Растущий малый и средний бизнес в России и за рубежом: роль и место в экономике (стр. 7 )

Падение оборота из-за кризиса особенно отмечено у компаний старше 10 лет (67%), а нарастить оборот даже в кризис смогли прежде всего компании в возрасте до 5 лет – 37%.

В разрезе отраслей, оборот в годы кризиса упал или упал значительно прежде всего у компаний-производителей (69%) и строительных компаний (72%), а вырос у компаний сферы услуг (41%) (Диаграмма 17).

Диаграмма 17. Как изменился оборот/выручка Вашей компании за год – с осени 2008 г. до конца 2009 г.? (группировка по виду деятельности) N=89

       В ближайшие годы растущий малый и средний бизнес будет прежде всего активно стремиться выйти на новые рынки, привлекать новых клиентов, повышать качество продукции или услуг, оптимизировать бизнес-процессы, искать новые источники финансирования (Таблица 2).

Таблица 2. Каковы цели Вашей компании на ближайшие 1-2 года (группировка по размеру бизнеса) N=88

Цели	Средний бизнес	Растущий малый бизнес	Всего
выйти на новые рынки	66%	68%	67%
привлечь новых клиентов	45%	76%	59%
повысить качество продукции или услуг	36%	44%	40%
оптимизировать бизнес процессы	55%	15%	36%
найти новые источники финансирования	30%	39%	34%
повысить эффективность управленческих решений	32%	24%	28%
повысить квалификацию специалистов	26%	22%	24%
повысить корпоративную культуру	9%	7%	8%
другое	2%	5%	3%

Кроме перечисленного, руководство компаний в возрасте 5-10 лет и старше 10 лет планирует повышать квалификацию специалистов (42% и 21%, соответственно).

Помимо указанных выше приоритетов на ближайшие 1-2 года, компании-производители, строительный и торговый бизнес будут повышать эффективность управленческих решений, квалификацию специалистов и корпоративную культуру. Интересно отметить, что наибольшую долю среди планирующих повысить корпоративную культуру составили строительные компании – 18%.

Деловое общение, участие в бизнес-ассоциациях

       Порядка 2/3 опрошенных считают, что для развития бизнеса полезно участвовать в профессиональных и бизнес-ассоциациях (Диаграмма 18).

Диаграмма 18. Считаете ли Вы полезным для развития бизнеса участие в ассоциациях/объединениях предпринимателей (ТПП, РСПП и т. п.) (группировка по размеру бизнеса) N=86

Больше всего среди положительно настроенных составляет доля компаний 5-10 лет (65%), а вот 44% молодых компаний не считают это полезным. В разрезе отраслей членство в ассоциациях положительно оценивают компании-производи%) и компании сферы услуг (73%). Меньше всего заинтересованности в участии в работе бизнес-ассоциаций проявили строительные компании, возможно, в силу специфики бизнеса.

Поиск и привлечение персонала нужной квалификации

       Труднее всего найти и удержать персонал нужной квалификации растущему малому бизнесу (51%). У среднего бизнеса проблем с персоналом меньше, и ему проще организовать на предприятии обучение нужных специалистов (Диаграмма 19)

Диаграмма 19. Трудно ли Вам найти и удержать персонал нужной квалификации? (группировка по размеру бизнеса) N=88

В разрезе отраслей труднее всего найти хороших специалистов строительным компаниям и промышленным предприятиям, а проще всего – предприятиям торговли. 32% промышленных предприятий, 27% строительных и 23% предприятий сферы услуг организуют обучение сотрудников непосредственно на предприятиях.

Мнения предпринимателей – результаты интервью

По сравнению с данными анкетирования, данные интервью о доступности поддержки и ситуации в бизнесе более настораживающие. Из 30 компаний, с которыми были проведены углубленные интервью, отмечены лишь единичные случаи получения господдержки  - на участие в выставках, создание предприятия, обучение, лизинг. На вопрос «получали ли Вы или Ваши знакомые господдержку?» из 30 возможных получено 25 категорически отрицательных ответов с комментариями – «государство декларирует поддержку малому и среднему бизнесу, но де-факто ее не оказывает». По отзывам предпринимателей, роль государства , особенно в регионах, скорее можно назвать потребительской, плюс давление на бизнес.

Основные проблемы растущего малого и среднего бизнеса

В ходе интервью предприниматели дали оценку состояния своего бизнеса, а некоторые оценили ситуацию в секторе в целом. По мнению предпринимателей:

- главная проблема для среднего бизнеса – это высокий уровень налогового бремени;

- развитие бизнеса серьезно сдерживают бюрократические проволочки;

- налицо засилье монополизма;

- среда для бизнеса становится все более некомфортной.

Предприниматели считают, что нет востребованности бизнеса государством в принципе. Вот цитата из интервью: «Малый бизнес – это вагончики. А локомотив – это должно быть государство, оно должно тащить их за собой. Государство должно дать заказ, определить большую цель. Но на деле государственного развития, этого локомотива нет. В других странах малый бизнес востребован, потому что он более гибкий, чем крупный, может работать эффективно и качественно, лоялен по ценам. У нас все с точностью до наоборот».

Еще одна опасная тенденция – резкое снижение темпов развития, роста бизнеса. В кризис основная часть компаний максимально «ужалась» в затратах. Компании перестали вкладывать средства в оснащение производства. Все средства идут только на зарплату, нет движения вперед и развития бизнеса.

Кроме того, по мнению предпринимателей, малый бизнес в России устроен недостаточно эффективно, сами расходы на его организацию значительны. Чтобы правильно организовать малый бизнес «с нуля», руководителю нужны хорошие менеджерские навыки и знания: за последние годы люди стремились, в основном, зарабатывать деньги, а не получать хорошее бизнес-образование.

В среднем бизнесе появилась опасная тенденция - бегство квалифицированных, обученных специалистов. Предприятие берет нового сотрудника, вкладывает деньги в его обучение, а он не хочет это «отрабатывать», поскольку узнает, что в соседней компании ему теперь заплатят больше, и уходит туда. Эта общая проблема существует уже порядка 5 лет. В крупном бизнесе с предприятия уходят командами.

О коррупции

О коррупции в России сказано немало. Тем не менее, мы посчитали необходимым привести мнения предпринимателей о том, насколько масштабным это явление стало за последние годы. Вот один из примеров из практики предприятия, производящего оборудование: «До 2004 года была четкая и грамотная система в Минздраве. После 2004 года в порядки возросла коррупционная составляющая, все стало закрытым, совершенно отсутствует предсказуемость в принятии решений Росздравнадзором. Раньше можно было подготовить документы и их там помогали довести до приемлемой формы, но теперь чиновники отказывают без объяснения причин или требуют оригиналы всех документов. Или придираются к мелочам и используют их, чтобы отказать. Раньше все было нацелено на то, чтобы у предприятия все получилось, а сейчас цель – отказать, заставить упрашивать».

Российским производителям медицинской техники и оборудования не по силам пробиться через порочную систему преференций для западных компаний в Министерстве здравоохранения. Крупные западные компании за взятки покупают себе выход на российский рынок, а российские компании оказываются вытесненными с него.

Еще один пример из практики транспортной компании, действующей в регионе. По мнению владельцев предприятия, областную администрацию интересует прибыльность бизнеса и возможность воспользоваться частью этой прибыли. Когда компания проходит первые трудности становления, приносит прибыль, ее начинают душить проверками, штрафами, судами. Как только бизнес становится на ноги, растет, тут же появляется целая толпа желающих поживиться.

Мнение предпринимателей о господдержке: скорее миф, чем реальность

В ходе интервью предприниматели делились своими мнениями о ситуации с господдержкой, приводили примеры платной поддержки  - платных услуг для бизнеса, делились планами на будущее.

Подавляющее большинство опрошенных считают, что поддержка со стороны государства остается декларативной. Цитата: «Госпрограммы - это пустые разговоры. Государство явно не дружит с предпринимателями». О программах господдержки, об услугах организаций по поддержке предпринимательства мало кто знает или не знает вообще. По отзывам предпринимателей, о системной поддержке предпринимательства говорить пока рано.

По мнению предпринимателей государственные структуры, регулирующие деятельность бизнеса, особенно в регионах и на муниципальном уровне, бизнесу всячески мешают, вынуждают закрывать предприятия, многих потенциальных предпринимателей фактически останавливают18. По отзывам предпринимателей, силовой и регулирующий аппарат «душит» бизнес, а бизнес для чиновников - это кормушка.

У предпринимателей вызывает удивление, что чиновники не заинтересованы в хороших результатах бизнеса даже для положительных отчетов о деятельности департаментов местных администраций и наполнения бюджетов. Предприниматели «со стажем» отмечают, что государство последнее время «мешает» бизнесу меньше, но эта тенденция развивается слишком медленно.

Чем крупнее и прибыльнее становится бизнес – тем бОльшие проблемы у него возникают, а поддержки ему не оказывается никакой. Руководству предприятий приходится иметь дело с массой структур, где требуется масса времени и денег. Бизнес уже смирился с тем, что ненормальные условия стали нормальными, то есть, бизнес смирился со средой, неадекватной для его развития. Особенно это отмечают представители производственного и инновационного бизнеса. В результате многие предприниматели принимают решение «рассыпаться» на несколько более мелких предприятий, которые не вызывают такого пристального внимания со стороны различных структур.