Управление качеством в медицине (стр. 12 )

104. Документ, изданный в соответствии с правилами системы сертификации, посредством которого орган по сертификации наделяет лицо или органправом использовать сертификаты или знаки соответствия для своей продукции, процессов или услуг в соответствии с правилами соответствующейсистемы сертификации.

105. Объективная особенность инновации, которая может проявляться при еесоздании, коммерциализации, эксплуатации или потреблении.

106. Документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

107. Форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениямстандартов или условиям договоров; действие третьей стороны, доказывающее, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должнымобразом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному нормативному документу.

108. Процедура подтверждения соответствия продукции, посредством которойнезависимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что объект сертификации соответствует установленным требованиям.

109. Объект, состоящий из взаимосвязанных или взаимодействующих элементов.

110. Система, располагающая собственными правилами процедуры и управления для осуществления аккредитации лабораторий.

111. Система для разработки политики и целей, и достижения этих целей.

112. Система для установления политики качества, целей качества и их достижения.

113. Совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, обеспечивающих осуществление общего руководства качеством.

114. Совокупность правил выполнения работ по сертификации ее участникамии правил функционирования системы сертификации в целом.

115. Система для установления политики и целей и для достижения этих целей.

116. Совокупность взаимосвязанных элементов (целей, функций, организационных структур управления, методов управления, кадров управления и др.)управляющей подсистемы и объектов управления качеством, взаимодействующих между собой с помощью материально-технических и информационных средств для достижения главной и основных целей деятельностипредприятия в области качества (продукции, услуг, процесса).

117. Реализация такого общенаучного методологического подхода к управлению качеством, которое предусматривает рассмотрение проблемы управления качеством как единого целого, т. е. как системы, по существу системное управление качеством реализует системный подход к управлению.

118. Совокупность методов и средств, позволяющих исследовать системууправления в целом и на основе результатов этого исследования обосновать управленческие решения, в том числе непосредственно по совершенствованию системы управления.

119. Управление системой качества, где любое управленческое воздействие наодну часть системы сказывается и на других ее частях, из чего следует, чтоуправлять необходимо всей системой в целом.

120. Соглашение, основанное на принятии одной стороной результатов, представленных другой стороной, которые получены от применения одногоили нескольких установленных функциональных элементов системы сертификации. Типичными примерами соглашений по признанию являются«соглашения по испытаниям», «соглашения по контролю» и «соглашенияпо сертификации». Соглашения по признанию могут быть приняты, например, на национальном, региональном или международном уровне.

121. Лицо или орган, добивающиеся получения соответствующего свидетельства от органа по сертификации.

122. Соблюдение всех установленных требований к продукции, процессу илиуслуге.

123. Документ, в котором в целях добровольного многократного использованияустанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг.

124. Стандарт, связанный с функционированием определенного предприятия(организации) и утверждаемый в порядке, установленном руководствомданного предприятия.

125. Деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижениеупорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.  Внедрение сбалансированной системы показателей /Horvath&Partners; Пер. с нем. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 478 с. – (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).

2.  Егоршин персоналом. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2001.

3.  Зайцев словарь экономиста. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 160 с.

4.  , Богаченко менеджмент. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 256 с.

5.  Кибанов управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2007. – 447с. – (Высшее образование).

6.  Менеджмент и лидерство (учебное пособие). Коллектив авторов: , , – Астрахань: АГМА, 2008. – 85 с.

7.  Менеджмент в сестринском деле: Учебное пособие/ . – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 511с.:ил. – (Высшее образование).

8.  Менеджмент (конспект лекций). – М.: «Приор - издат», 2004. – 160 с.

9.  Основы менеджмента. Пер. с англ. – М.: Издательство «Дело», 1997. – 681 с.

10.  : Сбалансированная система показателей. М.: Олимп-Бизнес, 2003.

11.  , , Алешунас технологии управления персоналом. – СПб.: Речь, 2003.

12.  Управление персоналом. – 2002. - №9.

13.  Управление персоналом: курс лекций: практические задания: учеб. Пособие по специальности «Менеджмент орг.»/ёва; под ред. . – 3-у изд., стер. – Москва: Омега – Л, 2007. – 264 с.

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В МЕДИЦИНЕ

Компьютерный набор и форматирование –

Технический редактор –

Подписано к печати 24.11.2014 г.

Гарнитура TimesNewRoman. Формат 60 x 84 1/16

Учет. печ. листов – 4,65Усл. изд. листов – 2,34

Тираж 100 экз. Заказ №__3813___

Издательство Астраханского государственного

медицинскогоуниверситета

414000, 21

А. К.ХЕТАГУРОВА, М. А.ШАПОВАЛОВА, Л. А.ОГУЛЬ, И. А.КАШКАРОВА,

Н. В.ГОРЕЛОВА

УПРАВЛЕНИЕ

КАЧЕСТВОМ В МЕДИЦИНЕ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Астрахань - 2015