Основная образовательная программа высшего профессионального образования (стр. 34 )

Тема 1. Введение в маркетинг.

Определение маркетинга. Содержание понятий. Сущность маркетинга.

Маркетинг как инструмент рыночных преобразований российской экономики. Цели, функции, концепции маркетинга.

Сферы применения.

Принципы маркетинга.

История маркетинга.

Тема 2. Система маркетинговой информации.

Маркетинговая информация. Маркетинговая информационная система.

Методы сбора информации.

Виды информации и их классификация.

Тема 3. Маркетинговые исследования.

Схема маркетинговых исследований. Методы, виды и типы маркетинговых исследований.

Тема 4. Маркетинговая среда.

Маркетинговая среда фирмы. Контролируемые и неконтролируемые факторы.

Основные факторы микро-, макросреды.

Маркетинговые посредники, клиентура фирмы.

Конкуренты. Контактные аудитории.

Тема 5. Комплексное изучение рынка.

Рынок его виды и маркетинговый анализ рынка. Сегментирование рынка, понятие, цели, признаки, критерии.

Выбор целевого рынка: основные этапы и направления.

Позиционирование товара на рынке.

Этапы, пути, аргументы и стратегии позиционирования.

Тема 6. Анализ рынка потребителей.

Организации-потребители. Потребительский рынок. Сегментация.

Модели покупательского поведения. Факторы, определяющие характеристику потребителей (культурные, социальные, личностные, психологические.)

Позиционирование.

Рыночные ниши и окна.

Тема 7. Процесс управление маркетингом.

Этапы процесса управления маркетингом.

Сущность анализа рыночных возможностей. Сетка развития товара и рынка И. Ансоффа.

Разработка комплекса маркетинга.

Система организации службы маркетинга предприятия

Тема 8. Товар и товарная политика.

Маркетинговое понимание товара. Задачи товарной политики.

Классификация товаров. Концепция жизненного цикла. Новые товары.

Рыночная атрибутика, упаковка товара.

Товарный ассортимент. Конкурентоспособность товара и фирмы.

Тема 9. Цена, ценообразование и ценовая политика.

Установление цен на товары: подходы к проблеме ценообразования. Ценообразующие факторы, их классификация.

Регулирование цен. Этапы ценообразования.

Виды цен. Задачи ценовой политики.

Тема 10. Товародвижение и сбытовая политика.

Каналы продвижения (распределения). Функции каналов распределения.

Основные виды сбыта.

Сбытовые системы.

Розничная, оптовая торговля. Стратегии сбыта.

Посредники и их виды.

Тема 11. Политика продвижения. Система маркетинговых коммуникаций

Продвижение товаров. Комплекс маркетинговых коммуникаций.

Планирование продвижения.

Реклама, определение, виды. Планирование рекламы.

Личная продажа: определение, функция. Паблик рилейшнз. Стимулирование сбыта.

Система ФОССТИС.

Тема 12. Синтетические системы маркетинговых коммуникаций. Определение спонсорства.

Участие в ярмарках и выставках. ИМКМП – интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи. Понятие брэнда и брендинга. Неформальные вербальные маркетинговые коммуникации.

Тема 13. Стратегии маркетинга.

Стратегическое планирование: сущность, этапы.

Хозяйственный портфель фирмы. Возможности диверсификационного роста и его предпосылки.

Тема 14. Планирование маркетинга и контроль.

Планирование маркетинга: основные принципы, виды. Глобальный маркетинг. Стратегическая модель М. Портера. маркетинговый контроль: типы, цели, методы.

Контроллинг в системе маркетинга.

5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

·  В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки реализация предусмотрено:

5.  использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (компьютерных симуляций, деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций, психологические и иные тренинги)

6.  внеаудиторная работа с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.

7.  встречи с представителями российских и зарубежных компаний, государственных и общественных организаций, работниками правоохранительных органов

8.  мастер-классы экспертов и специалистов.

6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Тесты для внутрисеместровых аттестаций студентов

1.  Маркетинг - это:

1)  отрасль науки, изучающая рынок;

2)  практическая деятельность по удовлетворению потребностей и продвижению товара;

3)  система управления;

4)  все вышеперечисленное.

2.  Товар - это:

1)  все, что может быть предложено на рынок для привлечения внимания, приобретения, использования, потребления;

2)  совокупность характеристик таких, как качество, упаковка, дизайн и др.;

3)  средство для передачи полезных свойств;

4)  все вышеперечисленное.

3.   Стадии жизненного цикла товара:

1)  выведение на рынок, рост, зрелость, упадок;

2)  рост, выведение на рынок, зрелость, упадок;

3)  зрелость, выведение на рынок, рост, упадок;

4)  зрелость, упадок, выведение на рынок.

4.  Маркетинговые исследования - это:

1)  постоянно осуществляемый процесс;

2)  вид маркетинговой деятельности, направленной на приспособление производства к требованиям конкретных потребителей;

3)  систематический сбор и анализ информации о рынке;

4)  все вышеперечисленное.

5.  Фирменную марку товара можно рассматривать, как:

1)  сопутствующий товар;

2)  элемент послепродажного обслуживания;

3)  способ добавления стоимости;

4)  возможность быстро заменить товар.

6.  Что не относится к организационной структуре управления службой маркетинг на предприятии:

1)  отдел технического обслуживания выпускаемой продукции;

2)  бюро рекламы;

3)  отдел кадров;

4)  отдел сбыта.

7.  Что не относится к процессу сегментации рынка:

1)  позиционирование товара;

2)  разработка плана маркетинга;

3)  формирование критериев;

4)  исследование фирменной структуры рынка.

8.  Что не относится к этапам внедрения новых товаров в рынок:

1)  создание концепции нового продукта;

2)  стабилизация производства и сбыта;

3)  приобретение ценных бумаг;

4)  испытание опытного образца.

9.  Что не входит в структуру сервис-центра:

1)  отдел запасных частей;

2)  отдел обучения кадров;

3)  отдел сбыта;

4)  бюро технической помощи.

10.  Что не относится к системе современной деловой коммуникации:

1)  исследование и научный анализ;

2)  интегрированная концепция делового общения;

3)  контроль за результатами деятельности;

4)  анализ формирования производственного потенциала.

11.  По каким направлениям не производится анализ структуры спроса на объекты инвестиций:

1)  техническое;

2)  экономическое;

3)  валютно-финансовое;

4)  структурное.

12.  Что не относится к коммерческим рискам:

1)  низкие объемы реализации товаров;

2)  противодействие конкурентов;

3)  риск неплатежа за поставленный товар;

4)  изменение биржевых котировок.

13.  Что не относится к финансовым затратам на сбыт продукции:

1)  расходы на рекламу;

2)  расходы на складирование;

3)  расходы на стимулирование деятельности дилеров;

4)  затраты на сырье.

14. Какое из утверждений наиболее соответствует понятию брэнд:

1)  это продукт или услуга;

2)  графическое изображение названия товара/компании;

3)  это известная личность;

4)  сумма всех впечатлений, получаемая потребителем в результате отчетливо места, занимаемого в их уме.

15. В настоящее время на потребительских рынках имеется тенденция к:

1)  снижению доли затрат на маркетинг в общей стоимости товара;

2)  доля затрат на маркетинг в общей стоимости товара не меняется;

3)  увеличению доли затрат на маркетинг в общей стоимости товара.

Примерная тематика вопросов на зачет по дисциплине «Маркетинг»

1.Суть и содержание понятия маркетинг. Маркетинговое мышление.

2.Виды маркетинга и его типы по состоянию спроса.

3.Эволюция концепции маркетинга: этапы и основные идеи.

4.Цели маркетинговой деятельности и ее основные принципы. Функции и подфункции маркетинга.

5.Сущность маркетинговых исследований их виды и основные категории.

6.Алгоритм маркетингового исследования.

7.Основные методы маркетинговых исследований: кабинетные и внекабинетные.

8.Бенчмаркинг: понятие, цели, виды, принципы и этапы проведения.

9.Первичная и вторичная информации. Источники получения маркетинговой информации.

10.  Рынок маркетинговой информации (сегменты и субъекты).

11.  Маркетинговая информационная система, понятие (схема) и преимущества ее использования.

12.  Основные факторы микро - и макросреды функционирования фирмы.

13.  Сущность и способы сегментирования рынка. Цели, критерии, принципы, виды и преимущества сегментации рынка.

14.  Выбор целевого рынка: основные этапы и направления.

15.  Позиционирование товара на рынке. Этапы, пути, аргументы и стратегии позиционирования.

16.  Сущность анализа потребителей. Модель покупательского поведения.

17.  Характеристики покупателей: социальные, культурные, личностные и психологические факторы, влияющие на решение потребителей.

18.  Процесс принятия решения о покупке: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку.

19.  Права потребителей. Понятие консюмеризма.

20.  Товар в системе маркетинга, три уровня товара. Классификации товаров.

21.  Понятие жизненного цикла товара и мероприятия маркетинга на каждом из этапов ЖЦТ.

22.  Рыночная атрибутика товара. Товарно-знаковая политика фирмы или решения об использовании марок, упаковки и маркировки.

23.  Создание нового товара: стратегии, типы новых товаров, этапы разработки нового товара.

24.  Ценообразование на разных типах рынков: совершенной конкуренции, монополистической конкуренции, олигополии и чистой монополии.

25.  Этапы ценообразования: постановка целей, определение спроса, оценка издержек, анализ цен конкурентов, выбор метода ценообразования, установление окончательной цены.

26.  Классификация цен и скидок.

27.  Подходы к проблеме ценообразования: установление цен на новый товар, в рамках товарной номенклатуры, по географическому принципу, со скидками и зачетами, для стимулирования сбыта, дискриминационных цен.

28.  Реклама, ее коммуникационные черты, цели и функции в обществе и бизнесе. Классификации рекламной деятельности по средствам распространения.

29.  Понятие Паблик рилейшнз (ПР), его основные черты и направления. Основные приемы ПР-деятельности.

30.  Стимулирование сбыта, сущность и основные черты. Адресаты и субъекты стимулирования сбыта. Классификация приемов и средств стимулирования сбыта.

Примерная тематика экзаменационных вопросов по дисциплине «Маркетинг»

1.  Суть и содержание понятия маркетинг. Маркетинговое мышление.

2.  Виды маркетинга и его типы по состоянию спроса.

3.  Эволюция концепции маркетинга: этапы и основные идеи.

4.  Цели маркетинговой деятельности и ее основные принципы. Функции и подфункции маркетинга.

5.  Сущность маркетинговых исследований их виды и основные категории.

6.  Алгоритм маркетингового исследования.

7.  Организация маркетинговых исследований. Факторы и причины обращения к услугам агентств по маркетинговым исследованиям.

8.  Основные методы маркетинговых исследований: кабинетные и внекабинетные.

9.  Бенчмаркинг: понятие, цели, виды, принципы и этапы проведения.

10.  Первичная и вторичная информации. Источники получения маркетинговой информации.

11.  Рынок маркетинговой информации (сегменты и субъекты).

12.  Маркетинговая информационная система, понятие (схема) и преимущества ее использования.

13.  Основные факторы микро - и макросреды функционирования фирмы.

14.  Понятие рынка и его разновидности. Маркетинговый анализ рынка: показатели потенциала рынка (производственного и потребительского), емкости, доли и темпа роста рынка.

15.  Сущность и способы сегментирования рынка. Цели, критерии, принципы, виды и преимущества сегментации рынка.

16.  Выбор целевого рынка: основные этапы и направления.

17.  Позиционирование товара на рынке. Этапы, пути, аргументы и стратегии позиционирования.

18.  Сущность анализа потребителей. Модель покупательского поведения.

19.  Характеристики покупателей: социальные, культурные, личностные и психологические факторы, влияющие на решение потребителей.

20.  Процесс принятия решения о покупке: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку.

21.  Права потребителей. Понятие консюмеризма.

22.  Понятие и этапы процесса управления маркетингом. Анализ рыночных возможностей предприятия. Отбор целевых сегментов рынка, разработка комплекса маркетинга и претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

23.  Система организации службы маркетинга предприятия: функциональная, товарная, рыночная, географическая, товарно-рыночная.

24.  Товар в системе маркетинга, три уровня товара. Классификации товаров.

25.  Понятие жизненного цикла товара и мероприятия маркетинга на каждом из этапов ЖЦТ.

26.  Товарная политика ее задачи, факторы и направления (модификация товара). Решения относительно услуг для клиентов.

27.  Решения о товарном ассортименте, управление товарной номенклатурой фирмы.

28.  Рыночная атрибутика товара. Товарно-знаковая политика фирмы или решения об использовании марок, упаковки и маркировки.

29.  Создание нового товара: стратегии, типы новых товаров, этапы разработки нового товара.

30.  Ценообразование на разных типах рынков: совершенной конкуренции, монополистической конкуренции, олигополии и чистой монополии.

31.  Этапы ценообразования: постановка целей, определение спроса, оценка издержек, анализ цен конкурентов, выбор метода ценообразования, установление окончательной цены.

32.  Классификация цен и скидок.

33.  Подходы к проблеме ценообразования: установление цен на новый товар, в рамках товарной номенклатуры, по географическому принципу, со скидками и зачетами, для стимулирования сбыта, дискриминационных цен.

34.  Сущность, элементы и организация системы товародвижения.

35.  Каналы распределения товаров (прямой, косвенный), уровни канала распределения. Маркетинговые решения о структуре и управлении каналами распределения.

36.  Виды маркетинговых систем (традиционная, вертикальная, горизонтальная, многоканальная).

37.  Типы и функции рыночных посредников.

38.  Сущность и формы оптовой торговли, функции оптовиков и виды оптовых торговцев. Маркетинговые решения оптовиков.

39.  Сущность и формы розничной торговли, классификация розничных торговцев. Маркетинговые решения розничных торговцев.

40.  Система маркетинговых коммуникаций как элемент комплекса маркетинга.

41.  Этапы разработки эффективной коммуникации. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбор ее элементов.

42.  Реклама, ее коммуникационные черты, цели и функции в обществе и бизнесе.

43.  Классификации рекламной деятельности (по средствам распространения, по типу спонсора и целевой аудитории, по разбивке на сегменты, по охвату, по предмету, по цели, по цели ЖЦТ, по характеру и способу воздействия).

44.  Базисные типы рекламы. Типы эффективности рекламной деятельности и их измерение.

45.  Понятие Паблик рилейшнз (ПР), его основные черты и направления. Сходство и различие между рекламой и ПР.

46.  Основные приемы ПР-деятельности. Организация ПР-кампании и ее основные этапы.

47.  Стимулирование сбыта, сущность и основные черты. Адресаты и субъекты стимулирования сбыта.

48.  Классификация приемов и средств стимулирования сбыта.

49.  Основные этапы традиционной кампании по стимулированию сбыта.

50.  Прямой (директ) маркетинг его коммуникативные характеристики, цели и формы (директ-мейл, телемаркетинг, телефон-маркетинг, каталог-маркетинг, интернет-маркетинг).

51.  Основные этапы директ-маркетинговой кампании.

52.  Личная продажа как главное средство прямого маркетинга, ее коммуникативные черты и особенности.

53.  Организационные формы, в том числе основанные на типологии продавцов и покупателей, и процесс личной продажи.

54.  Понятие бренда, брендинг и его значение в стратегии маркетинга. Основные типы, характеристики и маркетинговые цели брендов.

55.  Спонсорство, его сущность, направления и основные категории спонсоров. Отличие от благотворительности.

56.  Понятие выставок и ярмарок, их основные типы. Процесс организации выставки и процесс участия фирмы в работе выставки.

57.  Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи (ИМКМП), коммуникационные характеристики, цели, средства и приемы. Понятие мерчендайзинга.

58.  Неформальные вербальные маркетинговые коммуникации: основные характеристики, виды и распространители слухов.

59.  Современные маркетинговые стратегии, понятие, требования и разновидности.

60.  Современные конкурентные стратегии модель конкуренции и М. Портера.

61.  Стратегии диверсификации и ее разновидности: концентрическая, горизонтальная и конгломератная.

62.  Понятие конкуренции, ее виды и методы. Конкурентоспособность предприятия и ее факторы. Конкурентоспособность товара и параметры его характеризующие.

Примерная тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг»

1.  Использование системы маркетинговых коммуникаций для продвижения продукции (товара, услуг) фирмы.

2.  Анализ тенденций развития рынка конкретного товара (мяса, недвижимости и т. д.).

3.  Выставочно-ярмарочная деятельность в городе.

4.  Искусство продажи (мерчандайзинг) и его использование на предприятии.

5.  Исследование рынка жилья и жилищно-коммунальных услуг (на примере города).

6.  Конкуренция и основные методы изучения фирм конкурентов.

7.  Повышение конкурентоспособности товара.

8.  Комплексное исследование рынка как исходная функция системы маркетинга (на примере конкретного рынка).

9.  Специфика маркетинговой деятельности в жилищно-коммунальной сфере.

10.  Маркетинг в некоммерческой деятельности и его особенности.

11.  Специфика маркетинга в страховой деятельности.

12.  Маркетинг в сфере банковских услуг (на примере банка конкретного города).

13.  Использование маркетинга в туризме.

14.  Возможности применения маркетинговой деятельности в управлении регионом.

15.  Использование основ логистики для оптимизации системы товародвижения на предприятии.

16.  Развитие маркетинга образовательных услуг в РФ.

17.  Особенности маркетинга оптовой торговли.

18.  Маркетинг сельскохозяйственных предприятий.

19.  Маркетинговая деятельность фирмы (на примере предприятий своего района).

20.  Маркетинговые исследования подписки на газеты и журналы в городе.

21.  Многоуровневый сетевой маркетинг в России.

22.  Планирование рекламной кампании в отношении конкретного товара и оценка ее эффективности.

23.  Планирование рекламной кампании на предприятии.

24.  Развитие концепции маркетинга на предприятии.

25.  Разработка рыночной стратегии по ….(конкретный товар или фирма).

26.  Разработка сбытовой политики по ….(конкретный товар или фирма).

27.  Разработка сервисной политики в отношении ….(конкретный товар или фирма).

28.  Организационные аспекты развития маркетинга на предприятии.

29.  Роль и функции службы маркетинга на предприятии.

30.  Сравнительный анализ эффективности каналов сбыта (товар, фирма и рынок – по выбору студента)

31.  Анализ возможностей фирмы при выборе целевого рынка (на конкретном примере).

32.  Информационное обеспечение комплексного исследования рынка (на примере конкретного рынка).

33.  Территориальный (региональный) маркетинг.

34.  Управление каналами сбыта товаров промышленного назначения.

35.  Анализ конкурентоспособности предприятия.

36.  Разработка стратегии маркетинга для предприятия.

37.  Разработка комплекса маркетинга для предприятия.

38.  Управление качеством товаров и маркетинг.

39.  Франчайзинг в деятельности российских производителей.

40.  Формирование ценовой политики в отношении конкретного товара.

41.  Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта товаров (товар, фирма и рынок – по выбору студента, на примере своего района).

42.  Возможности использования бенчмаркинга на предприятии.

43.  Анализ маркетинговых возможностей фирмы.

44.  Стратегия сегментирования рынка как одна из эффективных маркетинговых стратегий.

45.  Разработка стратегии позиционирования.

Тема курсовой работы может быть сформулирована студентом

Методические рекомендации по выполнению курсовой работы

В процессе изучения дисциплины «Маркетинг» студенты выполняют курсовую работу, в соответствии с учебным планом.

Цель курсовой работы – углубленное изучение отдельных проблем маркетинга, а также его практического применения на конкретном предприятии.

Приступая к выполнению курсовой работы, следует, прежде всего, подобрать литературу по темам, изучить ее, при этом не следует ограничиваться изучением обязательной литературы. Рекомендуется использовать материалы, публикуемые в периодической печати, вновь вышедшую литературу оп вопросам данной дисциплины.

Не следует дословно переписывать текс учебника или других источников. Приводя цитаты, цифровые данные необходимо указывать источники, откуда они взяты. Для более полного раскрытия вопроса возможно использование графического материала, таблиц, рисунков.

Курсовая работа состоит из двух (трех) глав, первая глава раскрывает теоретический материал, а вторая (третья) – содержит практический материал (анализ маркетинговой деятельности на предприятии и пути ее совершенствования).

Курсовая работа выполняется на листах формата А4, объемом не более 35 рукописных страниц. Нумерация страниц должна быть сквозной, включая титульный лист. Страницы нумеруются арабскими цифрами в правом верхнем углу листа, на титульном листе номер страницы не указывается.

Структура курсовой работы:

- титульный лист;

-содержание;

- введение;

-главы основной части;

- заключение;

- список использованной литературы;

- приложения.

Выполненная курсовая работа отправляется на проверку. Студенты, у которых курсовая работа соответствует всем требованиям, допускаются к ее защите, которая проводится перед экзаменом во время сессии. Курсовую работу с пометкой «на доработку» следует исправить с учетом сделанных замечаний и сдать повторно вместе с незачтенной работой и рецензией.

Задания на самостоятельную работу по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальностей «Менеджмент организации».

Введение. Студенты должны работать группами по 2-4 человека. Предварительно выбирается предприятие, которое будет объектом изучения и анализа. Итоги работы должны быть оформлены и сданы в конце курса в письменной форме (самостоятельная работа по «Маркетингу»). Во введение работы должно быть указано наименование предприятия, организационно-правовая форма, юридический адрес и краткое описание (размер, год создания, заключение по эффективности работы и др.).

Далее по нижеизложенным вопросам проводится анализ предприятия. В конце работы должно быть заключение, в котором дается оценка работы предприятия и рекомендации по повышению эффективности работы.

Оцениваться работа будет по каждому вопросу отдельно (от 0 до 3 баллов).

Задания

1.  Определить степень маркетинговой ориентации фирмы (, , Ковалик : Задачи, схемы, тесты. Уч. пособие.-СПб.:Питер,2001. – стр.75.)

2.  Какой вид маркетинга применяется на вашем предприятии? Обозначьте маркетинговые цели предприятия.

3.  Какие функции маркетинга выполняются на предприятии и как они организованы?

4.  Какая маркетинговая информация используется на предприятии и каковы ее источники? Заполните таблицу:

Таблица

Необходимая информация для предприятия, источники ее получения и продавцы (если есть)

Объект	Необходимая информация для анализа	Источники (продавцы)
Окружающая среда
Рынок
Предприятие
Потребители
Конкуренты

5.  Какие виды исследования используются на предприятии? Предложите свое внекабинетное исследование рынка, потребителей или конкурентов. Обозначьте цель, обоснуйте необходимость, выберите оптимальный метод, укажите необходимые инструменты, оборудование, если это опрос произведите выборку, разработайте вопросник.

6.  Анализ маркетинговой среды: микро и макро, какие факторы, как влияют?

7.  Провести анализ рыночных возможностей предприятия, что еще оно могло бы производить? Выявить новые рынки, описать путь, способ выявления.

8.  Оценить размеры рынка: примерную емкость, долю фирмы и конкурентов. Рассмотреть факторы и тенденции, влияющие на развитие рынка и сделать прогноз относительно его перспектив.

9.  Рассмотреть существующий способ сегментирования потребителей, оценить по критериям. Обосновать оптимальность. При необходимости провести собственное сегментирование (как существующих рынков, так и новых, предложенных вами для освоения). Рассмотреть профиль сегментов, описать признаки, оценить привлекательность.

10.  Как выходит фирма на рынок?

11.  Осуществить выбор целевого рынка (по этапам) для новой возможности.

12.  Определить позицию, стратегию и концепцию позиционирования товара на рынке (можно с помощью графиков).

13.  Разработать способ позиционирования для новой возможности, выбрать путь, стратегию и разработать концепцию позиционирования.

14.  Является ли товар брэндом? (доказать).

15.  Оценить МИС, систему планирования маркетинга, систему организации службы маркетинга и систему маркетингового контроля.

16.  Товар по замыслу. Определить место товара в классификации товаров, этап ЖЦТ на котором он находится. Проанализировать соответствует ли маркетинг, цена товара его ЖЦТ.

17.  Товар в реальном исполнении. Качество, потребительские свойства, внешнее оформление. Решения об использовании марок. Решения относительно упаковки. Решения относительно маркировки товара. Оценить существующую ситуацию, предложить по новым возможностям.

18.  Решения относительно услуг, предоставляемых клиентам. Уровень сервиса, форма обслуживания, наличие отдела сервиса, форма обслуживания, какие дополнительные услуги можно предложить.

19.  Определить направления товарной политики, ее альтернативу. И если это модификация, то определить стратегию и способы модификации товара.

Формирование товарного ассортимента. Расписать ассортимент, номенклатуру, действия по управлению ассортиментом (какие есть и что предлагаете). Оценить товарную номенклатуру по всем характеристикам. Какие способы расширения товарного ассортимента и номенклатуры используются.

20.  Анализ потребителей и их характеристики.

21.  Какими каналами распределения пользуется предприятие? Сколько у него уровней? Количество оптовиков и розничных торговцев, их виды.

22.  Описать процесс товародвижения в фирме. Как происходит обработка заказов, складирование продукции, транспортировка?

23.  Изучить процесс ценообразования на предприятии. На каком рынке они действуют? Характер спроса на товар, издержки, цены и товары конкурентов. Какой метод ценообразования используется на предприятии?

24.  Какой подход к проблеме ценообразования используется на Ваш взгляд на Вашем предприятии?

25.  Какие из средств маркетинговых коммуникаций использует Ваше предприятие? Осуществляется ли реклама, каков ее бюджет, средства распространения, эффективность?

26.  Какие приемы стимулирования сбыта использует Ваша фирма?

27.  Занимается ли фирма пропагандой своей деятельности или своего имиджа? Если да, то какими средствами?

28.  Из кого состоит торговый персонал фирмы, и какова система оплаты их труда?

Примерная тематика рефератов, докладов и контрольных работ по дисциплине «Маркетинг»

1.  Анализ возможностей фирмы при выборе целевого рынка (на конкретном примере).

2.  Анализ телевизионной рекламы продукции отечественных или зарубежных фирм на российском телевидении (фирмы по выбору студента).

3.  Анализ тенденций развития рынка конкретного товара.

4.  Бенчмаркинг.

5.  Бизнес план и его связь с программой маркетинга.

6.  Выставочно-ярмарочная деятельность в городе.

7.  Имидж фирмы и торговый успех.

8.  Искусство продажи (мерчандайзинг).

9.  Использование Интернет в системе маркетинга.

10.  Комплексное исследование рынка как исходная функция системы маркетинга.

11.  Конкурентоспособность товара и маркетинг.

12.  Конкуренция и основные методы изучения фирм конкурентов.

13.  Маркетинг аудиторских услуг.

14.  Маркетинг в аграрной сфере.

15.  Маркетинг в жилищно-коммунальной сфере.

16.  Маркетинг в некоммерческой деятельности.

17.  Маркетинг в области информационных технологий.

18.  Маркетинг в потребительской кооперации.

19.  Маркетинг в страховой деятельности.

20.  Маркетинг в сфере банковских услуг (на примере банка конкретного города).

21.  Маркетинг в туризме.

22.  Маркетинг в управлении регионом.

23.  Маркетинг и логистика.

24.  Маркетинг образовательных услуг в РБ.

25.  Маркетинг оптовой торговли.

26.  Маркетинг сельскохозяйственных предприятий.

27.  Маркетинг услуг.

28.  Международный маркетинг.

29.  Многоуровневый сетевой маркетинг.

30.  Организация маркетинга в коммерческих банках.

31.  Основные требования покупателей к товару в условиях современного «рынка покупателя».

32.  Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта товаров.

33.  Паблик рилейшнз и его методы.

34.  Планирование рекламной кампании в отношении конкретного товара и оценка ее эффективности.

35.  Планирование рекламной кампании на предприятии.

36.  Прямой маркетинг и его виды.

37.  Развитие концепции маркетинга на предприятиях производителей молочной продукции.

38.  Разработка рыночной стратегии.

39.  Разработка сбытовой политики.

40.  Разработка сервисной политики.

41.  Региональный маркетинг.

42.  Реклама в средствах массовой информации.

43.  Служба маркетинга на предприятии.

44.  Сравнительный анализ эффективности каналов сбыта.

45.  Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации.

46.  Территориальный (региональный) маркетинг.

47.  Торговые марки (товарные знаки) и их роль в коммуникационной политике.

48.  Управление качеством товаров и маркетинг.

49.  Формирование ценовой политики.

50.  Экологический маркетинг.

7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ МАРКЕТИНГ

а) основная литература:

Алексунин и др. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник – м.: НКЦ «Маркетинг», 2001. Алешина для менеджеров: Учебное пособие – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. Белявский исследования: информация, анализ, прогноз. Уч. пособие. - М: Финансы и статистика, 2001. Голиков и логистика. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001. Дэй Дж. Стратегический маркетинг. – М.: ЭКСМО - Пресс, 2002. Ильин, потребителей [текст] : учеб. пособие / . - СПб.: Питер, 2000. Кеворков по маркетингу: учебное пособие / , . – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: КНОРУС, 2008. , Войленко анализ. М., 1996. Маркетинг и менеджмент. СПб.: Питер-Ком, 1998. Маркетинг [текст] / , , . - СПб.: Питер, 2001. Маркетинг: игровой практикум [текст] / . - Ростов н/Д: Феникс, 2004. Маркетинг: сборник практических задач и ситуаций: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / , . – 4-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. , , Ковалик : Задачи, схемы, тесты. Уч. пособие - СПб.: Питер, 2001. , , Ковалик : Учебник - СПб. Питер, 2002. Ноздрева, [текст] : учеб. пособие : [Реком. УМО] / , , . - М.: Проспект, 2005. Маркетинг: учебник[Реком УМО].-М.: ИМПЭ, 2000. Пилипенко маркетинга: учебное пособие /, . 3-е изд.- М.: Дашков и К, 2003. Соловьев маркетингом 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» Модуль13 / - М.: ИНФРА-М, 2000. Управление маркетингом [текст] : учеб. пособие : [Допущено МоРФ] / ред. , . - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2005. , , Юликов ситуационных задач, деловых игр, контрольных заданий, тестов по курсу «Маркетинг». – М.: Финансы и статистика, 2001.

б) дополнительная литература: