Методические указания и контрольные задания студентов заочной формы обучения по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент» (стр. 1 )

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ" Кафедра менеджмента Теория организации Методические указания и контрольные задания студентов заочной формы обучения по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент» Профиль «Менеджмент организации» Мурманск 2013

Составители – , канд. экон. наук, доцент кафедры менеджмента Института экономики, управления и международных отношений ФГБОУ ВПО «Мурманский государственный технический университет» Методические указания рассмотрены и одобрены кафедрой менеджмента 12 сентября 2013 г., протокол Рецензент – , канд. экон. наук, доцент кафедры менеджмента Мурманского государственного технического университета Электронное издание подготовлено в авторской редакции Мурманский государственный технический университет Мурманск, ул. Спортивная д. 13 тел. (81 Уч.-изд. л. ___9,36______ Заказ _____822________ Ó Мурманский государственный технический университет, 2013

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГОУ ВПО «МГТУ»)

Кафедра менеджмента

Теория организации

Методические указания и контрольные задания

для студентов заочной формы обучения

направления подготовки 080200.62 «Менеджмент».

МУРМАНСК

2013

Составители - , к. э. н., доцент кафедры менеджмента Института экономики, управления и международных отношений ФГБОУ ВПО «Мурманский государственный технический университет».

Методические указания рассмотрены и одобрены кафедрой менеджмента «___12____»__сентября___________________2013 г., протокол №___1_____

Рецензент – , к. э. н., доцент кафедры менеджмента Института экономики, управления и международных отношений ФГБОУ ВПО «Мурманский государственный технический университет».

.

Авторская редакция

СОДЕРЖАНИЕ

Общие организационно - методические указания. 4

Тематический план. 6

Перечень практических работ. 7

Перечень рекомендуемой литературы.. 8

Содержание программы и методические указания к изучению дисциплины.. 11

Методические указания к выполнению контрольных работ. 17

Практические работы.. 22

Вопросы к экзамену. 25

ОБЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО - МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

Программа курса «Теория организации» подготовлена в соответствии с требованиями Федерального Государственного образовательного стандарта для направления подготовки 080200.62 «Менеджмент». Учебным планом предусмотрены лекции, выполнение одной из двух контрольных работ и самостоятельная работа с рекомендуемой литературой. По окончании курса сдается экзамен.

Курс изучается на основе лекций, практических занятий и самостоятельного изучения материала по данной программе с учетом рекомендаций преподавателя по наиболее интересным, проблемным работам.

Цели и задачи изучения дисциплины:

Целью дисциплины «Теория организации» является ознакомление студентов с теоретическими концепциями современной теории организации.

Задачи изложения и изучения дисциплины:

-  научить проектировать организационные системы управления;

-  показать механизм действия и механизм использования законов организации;

-  дать представление о научных принципах построения организационных структур

управления организацией.

Требования к уровню подготовки бакалавров в рамках данной дисциплины.

Процесс изучения дисциплины «Теория организации» направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО по направлению Государственное и муниципальное управление:

а) общекультурных (ОК):

-  знанием законов развития природы, общества, мышления и умением применять эти знания в профессиональной деятельности; умением анализировать и оценивать социально-значимые явления, события, процессы; владением основными методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-4);

б) профессиональных (ПК):

общепрофессиональные:

-  способностью принимать участие в проектировании организационных действий, умением эффективно исполнять обязанности(ПК-6);

-  способностью использовать основы теории мотивации при решении управленческих задач (ПК-13);

-  умением определять социальные, политические, экономические закономерности и тенденции (ПК-16);

-  способностью анализировать состояние систем и процессов при сопоставлении с передовой практикой (ПК-20);

-  готовностью участвовать в реализации программ организационных изменений (ПК-41);

-  способностью разрабатывать проекты социальных изменений (ПК-42).

В результате освоения программы дисциплины «Теория организации» студент должен:

Знать:

- объективные тенденции развития, закономерности функционирования организационных систем, взаимодействие организационных процессов и их содержание.

Уметь:

- применять методологию и способы диагностики организации, получения обобщен­ных характеристик, агрегирования информации, и её обработки;

- применять методы научного организационного проектирования;

- применять методологию организационного развития.

Владеть:

- методами диагностики деятельности экономической организации;

- технологиями разработки и внедрения проектов новых и рационализации функциони­рующих организаций.

Перечень дисциплин, усвоение которых необходимо студентам для изучения данной дисциплины:

Для усвоения дисциплины «Теория организации» студентам необходимы знания разделов по дисциплинам:

1)Экономическая теория.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Таблица 1

№ п\п	Содержание разделов (модулей), тем дисциплины	Количество часов, выделяемых на виды учебной подготовки	Компетенции раздела (модуля)
Лекции	ПР	СР
1	2	3	4	6	8
1.	Тема 1.Организация как система. Формирование науки об организации. Возникновение теории организации «Тектология» и теория организации Исходные понятия теории организации: система, организация, самоорганизация, структура.	0,5	1	19	ПК-6 ОК-4
2.	Тема 2. Процессы структурного преобразования систем Сущность и элементарные процессы преобразования систем. Дифференциация и интеграция Формы интеграции. Процессы самоорганизации. Общие организационные законы.	0,5	1	19	ПК-42
3.	Тема 3. Процесс организации: содержание, элементы, субъекты Организация управления Содержание процесса организации. Элементы процесса организации. Субъекты организации. Организация управления.	0,5	1	19	ПК-20
4.	Тема 4. Предприятия, организации, учреждения как объекты управления Понятие производственно-хозяйственной системы и ее системные признаки Эволюция взглядов на производственно-хозяйственные системы как объекты организации Классические представления о ПХС. Современные теории и концепции.	0,5	1	20	ПК-16
5.	Тема 5. Структура производственно-хозяйственной системы: понятие, условия и законы формирования. Организационная структура производственно - хозяйственной системы Понятие структуры ПХС. Условия и законы формирования структуры ПХС. Производственная структура ПХС. Понятие и элементы организационной структуры ПХС. Принципы построения организационных структур и системы управления. Теория Гласиер. Теория организационного потенциала. Современные тенденции организации управления ПХС.	0,5	1	20	ПК-16
6.	Тема 6. Проектирование организационных структур. Методы организационного проектирования. Подходы к проектированию организационных структур. Этапы организационного проектирования. Оценка изменений организационной структуры	0,5	1	20	ПК-13
7.	Тема 7. Типы организационных структур. Многомерные структуры. Пирамидальные бюрократические структуры. Формы многомерных структур. Дивизиональные структуры Адхократический тип организации.	0,5	2	20	ПК-6 ПК-41
8.	Тема 8. Тема 8. Организационная культура Организационная культура: понятие, классификации, этапы и условия формирования Организационная культура: понятие, классификации, этапы и условия формирования. Процесс формирования и условия изменения организационной культуры.	0,5	2	20	ОК-4
		4	10	157

Перечень рекомендуемой литературы

Основная

Учебная литература

1.  Теория организации: учебное пособие для вузов М.: КноРус, 2009

2.  Теория организации: учебное пособие для вузов Н М.: Инфра-М 2008

3.  Теория организации: учебное пособие для вузов М.: Инфра-М 2009

4.  Организационная структура управления предприятием: учебное пособие для вузов .Н. М.: КноРус, 2008

5.  Теория организации Учебное пособие для вузов Айбазов -ство РАГС 2007

6.  Теория организации: учебное пособие для вузов , Пе­тухова С. В.. — 2-е изд., ислр. — Москва : Омега-Л, 2007. — 282с.: ил., табл. — {Библиотека высшей школы)

Дополнительная

7.  Учебное пособие для вузов СПб.: Питер

8.  Концепция жизнестойкости М.: Инфра-М

Рекомендуемые интернет-ресурсы

9. http://www. mstu. *****

10. http://www. *****/

11. http://www. *****

12 http://www. *****

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Организация как система.

Содержание темы: Формирование науки об организации. Возникновение теории организации. «Тектология» и теория организации. Исходные понятия теории организации: система, организация, самоорганизация, структура.

Методические указания

При изучении темы следует уяснить характерные особенности теории организации как науки. В современный период в трансформируемой российской экономике резко возрастает роль грамотного и адекватного менеджмента. В этой связи часто говорят о его научном характере. Наблюдения авторов позволяют утверждать, что российским компаниям не хватает осознания важности того, что менеджмент, помимо всего прочего, является еще и наукой об организации со своим специальным предметом, инструментарием и соответствующими законами. При изучении этапов формирования науки об организации, необходимо оттолкнуться от первоистоков, а именно, возникновения теории организации.

Люди часто ищут сходство в процессах и явлениях окружа­ющего мира, проводят аналогии между поведением биологи­ческих сообществ и человеческих коллективов. На основе этого предпринимаются попытки универсализации научных принци­пов, сформулированных первоначально в качестве частных зако­нов для той или иной сферы научных знаний. Так, Г. Спенсер в своих знаменитых «Основных началах» (First Principles, 1862) сформулировал ряд обобщений, которые могли, по его мнению, служить для объяснения «всех порядков явлений». Некоторые из выдвинутых им обобщений, например принципы диффе­ренциации и интеграции, не утратили значения и для совре­менной науки.

Общее учение об организации возникло на базе идеи, вы­сказанной биологами и психологами, что объекты, существен­но различные по природе и составу, демонстрируют сходные свойства благодаря общности в способах организации.

В истории науки известен ряд концепций организации, различия которых определяются прежде всего сферой прило­жения. Так, принципы тектологии и общей теории систем Л. фон Берталанфи экстраполируются на все известные и возможные системы. Теория организации И. Пленге и праксиология Т. Катарбиньского приложимы лишь к об­ласти социальных явлений. Концепции М, Вебера, Ф. Тейло­ра, Г. Эмерсона, А. Файоля, П. Керженцева, А. Гастева служат основой теории организации труда и управления. «Органимизм» Д. Холдейна, В. Риттера, И. Икскюля выступает как некая теория биологической организации.

Теория организации базируется на концепциях и достиже­ниях таких наук, как:

• теория социальных явлений (И. Пленге, Т. Катарбиньский);

• организация труда и управления (А. Файоль, М. Вебер, П. Керженцев, А. Гастев);

• биологическая теория организации (Д. Холдейн, В. Риттер, И. Икскюл);

• общая теория систем Л. фон Берталанфи и кибернети­ка Н. Винера.

Таким образом, теория организации — междисциплинарная область знания, возникшая на стыке естественных, техниче­ских и общественных наук. Всеобщий характер организацион­ных отношений «целое — часть», присущих системам разной природы, обусловил связи теории организации с физически­ми и биологическими науками, кибернетикой, социологией, юриспруденцией, экономикой, психологией, этнографией, историей и др.

В ходе изучения данной дисциплины необходимо кратко представить вклад различных наук в теорию органи­зации:

кибернетика	=>	общая теория систем, система, связь, отношения;
психология	=>	поведение людей, мотивация, психо­логия принятия решений, оценка по­ступков, изменение позиций;
социология	=>	социальные системы, групповое пове­дение, групповая динамика, процессы социализации, социальные конфлик­ты, мотивация, факторы социальной активности, социальная патология;
социальная психология	=>	межличностное поведение, формы коммуникаций и пути удовлетворения индивидуальных нужд;
наука об управлении	=>	функции, организация управления, организационная деятельность менеджера: принципы построения производст­венно-хозяйственных систем как объ­ектов управления и организационных структур управления;
теория информационных систем	=>	коммуникационные процессы в ПХС и производственно-хозяйственных системах, необходимость и достаточность информации, формы коммуникационных процессов и информационные технологии.

Сама теория организации является составной частью на­уки управления. Она служит общей теоретико-методологи­ческой базой для ряда частных организационных наук, таких как организация производства, организация труда (в том чис­ле управленческого), проектирование систем управления, представляющих собой прикладные ветви теории организа­ции, и, следовательно, изучение теории организации долж­но предшествовать изучению этих дисциплин.

Необходимо изучить вклад в развитие науки об организации, познакомившись с таким изданием (двухтомником) как «Тектология» . Александр Александрович Богданов (настоящая фамилия Малиновский) родилсяавгуста 1873 г. в г. Сокольске Гродненской губернии. считал, что «...был, несомнен­но, одним из самых сильных и самых оригинальных мысли­телей нашего времени. Он очаровывал и зачаровывал своей страстью к теоретическому монизму, своими творческими по­пытками ввести великий план во всю систему человеческого знания...».

Создание всеобщей организационной науки (тектологии) - одно из главных научных достижений . Основ­ная идея тектологии заключается в единстве строения и раз­вития самых различных систем — «комплексов», независимо от того, из чего конкретно они состоят. Это системы любых уровней организации — от молекулярных, атомных до биоло­гических и социальных.

Работа «Всеобщая организационная наука (тектология)» (1913) — первая и, пожалуй, единственная до сих пор работа, посвященная непосредственно теории организа­ции. В отличие от всех преобладавших в то время организаци­онно-технологических подходов теория исхо­дила из посылки, что в системах различной природы управле­нию как функции присущи одни и те же черты. сделал попытку описать их с позиций особой науки — орга­низационной, определив ее предмет, основные категории и законы любых организационных процессов. По мнению Бог­данова, предметом организационной науки должны быть общие организационные принципы и законы, по которым проте­кают процессы организации во всех сферах органического и не­органического мира, в работе стихийных сил и сознательной деятельности. Они действуют в технике (организация вещей), экономике (организация людей), идеологии (организация идей).

По мнению , «организованность» — это сти­хийная бессознательная упорядоченность эволюционных про­цессов динамики объективного мира и, в частности, живой природы, в то время как организация — это сознательный разумный процесс искусственного упорядочения и преобразова­ния объективного мира человеком. Организационная деятель­ность — это сугубо человеческая социальная форма активного отношения к объективному миру на основе его познания и преобразования. Таким образом, организованность как естественная стихийная бессознательная упорядоченность есть свойст­во всего объективного мира, а организация как сознательная, разумная, искусственная упорядоченность жизнедеятельности общества и экосистемы присуща только человеку и человече­скому обществу. Более того, именно в силу сознательного ис­кусственного изменения внешней среды без учета законов объективного мира эти изменения не всегда согласуются с эво­люционными процессами объективного мира и могут быть разрушительными даже в глобальных масштабах экосистемы.

Анализируя сущность организации, задолго до родоначальников системного подхода (А. Оптнера, Л. фон Берталанфи) высказал идею о необходимости системного под­хода к ее изучению, охарактеризовал соотношение целого (системы) и элементов (частей), показал, что организацион­ное целое не есть простая сумма его частей. Если один чело­век расчищает в день от камней 1 десятину поля, то двое — 21/4—21/2 десятины, а при трех-четырех работниках отношение может оказаться еще более благоприятным, и так до опреде­ленного предела. Разумеется, не исключена ситуация, когда два, три и четыре работника, совместно выполняя работу, сде­лают меньше, чем работая поодиночке. Это зависит от спосо­ба сочетания данных сил («личных активностей»). В одном случае можно говорить об «организованности», в другом - о «дезорганизованности».

«Организованное целое на самом деле практически больше простой суммы своих частей не потому, что в нем создавались из ничего новые активности, а потому, что его наличные активности соединяются более успешно, чем противостоящие им сопротивления. Наш мир есть вообще мир разностей» [Богда­нов, 1989,! Кн. 1,С. 117].

Эти и другие рассуждения привели к обо­снованию одного из основных законов организации — закона синергии.

Другой общий закон организационной науки сформулировал как «закон наименьших», в силу которого прочность цепи определяется наиболее слабым из ее звеньев: скорость эскадры — наименее быстроходным из ее судов, уро­жайность — тем из условий плодородия, которое имеется в относительно меньшем количестве, и т. п.

Из закона наименьших вывел ряд следствий, фактически получивших статус законов организации: закон динамического равновесия, закон композиции — пропорциональ­ности. Устойчивость равновесия всех организационных форм, по Богданову, определяется «крепостью» самого слабого зве­на, что имеет особое значение для обеспечения пропорцио­нальности и сбалансированности различных сторон, сфер дея­тельности человека (включая образование, профессиональную подготовку и т. п.).

Различая уравновешенные и неуравновешенные системы, рассматривал равновесное состояние системы не как раз и навсегда данное, а как динамическое равновесие. Система, находящаяся в равновесии, в процессе развития по­степенно утрачивает это качество и переживает данное состоя­ние как «кризис», а преодолевая его, приходит к новому рав­новесию на новом уровне развития. «Сохранение является лишь результатом того, что каждое из возникающих измене­ний уравновешивается тут же другим, ему противоположным, — оно есть подвижное равновесие изменений» [Богданов, 1989. Кн. 1. С. 197].

Принцип подвижного равновесия имеет всеобщий харак­тер — идет ли речь о создании или ликвидации, о слиянии или разделении, укрупнении или разукрупнении различных струк­турных единиц от отдельного предприятия до сложных орга­низованных систем большого размера (отраслей экономики, ведомств, территориальных единиц, государств и т. п.). Все эти процессы в наиболее обобщенной и абстрактной форме опи­саны Богдановым в предложенных им терминах конъюгации, ингрессии, дезингрессии, дегрессии, эгрессии и т. п.

Считая организацию сущностью живой и неживой приро­ды, любую деятельность сводил в конечном сче­те к организационной. По его мнению, у человечества нет 'иной деятельности, кроме организационной, нет иных задач, иных точек зрения на жизнь и мир, кроме организационных. Организационная деятельность человека, в какой бы сфере она ни осуществлялась, заключается, по мнению , в соединении и разъединении каких-нибудь наличных элементов. Так, процесс труда сводится к соединению разных материалов, орудий труда и рабочей силы и к отделению разных частей этих комплексов, в результате чего получается организованное целое - «продукт». Наряду с соединением комплексов происхо­дят разделение, «распадение» конъюгированной системы, об­разование новых «отдельностей», новых «границ», т. е. дезин-грессия, дезорганизация.

Дезорганизационная деятельность — частный случай орга­низационной деятельности. «Если общество, классы, группы разрушительно сталкиваются, дезорганизуя друг друга, то именно потому, что каждый коллектив стремится организовать мир и человечество для себя, по-своему. Это — результат от­дельности, обособленности организующих сил, результат того, что не достигнуто еще их единство, их общая стройная орга­низация. Это — борьба организационных форм» [Богданов, 1989. Кн. 1. С. 210].