Рабочая программа (стр. 10 )

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление

персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб.

издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

7.Контроль:

1. Понятие и виды принципов управления.

2. Общие принципы маркетинга.

3. Понятие и классификация законов управления.

4. Виды спроса и маркетинга.

№7.1. Тема: Внешняя и внутренняя среда организации. Их преимущества и недостатки.

2.Цель: Изучить преимущества и недостатки внешней и внутренней среды организации.

3.Задачи обучения:

студенты должны знать и уметь:

Виды маркетинга в здравоохранении Основные переменные внутренней среды организации Структуру организации

4.Основные вопросы темы:

1. Внутренняя среда организации

2. Внешняя среда организации

2. Что включает в себя среда прямого воздействия?

3. Перечислите факторы влияющие на успешность деятельности.

5.Методы обучения и преподавания: Дискуссия, устный опрос, работа в малых группах

6.Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под

ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление

персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб.

издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

7.Контроль:

1. Что является основными внутренними переменными организации?

2. Что относят к факторам прямого воздействия?

3. Что относят к факторам косвенного воздействия?

4. Перечислите преимущества внутренней и внешней среды организации.

5. Перечислите недостатки внутренней и внешней среды организации.

№8.1. Тема: Убеждение и моральное стимулирование (поощрение). Иерархия

потребностей по Маслоу.

2.Цель: Изучить современные теории мотивации, основную цель процесса мотивации и особенности управления персоналом.

3.Задачи обучения:

студенты должны знать и уметь:

Современные теории мотивации.

· Проблемы в организациях, связанные с низкой

мотивацией персонала.

4.Основные вопросы темы:

Мотивация. Современные теории мотивации. Теория ожидания.

4. Проблемы в организациях, связанные с низкой

мотивацией персонала.

Концепция Маслоу. Модель Портера-Лоулера

5.Методы обучения и преподавания: Дискуссия, устный опрос, работа в малых группах

6.Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под

ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление

персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб.

издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

7.Контроль:

1. Убеждение и моральное стимулирование.

2. Виды убеждения и морального стимулирования

3. Охарактеризуйте первичные и вторичные потребности.

4. Иерархия потребностей по Маслоу.

№9.1.Тема: Понятие и типология стилей руководства.

Современная концепция и системы управления персоналом организации

2.Цель: Изучить типологию стилей руководства, стратегию и навыки управления переменами, методы достижения реальных результатов перемен, навыки мотивации сотрудников и систему управления

3.Задачи обучения:

студенты должны знать и уметь:

Понятие руководства Стили руководства Уровни управления Процесс управления переменами Цели управления переменами

4.Основные вопросы темы:

1. Стиль управления

2. Психология управления

3. Административная деятельность руководителя

4. Делегирование, ответственность в контексте делегирования

5. Управления переменами

6. Цикличность управления переменами

7. Принципы управления переменами

5.Методы обучения и преподавания: Дискуссия, устный опрос, работа в малых группах

6.Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под

ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление

персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб.

издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

7.Контроль:

1. Понятие и типология стилей руководства.

2. Адаптивное руководство.

3. Понятие и эффективность лидерства.

4. Личное влияние и авторитет менеджера в управленческой деятельности.

№10.1.Тема: Характеристика основных законов менеджмента на примере

здравоохранения. Принципы управления системой здравоохранения.

2.Цель: Изучить систему менеджмента, его функции и организационные структуры.

3.Задачи обучения:

студенты должны знать и уметь:

Характеристику основных законов менеджмента Принципы управления системой здравоохранения.

4.Основные вопросы темы:

Место менеджмента в системе экономических знаний. Общий менеджмент и его уровни. Функциональные области менеджмента. Инфраструктура менеджмента. Принципы управления системой здравоохранения.

5.Методы обучения и преподавания: Дискуссия, устный опрос, работа в малых группах

6.Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под

ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление

персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб.

издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

7.Контроль:

1. Принципы управления системой здравоохранения.

2. Особенности внутренней среды организации здравоохранения.

3. Эффективность деятельности в здравоохранении.

4. Персонал как внутренний фактор среды организации

№11.1. Тема: Исторические периоды развития менеджмента.

2. Цель: Изучить исторический процесс зарождения менеджмента

3. Задачи обучения :

студенты должны знать и уметь:

Этапы развития менеджмента.

4.Основные вопросы темы:

Этапы развития менеджмента. Эволюция управленческой мысли. Этапы развития менеджмента в мире Возникновение, формирование и содержание различных школ управления Школа научного управления Классическая (административная) школа в управлении Школа психологии и человеческих отношений Школа науки управления (количественная школа) Разнообразие моделей менеджмента

5.Методы обучения и преподавания: Дискуссия, устный опрос, работа в малых группах

6.Литература

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

7. Контроль:

1. Этапы развития менеджмента.

2. Эволюция управленческой мысли.

3. Этапы развития менеджмента в мире

4. Возникновение, формирование и содержание различных школ управления

5. Разнообразие моделей менеджмента

№12.1. Тема: Понятие и эффективность лидерства.

2.Цель: Изучить понятия и виды лидерства

3. Задачи обучения :

студенты должны знать и уметь:

Лидерство, виды лидерства

Основные теории лидерства

4.Основные вопросы темы:

Стиль лидера Понятие и виды лидерства Теории лидерства Классификация лидеров Психоаналитический подход к пониманию и классификации видов лидерства. Лидер и руководство

5.Методы обучения и преподавания: Дискуссия, устный опрос, работа в малых группах

6. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения/ под ред. Я. А.

Накатиса, , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

7. Контроль:

Стиль лидера Понятие и виды лидерства Теории лидерства Классификация лидеров Психоаналитический подход к пониманию и классификации видов лидерства. Лидер и руководство

№13.1. Тема: Специфика принятия решения в менеджменте здравоохранения

2. Цель: Изучение теоретических и методических основ принятия решений.

3. Задачи обучения :

студенты должны знать и уметь:

Процесс принятия решения Составить план принятия решения

4.Основные вопросы темы:

· Управленческое решение

· Стадии принятия решения

· Индивидуальные стили принятия решений

· Процесс принятия решения

· Этапы принятия решения

5.Методы обучения и преподавания: Дискуссия, устный опрос, работа в малых группах

6. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес -

пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой

научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения/ под ред. Я. А.

Накатиса, , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа

ГЗОТАР- – 2006.

7. Контроль:

1. Управленческое решение

2. Стадии принятия решения

3. Индивидуальные стили принятия решений

4. Процесс принятия решения

5. Этапы принятия решения

№14.1. Тема: Факторы культурной среды в управлении здравоохранением.

2. Цель: формирование современного типа экономического мышления и поведения на основе знаний и

навыков в области управления деятельностью фирмы в условиях рыночной экономики в здравоохранении.

3. Задачи обучения :

студенты должны знать и уметь:

· методы менеджмента в здравоохранении

· организационную структуру менеджмента в здравоохранении

4.Основные вопросы темы:

· Основные принципы управления здравоохранением.

· Сущность управления системой.

· Виды менеджмента в здравоохранении.

Внешняя среда Среда прямого воздействия Среда косвенного воздействия Общие характеристики внешней среды Взаимосвязанность факторов внешней среды Виды воздействия внешней среды

5.Методы обучения и преподавания: Дискуссия, устный опрос, работа в малых группах

6. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес -

пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой

научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения/ под ред.

, , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа ГЗОТАР- – 2006.

7. Контроль:

1. Основные принципы управления здравоохранением.

1. Сущность управления системой.

2. Виды менеджмента в здравоохранении.

№15.1. Тема: Природа и причины стресса. Управление конфликтами, изменениями и стрессами.

2. Цель: Изучить природу, причины и методы борьбы со стрессом, методы разрешения конфликта

3. Задачи обучения :

студенты должны знать и уметь:

Причины стресса Методы самоуправления стрессом

Управлять конфликтной ситуацией

4.Основные вопросы темы:

Стресс, причины вызывающие стресс Борьба со стрессами Методы самоуправления стрессом Методы, способствующие предотвращению стрессового состояния работников Основные типы конфликта Причины конфликта Методы разрешения конфликта

5.Методы обучения и преподавания: Дискуссия, устный опрос, работа в малых группах

6. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес -

пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.