Рабочая программа (стр. 7 )

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская

группа ГЗОТАР- – 2006.

8. Контроль:

Менеджмент и менеджеры; Элементы менеджмента; Функции менеджмента; Понятие и основы менеджмента в здравоохранении; Основы успешного принятия решения.

№8.1. Тема: Коммуникационный процесс, его модель.

2.Цель : Изучить суть коммуникации, виды, общую характеристику и роль коммуникации в деятельности менеджера

3.Задания:

Коммуникации. Формы управленческого общения. Правила рационального использования рабочего времени. Зоны общения.

· Психология переговорного процесса.

· Принципы взаимоотношений руководителя с подчиненными

4. Форма выполнения СРС: презентация, реферат

5. Критерии выполнения: см. приложение 1

6. Сроки сдачи: 5 - неделя

7. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская

группа ГЗОТАР- – 2006.

8. Контроль:

1. Формы управленческого общения

2. Деловой разговор, его подготовка и проведение

3. Зоны общения

4. Психология переговорного процесса

5. Модели поведения на переговорах

№9. 1.Тема: Мотивация в медицине. Самоменеджмент в работе руководителя.

2.Цель : Изучить современные теории мотивации, основную цель процесса мотивации и особенности управления персоналом.

3.Задания :

Мотивация. Современные теории мотивации. Имидж руководителя организации

· Проблемы в организациях, связанные с низкой

мотивацией персонала.

Самоменеджмент в работе руководителя.

4. Форма выполнения СРС: презентация, реферат

5. Критерии выполнения: см. приложение 1

6. Сроки сдачи: 6 - неделя

7. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская

группа ГЗОТАР- – 2006.

8. Контроль:

Современные теории мотивации. Теория ожидания.

3. Проблемы в организациях, связанные с низкой мотивацией персонала.

Концепция Маслоу. Модель Портера-Лоулера Имидж руководителя организации.

№10.1. Тема: Организация работы статистического отдела.

2.Цель : Изучить организацию работы статистического отдела

3.Задания :

Организация работы статистического отдела Основная функция статистического отдела

4. Форма выполнения СРС: презентация, реферат

5. Критерии выполнения: см. приложение 1

6. Сроки сдачи: 6 - неделя

7. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская

группа ГЗОТАР- – 2006.

8. Контроль:

Организация работы статистического отдела Основная функция статистического отдела

№11. 1.Тема: Должностные инструкции в ЛПО.

Кодекс поведения медицинского персонала на рабочем месте.

2.Цель : Овладеть знаниями о должностных инструкциях в лечебно-профилактическом учреждении

3. Задания :

Должностные инструкции в ЛПО Кодекс поведения медицинского персонала на рабочем месте

4. Форма выполнения СРС: презентация, реферат

5. Критерии выполнения: см. приложение 1

6. Сроки сдачи: 7 - неделя

7. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская

группа ГЗОТАР- – 2006.

8. Контроль:

Особенности поведения руководителя в коллективе Обязанности заместителя главного врача.

№12.1. Тема: Природа стресса. Управление стрессом.

2.Цель : Изучить природу стрессов в медицинских учреждениях и определить их значение в социальном управлении

3.Задания :

Природа стресса Управление стрессом

4. Форма выполнения СРС: презентация, реферат

5. Критерии выполнения: см. приложение 1

6. Сроки сдачи: 7 - неделя

7. Литература:

основная:

4. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

6. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская

группа ГЗОТАР- – 2006.

8. Контроль:

Природа стресса Управление стрессом

№13.1. Тема: Маркетинг и реклама

2.Цель : Изучить разработку рекламного сообщения в маркетинге, виды деятельности в маркетинге

3.Задания :

Задачи и функции маркетинга Виды деятельности в маркетинге Закон о рекламе Виды рекламы

4. Форма выполнения СРС: презентация, реферат

5. Критерии выполнения: см. приложение 1

6. Сроки сдачи: 8 - неделя

7. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская

группа ГЗОТАР- – 2006.

8. Контроль:

Развитие маркетинга в Казахстане Виды рекламы в маркетинге 10 мифов маркетинга

№14.1. Тема: Маркетинговые исследования рынка медицинских услуг

2.Цель : Изучить цель маркетингового исследования рынка медицинских услуг.

3.Задания :

Рынок медицинских услуг Метод проведения маркетинговых исследований

4. Форма выполнения СРС: презентация, реферат

5. Критерии выполнения: см. приложение 1

6. Сроки сдачи: 8 - неделя

7. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская

группа ГЗОТАР- – 2006.

8. Контроль:

Маркетинговые исследования в здравоохранении Маркетинг медицинских услуг Характеристика медицинской услуги

№15. 1.Тема: Власть и стили управления

2.Цель : Изучить власть, лидерство и стиль управления в современном менеджменте.

3.Задания :

Власть, сущность власти Власть и лидерство Отличие лидера от менеджера

4. Форма выполнения СРС: презентация, реферат

5. Критерии выполнения: см. приложение 1

6. Сроки сдачи: 9 - неделя

7. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов.

Издательский дом «Бизнес-пресса» Санкт-Петербург, 2007.

, Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения

здравоохранения/ под ред. , , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская

группа ГЗОТАР- – 2006.

8. Контроль:

Стили управления Основные стили руководства. Понятие и сущность власти. Руководство и руководитель в процессе управления.

№16.1 Тема: Мотивация в здравоохранении.

2. Цель: Изучить теории мотивации, организацию рабочего процесса

3.Задания по теме:

· Мотивация

· Первоначальная концепция Метод «Кнута и пряника»

· Содержательные теории мотивации

4. Форма выполнения СРС: презентация, реферат

5. Критерии выполнения: см. приложение 1

6. Сроки сдачи: 9 - неделя

7. Литература:

основная:

1. , Сущинская в сфере услуг: учебник для вузов. Издательский дом «Бизнес -

пресса» Санкт-Петербург, 2007.

2. , Маркетинг: учебник для вузов. 3 издание. – СПб.: Питер 2007.

3. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Учебно-методическое пособие под ред. Васнецовой

научных изданий КМК. М., 2008.

дополнительная:

1. Маркетинг и менеджмент – СПб.: Питер Ком. 2006.

2. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения/ под ред.

, , М.: «ГРАНТЪ», 2005.

3. Макашева Менеджмента-Москва, КНОРУС, 2004.

4. , Каньковская менеджмента Санкт-Петербург,1998.

5. Розанова Управления. Москва, ООО « Журнал Управление персоналом»

6. , Сидоров персоналом организации. учеб. издательская группа

ГЗОТАР- – 2006.