Для начала, мы проанализируем специфику изучения Интернет-аудитории. В зависимости от рассматриваемых временных периодов или регулярности посещений сайта, выделяются различные виды аудитории:
максимальная аудитория; нерегулярная аудитория; постоянная (недельная или месячная); активная аудитория; ядро аудитории [23]. А прямо сейчас, вкратце проанализируем каждый из них.
К максимальной аудитории сайта относят ту аудиторию, которая хотя бы один раз посетили определенный сайт за исследуемый период. Данная количественная характеристика является основным показателем посещаемости сайта. Максимальная аудитория сайта за конкретный временной период соответствует уникальным посетителям.
На основе этих показателей формируется рекламная кампания.
Нерегулярная аудитория также является одним из ключевых показателей. К ней относятся посетители сайта, исключая тех, кто имел только единичный опыт посещения за исследуемый временной период.
К постоянной, относится аудитория, которая c определенной периодичностью (ежедневно, еженедельно) проявляет интерес
к продаваемым товарам или услугам, а также следить за «жизнедеятельностью» сайта.
К активной аудитории принято относить посетителей сайта, которые регулярно посещают определённый интернет-ресурс, проводя там не менее одного часа в неделю.
Ядром аудитории является число посетителей интернет-ресурса, которые посещают сайт в среднем не менее одного раза в установленные промежутки времени [23].
Совокупность количественных оценок данных группу интернет-пользователей учитываются веб-аналитикой.
Среди основных методов качественного исследования в интернете является онлайн-опрос, который проводится по электронной почте, или же размещен непосредственно на сайте.
Отличительными чертами интернет-аудитории являются её активность, позволяющая не только потреблять, но и производить медиапродукт, а также, лёгкость в налаживании связей между членами данной аудитории [23].
Следует отметить, что электронные СМИ интегрируются между собой, ввиду развития технологий. Так, например, в последнее время, на некоторых сайтах, размещаются лицензионные видеозаписи фильмов и сериалов. Связано это с тем, что спрос на DVD-диски за последние пять резко сократился, ввиду возможностей аудитории просматривать видео через интернет-ресурсы. Однако, чтобы хоть как-то компенсировать свои труды, было решено привлекать деятельность рекламодателей. А далее, срабатывает схема как на телевидении. Иными словами, во время просмотра видео, периодически всплывают рекламные ролики, которые нельзя выключить,
и которые, по сути, обеспечивают прибыль кинокомпаниям. В данном случае, аудиторию можно измерять в реальном времени (количество подключений в прямом эфире), а также по общему количеству просмотров.
Анализируя деятельность крупных видео-хостингов, таких как «YouTube», следует отметить, что там возможно измерение аудитории по половозрастным и географическим признакам, но только в том случае, если пользователь зарегистрировался на сайте и заполнил необходимые поля.
Для рекламодателей, распространение своих продуктов, именно
методом видео-рекламы является достаточно эффективным способом воздействия на аудиторию. А для социологов СМИ появляется дополнительная возможность изучения аудитории новых источниках [25].
Далее, мы проанализируем, так называемые, мобильные
исследования – исследования аудитории, которые проводятся
с помощью специальных функций мобильных телефонов и смартфонов.
Современные смартфоны позволяют использовать множество приложений, которые и являются прекрасной платформой для проведения различных эмпирических исследований.
Существует два основных подхода к сбору данных через мобильную связь. Прежде всего, это исследования без контекста, которые проводятся независимо от времени и местонахождения респондента (исследования по SMS или MMS). Альтернативным подходом является контекстное исследование, когда исследователь просит респондента выйти на связь в момент, когда тот находится в определенной среде или в определенной ситуации.
С технической точки зрения различают три метода сбора данных.
Во-первых, через службу коротких сообщений (SMS) — вариант, который может быть использован в качестве основы для проведения интервью. Метод подходит для специального анкетирования из конкретного перечня вопросов, на которые должны быть получены ответы.
Во-вторых, при использовании Java-приложений, когда участники получают ссылку на WAP - страницу, на которой находится приложение для загрузки. Программное обеспечение для исследования немедленно устанавливается па мобильный телефон и проводится опрос респондентов.
В-третьих, исследования могут быть доступны через мобильный Интернет. В этом случае разрабатываются анкеты в различных форматах, что позволяет заполнить полученную анкету на различных технических устройствах с доступом в Интернет.
Так как мобильные исследования рынка, в отличие от традиционных, только в начале своего развития, всё еще существуют некоторые трудности связанные с технической составляющей мобильных телефонов (необходимо наличие хорошего сигнала связи, батарея всегда должна быть заряжена).
Однако, несмотря на данные минусы, мобильные исследования обладают значительными достоинствами. Прежде всего, в возможностях получения доступа к респондентам независимо от времени и места их нахождения. Учитывая, что многие целевые группы можно, например, крайне редко застать дома, то возможность контактировать с ними с помощью мобильного телефона гораздо выше. Поскольку люди, как правило, носят мобильный телефон с собой, достичь немедленной передачи личных впечатлений о текущих событиях можно в любое время, в том числе и самые первые впечатления. При помощи мобильных исследований можно получать информацию о наличии и размещении продукции, а также эффективности мер по стимулированию сбыта в точках продаж.
Подобные опросы полностью оправдывают свое применение на конференциях, отраслевых выставках, собраниях, при анализе аудитории СМИ и в других ситуациях, когда необходимо собрать информацию о людях, наблюдающих то, или иное событие [26].
Следует отметить, что Всероссийский центр изучения общественного мнения несколько лет назад начал проводить широкомасштабное исследование, собирая данные о телевизионной аудитории в Москве через мобильные устройства, оборудованные специальной программой.
На балансе у ВЦИОМа находится около одной тысячи мобильных устройств, работающих на операционной системе Android со специальным приложением, которое распознает телешумы.
Возможности программы таковы, что она автоматически определяет какую телевизионную передачу смотрит человек, и отправлять эти данные через интернет в центр обработки. Использование мобильного телефона, как и в предыдущих случаях, обусловлено тем, что в современном мире человек носит с собой телефон везде, а это значит, что он не будет, как «пиплметр», передавать данные о работающем телевизоре, который никто не смотрит.
Всё это влияет на более точные данные измерения аудитории.
Однако, и у данной, казалось бы, идеальной, системы есть недостаток. На сегодняшний день программа не может различить идёт ли это прямой телевизионный эфир, или просмотр ведётся в записи.
Рассматривая перспективы изучении аудитории СМИ, мы считаем, следует обратить внимание именно на исследования телепрограмм в записи. Современные операторы кабельного телевидения предоставляют возможность использования специального пульта, которым можно перематывать эфирное время назад, выбирая нужную программу. Однако, проанализировать такую технологию пока что не удаётся. Но мы будем надеяться, что социологи найдут выход из положения.
Таким образом, можно сделать вывод, о том, что развитие технологий сильно изменили подходы к изучению аудитории СМИ. Развитие Интернета, и переход многих СМИ в интернет-пространство позволило социологам добиваться более точных результатов в исследованиях. Также, использование мобильных телефонов в изучении аудитории, в скором времени, станет основой для изучения общественного мнения современного населения. Перспективы развития имеются, однако над ними ещё предстоит работать социологам всего мира.
Заключение
В данной курсовой работе нами были рассмотрены особенности социологических способов изучения аудитории. В ходе исследования мы систематизировали историю социологических исследований аудитории СМИ, выявили сущность феномена аудитория, её характеристики и виды; определили основные механизмы взаимодействия аудитории и СМИ; дали характеристики социологическим способам изучения аудитории печатных СМИ; выявили социологические способы изучения аудитории
электронных СМИ; определи проблемы и перспективы технологического фактора развития общества, а также способы новейшего изучения
аудитории СМИ.
Исходя из исследуемого материала, следует сделать вывод, что изучении аудитории средств массовой информации является важным процессом для общества. Используя различные технологии при изучении прессы, телевидения, радио, интернета – социологи проводят огромную работу по формированию информационной политики страны. Рекламодатели в свою очередь, основываюсь на данных исследованиях, выбирают стратегии своих рекламных компаний. Изучение аудитории, в целом, зависит от многих факторов, такие как пол, возраст, демографические показатели, географические показатели. Наиболее успешным становятся технологические методы изучения аудитории СМИ.
Изучение аудитории существует уже не одну тысячу лет, но с каждым годом прогресс развивается стремительно, и мы уверены, что спустя некоторое время, появятся ещё более новые методы, которые станут универсальными абсолютно во всех сферах изучения аудитории.
Знания социологами теоретической базы этапов подготовки
и проведения исследований СМИ, помогут нашей стране
в дальнейшем развитии, связанным с постоянными запросами массовой аудитории.
Библиографический список
McQuail, D. McQuail's Mass Communication Theory, 4th edn. London: Sage / D. McQuail, 2000. 387 с. Грицанов, А. А., Абушенко, В. Л., Евелькин, Г. М., Соколова, Г. Н., Терещенко, : Энциклопедия / , , - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www. psyoffice. ru/6-568-sociologija-mas-media. htm Фомичева, СМИ: Учебное пособие для студентов
вузов / . М.: Аспект Пресс, 2007. С. 3 – 152. Горшков, мнение: история и современность / М. К. Горшков. М.: Политиздат, 1988. 16 с. Дмитриев, журналистики. Конспект лекций / . Мн.: БГУ, 2001. 150 с. Энциклопедия Социологии. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://dic. academic. ru/dic. nsf/socio/273/аудитория Большая психологическая энциклопедия. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://psychology. academic. ru/206/аудитория Финансовый словарь. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www. web-exclusive. ru/glossary. htm Толковый словарь. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://dic. academic. ru/dic. nsf/ogegova/8098/аудитория Джефкинс, Ф., Ядин, Д. Паблик Рилейшенз / Ф. Джефкинс, Д. Ядин - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://evartist. narod. ru/text10/37.htm Энциклопедический словарь СМИ. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://smi. academic. ru/31/аудитория Социология: Энциклопедия. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://sociology_encyclopedy. academic. ru/77/аудитория_сми Кашкин, теории коммуникации / . М.: АСТ, 2007, 98 с. Корконосенко, журналистики / . - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://sci. house/smi-jurnalistika/harakteristiki-auditorii-40967.html Чумиков, с общественностью / . - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www. studfiles. ru/preview/1978045/ Социология масс-медиа. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://studopedia. ru/10_50166_auditoriya-smi-ponyatie-i-vzaimootnosheniya-s-redaktsiey. html Корконосенко, журналистики / . - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http:///c18/46pvt/p14/ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www. studfiles. ru/preview/1978045/ По данным компании Gallup Media Asia. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.4p. ru/main/theory/2414/ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ru. wikipedia. org/wiki/аудитория_радио Катернюк, рекламные технологии: коммерческая
реклама / , 2001. 320 с. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http:///lib/b/book/4174378346/111 Назайкин, / , 2010. 400 с. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ru. wikipedia. org/wiki/аудитория_сми [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://dic. academic. ru/dic. nsf/ruwiki/1413518 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http:///aboutus_page [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://studme. org/1931071019478/marketing/mobilnye_issledovaniya
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
