Опыт и перспективы вовлечения населения в добровольческую деятельность НКО социальной сферы и пропаганды здорового образа жизни (стр. 4 )

Польза, приносимая студентами:

-  осуществление полезной деятельности, в результате которой нуждающиеся люди или окружающая среда получают помощь;

-  улучшение качества работы, осуществляемой НКО;

-  расширение сферы услуг, предоставляемой НКО.

Польза, получаемая студентами:

-  повышение осведомленности о социальных проблемах;

-  повышение уровня личной и социальной ответственности:

-  более позитивное отношение к взрослым и другим людям, с которыми они работали;

-  повышенный уровень информированности о карьере и наличие опыта;

-  повышение уровня самооценки:

-  готовность принимать активное участие в жизни своего сообщества, в решении социальных проблем.

Студенты усваивают гораздо больший процент знаний с помощью опыта, если сравнить показатели эффективности обучения с услышанным в аудитории и прочитанным в книгах. Часто студенты очень увлечены тем, чему научились в ходе опыта участия в добровольческой деятельности, но почти также часто они не в состоянии четко сформулировать, чему же они научились. Участие в программе «Обучение действием» может помочь студентам напомнить, какие знания они получили, и, возможно, какие уроки можно было бы извлечь из неудач. Эффект от участия в программе можно проиллюстрировать работой студентов-историков, которые в рамках программы посещали жителей домов престарелых и расспрашивали их о Великой отечественной войне. Каждый из студентов возвращался с разными историями, содержание которых зависело от собеседника: был ли это раненный в сражении ветеран, или мать, потерявшая на войне сыновей или участник трудового фронта. Студенты сравнивали разные рассказы, сопоставляли это с тем, что написано в учебники. Но это не всё. Студенты вернулись со своими собственными мыслями о домах престарелых. Кто-то пришел в ужас от запахов в них и предложил закрыть подобные заведения. Кто-то посчитал, что нужно на их содержание давать больше денег. Кто-то задумался об эвтаназии. Заключения и мнения были разными, но, по крайней мере, они были основаны на собственном опыте, а не на слухах и демагогии.

В заключении хотелось бы привести список основных сфер деятельности, составленный участниками программы «Обучение действием»:

Образование: способствовать улучшению качества образования, один из популярных направлений добровольческой работы студентов, которые могут включать: помощь в подготовке уроков и репетиторство для нуждающихся детей, участие в программе «Старший брат/старшая сестра», чтение вслух детям, сбор книг для сельских библиотек, подготовка детей к школе (сбор канцелярских принадлежностей и т. д.), обучение компьютерной грамотности детей и взрослых и пр.

Гражданское образование: участие в программах «Молодые законодатели», юридические клиники, организация проектов по безопасности движения для детей и взрослых, участие в проектах НКО, участие в информационных кампаниях по повышению знаний о правах детей, инвалидов, пожилых, в экологических просветительских мероприятиях и т. д.

Социальная деятельность: сопровождение инвалидов, поездки в детские дома (передача игрушек, организация концертов и праздников).

Здоровье и окружающая среда: общественные действия профилактики ВИЧ/СПИД, наркомании, алкоголизма, табакокурения, пропаганда донорства крови, участие в массовых экологических акциях, волонтерских лагерях.

Учитывая современную ситуацию, в т. ч., связанную с проблемами трудоустройства молодежи, можно дополнить данный список описанием опыта участия студентов в общественно полезной деятельности за рубежом. Хотя подобный опыт уже существует и в России.

Например, студенты аграрного университета предложили выращивать овощи на территории домов престарелых и интернатов, студенты предлагали не только посадить традиционные культуры (огурцы, картофель, помидоры, морковь и т. д.), но и получили опытную площадку для экспериментов по выращиванию новых сортов, изобретать новые сельскохозяйственные технологии, оптимизировать традиционную практику выращивания плодовых деревьев и кустарников и т. д. Жители домов престарелых и интернатов оказывали всяческую поддержку, например, совместно со студентами ухаживали за растениями, а затем употребляли в пищу.

Студенты создавали свои малые предприятия, не только из-за научных побуждений, но и для достижения социальных целей. Они производили и продавали предметы ручной работы, мармелад и другую продукцию, чтобы поддержать местную НКО или самые бедные семьи из местного сообщества. Студенты-архитекторы принимали участие в разработке дизайна и застройки местных парков отдыха, детских площадок на территории детских домов и садов. Существует опыт участия студентов в создании альтернативных видов энергии для отдаленных селений (солнечные батареи, ветряные мельницы), а также в других сферах научных и технических разработок, например, изобретение мыла с содержанием железа для того, чтобы предотвратить попадание мышьяка в воду, изобретению специальных приспособлений для инвалидов, использованию местных растений в медицинских и производственных целях, строительство радиостанций для труднодоступных горных районов, производство «экологических» поленьев, создание центров «дневной заботы» на территории учебных заведение (молодые мамы-студентки, учащиеся первой смены присматривают за детьми студенток-учащихся второй смены и наоборот) и многое другое.

(Председатель Совета

НП «Центр социальной помощи «Доверие»,

Санкт-Петербург)

СТАРШЕЕ ПОКОЛЕНИЕ И НЕКОММЕРЧЕСКИЙ СЕКТОР:

УРОКИ СОЦИАЛИЗАЦИИ

В последние годы население России, как и в большинстве стран, неуклонно стареет. На плечи людей, выстоявших в годы военного лихолетья, создавших в минувшие десятилетия значительный производственный, научно-технический, интеллектуальный и творческий потенциал страны, сегодня лег непомерный груз материальных и психологических проблем, начиная от элементарных бытовых, и заканчивая ощущением своей ненужности.

Пожилые люди в современной России – социальная группа, которая находится в крайне тяжелом положении. Они оказались в ситуации «двойного кризиса»: социального, когда человек лишается работы, а значит и осмысленного участия в жизни общества, привычной среды общения и ритма жизни, - и возрастного, когда у пожилого человека меняется его психологическое состояние: резко уменьшается доля будущего, а у некоторых, фактически происходит потеря будущего, поскольку для них оно заполняется неопределенностью и бессодержательностью, что приводит к тягостному чувству ненужности. Ситуация усугубляется еще и тем, что рвутся связи между поколениями в силу объективных исторических, культурных, технических и политических факторов. Между поколениями возникает непонимание, выливающееся во взаимное неприятие. Кроме того, резко снижаются доходы пожилых людей и возникает потребность в укреплении своего финансового положения.

При этом пожилые люди обладают ценным опытом и знаниями, у них есть время и желание участвовать в жизни общества, выполнять посильный труд, получая при этом моральное и материальное вознаграждение. По результатам социологических исследований, около 43 % людей пенсионного возраста испытывают потребность в продолжении образования, и 37% - в трудовой деятельности. После выхода на пенсию у пожилых часто возникает потребность увеличения и углубления знаний в различных областях, в том числе связанных с жизнедеятельностью в семье: вопросы воспитания, истории семьи, садоводства и огородничества, краеведения, искусствоведения, прикладное творчество и многие другие. Эти потребности не могли быть реализованы во время активной профессиональной жизни из-за недостатка времени. С другой стороны, в обществе существуют потребности, которые можно удовлетворить за счет времени и труда пожилых, при наличии у них определенных знаний и навыков, которые можно приобрести в пожилом возрасте, основываясь на предыдущем профессиональном и личностном опыте.

Перед человеком, очутившимся в ситуации отставки и желающим реализоваться, встает трудная задача освоения новых видов деятельности, изменения образа жизни, психологических установок, что трудно сделать в одиночку, без поддержки, в условиях отсутствия в обществе механизмов, которые помогли бы пожилым проявить активность и помочь себе приспособиться к изменившимся обстоятельствам.

Во всем мире подобные проблемы решаются путем создания образовательных программ для пожилых людей. В США, Германии, Голландии, Франции, Польше и других странах открыты курсы, учебные центры, факультеты при высших учебных заведениях, общественных организациях, промышленных предприятиях. Пожилые люди, освободившиеся от основной работы, слушают лекции, общаются, расширяют сферу своих интересов. Это дает им возможность вновь почувствовать себя в коллективе, морально поддерживает их и, в конечном счете, продлевает активную жизнь. Общение с людьми разного возраста и получение новых знаний позволяет людям пенсионного возраста реализовать свои способности, сохранить жизненную активность и самостоятельность. Такое использование свободного времени позволяет не только сохранять самоуважение, но и поддерживать свою физическую форму и душевное равновесие.

Во многих странах задачи социально-политической компенсации и помощи людям пожилого возраста закреплены законодательно. В некоторых, приняты законы, запрещающие возрастную дискриминацию, вводятся специальные образовательные программы по подготовке к выходу на пенсию и по управлению стрессовыми ситуациями в пожилом возрасте. В северных странах около 50 лет успешно работают центры, курсы, народные университеты и летние школы для пожилых. Различные образовательные программы предлагают досуговые центры и «центры активности», дома престарелых, больницы, библиотеки. Издаются специальные книги для пожилых, с крупным шрифтом, снабженные аудио-видео записями.

Образовательные традиции связаны с воспитанием у взрослых людей чувства свободы, которое предоставляет человеку возможность всестороннего развития и самореализации, развивает способность к самоуправлению, позволяет взять на себя ответственность за изменение своего уклада жизни.

В Швеции с 1991 года действует Национальный Совет, который реализует политику государства в отношении образования и развития пожилых людей, проводит регулярные исследования и мониторинги. Развитие образования людей старшего возраста входит в число национальных приоритетов в Великобритании.

Среди пожилых американцев пользуются большой популярностью университетские академии, в которых распространена практика преподавания в группах самими участниками. Существуют специальные программы обучения пожилых людей для работы в качестве учителей и адвокатов. Для малообеспеченных пожилых людей существует программа обучения «быть бабушками и дедушками». За работу с детьми и молодежью с физическими и умственными ограничениями пожилые люди получают минимальную государственную зарплату.

Анализ зарубежного опыта показывает, что управление образованием, обучением и переобучением лиц старшего и пожилого возраста, поддержание их социальной активности носит во всех странах общественно-государственный характер. Ее развитию способствует целенаправленная государственная политика, поддерживающая различные гражданские институты, способствующие разработке концепций совместных действий и согласованию интересов. Благодаря этой политике формируется новый облик старости – продуктивной, компетентной, деятельной, наполненной опытом, мудростью и жизненной энергией.

В Санкт-Петербурге, как и в стране в целом, социальные службы и общественные организации, объединяющие ветеранов, блокадников и другие категории лиц старшего возраста, сосредоточены в основном на организации досуга пожилых людей и поддержании здоровья. Это одно из направлений работы по оказанию помощи пожилым, в котором они выступают как потребители услуг. В то же время, позиция активного участника общественной жизни остается нереализованной. Как показывает опыт, для этого требуется, с одной стороны, наличие специальных общественных институтов, имеющих целью поддержку социальных инициатив, а с другой стороны, наличие доступной информации о том, где знания и опыт пожилых могут быть востребованы.

И здесь значительную помощь могли бы оказать некоммерческие организации (НКО), которые являются источником социальных инноваций. Многие образовательные, управленческие и информационные технологии, современные методы социальной работы были впервые внедрены именно некоммерческими организациями, а затем стали частью государственной и муниципальной политики (конкурсы социальных и образовательных проектов, кризисные центры, добровольческие центры, телефоны «доверия», т. п.). Некоммерческий сектор эффективно оказывает услуги населению, он отличается не только способностью оперативно реагировать на нужды различных социально-демографических групп, новые социальные вызовы и проблемы, но и низкими административными издержками, способностью привлекать добровольцев из социально уязвимой части населения (инвалиды, родители детей-инвалидов, безработные женщины старших возрастов и т. п.). В то же время НКО представляют интересы различных групп общества, обеспечивают им широкие возможности для участия в процессе выработки и принятия решений, формируют общественное мнение. Это в свою очередь способствует возникновению у граждан чувства патриотизма и ответственности, формированию активной жизненной позиции, самоорганизации и самоуправления.

Именно такую задачу на протяжении всего периода работы, начиная с 1992 года, решала и решает организация, которая была создана как самостоятельное подразделение Фонда социальной защиты ''Петроградец'', а позднее - Общества по развитию международных связей «Сердце города» - это некоммерческое партнерство «Центр социальной помощи «Доверие». Не могу не вспомнить начало работы в бывшем красном уголке ЖЭКа, где был организован социальный магазин, начала выстраиваться система социальной помощи, возникли первые контакты с органами власти и различными общественными организациями.

Девиз тех лет – слова Льва Толстого: «Счастье не в том, чтобы делать всегда, что хочешь, а в том, чтобы всегда хотеть того, что делаешь».

С 1992 по 2000 год в Центре «Доверие» работала уникальная система взаимопомощи. Жители называли систему адресной помощи «Социальным магазином», потому что в нем можно было за сущие гроши, а то и бесплатно получить все – «от гвоздя до шляпки», сделать заказ на нужную в быту вещицу или договориться об услуге (прибить, помыть, принести, подшить, починить). Все услуги оказывались в системе взаимопомощи, создавая своеобразный «круг добра».

С 1996 года началась постоянная деятельность по обучению женщин и лиц старшего и пожилого возраста различным ремеслам: вышивка, бисероплетение, печворк, квилт, народная игрушка. Одновременно проходили выставки и мастер-классы. Многие женщины, обучавшиеся на наших курсах, стали самостоятельными и успешными мастерицами, открыли свое дело. В организации всегда работали добровольцы. Как правило, это были люди старшего и пожилого возраста, в основном, женщины. Именно поэтому, как самые первые, так и все последующие проекты и программы организации были ориентированы на оказание самых разных видов помощи женщинам, их семьям, детям, пожилым людям.

Среди членов Центра «Доверие» более половины – женщины зрелого возраста. Все они говорят о том, что почувствовали себя востребованными лишь после прихода в организацию. Для большинства из них различные виды творчества стали не только средством для самореализации и общественного признания, но и отдушиной, возможностью найти друзей, расширить круг общения, посмотреть на себя со стороны. Лучше всего об этом рассказывают сами члены организации.

Лидия Мироновна Безбородова, 66 лет, инвалид-опорник: « Я пришла в организацию лет 10 назад. Никаких особых талантов у меня не было и мне казалось, что пользы от меня никакой не будет. Но вот прошли годы, а я чувствую себя причастной ко всем мероприятиям, которые проходят в Центре. Я – волонтер, которого отметили Правительственной грамотой, участник массовых акций, фестивалей и выставок. В последние полгода увлеклась рисованием под руководством студентов-волонтеров Университета технологии и дизайна, которые еженедельно занимаются с нами живописью. И, конечно, я выступаю в составе социального театра! Я играю «матерого волка» и эта роль помогла мне почувствовать себя гораздо решительнее в повседневной жизни».

Нина Андреевна Попова, 83 года: « Центр «Доверие» стал для меня вторым домом. У меня взрослые дочери, внуков нет, и я могу заполнить все свое время общественными делами. В Центре меня научили шить, вязать, а теперь вот – и рисовать. Я никогда не была публичным человеком, даже в наших сказках играла роль безмолвной лягушки, но после того, как приняла участие в психологических тренингах,- заговорила. Теперь и на сцене у меня «говорящая роль».

Вера Петровна Лебедева, 63 года: «В работе Центра я участвую около четырех лет. Приехала в Петербург к дочери из Мурманской области и никого не знала. Нашла Центр «Доверие» по объявлению в газете и сразу почувствовала себя «своей». У себя в поселке я работала в женской общественной организации, мастерила кукол. Мой талант нашел применение и здесь. Я стала вести мастер-класс по изготовлению северных кукол-оберегов, участвовать в различных выставках и фестивалях. Очень быстро мой круг общения вырос и расширился. С помощью этих контактов и по рекомендации руководителя Центра я нашла и постоянную работу. С удовольствием продолжаю встречаться со своими подругами, учу сама и учусь у других различным приемам мастерства. Уверена, что творчество – это одна из отправных точек для налаживания взаимопонимания между людьми самого разного возраста».

Муза Анатольевна Бурлакова, 75 лет: « Мне кажется, что я всегда была в «Доверии», так тесно переплелась моя жизнь с жизнью Центра. Благодаря нашим программам и проектам я обрела себя в деле, о котором мечтала еще в студенческие годы, - стала редактором и обозревателем газеты. В Центре я возглавляю редакцию газеты «Петербургский муравей», а для газеты «Здравствуй, пенсионер!» пишу «развороты» о людях и событиях нашей организации. Я многое научилась делать руками, чего от себя совсем не ожидала. Теперь для меня не проблема изготовить подарок к любой дате для своих друзей и близких. То, что я стала рисовать, было для меня настоящим открытием! Никогда не замечала за собой особых талантов в изобразительном искусстве, хотя хожу в Эрмитаж по абонементу уже более 20 лет. И вот – готовлю первую выставку своих рисунков! Спасибо Центру, который вытаскивает из нас скрытые таланты и возможности».

Стремясь «разбудить» творческие возможности в пожилых людях, мы не могли не учитывать их психологических особенностей. Старение и по сей день остается загадочным и недостаточно изученным явлением. С возрастом меняется отношение к явлениям и событиям, направленность интересов, возникает недовольство окружающими. У пожилого человека зачастую снижается самооценка, возрастает неуверенность в себе. Распространенные в обществе стереотипы оказывают влияние на формирование отношения к себе у пожилых людей. Теряя веру в себя, они испытывают чувство вины, у них падает мотивация и, следовательно, снижается и социальная активность. Выходя на пенсию, человек, как правило, утрачивает значимую социальную роль и оказывается выключенным из системы межличностных связей, в которую входят представители разных поколений.

Именно этот фактор мы учитываем в повседневной работе нашей организации, в которой работают и общаются представители различных возрастных групп. Создание совместных программ и проектов, тематические встречи, праздники, различные виды деятельности, в которых сплавляются энергия и креатив молодых с опытом и знаниями пожилых – основная заслуга нашего коллектива.

В совместном обучении пожилые приобретают знания о будущем, а молодежь – бесценный опыт старшего поколения. Постоянное общение имеет большое значение и в аспекте духовности. Пожилые люди, являясь духовными наставниками молодежи, передают ей свой опыт с высоты прожитых лет, совершая «внутреннее путешествие» по своей биографии. Тем самым они способствуют формированию и развитию у молодежи и общества в целом новой культуры – культуры мудрости.

Члены нашей организации абсолютно уверены, что пожилой возраст характеризуется не только минусами – он несет в себе много ценных, положительных моментов. Мы научились рассматривать этот период как самоценное и уникальное проявление жизни, когда человек получает неограниченное время для саморазвития. Большинство наших участников не занимались раньше творчеством, не участвовали в публичных мероприятиях, не брали ответственность на себя при решении общественно значимых вопросов.

Психологическое благополучие пожилых людей напрямую зависит от контактов с окружающими и уровнем активности. Это подтверждают те позитивные изменения, которые мы наблюдаем у членов нашей организации.

Активное отношение к жизни способствует продолжению развития личности. Особенно ярко это проявилось в создании постановок нашего социального театра «Сказки о главном», которые в «сказочной» форме рассказывают о насущных проблемах нашей жизни. Первая сказка «Теремок», посвященная реформе жилищно-коммунального хозяйства, задела «за живое» всех участников. Сколько было споров, предложений, изменений в тексте сказки, пока все участники не пришли к консенсусу и финал не устроил всех «актеров». Спектакли театра стали не просто мероприятием, а событием, в котором принимали участие все члены семьи выступающего. Дети и внуки приходили посмотреть на бабушек, снять их на видео и фото, помочь в доставке костюма или просто приветствовать после выступления. Каждая следующая сказка или интермедия – это плод коллективного участия. Кто-то добавит строчку, а кто-то сюжетную линию; одни придумывают костюм или его элементы, а другие – делают аксессуары. Даже распределение ролей становится событием для всех участников! Немало эмоций испытывают наши самодеятельные актеры и на показах, которые проходят на самых разных площадках: социально-досуговые центры, дневные стационары, библиотеки, лицеи, городские праздники.

И мало кто задумывается над тем, что в числе «актеров» люди, которым уже за 80!

Возраст не стал для них помехой. Расставшись с профессиональным трудом, не ощущая какой-либо ущербности, наши участники продолжают участвовать в общественной жизни и получают наслаждение от ее полнокровности и полноценности.

Наверное, именно ощущение полноценности своей жизни позволяет им повторять слова : « Я никогда не думал, что старость так привлекательна».

,

,

(Добровольцы БЦ «Хэсэд Авраам»,

Санкт-Петербург)

ПОЖИЛЫЕ ДЛЯ ПОЖИЛЫХ

Санкт-Петербургский Еврейский Благотворительный Центр «Хэсэд Авраам» был создан в 1993 году. Нашему Центру уже шестнадцать лет. Основную цель - милосердие, осуществляет большой и дружный отряд волонтёров, т. е. добровольцев, которые работают бескорыстно, в меру своих возможностей и свободного времени.

Сейчас в нашем Центре более 600 волонтёров. Наши волонтёры не просто участники отдельных мероприятий, а регулярно работающие в различных социальных программах люди. Это следующие программы: помощь на дому; парикмахерские услуги; консультации специалистов- волонтёров: врачи, юристы; программы Клуба - культурные мероприятия, включающие обширную концертно-лекционную программу; разнообразные кружки; библиотека; служба знакомств; «Дневной центр»; издание газеты, это единственная в мире профессиональная газета, выпускаемая волонтёрами; программы «Тёплый дом», «Открытый дом», где пожилые люди имеют возможность встречаться в домашней обстановке, отмечать праздники и просто общаться.

Мы можем с уверенностью сказать, что основа нашего Центра - волонтёры. К сожалению, некоторые волонтёры уходят по возрасту, по состоянию здоровья, но на их место приходят новые добровольцы, желающие нести добро людям.

Кто такие волонтёры?

Волонтёры - это люди, которые добровольно готовы потратить свои силы, знания, опыт и время на пользу обществу или конкретному человеку.

Причины, почему люди становятся волонтёрами, могут быть разными, это:

-  Внутренняя психологическая потребность быть нужным. Волонтерское движение позволяет реализовать эту потребность, ощутить свою полезность.

-  Потребность в общении, это способ решения такой острой проблемы, как одиночество. Возможность расширить круг знакомств, встретить людей близких по духу, интересам.

-  Интерес. Возможность заниматься любимым делом и приносить пользу людям.

-  В волонтёры приходят часто энергичные, активные люди, это возможность проявить свои организаторские, способности.

-  Творческие возможности. Можно проявить себя в различных видах деятельности вне зависимости от возраста или от уже имеющейся профессии — журналистика, преподавание, концертная деятельность, рукоделие, дизайн и т. д.

-  Помощь в решении своих проблем. Возможность получить бесплатные консультации специалистов.

Для организации слаженной волонтерской работы, сначала нужно выявить наиболее активных волонтёров и создать волонтёрский актив. Старшие волонтёры, это соединительное звено между волонтёрами и сотрудниками.

В нашем Центре это группа старших волонтёров, они проводят собеседование с желающими стать волонтёрами, рассказывают о работе нашего Центра.

В каждой программе есть старший волонтёр, который отвечает за работу всех волонтёров, работающих в его подразделении.

У нас введены анкеты для желающих быть волонтёрами, в которых содержаться личные данные, выбор сферы деятельности, пожелания, что необходимо для их труда.

Задачи администрации - оснащение рабочего места волонтёра, обеспечение необходимыми материалами.

Организация волонтёрского движения

Обобщая опыт работы БЦ «Хэсэд Авраам» с волонтерами в течение шестнадцати лет, мы пришли к следующему выводу: что

успешное развитие волонтёрского движения зависит от двух составляющих:

1.  желание сотрудников развивать это направление

2.  активное и творческое включение волонтёров

Методы привлечения волонтеров

Информирование.

Волонтёры привлекаются словом. Поэтому особо пристальное внимание необходимо уделить подготовке обращения к волонтерам. В обращении о наборе обязательно должно быть отражено содержание работы, адрес и контактный телефон организации.

Для передачи сообщения потенциальным волонтерам можно использовать разные методы донесения информации.

Афиши/объявления.

Афиши предназначены для набора волонтеров, в помощи которых организация нуждается в данное время. Предварительно согласовав с администрацией, распространяются в местах наиболее посещаемых большим количеством народа – социально значимые организации.

Размещать объявления эффективнее в местах скопления той целевой группы, в помощи которой нуждается организация. 

Листовки.

Листовки можно раздавать людям на улицах, различных мероприятиях, опускать в почтовые ящики по месту жительства, прикреплять на домах. Практический опыт показывает, что, взяв листовки, люди тут же их выбрасывают, иногда даже не читая. Чтобы привлечь внимание к тексту, на оборотной стороне листовки желательно напечатать какую-нибудь полезную информацию (например, календарь на следующий год, адреса и телефоны дежурных аптек, и так далее).

Набор при встречах.

Готовясь к встрече с любой аудиторией, необходимо выяснить какие люди будут присутствовать, что они знают об организации, с помощью каких технических средств можно рассказать о ней наиболее интересно. Очень важно присутствие и выступление на встрече волонтёров, которые уже работают.

День открытых дверей. 

В организацию приглашаются представители общественности, для ознакомления с работой. Действующие волонтеры, рассказывают, чем занимаются в организации, о добровольческих инициативах. Для гостей можно организовать чаепитие.

Волонтеры для города

В 2008 году Благотворительный центр «Хэсэд Авраам» осуществлял проект по созданию волонтёрских групп для оказания пожилым людям необходимых им социальных услуг и организации их досуга, на базе расположенных в микрорайонах города государственных социальных служб – социально-досуговых отделений для пожилых людей. Проект был направлен на снижение остроты проблемы одиночества, разобщенности и невостребованность пожилых социально незащищенных жителей Санкт-Петербурга.

Основная цель проекта была оптимизация образа жизни и улучшение психологического состояния неработающих людей пенсионного возраста, страдающих от дефицита общения, сознания своей нереализованности или беспомощности в быту, посредством вовлечения их в сферу волонтерской деятельности, в качестве волонтеров или получателей социальной помощи.

При осуществлении проекта были использованы оригинальные методики БЦ «Хэсэд Авраам», разработанные и апробированные в результате шестнадцатилетней деятельности по организации волонтерских групп. В соответствии с этими методиками, работа по становлению волонтерской деятельности в Отделениях должна быть построена:

а) на создании, в процессе формирования волонтерских групп, механизма взаимопомощи, основанного на том, что обе стороны волонтерской деятельности (получатели услуг и волонтеры, оказывающие эти услуги), принадлежат к одной социальной группе – людям пенсионного возраста, и взаимно заинтересованы в продолжении этой деятельности.

б) на использовании, в качестве наиболее эффективного инструмента привлечения и мотивирования волонтеров, клубов, а именно: – клубов общения пожилых людей (для поиска и привлечения новых волонтеров), и существующих в их рамках клубов волонтеров, которые дают волонтерам чувство принадлежности к определенной социальной общности, и, тем самым, способствуют их заинтересованности в продолжении волонтерской деятельности.

Реализация проекта происходила на основе проведения специалистами и волонтерами БЦ «Хэсэд Авраам», совместно с сотрудниками социально-досуговых отделений, по следующим направлениям:

·  Подбор, подготовка и обучение волонтеров, а также организация их труда и оценка его эффективности; привлечение в Отделения новых волонтеров.

·  Организация клубов общения для пожилых людей и клуба волонтеров, поддержка их деятельности.

·  Работа по мотивированию (поощрению) волонтеров: организация и проведение клубных встреч волонтеров, конкурсов волонтеров и других подобных мероприятий.

·  Организация и сопровождение деятельности волонтеров по оказанию социальных услуг пожилым жителям микрорайона.

·  Обучение сотрудников Отделений методам работы по поддержанию и развитию волонтерской деятельности.

В ходе реализации этого проекта в течение года, в 9-ти социально-досуговых отделениях города, совместно с сотрудниками этих отделений, были сформированы волонтерские группы. Под руководством волонтёров работают группы здоровья, ведётся насыщенная культурно-досуговая программа. Работают кружки по вязанию, шитью, вышивке, бисеру, рисованию, флористике, обучению иностранным языкам, танцевальные кружки, поэтические, исторические, кулинарные, организован шахматный клуб, волонтёры ведут кружки садоводов, волонтёры оказывают парикмахерские услуги, организованы группы компьютерно-информационной службы, в ряде Центров волонтёры оказывают такие услуги как мелкий бытовой ремонт, ремонт одежды.

За год нашей совместной работы нам не удалось развить оказание социальной помощи пожилым людям в том объёме, как мы планировали. В ходе реализации проекта были сложности: 1) со стороны подопечных социально-досуговых Центров, активное желание получать помощь и нежелание проявлять инициативу; 2) в одном Центре из-за слабой посещаемости и инфантильности руководства, в другом из-за нехватки свободного пространства. К сожалению, (это тот случай, когда) мы ещё сталкиваемся с такой проблемой – когда наши желания не совпадают с нашими возможностями

Нам было приятно узнать, что в социально-досуговом отделении Невского района, была организована группа волонтёров – «служба посещения больных на дому».

В настоящее время эти группы сохраняют свой добровольческий потенциал.

Наше участие в реализации этого проекта способствовало развитию разнообразных волонтёрских программ в социально-досуговых Центрах.  В результате работы, увеличилось количество волонтёров, заметно выросло число новых посетителей.

(Председатель

Центра развития добровольчества,

Пермь)

МЕСТО ДОБРОВОЛЬЦЕВ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ

СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ ЛЮДЕЙ

С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

Проблема социально-психологической адаптации людей с ограниченными возможностями (инвалидов) к условиям жизни в обществе является одной из важнейших граней общей интеграционной проблемы. Инвалидность – это специфическая особенность развития и состояния личности, часто сопровождающаяся ограничениями жизнедеятельности в самых разнообразных её сферах.

Вследствие этого инвалиды становятся особой социально-демографической группой. У них низкий уровень дохода, невысока возможность получения образования (по статистике, среди молодых инвалидов много лиц с неполным средним, средним общим и высшим образованием). Нарастают трудности участия этих людей в производственной деятельности, немногое число инвалидов занято трудом. Свои семьи имеют единицы. У большинства наблюдается отсутствие интереса к жизни и желания заниматься общественной деятельностью. Важнейшим условием достижения целей социальной адаптации является внедрение в общественное сознание идеи равных прав и возможностей для инвалидов. Социальная адаптация не будет достигнута, пока общество не осознает правильность этой идеи. Нужен переход от сегрегированных видов помощи инвалидам (в виде специальных медико-учебных и производственных учреждений) к более качественным методам, позволяющим людям находиться в «струе» общественной жизни.

Пришло время представить инвалидность не как проблему определённого круга «неполноценных людей», а как проблему всего общества в целом. Сущность этой проблемы определяется правовыми, экономическими, производственными, коммуникативными, психологическими особенностями взаимодействия инвалидов с окружающей действительностью. Самые серьёзные аспекты проблемы инвалидности связаны с возникновением многочисленных социальных барьеров, не позволяющих инвалидам и лицам с хроническими заболеваниями активно включиться в жизнь общества. Данная ситуация – следствие неверной социальной политики, которая ориентирована только на часть «здорового» населения и выражает интересы этой категории граждан. Именно поэтому структура производства и быта, культуры и досуга, социальных услуг остаётся неприспособленной к нуждам больных людей.

Социальная политика, ориентированная на инвалидов, взрослых и детей, строится сегодня на основе медицинской модели инвалидности. Исходя и этой модели, инвалидность рассматривается как недуг, патология. Такая модель ослабляет социальную позицию инвалида, обособляя его от нормального здорового сообщества, усугубляет его неравный социальный статус, обрекая на признание своего неравенства, неконкурентоспособности по сравнению с другими людьми. Следствием ориентации административных органов на эту модель является изоляция человека с ограниченными возможностями от общества, развитие у него пассивно-иждивенческих ориентаций. Проблема инвалидности не ограничивается медицинским аспектом, это социальная проблема неравных возможностей. Ребенок-инвалид ограничен в мобильности, контактах со сверстниками и взрослыми, в доступе к культурным ценностям, а иногда – и к элементарному образованию.