Тема: «Личностные особенности воспитателей детского сада как фактор их профессионального выгорания» (стр. 7 )

На втором этапе также был осуществлен  ряд исследовательских действий:

-        определены ход и логика организации и осуществления опытно-экспериментальной работы по эмпирическому изучению личностных особенностей воспитателей детского сада, которые могут способствовать развитию профессионального выгорания;

-        на основании сформулированных выводов, полученных в теоретической части дипломного исследования, подобран комплекс психодиагностических методик, которые составили психодиагностический инструментарий при осуществлении экспериментальной диагностики испытуемых;

-        осуществлена диагностика по подобранному комплексу психодиагностических методик.

На третьем этапе осуществлялась обработка и интерпретация полученных эмпирических данных, разрабатывались методические рекомендации для психологов и для воспитателей детских садов в целях сопротивления профессиональному выгоранию, оформлялся текст дипломной работы.

Экспериментальной базой исследования выступили воспитатели МБДОУ №8 детский сад «Сказка» г. Минеральные Воды; всего 19 человек.

Педагоги, принявшие участие в исследовании, относятся к женскому полу, к разным возрастным категориям:

в возрасте до 30 лет − 1 педагог;

до 40 лет − 4 педагога;

до 45 лет − 5 педагогов;

до 50 лет − 1 педагог;

до 55 лет − 5 педагогов;

До 60 лет − 3 педагога.

Детский сад представляет собой муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение, детский сад комбинированного вида. Главная цель деятельности детского сада сформулирована следующим образом: создание благоприятных условий для полноценного проживания каждым ребёнком дошкольного детства, формирование основ базовой культуры личности, всестороннее развитие психических и физических качеств каждого ребёнка в соответствии с возрастными и индивидуальными особенностями, подготовка ребёнка к жизни в современном обществе.

Общая численность воспитанников, осваивающих образовательную программу дошкольного образования, − 282 человека. Сад предоставляет образовательные услуги в режиме полного дня, а также в режиме кратковременного пребывания. Учреждение основано в 1961 году, на сегодняшний день в нем функционирует сложившийся педагогический коллектив, поддерживаются сложившиеся традиции.

Разработка проблемы выгорания во многом зависит от надежного и точного инструментария его диагностики. Наличие адекватных способов диагностики выгорания важно, как для дальнейшей проработки исследовательских проблем, так и для практической деятельности.

Всё существующее разнообразие эмпирических методов изучения психического выгорания в отечественной и зарубежной психологической науке можно разделить на две основные группы: неэкспериментальные методы диагностики, включающие наблюдение и опрос, и диагностические процедуры, где ведущее место занимают методики тестов-опросников [22].

Современная психологическая наука в целях диагностики выгорания отдает предпочтение стандартным тестам-опросникам [2]. Опросники основаны на субъективной оценке испытуемыми особенностей своего поведения, своих состояний и мотивов. Вместе с тем они имеют существенное количество преимуществ по сравнению с группой неэкспериментальных методов, что делает их весьма популярными среди исследователей и практиков. Во-первых, они могут быть использованы для группового обследования, что делает их весьма эффективными и экономичными. Во-вторых, благодаря высокой степени стандартизации по сравнению с интервью, они требуют минимум временных затрат на проведение, обработку и интерпретацию результатов. Наконец, как и любой стандартизированный тест, опросники оценки выгорания подвергаются полной психометрической проверке, что делает их высоконадежным и валидным инструментом.

Основным методом диагностики в нашем исследовании выступил метод тестирования с применением стандартизированных тестовых методик. Каждая из участниц исследования получила комплект текстов опросников и бланков к ним,  для заполнения в индивидуальном режиме с учетом занятости на рабочем месте.

В группу тестовых методик вошли следующие.

1. «Опросник психического выгорания работников социальных профессий» , [44].

2. Опросник «Мотивационный профиль» (Ш. Ричи, П. Мартина) [52] .

3. Многофакторный личностный опросник «16-PF» (форма С) Р.  Кеттелла [26].

4. Методика определения стиля педагогического общения [11].

1. «Опросник психического выгорания работников социальных профессий», разработанный и , предназначен для определения уровня психического выгорания представителей социальных профессий.

В отечественной психологии на базе трехкомпонентной структуры выгорания был сконструирован ряд методик – от модификаций методики американской методики MBI до,  оригинальных опросников. К числу полностью оригинальных методик можно отнести комплект опросников, разработанных в НПЦ «Психодиагностика» [44]. Данный комплект методик имеет ряд отличительных черт, в сравнении с имеющимися методиками, представляющими русскоязычные версии методики MBI и ее модификации.

Использованный опросник включает достаточно большое количество утверждений, составляющих основу для проведения полноценного анализа пунктов теста и последующей проверки основных психометрических характеристик: надежности и валидности. В рассматриваемой форме опросника использованы косвенные формулировки утверждений, прямые и обратные утверждения, что не стимулирует респондента давать социально-желательные ответы.

Бланк ответов включает в себя 50 утверждений, с которыми испытуемый должен выразить свое согласие или несогласие по 5-балльной шкале. Заполнение несложно и длится примерно 15 − 20 минут. Возможно индивидуальное и групповое проведение теста.

Обработка данных осуществляется в соответствии с ключом, при этом методика подсчета баллов позволяет определить уровни развития компонентов выгорания (ПИ − психоэмоциональное истощение, Д – деперсонализация, СПЭ – самооценка профессиональной эффективности) и общий индекс профессионального выгорания (ИПВ). «Индекс психического выгорания» является суммой оценок всех трех шкал и отражает общий уровень выраженности синдрома психического выгорания. После подсчета «сырых» баллов происходит их перевод в стены в соответствии с предложенной шкалой.

Применение теста-опросника позволяет выявлять низкий, умеренный и высокий уровни профессионального выгорания и его компонентов.

2. Опросник «Мотивационный профиль» (Ш. Ричи, П. Мартина) позволяет выявлять факторы мотивации, которые высоко оцениваются работником, а также те факторы, которым он придает мало значения как потенциальным источникам удовлетворения выполняемой работой [52]. В основу теста положено сопоставление значимости ряда мотивационных факторов, представляющих важность с точки зрения руководства персоналом:

1)        потребность в высокой заработной плате и материальном вознаграждении;

2)        потребность в хороших условиях работы и комфортной окружающей обстановке;

3)        потребность в четком структурировании работы, наличии обратной связи и информации;

4)        потребность в социальных контактах;

5)        потребность формировать и поддерживать долгосрочные, стабильные взаимоотношения;

6)        потребность в завоевании признания;

7)        потребность ставить для себя дерзновенные, сложные цели и достигать их;

8)        потребность во влиятельности и власти;

9)        потребность в разнообразии, переменах и стимуляции, стремление избегать рутины;

10)        потребность быть креативным, анализирующим, думающим работником;

11)        потребность в самосовершенствовании, росте и развитии как личности

12)        потребность в интересной, общественно полезной работе.

Респонденту предлагается незаконченных 33 утверждения, в каждом из которых есть четыре варианта продолжения. Варианты обозначены буквами (а), (b), (с), (d). Испытуемому необходимо распределить 11 баллов между четырьмя вариантами каждого из утверждений. Чем более «подходящим» и значимым видится ему тот или иной вариант, тем больше баллов он присваивает этому варианту. Возможно, вообще не начислять баллы какому-либо из вариантов, если он несущественен для респондента.

Свои ответы испытуемый заносит в специально разработанный бланк, где каждая строка соответствует утверждению с таким же номером.

Заполнение бланка требует от 15 до 20 минут.

После заполнения бланка подсчитывается сумма баллов по столбцам. Номера столбцов соответствуют двенадцати потребностям человека, количественные показатели в столбце указывают на относительную значимость для индивида определенной потребности. Тест позволяет получить индивидуальный профиль мотивации испытуемого.

Методика может применяться индивидуально или в группе.

3. Многофакторный личностный опросник «16-PF» (форма А) Р.  Кеттелла [26].

Многофакторный личностный опросник 16PF, который достаточно широко применяется в психологических исследованиях, был разработан американским психологом (Raymond B. Cattell). На сегодняшний день имеется несколько вариантов теста-опросника. Нами использовался вариант методики, который содержит 105 вопросов (вариант С).

Измеряются устойчивые во времени характеристики личности, которые назвал конституционными факторами. Каждый фактор Кеттелла выражает значение оцениваемой характеристики человека в стандартизированных баллах (стенах). Значения изменяются от 1 (максимальная величина характеристики, которая чаще интерпретируется как отрицательная) до 10 (положительная). 11 факторов образуют группу, так называемых, первичных факторов (А – О). Факторы Q1 – Q4 (вторичные) высчитываются, исходя из данных первичных факторов

Описание факторов теста приведено в таблице 1.

Испытуемому предлагается ответить на вопросы, которые касаются выяснить особенностей его характера, личности. Респондент должен зачеркнуть соответствующий его ответу квадратик на специальном бланке для ответа. Существует три возможных ответа на каждый вопрос, однако выбрать надо только один.