Управление человеческими ресурсами . РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (стр. 14 )

2.  Какие свидетельства реалистичного представления о работе и поведенческого моделирования вы можете найти в вопроснике?

3.  Что говорится в опроснике о том, как организационные нормы устанавливаются и усиливаются?

4.  Исходя из полученных результатов, в какой организации вы предпочли бы работать: в сильно, умеренно или слабо социализированной?

9.1.4. Примерные темы бакалаврских работ по дисциплине

1.  Управление лояльностью персонала компании: диагностика, методы повышения (на примере….)

2.  Внутрифирменное обучение: формы, методы, проблемы (на примере….)

3.  Взаимодействие власти и бизнеса в реализации социальной политики: практический опыт (на примере….)

4.  Причины организационных конфликтов в современных российских компаниях (на примере….)

5.  Особенности диагностики и управления организационными конфликтами в российских организациях (на примере….)

6.  Мотивированность кандидата и её влияние при отборе персонала

7.  Методы повышения вовлеченности персонала в работу компании

8.  Системы мотивации и стимулирования персонала (на примере….)

9.  Пути повышения производительности труда и эффективности деятельности персонала в компании

10.  Коммуникационные технологии для управления персоналом

11.  Влияние организационной культуры на эффективность компании

12.  Этические проблемы управления персоналом в современных компаниях.

13.  Разработка стратегии по управлению персоналом (на примере….)

14.  Влияние национальной культуры на организационное поведение. 

15.  Характеристики и особенности личности сотрудника. Способы исследования

16.  Новые тенденции в мотивации и лидерстве с точки зрения современного организационного поведения.

17.  Проблема формирования кадровой политики компании

18.  Разработка системы вознаграждения / оплаты труда персонала (на примере….)

19.  Диагностика организационной культуры компании

9.2. Задачи

Перед Вами 15 утверждений, которые Вы должны оценить, попарно сравнивая их между собой. В 1-ю колонку вписываются результаты сравнения 1-ого утверждения со 2-м, 3-м и т. д., сравнивается сила желания: «Чего я хочу больше?». Так, если при сравнении первого утверждения со вторым, предпочтительным для себя вы сочтете второе, то в начальную клеточку в первом столбце впишите цифру 2. Если же предпочтительным окажется первое утверждение, то впишите цифру 1.

Затем то же самое проделайте со вторым утверждением: сравните его сначала с 3-м, потом с 4-м и т. д., и вписывайте результат во вторую колонку.

Подобным же образом работайте с остальными утверждениями, постепенно заполняя весь бланк. Во время работы полезно к каждому утверждению вслух проговорить фразу “Я хочу ...”:

1.  Добиться признания и уважения.

2.  Иметь теплые отношения с людьми.

3.  Обеспечить себе будущее.

4.  Зарабатывать на жизнь.

5.  Иметь хороших собеседников.

6.  Упрочить свое положение.

7.  Развивать свои силы и способности.

8.  Обеспечить себе материальный комфорт.

9.  Повышать уровень мастерства и компетентности.

10.  Избегать неприятностей.

11.  Стремиться к новому и неизведанному.

12.  Обеспечить себе положение влияния.

13.  Покупать хорошие вещи.

14.  Заниматься делом, требующим полной отдачи.

15.  Быть понятым другими.

а) Закончив работу, подсчитайте количество баллов (т. е. выборов), выпавших на каждое утверждение.

Выберите 5 утверждений, получивших наибольшее количество баллов, и расположите их по иерархии. Это Ваши главные потребности.

б) Для определения степени удовлетворенности 5-ти главных потребностей, подсчитайте сумму баллов по пяти блокам, включающим следующие потребности:

1.  Материальные потребности: 4, 8, 13;

2.  Потребности в безопасности: 3, 6, 10;

3.  Потребности в принадлежности к группе: 2, 5, 15;

4.  Потребности в признании: 1, 9, 12;

5.  Потребности в самовыражении: 7, 11, 14.

Подсчитайте суммы баллов по каждому из 5-ти блоков и отложите на вертикальной оси графика результаты. По точкам-баллам постройте общий график результата, который укажет три зоны удовлетворенности по пяти блокам потребностей.

График результата:

42	зона неудовлетворенности
28	зона частичной неудовлетворенности
14	зона удовлетворенности

1 2 3 4 5

в) Сделайте групповой график потребностей и сформулируйте в письменном виде рекомендации для разработки системы стимулирования мотивации к высокоэффективной работе для обследованной группы.

Разработать правила трудового внутреннего распорядка университета, включив следующие разделы: общие положения, порядок и система увольнения, основные обязанности работников, основные обязанности администрации, рабочее время и его использование, поощрения за успехи в работе.

Разработать процедуру урегулирования конфликтов в организации.

Разработайте инструкцию по безопасности для какого-либо вредного производства.

9.3. Примерные тестовые задания для промежуточного контроля

9.3.1.Тесты по теме 1

1. SWOT-анализ основан на оценке следующих параметров: А) сильные стороны фирмы
Б) привлекательность отрасли
В) положение бизнес единицы

2. Видение (vision) организации – это составление аналитического отчета о ее состоянии на начало цикла стратегического планирования: А) да
Б) нет

3. Возрастание роли стратегического подхода к управлению персоналом в настоящее время связано (выбрать и указать только одну группу факторов): А) с высокой монополизацией и концентрацией российского производства;
Б) с регионализацией экономики и целенаправленной структурной перестройкой занятости;
В) с ужесточением конкуренции во всех ее проявлениях;
Г) с ускорением темпов изменения параметров внешней среды и возрастанием неопределенности ее параметров во времени.

4. Какому термину подходит следующее определение: «Генеральная линия действий или заданий, направленная на выполнение задач»? А) миссия
Б) цель
В) задача
Г) стратегия
Д) контроль

5. Какой из элементов не является основным опорным элементом стратегического менеджмента? А) стратегический мониторинг
Б) стратегический анализ
В) выбор стратегии
Г) внедрение стратегии

6. При какой организационной стратегии отбор претендентов на должность с точки их профессиональной компетентности отличается чрезвычайной степенью жесткости: А) предпринимательской;
Б) динамического роста;
В) прибыльности;
Г) ликвидационной;
Д) циклической.

7. При какой организационной стратегии управленческая система хорошо развита, действует широкий спектр различного рода кадровых процедурных правил: А) предпринимательской;
Б) динамического роста;
В) прибыльности;
Г) ликвидационной;
Д) циклической.

8. При ликвидационной организационной стратегии система вознаграждения основана: А) на заслугах, старшинстве, организационных представлениях социальной справедливости;
Б) на заслугах, медленно растущая, без дополнительных стимулов;
В) на конкурентной основе, беспристрастное, по мере возможности удовлетворяющее потребности сотрудника.

9. При предпринимательской организационной стратегии акцент при найме и отборе делается: А) на поиск инициативных сотрудников с долговременной ориентацией, готовых рисковать и доводить дело до конца;
Б) на поиске сотрудников узкой ориентации, без большой приверженности организации на короткое время;
В) на поиске разносторонне развитых сотрудников, ориентированные на достижение больших личных и организационных целей.

10. При проведении SWOT-анализа к факторам внутренней среды организации относятся: А) технология
Б) потребители
В) цели, задачи и ресурсы организации
Г) конкуренты

11. При реализации какой организационной стратегии имеются очень большие возможности для профессионального развития, но проводится жесткий отбор претендентов для этого развития: А) предпринимательской;
Б) динамического роста;
В) прибыльности;
Г) ликвидационной;
Д) циклической.
 

Внимательно прочитайте вопрос и укажите номер правильного, на Ваш взгляд, ответа в бланке ответов.

1. Персонал объединяет составные части трудового коллектива организации и включает в себя
1. Только кадровых работников	2. Полный состав работников организации, всех временных и постоянных работников	3. Только рабочих	4. Только служащих	5. Менеджеров всех уровней управления
2. Определите основные функции управления
1. Планирование	2. Организация	3. Мотивирование	4. Контроль	5. Координация
3. Проранжируйте ключевые области компетентности для успешной работы менеджера по персоналу (от 11 до 1 по мере убывания значимости)
Командная ориентация
Уверенность в себе
Добросовестность
Преданность организации и деловая ориентация
Рассудительность
Этичность
Результативность
Настойчивость
Коммуникабельность
Умение слушать
Контактность
4. Менеджер по персоналу в современной организации участвует в решении следующих задач
1. Планирование структуры персонала, анализ и описание должностей	2. Оценка и аттестация персонала	3. Прием клиентов и посетителей	4. Формирование коллективов и создание благоприятного рабочего климата, социальная работа	5. Кадровое делопроизводство и учет кадров
5. Какие этапы развития управления персоналом вы можете выделить
1. Управление служащими	2. Работа с кадрами	3. Управление персоналом	4. Управление рабочими	5. Управление человеческими ресурсами
6. Подбор персонала - формирование резерва кадров на замещение вакантных мест (должностей), который включает в себя следующие элементы
1. Мотивация персонала	2. Реклама в СМИ	3. Планирование потребности в кадрах	4. Анализ работы (рабочего места, должности)	5. Профотбор, профориентацию
6. Наем персонала	7. Собеседование	8. Адаптация персонала	9. Оценка персонала	10. Адаптация персонала
7. Изучении текучести кадров проводится для
1. Создания общего портрета увольняющихся	2. Изучения причин ухода	3. Для годового отчета бухгалтерии	4. Соблюдения требований Трудового Кодекса РФ	5. Для подготовки отчета в службу занятости
8. В каких случаях используется должностная инструкция
1. При планировании потребности в персонале	2. При приеме на работу	3. При оформлении больничного листа	4. При оформлении отпуска	5. При проведении процедуры аттестации

9.3.2.Тесты по Теме 2