· социальные угрозы и способы защиты от них;
· признаки неотложных состояний;
уметь:
· грамотно применять практические навыки обеспечения безопасности в опасных ситуациях, возникающих в повседневной жизни;
· идентифицировать, классифицировать ЧС;
· распознать неотложные состояния, возникшие при ЧС;
владеть:
· правилами безопасного поведения и защиты в различных условиях и чрезвычайных ситуациях;
· способами защиты от различных поражающих факторов неблагоприятных и опасных природных явлений;
· средствами индивидуальной защиты;
· методами оказания доврачебной медицинской помощи.
· В преподавании дисциплины используются следующие формы организации учебного процесса: лекции, практические занятия, семинары, просмотр учебных фильмов по тематике безопасности жизнедеятельности.
5. Общая трудоемкость дисциплины: 72 ч (2 зачетные единицы).
6. Формы контроля: зачет в 6 семестре.
Составитель: Орловский государственный университет, доцент кафедры безопасности жизнедеятельности, кандидат технических наук
Аннотация к рабочей программе дисциплины «Экономика гостиничного предприятия»
1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
Дисциплина «Экономика гостиничного предприятия» относится к базовой части профессионального цикла дисциплин (Б3.Б11.) ФГОС высшего профессионального образования по направлению подготовки101100.62 Гостиничное дело, профиль: гостиничная деятельность.
Для освоения дисциплины «Экономика гостиничного предприятия» баколавры используют знания по предметам введение в специальность, коммерческая деятельность в ресторанном сервисе.
Изучение дисциплины «Экономика гостиничного предприятия» является базовой основой для формирования основных мировоззренческих и профессиональных компетенций баколавров.
2. Цель изучения дисциплины
Целью изучения дисциплины является получение студентами знаний по основам экономики гостиничного предприятия, а так же формирования навыков принятия экономических решений в рыночных условиях.
Данная дисциплина способствует воспитанию ответственности, инициативности, самостоятельности и готовность к жизни и труду в условиях современной демократии
3. Структура дисциплины
Предмет и задачи экономики гостиничной индустрии Место гостиничных предприятий на туристическом рынке. Теоретические основы макро - и микро - экономики Тарифная политика отеля. Необходимость составления бизнес плана на предприятиях гостиничной индустрии.
4. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:
· владение культурой мышления, способностью к обобщения, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);
· владение одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного (ОК-2);
- способностью понимать и анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые философские проблемы, проявлять патриотизм, трудолюбие и гражданскую (ОК-4); готовностью соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой (ОК-5); готовностью к кооперации с коллегами, бесконфликтной работе в коллективе, быть толерантным к этническим, национальным, расовым, конфессиональным различиям, к восприятию культуры и обычаев стран и народов (ОК-6); способностью находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях, готовностью нести за них ответственность, руководить людьми и подчиняться (ОК-7); стремлением к постоянному совершенствованию и саморазвитию, повышению своей квалификации и профессионального мастерства; готовностью критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития и устранения недостатков (ОК-8); способностью осознать социальную значимость своей будущей профессии, проявлять мотивацию к профессиональной деятельности (ОК-9); способностью анализировать социально значимые проблемы и процессы, использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-10); готовностью использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-11); способностью понимать сущность и значение информации в развитии современного общества; владением основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-12);
· способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны (ОК-13);
- готовностью к применению современных технологий для формирования и предоставления гостиничного продукта, соответствующего требованиям потребителя( ПК-1); владением основными методами защиты персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий (ПК-2); готовностью к разработке и предоставлению гостиничного продукта, в том числе в соответствии с требованиями потребителя, на основе новейших информационных и коммуникационных технологий (ПК-3); в организационно-управленческой деятельности: способностью организовывать работу исполнителей (ПК-4); владением навыками определения и анализа затрат гостиничного предприятия и других средств размещения (ПК-5); готовностью анализировать результаты деятельности функциональных подразделений гостиниц и других средств размещения, уровень обслуживания потребителей, делать соответствующие выводы (ПК-6); способностью контролировать выполнение технологических процессов и должностных инструкций в гостиничной деятельности; готовностью к организации работ по подтверждению соответствия системе классификации гостиниц и других средств размещения (ПК-7); в сервисной деятельности: готовностью к сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями; готовностью к выявлению потребностей потребителя, формированию гостиничного продукта, клиентурных отношений (ПК-8); готовностью применять современные технологии гостиничной деятельности в работе с потребителем (ПК-9); готовностью применять нормативно-технологическую документацию, регламентирующую гостиничную деятельность (ПК-10); готовностью использовать оптимальные технологические процессы в гостиничной деятельности, в том числе в соответствии с требованиями потребителя (ПК-11); в проектной деятельности: готовностью к освоению теоретических основ проектирования функциональных процессов гостиниц и других средств размещения на основе применения современных технологий и методов проектирования (ПК-12); готовностью самостоятельно находить и использовать различные источники информации для осуществления проектной деятельности и формирования гостиничного продукта в соответствии с требованиями потребителя (ПК-13); готовностью к организации и выполнению проектов в гостиничной деятельности (ПК-14); в научно-исследовательской деятельности: способностью использовать современные научные принципы и методы исследования рынка гостиничных услуг (ПК-15); готовностью к применению прикладных методов исследовательской деятельности в области формирования и продвижения гостиничного продукта, соответствующего требованиям потребителей (ПК-16); способностью находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию с использованием информационно-коммуникационных технологий (ПК-17);
· готовностью к применению инновационных технологий в гостиничной деятельности и новых форм обслуживания потребителей (ПК-18)
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать теоретические основы макро - и микро - экономики, закономерности развития отрасли и систему основных макро и микроэкономических показателей рынка гостиничных услуг; теоретические основы бизнес планирования и анализа деятельности гостиниц и других средств размещения.
Уметь проводить анализ .основных показателей а макро - и микро уровне с применением статистических методов и методов финансового и экономического анализа, моделировать и прогнозировать результаты деятельности гостиничного предприятия.
Владеть приемами сбора информации, обработки и анализа показателей на макро - и микро - уровне, прогнозирования деятельности гостиничного предприятия; оценки полученных результатов.
5. Общая трудоемкость дисциплины
4 зачетные единицы (144 часа)
6. Формы контроля
Промежуточная аттестация: экзамен.
Составитель: , кандидат географических наук, доцент кафедры туризма и
Аннотация рабочей программы учебной дисциплины «Технологические процессы в гостинице»
1. Место дисциплины в структуре ООП:
Дисциплина «Технологические процессы в гостинице» относится к дисциплинам профессионального цикла, вариативной части (Б3.В1) ФГОС высшего профессионального образования по направлению подготовки101100.62 Гостиничное дело, профиль: гостиничная деятельность.
2. Цель дисциплины
Целью изучения дисциплины является формирование профессиональных компетенций, связанных с осуществлением производственно-технологической деятельности в гостинице и организации функциональных процессов в гостиницах и иных средствах размещения, обучение теоретическим основам гостиничной деятельности, основным понятиям гостиничной деятельности; правовым и нормативным документам, регламентирующим гостиничную деятельность.
3. Структура дисциплины
Особенности и виды гостиничного продукта, его составные элементы. Виды гостиничных услуг. Квалификационные требования к персоналу. Стандарты обслуживания в средствах размещения. Культура обслуживания. Основы производственно-технологической деятельности средств размещения. Организация функциональных процессов в гостинице. Технология приема и размещения гостей в гостинице. Технология встречи и обслуживания VIP - клиентов гостиницы. Технология работы с постоянными гостями гостиницы. Технология работы с иностранными гостями в гостинице. Учет национальных и религиозных особенностей при обслуживании клиентов. Технология работы с гостями гостиницы, имеющими ограниченные физические возможности. Технологии уборки номерного фонда. Технология работы швейцаров в гостинице. Технология работы службы консьержей в гостинице. Технология работы бизнес-центра в гостинице. Технология работы по предоставлению экскурсионного обслуживания в гостинице. Технология работы по предоставлению транспортного обслуживания в гостинице. Технология работы спортивно-оздоровительного центра в гостинице. Технология работы службы питания в гостинице. Технология работы службы хозяйственного обеспечения в гостинице. Технология работы административной службы в гостинице. Технология работы отдела по управлению персоналом в гостинице. Технология работы отдела маркетинга и продаж в гостинице. Технология работы инженерно-технической службы в гостинице. Технология регистрации и размещения туристских групп в гостинице.
4. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование и развитие компетенций:
ОК-1 - Владение культурой мышления, способностью к обобщения, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
ОК-2 - владением одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного;
ОК-8 - стремлением к постоянному совершенствованию и саморазвитию, повышению своей квалификации и профессионального мастерства; готовностью критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития и устранения недостатков;
ПК-1 - готовностью к применению современных технологий для формирования и предоставления гостиничного продукта, соответствующего запросам потребителей;
ПК-3 - готовностью к разработке и предоставлению гостиничного продукта, в том числе в соответствии с требованиями потребителя, на основе новейших информационных и коммуникационных технологий;
ПК - 9 - готовностью применять современные технологии гостиничной деятельности;
ПК-18 - готовностью к применению инновационных технологий в гостиничной деятельности и новых форм обслуживания потребителей.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать теоретические основы гостиничной деятельности; понятийный аппарат,
нормативные и правовые документы, регламентирующие гостиничную деятельность;
основы производственно-технологической деятельности гостиниц и иных средств
размещения; организацию функциональных процессов в гостиницах и иных средствах размещения; особенности и виды гостиничного продукта, его составные элементы; профессиональные стандарты обслуживания в гостиницах; квалификационные требования к персоналу гостиниц.
Уметь применять на практике правовые и нормативные документы, регламентирующие гостиничную деятельность; анализировать технологические процессы в гостиницах и иных средствах размещения; обеспечивать эффективную организацию функциональных процессов; применять, адаптировать и развивать современные технологии обслуживания; организовывать, регламентировать и контролировать процессы обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения.
Владеть навыками организации функциональных процессов в гостиницах и иных средствах размещения, соответствующих запросам потребителей; владеть навыками применения стандартов в гостиничной деятельности.
5. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108 час.).
6. Форма контроля - зачет
Соствитель:, старший преподаватель кафедры туризма
Аннотация к рабочей программе дисциплины «Договорные отношения в сфере гостеприимства »
1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
Дисциплина «Договорные отношения в сфере гостеприимства» относится к профессиональному циклу вариативной части (Б3.В.2.).
Для освоения дисциплины «Договорные отношения в сфере гостеприимства» используются знания, умения и виды деятельности, сформированные в дисциплинах бакалавра по направлению подготовки 101100.62 Гостиничное дело, профиль гостиничная деятельность. Кроме того, студент должен владеть навыками работы на компьютере, с литературными источниками информации, Интернет-ресурсами.
2. Цель изучения дисциплины
Целью изучения дисциплины является ознакомить студентов с нормативно-правовыми актами, регулирующих туристскую и гостиничную деятельность для подготовки квалифицированных специалистов и углубление их знаний в области правового обеспечения в индустрии гостеприимства.
Данная дисциплина способствует воспитанию ответственности, инициативности, самостоятельности и готовность к жизни и труду в условиях современной демократии.
3. Структура дисциплины
Цели и задачи правового обеспечения деятельности туристских и гостиничных предприятий. Классификация направлений правового обеспечения в индустрии гостеприимства. Оказание правовых и консалтинговых услуг населению. Правовое регулирование взаимоотношений в индустрии гостеприимства. Общие положения о договорах. Отдельные виды договорных обязательств в сфере туристского и гостиничного бизнеса. Нормативно-правовая база, регулирующая обязательственные отношения в сфере гостеприиства.
4. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:
· способностью понимать и анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые философские проблемы, проявлять патриотизм, трудолюбие и гражданскую ответственность (ОК-4);
· готовностью соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой (ОК-5);
· способностью контролировать выполнение технологических процессов и должностных инструкций в гостиничной деятельности; готовностью к организации работ по подтверждению соответствия системе классификации гостиниц и других средств размещения (ПК-7);
· готовностью к сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями; готовностью к выявлению потребностей потребителя, формированию гостиничного продукта, клиентурных отношений (ПК-8);
· готовностью применять нормативно-технологическую
документацию, регламентирующую гостиничную деятельность (ПК-10);
способностью использовать современные научные принципы и методы исследования рынка гостиничных услуг (ПК-15);
· готовностью к применению инновационных технологий в гостиничной деятельности и новых форм обслуживания потребителей (ПК-18).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать порядок образования и государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и уметь реализовывать его в практической деятельности; основы российской правовой системы и законодательства, регулирующие правоотношения в туристкой деятельности; претензионный порядок урегулирования споров, порядок предъявления иска, представления доказательств и рассмотрения споров в арбитражном суде, основные акты, регламентирующие взаимоотношения между субъектами туристского рынка; порядок рассмотрения трудовых споров, взаимоотношения участников туристического бизнеса между собой (турбюро с туроператором; туроператором по организации тура с туроператором по приёму и размещению, потребителем и др.); классификацию нормативно-правовых актов РФ, регулирующих туристскую деятельность; основные законов РФ регламентирующих туристскую деятельность.
Уметь ориентироваться в многочисленных юридических источниках, относящихся к туристской индустрии; принимать решения в соответствии с нормами права в практической деятельности; квалифицированно работать с договорными документами; понимать правовые связи в предпринимательских отношениях; грамотно составлять необходимые документы; представлять интересы субъектов своей профессиональной деятельности в государственных и общественных учреждениях и организациях и в суде, а также должны научиться работать с законодательными и иными нормативными правовыми актами.
Владеть основными понятиями и терминами в области правового регулирования туристской деятельности; договорной базой действующей в сфере туризма; действующими международными туристскими организациями; основными навыками оформления и заключения договоров в сфере туристско-экскурсионного обслуживания.
5. Общая трудоемкость дисциплины
4 зачетные единицы (144 часа)
6. Формы контроля
Промежуточная аттестация: экзамен.
Составитель: , кандидат географических наук, доцент кафедры туризма и гостиничного дела.
Аннотация рабочей программы учебной дисциплины «Основы научных исследований»
1. Место дисциплины в структуре «ООП»
Дисциплина «Основы научных исследований» относится к профессиональному циклу вариативной части Б3.В3. ФГОС высшего профессионального образования по направлению подготовки101100.62 Гостиничное дело, профиль: гостиничная деятельность. Дисциплина «Основы научных исследований» опирается на такие курсы, как: «Философия», «Введение в специальность», «Культурология». Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных как с методологией гуманитарных исследований в целом, так и непосредственно с теми подходами и методами, которые применяются в исследовательской практике в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
2. Цель изучения дисциплины
Цель изучения данной научной дисциплины состоит в овладении знаниями о законах, принципах, понятиях, терминологии, содержании, специфических особенностях научной работы. Научно-методическая подготовка, служит важнейшей составляющей профессионализма действующих специалистов и залогом высокого уровня профессиональной готовности бакалавров.
В ходе учебного курса студенты должны научиться стандартным методам и приемам ведения научной работы с целью использования полученных знаний для успешного проведения курсового, дипломного исследования, участия в студенческих научных работах, подготовки научных публикаций, подготовки научных публикаций за период обучения в университете.
3. Структура дисциплины
Наука как специфическая форма общественной деятельности, характер научного знания и его функции, формальная логика как метод мышления, умозаключение как форма получения выводного знания, теория аргументации и современная наука, методы научного познания, эмпирические методы в экономическом научном исследовании, виды квалификационных научных работ, оформление научного исследования.
4. Требования к результатам освоения дисциплины
Дисциплина направлена на формирование таких общекультурных компетенций выпускника, как:
· способность к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию (ОК-1);
· способность к достижению целей и критическому переосмыслению накопленного опыта (ОК-2);
· способность понимать и анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые философские проблемы, применять основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности (ОК-3);
· владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения, умением логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-4).
Дисциплина также направлена на формирование таких профессиональных компетенций выпускника, как:
· владение теоретическими основами проектирования, готовностью к применению основных методов проектирования в туризме (ПК-1);
· способность использовать методы мониторинга рынка туристских услуг (ПК-14);
· готовность к применению прикладных методов исследовательской деятельности в туризме (ПК-15).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать – теоретические основы методологии современной науки, иметь представление о методическом замысле и общей логической схеме хода научного исследования, ее структурных элементах, о методах организации научного поиска, выбора источников, содержащих информацию по разрабатываемой теме.
Уметь – использовать стандартные методы и приемы научной работы для решения поставленных профессиональных задач в соответствии с профильной направленностью, применять специализированные знания гносеологического характера для освоения профильных туристских дисциплин.
Владеть – способностью применять основные научно-методические принципы и методы для разработки элементов учебных курсов и разработки методических метериалов; готовностью к составлению источниковедческих и библиографических обзоров, способностью участвовать в практических исследованиях,
5. Общая трудоемкость дисциплины – 3 зачетные единицы, 108 академических часов
6. Форма контроля – зачет
7. Составитель: Ляпина Иннара Рафаиловна, д. э.н., заведующая кафедрой профессионального обучения ФГБОУ ВПО «Орловский государственный университет».
Аннотация рабочей программы учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности в гостинице»
1. Место дисциплины в структуре ООП:
Дисциплина «Организация предпринимательской деятельности в гостинице» относится к части профессионального цикла, вариативная часть Б3.В.4. ФГОС высшего профессионального образования по направлению подготовки101100.62 Гостиничное дело, профиль: гостиничная деятельность.
2. Цель изучения дисциплины
Целью изучения дисциплины является изучение теории и вопросов практики предпринимательской деятельности в гостинице как системы экономических, организационных и правовых отношений в рамках предпринимательских единиц и раскрыть сущность предпринимательской деятельности.
3. Структура дисциплины
Сущность, формы и принципы предпринимательской деятельности. Теоретические и организационные основы предпринимательской деятельности в гостиничном сервисе Понятие предпринимательства. Предпринимательство и бизнес. Предпринимательская среда. История развития предпринимательства в Российской Федерации. Основоположники теории предпринимательства. Принципы современного предпринимательства. Правовое регулирование предпринимательской деятельности. Экономическое регулирование предпринимательской деятельности. Предпринимательство: возможные формы сотрудничества. Франчайзинг. Организация деятельности субъектов предпринимательской деятельности в гостиничном сервисе. Оценка эффективности предпринимательской деятельности в гостинице.
4. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:
владением одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного (ОК-2);
готовностью логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь, к межкультурным коммуникациям (ОК-3);
готовностью к кооперации с коллегами, бесконфликтной работе в коллективе, быть толерантным к этническим, национальным, расовым, конфессиональным различиям, к восприятию культуры и обычаев стран и народов (ОК-6);
стремлением к постоянному совершенствованию и саморазвитию, повышению своей квалификации и профессионального мастерства; готовностью критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития и устранения недостатков (ОК-8);
готовностью к применению современных технологий для формирования и предоставления гостиничного продукта, соответствующего требованиям потребителей (ПК-1);
готовностью применять современные технологии гостиничной деятельности в работе с потребителем (ПК-9);
готовностью использовать оптимальные технологические процессы в гостиничной деятельности, в том числе в соответствии с требованиями потребителя (ПК-11);
В результате обучения и воспитания студенты должны
Знать
– порядок открытия гостиничного предприятия, организационно правовые формы
предпринимательской деятельности, порядок оценки рисков, связанных с
предпринимательством;
– структуру, функции и особенности гостиничной индустрии;
– источники, принципы и порядок финансирования гостиничной индустрии;
– границы коммерческой и некоммерческой деятельности, особенности формирования
предпринимательской среды в гостиничной индустрии;
– формы и виды исследовательской деятельности, технологии ее планирования,
организации и осуществления, типы и виды методов исследовательской деятельности,
особенности их применения для решения задач в сфере гостеприимства;
– теоретические основы управления персоналом гостиничного предприятия, правовую базу по трудовому законодательству;
– нормативно-техническую базу гостиничной индустрии
Уметь
– анализировать факторы социально-экономической эффективности деятельности гостиничных предприятий;
– определять экономическую эффективность работы гостиничного предприятия;
– оперировать экономическими показателями деятельности гостиницы;
– решать типовые экономические задачи хозяйственной деятельности в гостинице.
Владеть
– навыками применения нормативно-правовой базы в гостиничной деятельности;
– методами и технологиями мониторинга рынка гостиничных услуг;
– методиками планирования, управления, контроля, методами расчета оптимальных затрат для осуществления производственно-технологической деятельности в гостинице;
– навыками работы с современными информационными технологиями, необходимыми для организации и осуществления предпринимательской деятельности в гостинице.
5. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы (144 час.).
6. Форма контроля - экзамен
Соствитель: , старший преподаватель кафедры туризма и гостиничного дела ФГБОУ ВПО «Орловский государственный университет».
Аннотация к рабочей программе дисциплины «Технология формирования имиджа в индустрии гостеприимства»
1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
Дисциплина «Технология формирования имиджа в индустрии гостеприимства» относиться к относится к профессиональному циклу вариативной части (Б3.В.5).
Для освоения дисциплины «Технология формирования имиджа в индустрии гостеприимства» используются знания, умения и виды деятельности, сформированные в дисциплинах бакалавриата по направлению подготовки 101100.62 Гостиничное дело, профиль гостиничная деятельность. Кроме того, студент должен владеть навыками работы на компьютере, с литературными источниками информации, Интернет-ресурсами.
2. Цель изучения дисциплины
Целью изучения дисциплины является приобретение студентами теоретических знаний и практических навыков по технологии формирования имиджа предприятий гостеприимства. Теоретическое освоение курса предполагает овладение профессиональной терминологией, знание принципов и правил имиджирования. Практическое освоение курса предполагает приобретение навыков имиджирования.
3. Структура дисциплины
Имидж и его роль в деловой жизни. Концептуальные модели корпоративного имиджа. Корпоративная репутация как основа формирования имиджа организации. Технология формирования имиджа компании. Основы технологии формирования внешнего имиджа фирмы. Основы технологии формирования внутреннего имиджа фирмы.
4. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:
· владением культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-1);
· владением одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного (ОК-2);
· способностью понимать и анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые философские проблемы, проявлять патриотизм, трудолюбие и гражданскую ответственность (ОК-4);
· готовностью к кооперации с коллегами, бесконфликтной работе в коллективе, быть толерантным к этническим, национальным, расовым, конфессиональным различиям, к восприятию культуры и обычаев стран и народов (ОК-6);
· стремлением к постоянному совершенствованию и саморазвитию, повышению своей квалификации и профессионального мастерства; готовностью критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития и устранения недостатков (ОК-8);
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 |
