в состав Совета по практике входят: директор, заместитель директора по практике, ответственные по специальности (направлению подготовки), курсовые руководители, соруководители (инструкторы по практике), представители мест практики.

На заседаниях Совета обсуждается довольно широкий круг вопросов: содержание заданий; требования, предъявляемые к самому студенту во время прохождения практики, к оформлению основной документации; обсуждаются формы контроля; определяются критерии оценивания результатов практики; анализируются ее итоги и планируется дальнейшая деятельность. Помимо этого, групповые руководители и руководители с мест практик имеют возможность конструктивно решать все возникающие в ходе практической подготовки студентов проблемы и в процессе совместного обсуждения искать наиболее эффективные методы и формы их решения.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что только в процессе взаимодействия университет и потребители выпускников смогут обеспечить их качественную подготовку, обеспечивающую им необходимые компетентность и конкурентоспособность на рынке труда. Совет по практике в данном случае является той необходимой структурой, которая может обеспечить преемственность между вузом и социальным учреждением, стать полем, на котором будут разрешаться все проблемы, возникающие в процессе практической подготовки студентов.

Литература:

1.  Системы менеджмента качества: основные положения и словарь ГОСТ Р ИСО 9000:2001. М.: Госстандарт России, 2001. – 26 с.

2.  Круглов, качеством как процесс: типовая модель системы качества образовательных учреждений / , , , // Аккредитация в образовании 2006, № 7 с. 21

3.  Оганесян, Е. В. Культурологическая модель педагогической практики студентов (опыт постороения). / . – М.: Педагогическое общество России, 2004. – 176 с.

4.  Селезнева, Н. А. Теоретико-методологические основы качества высшего образования (научный доклад) / Н. А. Селезнева, А. И. Субетто //

http://www. *****/rus/doc/0012/001a/.htm

5.  Трайнев, В. А. Системы и методы стратегии повышения качества педагогического образования. Обобщение и практика. / В. А. Трайнев, И. В. Трайнев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 294 с.

6.  Хромов-Борисов, С. Анатомия качества / С. Хромов-Борисов // http://www. /sections/apocryphal/5(11)/300