Тема: «Личностные особенности воспитателей детского сада как фактор их профессионального выгорания» (стр. 4 )

Установлена взаимосвязь между стилем педагогической деятельности и уровнем выгорания. В исследованиях выявлено, что в наименьшей степени профессиональному выгоранию подвергаются те педагоги, которые привержены демократическому стилю деятельности, в наибольшей – последователи авторитарного[45]. На выборке руководителей установленная зависимость получила подтверждение. Так, среди руководителей с авторитарным и попустительским стилями фиксируется более высокая степень психического выгорания.

Социально-психологические факторы, в частности, фактор социально-психологических взаимоотношений в организации, как по вертикали, так и по горизонтали также играют существенную роль в развитии синдрома. В большинстве исследований, посвященных этой проблеме, отмечена отрицательная зависимость между выгоранием и социальной поддержкой практически во всех профессиональных группах, связанных с обязанностями по оказанию помощи людям [13, 45]. Некоторыми авторами отмечается, что социальная поддержка может выступать своеобразным буфером между стрессорами и результатами их деятельности и показателями состояния. Она помогает конструктивнее сопротивляться стрессовым воздействиям [45].

Выявлено наличие отрицательной связи между чувством групповой сплоченности и уровнем выгорания.

Важный фактор, влияющий на развитие профессионального выгорания, – стимулирование работников. Недостаточное вознаграждение (денежное и моральное) или его отсутствие могут способствовать возникновению выгорания. При этом некоторые исследователи отмечают, что для работников в предотвращении выгорания важны не количественные показатели вознаграждения, а результаты сравнению собственного затраченного труда и труда своих коллег. В данном контексте это обозначается как справедливость [45].

Значительные усилия сосредоточены исследователями на проблеме поиска причин выгорания.

Основная идея подхода, предложенного К. Маслач, заключается в том, что выгорание − результат несоответствия между личностью и работой. Увеличение этого несоответствия повышает вероятность возникновения выгорания. К. Маслач и ее сотрудники рассматривают выгорание как проявление неблагополучия «человеческой души» в целом, независимо от типа профессиональной деятельности. Ими предлагается шесть сфер такого несоответствия:

1. Несоответствие между требованиями, предъявляемыми к работнику, и его ресурсами. В качестве ключевого несоответствия названо предъявление повышенных требований к личности и ее возможностям. Выгорание может привести к ухудшению качества работы и разрыву взаимоотношений с коллегами.

2. Несоответствие между стремлением работников иметь большую самостоятельность в своей работе, определять пути достижения тех результатов, за которые они несут ответственность, и жесткой и нерациональной политикой администрации в организации активности и контролем за ней. Результат этого несоответствия − возникновение чувства бесполезности своей деятельности и снятие ответственности за нее.

3. Несоответствие работы и личности ввиду отсутствия вознаграждения, что остро переживается работником как непризнание его труда.

4. Несоответствие личности и работы ввиду потери чувства положительного взаимодействия с другими людьми в рабочей среде. Люди чувствуют себя комфортнее в сообществе и лучше функционируют, когда они получают одобрение, утешение, поддержку, радость, хорошее настроение от тех людей, которых они любят и уважают. Однако, ряд видов деятельности приводит к изоляции работников друг от друга или способствуют формальным социальным контактам. Наиболее же деструктивным фактором в обществе являются постоянные деструктивные конфликты между людьми. Они вызывают непреходящее чувство фрустрации и враждебности, снижают вероятность социальной поддержки.

5. Несоответствие между личностью и работой может возникнуть при отсутствии представления о справедливости на работе. Справедливость обеспечивает признание и закрепление самоценности работника.

6. Несоответствие между этическими принципами личности и требованиями работы. Например, человека обязывают не сообщать кому-либо всей полноты информации, говорить что-то, не соответствующее действительности и т. п. [6].

К. Маслач считает, что основной причиной выгорания являются напряженные отношения между людьми в организации (клиентами и работниками, сотрудниками и руководством и т. п.). В данном случае профессиональное выгорание надо рассматривать как результат эмоциональной перегрузки. Перегрузки возникают, прежде всего, из-за необходимости включаться в человеческие проблемы, которые несут в себе отрицательный эмоциональный заряд и тяжелым грузом ложатся на плечи работников «помогающих профессий». Данная ситуация переживается профессионалом как длительно действующий стресс и проявляется в изменении отношения к себе и другим.

Анализ работ, в которых рассматривались факторы развития психического выгорания, показал, что исследователи уделяли внимание достаточно большому перечню условий, влияющих на развитие данного состояния. Ряд факторов можно рассматривать как индивидуально-личностные, некоторые же из них (самооценка, стиль общения) хотя и являются «достоянием» личности, но проявляются в ситуациях взаимодействия.

1.3. Профессиональная деятельность воспитателей детского сада в контексте риска профессионального выгорания

Педагог дошкольного воспитания и образования – особая педагогическая профессия, которая относится к профессиям «социального», «коммуникативного» или «помогающего» типа. Ежедневно воспитатель выступает для ребенка, посещающего дошкольное образовательное учреждение, первым помощником, проводником в мир знаний и умений, источником справедливости и заботы, примером для подражания и даже просто другом. Воспитатель должен уметь выстроить с детьми отношения доверия и взаимоуважения, которые служат основой для реализации развивающей и воспитательной задач, стоящих перед педагогом дошкольного учреждения. В течение рабочего дня дошкольный педагог регулярно встречается с непредвиденными и стрессовыми ситуациями, зачастую требующими от него не только педагогической грамотности, но и психологической осведомленности, артистического, дипломатического и организаторского таланта, умения сохранять эмоциональное равновесие.

В работах , , [24], представлены модели деятельности, согласно которым психологическую структуру любой профессиональной деятельности образуют три составляющие:

-        типовые профессиональные функции и задачи;

-        конкретные виды деятельности и ситуации;

-        профессиональные действия, умения и навыки.

Рассмотрим структуру профессиональной деятельности воспитателей дошкольных образовательных организаций.

Цель деятельности педагога дошкольной образовательной организации состоит в воспитании и обучении детей дошкольного возраста. Предмет труда педагога ДОО составляет физическое и психическое развитие детей. Реализация этой достаточно сложной цели воспитателем предполагает осуществление ряда задач:

-        развитие познавательной активности детей;

-        развитие творческих способностей детей;

-        развитие самостоятельности детей в поиске новых знаний;

-        развитие эмоционально-волевых и нравственных качеств личности ребенка;

-        формирование требуемого уровня знаний, умений и навыков у детей для перехода на новый образовательный уровень.

Многообразие профессиональных задач педагог дошкольной образовательной организации решает посредством различных видов деятельности:

-        организация мероприятий, направленных на укрепление здоровья детей и их физическое развитие;

-        организация различных видов деятельности и общения детей;

-        организация занятий по основным общеобразовательным программам дошкольного образования;

-        взаимодействие с родителями и другими сотрудниками ДОО;

-        методического обеспечения образовательного процесса. [47] на основе системно-структурного анализа деятельности выделяет в качестве основных следующие функции воспитателя: охрана жизни и здоровья детей, собственно педагогические функции, включающие планирование воспитательно-образовательной работы на основе программно-методических документов, непосредственное осуществление деятельности.

расширила данный перечень и выделила исследовательскую функцию, воспитательную и обучающую[47].

Как отмечалось ранее, важнейшим из структурным компонентом деятельности воспитателя является коммуникативный. По мнению и , именно он лежит в основе данного вида профессиональной деятельности, т. к. любая педагогическая ситуация, возникающая в дошкольной организации, решается только в процессе общения с ребенком и его родителями[29]. и указывают на ряд умений и качеств, необходимых воспитателю для эффективного педагогического общения.

1.        Умение легко и быстро устанавливать контакт с детьми в процессе взаимодействия.

2.        Эмпатия, способность проявить сопереживание детям.

3.        Умения понять детскую группу, определить её доминирующие качества.

4.        Умение понять конкретного ребенка с учетом его возрастных и индивидуальных особенностей.

5.        Педагогический такт.

6.        Умение проявить внимание ко всем детям и к каждому ребенку в отдельности.

7.        Умение в области управления своим поведением, психологическим состоянием; умение быть терпимым в общении, сохранять спокойствие и разум даже в ситуациях, вызывающих раздражение.

8.        Умение регулировать межличностные отношения в группе, разрешать детские конфликты, предотвращать их.

9.        Умение своевременно проявить гибкость в общении.

10.        Владение речью.

11.        Эмоциональная устойчивость.

12.        Умение использовать игру как средство общения с детьми.